{"id":92879,"date":"2020-09-01T01:42:37","date_gmt":"2020-08-31T23:42:37","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/administrirovanie\/upravlenie-razrabotkoj-i-proizvodstvom-v-asana"},"modified":"2020-09-01T01:42:37","modified_gmt":"2020-08-31T23:42:37","slug":"upravlenie-razrabotkoj-i-proizvodstvom-v-asana","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/it\/blog\/administrirovanie\/upravlenie-razrabotkoj-i-proizvodstvom-v-asana","title":{"rendered":"Gestione dello sviluppo e della produzione in Asana","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"<p><i>Ciao a tutti, mi chiamo Konstantin Kuznetsov, sono il CEO e fondatore di RocketSales. Nel settore IT, spesso si verifica la situazione in cui il reparto sviluppo vive nel proprio universo. In questo universo ci sono umidificatori d'aria su ogni scrivania, un sacco di gadget e pulitori per monitor e tastiere e, molto probabilmente, un proprio sistema di gestione delle attivit\u00e0 e dei progetti. <\/i><\/p>\n<h3>E qual \u00e8 il problema? <\/h3>\n<p>\nForse per alcuni non c'\u00e8 alcun problema. Ma noi abbiamo affrontato una questione. Ci occupiamo di costruzione e automazione di sistemi di vendita, implementiamo CRM e creiamo infrastrutture cloud per le aziende. Nei progetti dei clienti, oltre ai reparti di sviluppo e produzione, vengono coinvolti spesso anche i marketer, i venditori, i contabili e altri dipendenti. E abbiamo iniziato a riflettere su come organizzare un processo efficace di gestione dei progetti.<br \/>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"habracut\"><\/a><\/noindex><br \/>\nSe il processo di sviluppo e produzione \u00e8 organizzato su una piattaforma tipo Jira o GitLab, allora <b>nessuno, tranne lo sviluppo, capisce come stanno le cose<\/b>. Per coinvolgere un dipendente esterno nel progetto, \u00e8 necessario incontrarlo, spiegare il contesto, fissare da qualche parte l'attivit\u00e0, poi controllare il grado di preparazione nelle chat di lavoro, ottenere il risultato attraverso la stessa chat e inserirlo in Jira. E cos\u00ec ogni volta. <\/p>\n<p>Lo sviluppo \u00e8 tagliato fuori dagli altri reparti dell'azienda, non sanno come coinvolgerci e noi non sappiamo se \u00e8 necessario il nostro intervento. <\/p>\n<p>Qualche anno fa abbiamo scoperto la piattaforma Asana. In questo articolo voglio raccontare come abbiamo organizzato il processo di gestione dello sviluppo e della produzione, in modo da: <\/p>\n<ul>\n<li>fare in modo che l'intera azienda lavorasse in un'unica ecosistema,<\/li>\n<li>che a tutti fosse sufficiente il funzionalit\u00e0, <\/li>\n<li>che fosse possibile valutare il costo di ogni progetto in ore e denaro,<\/li>\n<li>che il lavoro con i clienti fosse a lungo termine: non nell'ambito di un'unica attivit\u00e0, ma nell'ambito di un intero progetto con un backlog continuo di idee.<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<h3>Un po' di contesto sul nostro incontro con Asana<\/h3>\n<p>\nHo passato 10 anni a cercare un software comodo per la gestione di progetti. Trello, Jira, Planfix, Megaplan, Bitrix24 e decine di altri task tracker non hanno superato il test di robustezza. Poi ho trovato Asana. E tutto si \u00e8 incastrato. <\/p>\n<p>A nostro avviso, questa \u00e8 la migliore e pi\u00f9 rapidamente crescente piattaforma per la gestione di attivit\u00e0 e progetti. Oggi Asana \u00e8 un leader mondiale in termini di popolarit\u00e0 e soddisfazione degli utenti. Questo \u00e8 confermato dal grafico del ranking g2.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Gestione dello sviluppo e della produzione in Asana\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/99df85c4ce3c16b9eb985be819d53098.