{"id":80956,"date":"2020-05-10T01:42:28","date_gmt":"2020-05-09T23:42:28","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/administrirovanie\/monitoring-v-czode-kak-my-menyali-staruyu-bms-na-novuyu-chast-3"},"modified":"2020-05-10T01:42:28","modified_gmt":"2020-05-09T23:42:28","slug":"monitoring-v-czode-kak-my-menyali-staruyu-bms-na-novuyu-chast-3","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/it\/blog\/administrirovanie\/monitoring-v-czode-kak-my-menyali-staruyu-bms-na-novuyu-chast-3","title":{"rendered":"Monitoraggio in data center: come abbiamo sostituito il vecchio BMS con uno nuovo. Parte 3","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"<p>Continuiamo la nostra storia su come abbiamo cambiato il sistema BMS nei nostri data center (<noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/company\/linxdatacenter\/blog\/492120\/\">parte 1<\/a><\/noindex>, <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/company\/linxdatacenter\/blog\/498444\/\">parte 2<\/a><\/noindex>). Non abbiamo semplicemente sostituito la soluzione di un fornitore con quella di un altro, ma abbiamo sviluppato un sistema da zero secondo le nostre esigenze. In conclusione della nostra storia condividiamo i risultati del lavoro svolto e soluzioni interessanti che potrebbero esservi utili.<\/p>\n<h2>Nuova interfaccia<\/h2>\n<p>\nQui, come si suol dire, \u00e8 meglio vedere una volta.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Monitoraggio in data center: come abbiamo sostituito il vecchio BMS con uno nuovo. Parte 3\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/ad581e79abead4c2c3dbc1c85daf850a.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><i>Rack.<\/i><br \/>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"habracut\"><\/a><\/noindex><br \/>\nAnalizziamo le differenze.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>In primo luogo, \u00e8 <\/strong><strong>bello<\/strong><strong> comodo.<\/strong> Nota come sia diventato facile monitorare i carichi sui moduli (\u00abBanks\u00bb o semplicemente \u00abBanchi\u00bb) PDU e la somma dei carichi paralleli dei moduli abbinati. Sul modello rack del nuovo BMS vediamo immediatamente che i moduli inferiori abbinati PDU sono sovraccarichi (la corrente totale supera il limite di 16A \u2013 notifica \u00abblu\u00bb), mentre quelli superiori sono sotto-caricati. In caso di disconnessione di uno degli ingressi, tutto il carico passer\u00e0 al secondo, e il modulo inferiore rimasto alimentato si disattiver\u00e0 a causa del sovraccarico. Per evitare ci\u00f2, il servizio di supporto dei data center informer\u00e0 in anticipo il cliente e invier\u00e0 raccomandazioni su come ridistribuire il carico.<\/li>\n<li><strong>Aggiunta semplice di attrezzature.<\/strong> Nel nuovo BMS, i sensori virtuali delle somme di corrente dei moduli e della potenza del rack sono gi\u00e0 stati aggiunti nei modelli standard e vengono creati automaticamente dopo aver aggiunto il PDU al rack. Nel vecchio BMS dovevamo crearli manualmente e poi trascinarli sulla mappa, aumentando la probabilit\u00e0 di errori dovuti al \u2018fattore umano\u2019.<\/li>\n<li><strong>Spazio illimitato per la creativit\u00e0.<\/strong> Ora non abbiamo pi\u00f9 limiti nella creazione di sensori virtuali. Possiamo costruire modelli matematici per qualsiasi variabile. Questo significa che abbiamo la possibilit\u00e0 di creare sensori virtuali complessi (prima potevamo solo sommare i valori) e analizzare meglio le statistiche e le tendenze delle prestazioni dei sistemi ingegneristici. Ci\u00f2 migliora la qualit\u00e0 delle decisioni prese per la configurazione dei sistemi, la sostituzione delle attrezzature e la gestione delle risorse.\u00a0<\/li>\n<li><strong>Interfaccia comprensibile.<\/strong> Nel nuovo interfaccia non ci sono sovraccarichi di icone, le ventole girano, gli interruttori \u00abscattano\u00bb. E la cosa pi\u00f9 comoda \u00e8 la possibilit\u00e0 di indicare lo stato della PDU Line A\/B all'interno dei rack. Abbiamo provato a realizzare qualcosa di simile nel vecchio BMS, ma il numero di icone sovrapposte per centimetro quadrato sulla mappa ci ha costretti a rinunciarvi.