{"id":75523,"date":"2020-03-26T19:42:15","date_gmt":"2020-03-26T17:42:15","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/administrirovanie\/beefree-perevodim-lyudej-na-udalyonku-s-2016-goda"},"modified":"2020-03-26T19:42:15","modified_gmt":"2020-03-26T17:42:15","slug":"beefree-perevodim-lyudej-na-udalyonku-s-2016-goda","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/it\/blog\/administrirovanie\/beefree-perevodim-lyudej-na-udalyonku-s-2016-goda","title":{"rendered":"BeeFREE. Traduciamo le persone al lavoro remoto dal 2016","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"

Ciao! <\/p>\n

Speriamo che tu stia leggendo questo post durante l'orario di lavoro, gi\u00e0 essendo stato trasferito al lavoro remoto dal tuo datore di lavoro. <\/p>\n

Noi siamo riusciti a trasferire i collaboratori al lavoro remoto piuttosto rapidamente per un semplice motivo: dal 2016 in azienda esiste BeeFREE, il nostro progetto strategico di lavoro a distanza, che permette ai dipendenti di lavorare da casa.<\/p>\n

\"BeeFREE.<\/a><\/noindex><\/p>\n

Sotto il 'leggi di pi\u00f9' - come funziona tutto da noi, perch\u00e9 i programmi di monitoraggio del desktop dei dipendenti sono un colpo al piede, perch\u00e9 abbiamo implementato tutto ci\u00f2 quattro anni fa e alcuni consigli per chi si \u00e8 trovato ad affrontare un'improvvisa esperienza di lavoro a distanza, comprese tre trappole del lavoro remoto. <\/p>\n

E anche un piccolo sondaggio.
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BeeFREE<\/h2>\n

\nBeeFREE \u00e8 stato concepito come un progetto che influisce positivamente sia sulla cultura aziendale nel suo insieme, sia sullo stato (e l'umore) di ogni singolo individuo. Non importa quanto sia grande un'azienda, \u00e8 sempre composta da persone, ognuna delle quali ha le proprie idee sul bello e sull'ambiente, incluso l'ambiente di lavoro, l'orario, la temperatura confortevole per lavorare, l'(in)accettabilit\u00e0 di riscaldare il pesce nella cucina comune e altre questioni.<\/p>\n

Alcuni amano lavorare in ufficio, comunicare di persona con i colleghi e (s\u00ec, s\u00ec) partecipare a riunioni. Alcuni si identificano con coloro per cui gli open space sono uno dei gironi dell'inferno, dove \u00e8 solo un po' pi\u00f9 rumoroso che altrove. Altri sono fermamente convinti che con una email ben redatta contenente una domanda chiara si possa ottenere molto di pi\u00f9 che convocando tre riunioni a orari diversi. E spesso anche pi\u00f9 rapidamente.<\/p>\n

In generale, nel 2016 si \u00e8 deciso di avviare questo come pilota e poi vedere se si sarebbe affermato o se non valesse la pena espanderlo. Come ha gi\u00e0 capito il lettore attento, ha avuto successo e continua a funzionare.<\/p>\n

Dunque, come funziona e cosa serve per trasferire un dipendente a BeeFREE.<\/p>\n

    \n
  1. Discutere tutto con il proprio superiore diretto, che, a seconda della situazione, dar\u00e0 l'approvazione o spiegher\u00e0 perch\u00e9 non \u00e8 possibile. Ad esempio, se una persona ha gi\u00e0 dimostrato di essere in grado di lavorare autonomamente e di risolvere i problemi, allora va bene, pu\u00f2 provare a farlo da casa. Ma se una persona, al contrario, diventa un esempio lampante di un dipendente che deve essere costantemente monitorato, corretto, sistemato in alcune cose o ricordato che pu\u00f2 (e deve) passare tre ore sui social network nel tempo libero, allora \u00e8 un'altra storia.\n