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\nSiamo fan di Asana, abbiamo persino ottenuto una certificazione per poterla implementare presso i nostri clienti. <\/p>\n<h3>Descriver\u00f2 brevemente il processo dalla vendita all'implementazione del progetto<\/h3>\n<p>\nPoich\u00e9 vendiamo servizi IT, il nostro funnel \u00e8 piuttosto lungo e, verso la fine, approda al reparto produzione e, a volte, a quello di sviluppo. <\/p>\n<p>Il reparto vendite esegue operazioni standard: audit, approvazione della proposta commerciale, firma del contratto, trasferimento dell'affare alla produzione. La produzione pu\u00f2 rifiutare il contratto: devono essere specificati budget, data di trasferimento alla produzione, e il fondo di tempo stimato per l'implementazione del progetto. <\/p>\n<p>Grazie all'integrazione tra amoCRM + Asana, quando si trasferisce un affare dal reparto vendite alla produzione e viceversa, il lavoro non si interrompe. L'area di responsabilit\u00e0 del reparto vendite \u00e8 contrassegnata in blu, quella della produzione in arancione, e quella dello sviluppo in rosa. <\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Gestione dello sviluppo e della produzione in Asana\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/8f6eb26dbd237075606dced7e80eebb9.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\n\u00c8 importante notare che il reparto sviluppo, a differenza di quello di progetto, non partecipa a ogni progetto. A volte, la configurazione del sistema non richiede soluzioni personalizzate. <\/p>\n<p>Quindi, quando il responsabile accetta un progetto per la produzione, il manager delle vendite pu\u00f2 passare ad Asana con un clic (screenshot). Il progetto viene automaticamente creato in Asana da amoCRM. <\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Gestione dello sviluppo e della produzione in Asana\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/37702d0ae4fda97d3f3aea9107e95c8b.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\nIl task (attivit\u00e0) con la mappa del progetto e le proposte commerciali viene automaticamente creato sulla bacheca comune dei progetti clienti. Qui sono visualizzati tutti i clienti che sono attualmente in produzione. Viene assegnato un manager responsabile, vengono fissati dei deadline, viene scelto il tipo di lavoro e vengono cambiati gli stati delle attivit\u00e0. <\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Gestione dello sviluppo e della produzione in Asana\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/67a67bfa9d756cc868d9384173a81cfa.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\nIl manager pu\u00f2 avviare in un'attivit\u00e0 uno qualsiasi dei processi aziendali automatici proposti:<\/p>\n<ol>\n<li>Trovare\/Creare il progetto del Cliente + Allegare un'attivit\u00e0<\/li>\n<li>Compilare l'attivit\u00e0 con le informazioni sull'affare<\/li>\n<li>Creare un affare dalla task attuale<\/li>\n<\/ol>\n<p>\n<img decoding=\"async\" alt=\"Gestione dello sviluppo e della produzione in Asana\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/7d081b8586859404c19b4769e7d19a18.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\nIl progetto viene riempito con tutti i dati specificati in amoCRM. In base al tipo di servizi, viene automaticamente creato un set di sottoattivit\u00e0 per l'implementazione dei blocchi di lavoro attuali. Al manager del progetto rimane solo da decomporre le attivit\u00e0 dettagliate, assegnare i responsabili e fissare le scadenze. <\/p>\n<p>Questa bacheca aiuta a prendere in carico nuovi progetti. Ma controllare i relativi stati e la presenza di progetti a rischio - \u00e8 scomodo. <\/p>\n<h3>Come raggruppiamo le attivit\u00e0 e i progetti dei clienti<\/h3>\n<p>\nDal pannello generale di tutti i progetti, il manager aggiunge il progetto ad altre 3 bacheche:<\/p>\n<ol>\n<li>bacheca personale del cliente;<\/li>\n<li>portafoglio dei clienti attivi;<\/li>\n<li>portafoglio del manager.