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\nOra \u00e8 piacevole guardare.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Monitoraggio in data center: come abbiamo sostituito il vecchio BMS con uno nuovo. Parte 3\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/a1c9d1f3798b76a9e1d3ffaa3905ebb8.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<i>Server.<\/i><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Monitoraggio in data center: come abbiamo sostituito il vecchio BMS con uno nuovo. Parte 3\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/bef8978bb711d2ef1f50c2ec91744199.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<i>Frammento dell'RPU.<\/i><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Monitoraggio in data center: come abbiamo sostituito il vecchio BMS con uno nuovo. Parte 3\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/a929909520a518e8e8a17395850b2633.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<i>Pannello di controllo della ventilazione.<\/i><\/p>\n<p>Inoltre, il nuovo BMS pu\u00f2 essere abbellito per il Capodanno \ud83d\ude42<br \/>\n<img decoding=\"async\" alt=\"Monitoraggio in data center: come abbiamo sostituito il vecchio BMS con uno nuovo. Parte 3\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/c46998f25a98370947f2fe583c4e44e7.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><\/p>\n<h2>One page \u2013 comprensione reciproca al volo e senza specifiche<\/h2>\n<p>\nDa molto tempo desideravamo implementare un'altra \"caratteristica\" nel BMS: comporre su una sola pagina i parametri principali del data center, affinch\u00e9 un solo sguardo allo schermo fosse sufficiente per valutare lo stato dei principali sistemi. Tuttavia, non capivamo completamente come dovesse apparire.<\/p>\n<p>Ancor prima di iniziare lo sviluppo del nuovo BMS, abbiamo visitato con delle visite guidate una decina di data center nei Paesi Bassi. Uno degli obiettivi era vedere esempi di tale pagina.<\/p>\n<p>E in nessun data center ce l'hanno mostrata: da qualche parte non c'era, altrove 'era in fase di sviluppo', in altri luoghi era 'un grande segreto commerciale'. Pertanto, nella nostra specifica per la creazione del nuovo BMS, la descrizione precisa di questa pagina, cos\u00ec importante per noi, era assente.<\/p>\n<p>Alla fine, l'abbiamo inventata letteralmente 'al volo'. Proprio in quel momento stavo consultando a distanza i colleghi nel data center. Sfogliare le pagine del BMS sul telefono alla ricerca di dati sparsi era molto scomodo, e praticamente su un tovagliolo \u00e8 stata scarabocchiata la prima versione. <strong>One page<\/strong>. Questa \u00e8 stata poi realizzata dagli sviluppatori a partire dalle foto.\u00a0<\/p>\n<p>Seguendo l'esempio dei cauti colleghi olandesi, non mostreremo la versione finale della nostra homepage, tanto pi\u00f9 che ogni data center \u00e8 unico e non ha senso copiarlo. Ma descriveremo due principi fondamentali per la sua composizione:<\/p>\n<ol>\n<li>Si tratta di una tabella progettata per il formato verticale di uno schermo di smartphone (o di un monitor, mantenendo per\u00f2 l'orientamento verticale), con visualizzazione di tutte le informazioni importanti su un solo schermo. Sulla tabella viene fornita un'\"istantanea\" degli incidenti attivi, quindi posizionarli insieme \u00e8 risultato pi\u00f9 conveniente nel formato verticale.\u00a0<\/li>\n<li>La disposizione delle celle nella tabella ripete l'architettura del data center (fisica o logica). Abbiamo rinunciato all'ordinamento dei sistemi in ordine alfabetico, come potrebbe sembrare a prima vista. La sequenza riflette le associazioni visive del personale del data center, come se monitorassero fisicamente tutti gli spazi e i sistemi. Questo semplifica la ricerca di informazioni.