    E, naturalmente, alcune posizioni semplicemente non prevedono il lavoro da remoto. Sar\u00e0 un po' difficile far lavorare da casa un installatore di fibra ottica. Certo, potr\u00e0 supportare moralmente i colleghi tramite videochiamate, ma non \u00e8 esattamente la stessa cosa. O i dipendenti dei negozi di telefonia. In generale, \u00e8 abbastanza evidente: un professionista che lavora bene al computer e svolge tutti i suoi compiti da un laptop pu\u00f2 lavorare altrettanto bene anche al di fuori dell'ufficio.<\/li>\n

  2. Informare i colleghi che in determinate giornate non sarai in ufficio. BeeFREE \u00e8 uno strumento flessibile e, ad esempio, se durante una conversazione con il tuo responsabile \u00e8 stato deciso che lavori da casa per 3 giorni e in ufficio, diciamo, il marted\u00ec e il mercoled\u00ec (o il luned\u00ec e il venerd\u00ec), sarebbe utile che i tuoi colleghi diretti ne fossero a conoscenza e ti scrivessero subito via email o in chat invece di cercarti in giro per l'ufficio. <\/li>\n
  3. Una volta a settimana concordare con il responsabile le proprie attivit\u00e0 attuali e stabilire le priorit\u00e0. Sembra una cosa abbastanza banale, ma aiuta davvero a mettere a fuoco le questioni e a alleviare quella strana tensione manageriale del tipo 'Cos'\u00e8 esattamente che fa questo ragazzo, a che punto siamo?'. Per questo nel profilo personale del dipendente e del responsabile c'\u00e8 una lista to-do speciale, ma, come dimostra la pratica, \u00e8 sufficiente semplicemente accordarsi. Chi, dove e come tiene traccia delle attivit\u00e0 e dei progressi \u00e8 un\u2019altra questione. L'importante \u00e8 che ci sia, e non solo in forma verbale.<\/li>\n<\/ol>\n

    \nI principi fondamentali \u2014 con questo tipo di lavoro a distanza valutiamo il risultato<\/b>, e non un processo. In parole povere, la cosa peggiore che si possa fare in una situazione del genere \u00e8 tentare di controllare costantemente il lavoratore, chiedendo cosa stia facendo in quel preciso momento, se \u00e8 impegnato nel lavoro o in qualcos'altro. Nei casi pi\u00f9 estremi, i datori di lavoro talvolta chiedono di installare software speciale per monitorare (leggi: sorvegliare) il desktop del dipendente. Esiste un'opinione strana secondo cui questo motiva il dipendente a considerare sempre il proprio lavoro, piuttosto che distrarsi.<\/p>\n

    In realt\u00e0, questo dovrebbe motivare molto bene a rivedere il proprio curriculum e a cercare un lavoro senza simili eccessi di controllo.<\/p>\n

    Insomma, \u00e8 tutto. Proseguiamo come prima, utilizzando quanto segue.<\/p>\n

    Il nostro strumento<\/h2>\n

    \nDiversi risorse aziendali sono accessibili solo dalla rete interna, quindi il problema dell'accesso viene risolto tramite VDI. Per iniziare a beneficiare dello smart working, \u00e8 necessario fare quanto segue.<\/p>\n

      \n
    1. Richiedere le domande necessarie. Probabilmente \u00e8 l'unica fase, in un modo o nell'altro, connessa alla burocrazia e alle formalit\u00e0. Ma quando sei una grande azienda, \u00e8 difficile fare diversamente.<\/li>\n
    2. Dopo aver eseguito tutte queste richieste, sul laptop del dipendente (personale o di lavoro) viene installato VDI, utilizziamo Horizon<\/a><\/noindex>. <\/li>\n
    3. Per l'autenticazione dell'utente vengono utilizzati i dati del suo account + l'inserimento di un token unico (questo \u00e8 gestito da Gemalto<\/a><\/noindex>, l'app pu\u00f2 essere installata su un smartphone con Android \/ iOS).<\/li>\n
    4. La posta elettronica aziendale e il calendario sono Microsoft Outlook.<\/li>\n<\/ol>\n