<\/li>\n<\/ol>\n<p>\nChiariremo a cosa serve ciascuna di queste entit\u00e0. <\/p>\n<p>Nello screenshot vedete <b>la bacheca personale del cliente. <\/b><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Gestione dello sviluppo e della produzione in Asana\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/aeb28f631a9a265b25f8da0cb31feb4a.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\n<b>A cosa serve questa bacheca? <\/b><\/p>\n<p>In passato pensavamo in termini di compiti. Completiamo un compito e passiamo a un altro. \u00c8 risultato che facciamo esattamente il volume di lavoro richiesto dal cliente. Ma volevamo costruire relazioni a lungo termine, quindi ci siamo allontanati dal lavoro con i compiti per lavorare con i clienti. <\/p>\n<p>Annotiamo sempre tutte le idee per le migliorie per il cliente. Anche se \u00e8 un pensiero, lanciato casualmente dal cliente, lo registriamo e lo approfondiamo. Cos\u00ec si forma il backlog delle attivit\u00e0, il lavoro con il cliente non si interrompe. <\/p>\n<p><b>Cosa c'\u00e8 su questa bacheca? <\/b><\/p>\n<p>Il nostro Asana \u00e8 collegato a diversi servizi: <\/p>\n<ul>\n<li>sistema CRM (per interagire con il dipartimento vendite),<\/li>\n<li>TimeDoctor (per il monitoraggio del tempo),<\/li>\n<li>sistema ERP (per aggregare tutti i dati in un'unica interfaccia). <\/li>\n<\/ul>\n<p>\nAbbiamo implementato in Asana un pannello di controllo rapido delle risorse. Passi il mouse sopra la tessera del compito e vedi chi e quanto ha lavorato sul compito, quale premio ha guadagnato. <\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Gestione dello sviluppo e della produzione in Asana\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/adecdbeb54f91a149bb5b35c9943c78a.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\nIl lavoro del dipartimento produzione viene valutato in base alle ore, quindi era importante per noi monitorare attentamente quanto tempo ogni dipendente ha dedicato alla risoluzione delle attivit\u00e0 del cliente. <\/p>\n<p><b>Cosa comporta l'uso della bacheca? <\/b><\/p>\n<p>Alla fine, nel sistema ERP vediamo <b>Rapporto sui progetti<\/b>. Stato dell'affare, partecipanti al progetto, budget per il progetto, numero di ore lavorate e scadenze.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Gestione dello sviluppo e della produzione in Asana\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/f6621619fc673762bca30622f6f10b74.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\nPossiamo prevedere il costo di progetti simili di sviluppo, il calcolo dei KPI diventa completamente trasparente e non lascia spazio all'illusione che lo sviluppo richieda solo poche ore. In caso di necessit\u00e0, abbiamo sempre un'interfaccia che possiamo mostrare al cliente per la rendicontazione. <\/p>\n<h3>Portafogli Asana<\/h3>\n<p>\nQuesta funzionalit\u00e0 \u00e8 stata implementata in Asana gi\u00e0 da tempo. Ma non l'abbiamo valutata subito. Inizialmente abbiamo semplicemente raggruppato in portafogli tutti i progetti dei nostri manager. \u00c8 emerso che nel tempo trascorso in azienda, Denis Kiselev ha lavorato con 61 clienti. <\/p>\n<p>Saperlo \u00e8 interessante, ma non basta per giustificare il tempo dedicato alla raccolta. E abbiamo abbandonato i portafogli. Tutto \u00e8 cambiato quando abbiamo equiparato il progetto in Asana a un affare nel sistema CRM. <\/p>\n<p>In passato, il responsabile firmava tutti i progetti e riceveva notifiche per tutte le modifiche in Inbox (il feed delle notifiche). Ogni