<\/li>\n<\/ol>\n<p>\nDi fatto, ora tutte le caratteristiche chiave del Data Center sono raggruppate e presentate su un unico schermo di smartphone\/monitor dell'ingegnere responsabile e del manager, con il legame alla topografia fisica e logica del Data Center.\u00a0<\/p>\n<p>Ecco la foto di quel primo schizzo, anche se, ovviamente, questa versione \u00e8 stata successivamente riconsiderata e sviluppata.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Monitoraggio in data center: come abbiamo sostituito il vecchio BMS con uno nuovo. Parte 3\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/001e0276361ef97ff1dc0d8b5d44714c.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><\/p>\n<h2>Registrazione e riepilogo degli incidenti<\/h2>\n<p>\nParleremo di un altro concetto per noi nuovo, emerso a seguito del progetto di aggiornamento del sistema di monitoraggio.<\/p>\n<p>La registrazione \u00e8 un termine piuttosto raro che ha suggerito di utilizzare lo sviluppatore del nuovo sistema BMS. Significa confermare che l'operatore ha visto l'incidente, l'ha confermato e ha assunto la responsabilit\u00e0 della sua risoluzione.\u00a0\u00a0<\/p>\n<p>La parola \u00e8 stata assimilata, e ora \"registro\" gli incidenti.<\/p>\n<p>L'algoritmo incorporato nella versione base del nuovo BMS non ci ha soddisfatti. In effetti, erano commenti al diario eventi, cio\u00e8 gli incidenti risolti non scomparivano dal registro, e quelli ricevuti (\"registrati\") non venivano separati dai nuovi.<\/p>\n<p>Di conseguenza, \u00e8 stata sviluppata una finestra chiamata \"riepilogo\", in cui:<\/p>\n<ol>\n<li>Vengono visualizzati solo incidenti attivi e dispositivi in modalit\u00e0 di servizio (senza notifiche commerciali \"blu\").<\/li>\n<li>Vengono chiaramente distinti gli incidenti NUOVI e quelli ACCETTATI.<\/li>\n<li>\u00c8 indicato chi ha accettato l'incidente.<\/li>\n<\/ol>\n<p>\nL'algoritmo di lavoro del personale in servizio nel nuovo BMS \u00e8 il seguente:<\/p>\n<ol>\n<li>I nuovi incidenti entrano nel riepilogo e attendono la registrazione. Non possono rimanere a lungo in questa sezione, il personale di turno responsabile dell'attrezzatura deve subito accettare l'incidente.<\/li>\n<li>Il dipendente accetta l'incidente premendo la spunta a destra. Poich\u00e9 tutti i dipendenti utilizzano account unici, viene automaticamente mostrato chi ha accettato l'incidente. Se necessario, pu\u00f2 essere lasciato un commento.<\/li>\n<li>L'incidente viene spostato nella sezione \"Registrati\", e gli altri membri del personale in servizio e il manager capiscono che l'incidente \u00e8 gestito dal dipendente responsabile.<\/li>\n<\/ol>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Monitoraggio in data center: come abbiamo sostituito il vecchio BMS con uno nuovo. Parte 3\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/96e423a02cf2aec5b21fa1682ef6f1bf.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<i>Esempio di finestra di riepilogo con un nuovo e gi\u00e0 registrato messaggio.<\/i><\/p>\n<p>Collegando la finestra di riepilogo con la tabella One page, abbiamo ottenuto un vero e proprio <strong>schermata principale<\/strong> del sistema BMS, in cui \u00e8 possibile vedere immediatamente:\u00a0<\/p>\n<ul>\n<li>lo stato dei sistemi principali del Data Center;<\/li>\n<li>la presenza di nuovi incidenti non elaborati;<\/li>\n<li>la presenza di incidenti accettati e i dati su chi li sta risolvendo.<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<h2>Accesso tramite browser e notifiche pop-up sul telefono<\/h2>\n<p>\nL'interfaccia web, accessibile da qualsiasi dispositivo da qualsiasi parte del mondo, rappresenta un netto contrasto con il \"client pesante\", completamente chiuso agli utenti esterni.\u00a0<\/p>\n<p>Il vecchio approccio comportava una serie di inconvenienti, dai problemi nell'organizzazione del lavoro remoto per il personale di monitoraggio alla necessit\u00e0 di installare \"client pesanti\" da distribuzioni sui posti di lavoro del personale nei data center.