      \nA proposito, questo \u00e8 l'intero elenco del software obbligatorio; per quanto riguarda le comunicazioni e la pianificazione delle attivit\u00e0, abbiamo lasciato tutto alla responsabilit\u00e0 dei responsabili di dipartimento e degli stessi dipendenti. A qualcuno pu\u00f2 risultare pi\u00f9 comodo comunicare su Slack \u2014 va bene. Se mancano adesivi per esprimere emozioni \u2014 c'\u00e8 sempre Telegram. Nessuno ha annullato WhatsApp e Skype.<\/p>\n

      Una volta alla settimana, molti reparti effettuano uno stato. In una normale situazione epidemiologica, si trattava di una grande sala riunioni con videoconferenza, perch\u00e9 abbiamo sia dipendenti dell'ufficio centrale a Mosca, sia lavoratori remoti, e ragazzi dalla zona, e persone dalle regioni, quindi si trattava di un formato \u201cPresenza fisica o Bluejeans\u201d. Ora, invece, tutti gli incontri e le riunioni si svolgono solo da remoto, su Bluejeans o Zoom.<\/p>\n

      E altro software utile per un comodo lavoro a distanza<\/h2>\n

      \nA volte il lavoro della tua azienda dipende da un solo fornitore, oppure stai semplicemente gi\u00e0 utilizzando i suoi prodotti. Oppure, al contrario, le politiche di sicurezza in azienda, per vari motivi, vietano l'uso del software di una determinata azienda, quindi sono necessarie delle alternative.<\/p>\n

      Videoconferenze<\/b><\/p>\n

      Zoom <\/a><\/noindex>(gratuito fino a 100 partecipanti e 40 minuti per conferenza, poi da 15$ al mese)
      \n      Bluejeans <\/a><\/noindex>(fino a 50 partecipanti da 12$ al mese, poi di pi\u00f9)
      \n      Google Hangouts Meet<\/a><\/noindex> (nell'ambito di GSuite, da 5,5$ al mese per utente, fino a 100 partecipanti, 14 giorni di prova gratuita)
      \n      Cisco WebEx Meetings<\/a><\/noindex>
      \n      Microsoft Teams <\/a><\/noindex>(nell'ambito di Office 365)<\/p>\n

      Chat e basi di conoscenza<\/b><\/p>\n

      Slack <\/a><\/noindex>\u2014 il prodotto compie presto 7 anni e nel tempo \u00e8 stato arricchito con molte integrazioni utili (Dropbox, Asana, Google Drive e altro). Da semplice chat di lavoro, Slack \u00e8 diventato un tool completo dove \u00e8 possibile creare un canale per ogni dipartimento dell'azienda, scambiare file, connettere rapidamente i bot necessari, monitorare eventi, notifiche per i tester, insomma, le funzionalit\u00e0 non mancano.<\/p>\n

      Notion <\/a><\/noindex>\u2014 aiuta a creare basi di conoscenza funzionali (how-to, corsi di onboarding per i nuovi dipendenti, orari comodi, attivit\u00e0 con stati e, naturalmente, note).<\/p>\n

      Asana <\/a><\/noindex>\u2014 probabilmente, un classico nel campo della gestione delle attivit\u00e0, scadenze, responsabilit\u00e0, priorit\u00e0 e altro ancora. Molte integrazioni utili.<\/p>\n

      Trello <\/a><\/noindex>\u2014 per gli amanti dei tabelloni e di Atlassian.<\/p>\n