aggiornamento di stato, nuovo commento veniva visualizzato nel feed a partire dal pi\u00f9 recente. Il luned\u00ec, il responsabile si sedeva e affrontava le attivit\u00e0 dall'inbox in sequenza. Non si parlava di priorit\u00e0, a volte non si arrivava nemmeno a gestire le attivit\u00e0 importanti. <\/p>\n<p>Ora c'\u00e8 il portafoglio del dipendente e il portafoglio del dipartimento progetti. Nel primo il manager gestisce i propri progetti, il secondo offre al responsabile funzionalit\u00e0 di controllo sull'attuale carico di lavoro di tutti i dipendenti. <\/p>\n<h4>Portafoglio del dipartimento progetti<\/h4>\n<p>\nNello screenshot, puoi vedere i progetti ordinati per dipendente. <\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Gestione dello sviluppo e della produzione in Asana\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/7ff9ff2e75a38c498cc145a3f79d4e4d.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\nUna volta alla settimana, il project manager aggiorna lo stato di ogni progetto. Scrive cosa \u00e8 stato fatto nella settimana precedente e cosa \u00e8 previsto per la prossima. Imposta uno dei tre tag: <i>sotto controllo, a rischio, ci sono problemi. <\/i><\/p>\n<p>Il responsabile pu\u00f2 valutare rapidamente: <\/p>\n<ul>\n<li>il volume attuale dei clienti nel dipartimento progetti,<\/li>\n<li>il numero di progetti in corso per ogni manager,<\/li>\n<li>il numero di attivit\u00e0 scadute nei progetti, <\/li>\n<li>la presenza di problemi e la necessit\u00e0 di intervenire nei progetti,<\/li>\n<li>le scadenze dei progetti, il tempo speso, il fase del funnel e la priorit\u00e0 del progetto. <\/li>\n<\/ul>\n<p>\nI portafogli ci aiutano anche a generare report. Dopo l'aggiornamento dello stato del progetto, il report sul lavoro svolto e pianificato viene inviato automaticamente alla chat con il cliente. <\/p>\n<h4>Portafoglio del dipendente<\/h4>\n<p>\nAnche il responsabile del dipartimento progetti ha il proprio portafoglio. Se, toccando ferro, decidesse di rinunciare ai suoi poteri, la nuova persona vedr\u00e0 tutti i progetti sotto il suo controllo che dovr\u00e0 continuare a monitorare. <\/p>\n<p>I dipendenti hanno apprezzato anche la comodit\u00e0 di pianificare il carico di lavoro nel portafoglio. Nella scheda \u201cCarico\u201d Asana analizza il volume delle attivit\u00e0 tenendo conto delle scadenze e avverte se un dipendente ha pianificato un carico di lavoro eccessivo. \u00c8 possibile modificare le scadenze e correggere i dettagli senza uscire da questa scheda. <\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Gestione dello sviluppo e della produzione in Asana\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/246b8cd7ff4987d91a79359616a5be21.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<\/p>\n<h3>Risoluzione di bug e sviluppo personalizzato<\/h3>\n<p>\nUn team separato si occupa dello sviluppo. Riceve compiti di due tipi nell'ambito del processo aziendale: <\/p>\n<ol>\n<li>bug,<\/li>\n<li>nuovo sviluppo. <\/li>\n<\/ol>\n<p>\nI bug vengono controllati, valutati per criticit\u00e0 e trasmessi per la gestione dal servizio di supporto tecnico. <br \/>\nI compiti di sviluppo provengono dal backlog dei prodotti interni dell'azienda o dal project manager in presenza di una richiesta specifica del cliente. <\/p>\n<p>Il processo di sviluppo, in generale, si presenta cos\u00ec. <\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Gestione dello sviluppo e della produzione in Asana\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/6137200ca0c335b5270b39fc91f0ee2f.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\nI compiti vengono assegnati al board di sviluppo in Asana. Eccolo. <\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Gestione dello sviluppo e della produzione in Asana\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/09db581c9959feb60f9f58b6ca740372.