<\/p>\n<p>Ora ogni pagina in BMS ha un indirizzo unico, il che consente di condividere non solo l'indirizzo diretto della pagina o del dispositivo, ma anche collegamenti a grafici\/rapporti unici.\u00a0<\/p>\n<p>L'accesso al sistema ora avviene tramite autenticazione LDAP tramite Active Directory, il che aumenta il livello di sicurezza.\u00a0<\/p>\n<p>La mobilit\u00e0 oggi \u00e8 un fattore chiave per un lavoro di qualit\u00e0 degli ingegneri di turno. Oltre al monitoraggio della sala di controllo del turno, gli ingegneri effettuano perlustrazioni, svolgono attivit\u00e0 quotidiane fuori dalla \"sala di turno\" e, grazie alla schermata principale di BMS ottimizzata per schermi mobili, non perdono il controllo di ci\u00f2 che accade nei data center nemmeno per un secondo.\u00a0<\/p>\n<p>La qualit\u00e0 del monitoraggio aumenta anche grazie alla funzionalit\u00e0 delle chat di lavoro. Queste accelerano i processi lavorativi, consentendo di \"collegare\" le comunicazioni degli ingegneri di turno a BMS. Noi, ad esempio, utilizziamo l'app Teams, che permette di mantenere comunicazioni interne e ricevere sul telefono tutti i messaggi da BMS come notifiche push pop-up, liberando cos\u00ec l'operatore dall'esigenza di controllare costantemente lo schermo del telefono.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Monitoraggio in data center: come abbiamo sostituito il vecchio BMS con uno nuovo. Parte 3\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/0fc68b7862215a8aff96f91be5c9e4e8.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n\u00a0<i>Notifica push sullo schermo dello smartphone.<\/i><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Monitoraggio in data center: come abbiamo sostituito il vecchio BMS con uno nuovo. Parte 3\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/1531bf0be6e52204199f60138f6de9ba.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<i>Ecco come appaiono le notifiche nell'app Teams.<\/i><\/p>\n<p>Le notifiche pop-up sono impostate solo per i messaggi riguardanti l'emergere di incidenti, minimizzando cos\u00ec il fattore di distrazione; il personale sa: se sullo schermo dello smartphone appare una notifica push di Teams, \u00e8 necessario accedere alla pagina di BMS e registrare l'incidente. I messaggi relativi alla risoluzione degli incidenti vengono gi\u00e0 monitorati sulla pagina di BMS.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Monitoraggio in data center: come abbiamo sostituito il vecchio BMS con uno nuovo. Parte 3\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/24bc85542c55157280138632fe9b3ece.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<i>Nella foto l'interfaccia di BMS su smartphone.<\/i><\/p>\n<h2>In sintesi<\/h2>\n<p>\nCon il costo dell'aggiornamento BMS presso il nostro vecchio fornitore, comparabile allo sviluppo di un nuovo sistema da zero (circa 100.000 $), la differenza nella funzionalit\u00e0 dei prodotti si \u00e8 rivelata colossale. Abbiamo ottenuto un sistema flessibile, ottimizzato per le nostre sfide e processi aziendali. Abbiamo anche raggiunto un notevole risparmio nei costi attuali per il supporto e l'aggiornamento del sistema.\u00a0<\/p>\n<p>Ma, naturalmente, ci sono state anche delle difficolt\u00e0.\u00a0<\/p>\n<ul>\n<li>In primo luogo, abbiamo sottovalutato l'ampiezza delle modifiche necessarie da apportare alla versione base del nuovo BMS e non siamo riusciti a rispettare i tempi concordati. Per noi non \u00e8 stata una problematica critica, poich\u00e9 fino all'ultimo ci siamo coperti e abbiamo lavorato sul vecchio sistema; il processo \u00e8 stato creativo, complesso e quindi a volte \u00e8 proceduto pi\u00f9 lentamente del previsto. Inoltre, abbiamo sempre visto che il nostro sviluppatore stava dando il massimo sforzo per raggiungere il miglior risultato. Ma in realt\u00e0 la situazione si \u00e8 rivelata molto lunga e i nostri specialisti chiave hanno dedicato notevoli sforzi e tempo, molto oltre quanto pianificato.