      Sulle persone<\/h2>\n

      \nPotrebbe sembrare semplice, sei passato al lavoro remoto e lavori da casa. Certamente ci sono molti vantaggi: non perdi tempo per il tragitto per andare al lavoro (e nemmeno i nervi), risparmi sui trasporti e sulla benzina e altre comodit\u00e0. Ma ci sono anche diversi pericoli che attendono chi decide di intraprendere questa strada. Il pi\u00f9 noto \u00e8 legato a una cattiva gestione del tempo. Da essa derivano poi tutti gli altri.<\/p>\n

      \"BeeFREE.
      \n
      \nTrappola #1. Casa<\/b><\/p>\n

      Se non vivi da solo, ma con un coniuge, figli o genitori, o, peggio ancora, con un gatto, all'inizio il tuo lavoro da remoto verr\u00e0 percepito da loro in modo molto chiaro: bello, sei a casa, quindi puoi essere interpellato per qualsiasi cosa. Andare a fare la spesa, preparare un t\u00e8, cambiare un pannolino, rimproverare il gatto per la lotta impari con un ficus, pulire la casa, cambiare di nuovo un pannolino. <\/p>\n

      In sintesi, anche se decidi personalmente di lavorare responsabilmente e con dedizione da casa, dovrai chiarire a chi vive con te che non sei semplicemente a casa al computer, stai lavorando.<\/p>\n

      Aiuta a delimitare un momento preciso in cui non si pu\u00f2 essere disturbati. In modo che i familiari capiscano che dalle 10 alle 18 (ad esempio) non bisogna infastidirti con domande, interromperti o chiedere di fare qualcosa, dato che sei \"comunque a casa\". <\/p>\n

      Certo, bisogna evitare estremi, e se improvvisamente ti mancano 20 minuti prima di finire il lavoro, e la tua visione periferica ti fa notare che il bambino \u00e8 riuscito a uscire dal suo box e sta esplorando un\u2019altra stanza da solo, \u00e8 meglio alzarsi e prendere provvedimenti. O se hai voglia di andare a fare una passeggiata per mezz'ora nel parco vicino \u2014 devi andare e passeggiare.<\/p>\n

      Trappola #2. Tempo ingannevole<\/b><\/p>\n

      Potresti cominciare a pensare che poich\u00e9 sei a casa, con il computer a portata di mano, il software funzionante e sei letteralmente sempre a un clic dal lavoro, ora riuscirai a fare tutto e puoi rilassarti, facendo tutto tre volte pi\u00f9 lentamente.<\/p>\n

      Assolutamente no. Ecco perch\u00e9.<\/p>\n

      \u00c8 molto probabile che alcuni compiti aumenteranno. Con una buona probabilit\u00e0, la velocit\u00e0 complessiva abituale del tuo dipartimento diminuir\u00e0 un po\u2019. Perch\u00e9 lavorare in un team remoto per un anno intero e lavorare da remoto per due settimane \u00e8 due cose molto diverse. Qualcuno \u00e8 stato preparato a questo per gli ultimi 20 o 30 anni. E per qualcun altro, un rilassamento cos\u00ec improvviso non avr\u00e0 un buon impatto sulla produttivit\u00e0.<\/p>\n

      Anche se tu, s\u00ec, proprio tu, ti adatterai molto rapidamente, agirai responsabilmente e sarai sempre disponibile, completando i tuoi compiti il doppio pi\u00f9 velocemente, ci sar\u00e0 sempre chi rallenter\u00e0 il lavoro. C'\u00e8 chi ha lavori di ristrutturazione, chi non ha luce, o chi ha un vicino con un trapano che ha deciso che \u00e8 arrivato il momento. E ora ogni videoconferenza \u00e8 una seduta collettiva di umanit\u00e0.<\/p>\n

      In generale, non stiamo dicendo di rinchiuderti in regole cos\u00ec rigide e di rispondere immediatamente a ogni messaggio in arrivo, ma tieni presente che la prima fase di passaggio a un team che non \u00e8 abituato a questo modo di lavorare da remoto comporter\u00e0 un piccolo rallentamento.<\/p>\n

      Trappola #3. Mancanza di controllo<\/b><\/p>\n

      Come abbiamo gi\u00e0 scritto sopra, la cosa peggiore che un datore di lavoro possa fare \u00e8 mettere un guardiano e cercare di tenere traccia di ogni vostra mossa: a che punto \u00e8 il compito, perch\u00e9 non tutti sono stati messi in copia nella mail, quanto tempo hai trascorso oggi davanti al computer, che marca \u00e8 il trapano del vicino, perch\u00e9 hai delle carte da parati cos\u00ec strane sulla scrivania, e cos\u00ec via.<\/p>\n

      Qui \u00e8 fondamentale non iniziare a pensare che, poich\u00e9 sei fuori ufficio, a tutti non importi pi\u00f9 nulla di dove sei e cosa stai facendo. Che tutte le tue attivit\u00e0 siano finite per la dirigenza in una qualche cartella senza scadenze e, in generale, che farle non sia obbligatorio.<\/p>\n

      Il controllo pi\u00f9 importante per chi lavora da remoto \u00e8 l'autocontrollo. Nessuno conosce meglio di te quando lavori al meglio. Forse, nel tuo caso, \u00e8 pi\u00f9 utile e produttivo trascurare il lavoro fino alle 15:00 e guardare serie TV, mentre dalle 16:00 fino a mezzanotte la tua produttivit\u00e0 \u00e8 eccellente, e in un giorno riesci a fare quanto un appassionato di ufficio in tre. Il sistema d'ufficio con open space e ignoranza dei ritmi delle persone non \u00e8 in grado di capirlo. <\/p>\n

      Il lavoro da remoto \u00e8 contemporaneamente un'opportunit\u00e0 per il datore di lavoro di valutare quanto bene lavori quando sei a casa e un'occasione per te di dimostrare concretamente che le persone possono fare cose straordinarie non solo dalle 10:00 alle 18:00, e se non hai fatto nulla fino a mezzogiorno, ci\u00f2 significa solo che non hai fatto nulla fino a quel momento.<\/p>\n

      E un'altra cosa<\/h2>\n

      \nNoi di Beeline in questi anni abbiamo testato molto bene BeeFREE, raccogliendo molte opinioni sia dai dipendenti che dai loro dirigenti, abbiamo tratto conclusioni, apportato alcune modifiche e continuiamo a utilizzare attivamente l'approccio anche ora.<\/p>\n

      Ora aiutiamo attivamente altre aziende ad implementare BeeFREE. Sia dal punto di vista hardware e software, sia con consigli. Ad esempio, ti aiuteremo a implementare rapidamente VDI per attivit\u00e0 di qualsiasi profilo, che i tuoi ragazzi stiano lavorando su compiti quotidiani o a modellazione 3D da remoto. Abbiamo soluzioni per conferenze audio e video, puoi leggere ulteriori informazioni su BeeFREE: WorkPlace-as-a-Service in questa pagina<\/a><\/noindex>. Oltre a questo, per le aziende potrebbe risultare utile il nostro webinar<\/a><\/noindex>, per cui \u00e8 necessario registrarsi in anticipo qui.<\/a><\/noindex>.<\/p>\n

      Ecco un webinar dettagliato sull'organizzazione del lavoro da remoto di Olga Filatova (Vicepresidente esecutivo per la gestione delle risorse umane, sviluppo organizzativo e supporto) e Alina Dragun (Responsabile dello sviluppo organizzativo di Beeline, curatrice del progetto BeeFREE).<\/p>\n

      \r\n \"Guarda\r\n
      <\/div>\r\n <\/div><\/center><\/p>\n

      Solo gli utenti registrati possono partecipare al sondaggio. Accedi<\/a><\/noindex>, per favore.<\/p>\n

      E un breve sondaggio per le aziende riguardo al lavoro da remoto (puoi scegliere pi\u00f9 di una risposta).<\/h2>\n