\u00a0<\/li>\n<li>In secondo luogo, ci sono voluti diversi passaggi di test per ottimizzare l'algoritmo di prenotazione delle macchine virtuali e dei canali di comunicazione. Inizialmente ci sono stati malfunzionamenti sia nel sistema BMS che nella configurazione delle macchine virtuali e della rete. Anche questa fase di debug ha richiesto tempo. Per fortuna, al contraente \u00e8 stata fornita una piattaforma di test sotto forma di servizio cloud, dove sono state inizialmente testate tutte le impostazioni e le novit\u00e0.<\/li>\n<li>In terzo luogo, il sistema finale si \u00e8 rivelato pi\u00f9 complesso da modificare per l'utente finale. Se prima la mappa costituiva uno sfondo (file grafico) e icone, cambiarle o spostarle non era un problema, ora \u00e8 un'interfaccia grafica complessa con animazione, che richiede abilit\u00e0 specifiche per la modifica.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\nIl radicale aggiornamento del nostro sistema BMS pu\u00f2 gi\u00e0 oggi essere considerato il progetto pi\u00f9 importante dell'anno scorso, che influenzer\u00e0 seriamente la qualit\u00e0 della gestione operativa delle nostre strutture in futuro.\u00a0<\/p>\n<p>Il vecchio server in ferro, ovviamente, non lo abbiamo buttato via, ma lo abbiamo \"alleggerito\": abbiamo eliminato migliaia di sensori virtuali \"commerciali\" e PDU e abbiamo mantenuto solo una manciata di dispositivi critici, come DGUs, UPS, climatizzatori, pompe, sensori di perdita e temperatura. In questo modo, ha riacquistato la velocit\u00e0 di un tempo e pu\u00f2 fungere da \"riserva di riserva\". A proposito, dopo aver rimosso il PDU dal vecchio BMS, ci siamo liberati di circa 1000 licenze ora non pi\u00f9 necessarie, per caso sai cosa fare con esse?<br \/>\n<br \/>Fonte: <a content=\"nofollow\" rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/company\/linxdatacenter\/blog\/500986\/\">habr.com<\/a> <\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"<p>\u041c\u044b \u043f\u0440\u043e\u0434\u043e\u043b\u0436\u0430\u0435\u043c \u043d\u0430\u0448 \u0440\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0437 \u043e \u0442\u043e\u043c, \u043a\u0430\u043a \u043c\u044b \u043c\u0435\u043d\u044f\u043b\u0438 BMS-\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443 \u0432 \u043d\u0430\u0448\u0438\u0445 \u0426\u041e\u0414\u0430\u0445 (\u0447\u0430\u0441\u0442\u044c 1, \u0447\u0430\u0441\u0442\u044c 2).\u00a0 \u041f\u0440\u0438 \u044d\u0442\u043e\u043c \u043c\u044b \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u043f\u043e\u043c\u0435\u043d\u044f\u043b\u0438 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0433\u043e \u0432\u0435\u043d\u0434\u043e\u0440\u0430 \u043d\u0430 \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u0433\u043e, \u0430 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u043b\u0438 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443 \u0441 \u043d\u0443\u043b\u044f \u043f\u043e\u0434 \u0441\u0432\u043e\u0438 \u0442\u0440\u0435\u0431\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f. \u0412 \u0437\u0430\u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0430\u0448\u0435\u0439 \u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u0438 \u0434\u0435\u043b\u0438\u043c\u0441\u044f \u0438\u0442\u043e\u0433\u0430\u043c\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0435\u043b\u0430\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u0438 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0431\u044b\u0442\u044c \u0432\u0430\u043c \u043f\u043e\u043b\u0435\u0437\u043d\u044b. \u041d\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441 \u0422\u0443\u0442, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"author":1,"featured_media":80957,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[688],"tags":[],"class_list":["post-80956","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-administrirovanie"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t<!-- All in One SEO 5.0.1.1 - 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