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\nIl responsabile del compito sceglie il tipo \u201cBug\u201d o \u201cFeature\u201d, imposta il grado di criticit\u00e0, indica il commitente e i dipartimenti interni dell'azienda coinvolti. Quando il compito soddisfa tutti i requisiti del regolamento interno, il responsabile clicca sull'icona del fulmine nella barra superiore sopra il compito e avvia il processo aziendale automatico \u201cValuta in sviluppo\u201d. <\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Gestione dello sviluppo e della produzione in Asana\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/5a6965ec30aa8f597737b1743e871bb4.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\nIl responsabile del dipartimento di sviluppo riceve una notifica del nuovo compito da valutare; il compito stesso viene momentaneamente spostato su una board separata con lo stesso nome. <\/p>\n<p>Dopo la valutazione, il responsabile sposta il compito nel sprint corrispondente al mese di completamento previsto. I compiti si trovano sempre su pi\u00f9 board contemporaneamente: <\/p>\n<ul>\n<li>sulla board personale del project manager, <\/li>\n<li>sulla board del supporto tecnico, <\/li>\n<li>sulla board di sviluppo. <\/li>\n<\/ul>\n<p>\nTutti i partecipanti e i dipendenti che controllano il compito vedono i progressi, ricevono notifiche, e discutono direttamente nei commenti al compito. Quando il compito \u00e8 completato, il project manager o il responsabile del supporto tecnico lo \u201cprendono\u201d dalla loro parte per continuare il lavoro nel progetto. <\/p>\n<h3>Cosa \u00e8 successo quando abbiamo riportato i dipartimenti di sviluppo e produzione in un'unica ambiente con il team? <\/h3>\n<p>\n<b>Per prima cosa,<\/b> i progetti clienti sono diventati pi\u00f9 a lungo termine. Grazie al backlog continuamente rifornito, \u00e8 aumentato il valore medio dell'ordine. <\/p>\n<p><b>In secondo luogo,<\/b> la qualit\u00e0 dei progetti \u00e8 notevolmente migliorata, poich\u00e9 il dipartimento di sviluppo poteva fare domande al marketing, alle vendite, alla contabilit\u00e0, ecc. Abbiamo ottenuto la possibilit\u00e0 di collegare tempestivamente le competenze necessarie del team e offrire soluzioni di un livello completamente diverso. <\/p>\n<p><b>In terzo luogo,<\/b> I dipendenti, i dirigenti e i clienti hanno ottenuto una trasparenza totale sulle attivit\u00e0 pianificate ed eseguite. Abbiamo imparato a GESTIRE i progetti, rendendoci conto che \u00e8 un processo assolutamente tecnico, dal quale \u00e8 possibile escludere quasi completamente il fattore umano. <\/p>\n<p><b>In quarto luogo,<\/b> il team \u00e8 diventato pi\u00f9 unito. In precedenza, i dipendenti avevano una scarsa conoscenza di ci\u00f2 che facevano i mitici reparti di sviluppo e produzione. <\/p>\n<p>Ora, vedendo il processo di sviluppo e configurazione tecnica dei sistemi: <\/p>\n<ul>\n<li>il reparto vendite trova idee e ispirazione su come vendere,<\/li>\n<li>i marketer prendono regolarmente contenuti utili per post, articoli, posizionamento e testi pubblicitari, <\/li>\n<li>i dirigenti analizzano le esigenze e i comportamenti dei clienti, adattando la strategia. <\/li>\n<\/ul>\n<p>\nSi \u00e8 creata una trasformazione win-win-win, in cui hanno vinto noi, i clienti e i nostri partner. Sar\u00f2 felice se condividerete la vostra opinione nei commenti: c'era qualcosa di utile nel mio articolo e quali metodi di gestione dei progetti utilizzate nello sviluppo!<br \/>\n<br \/>Fonte: <a content=\"nofollow\" rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/post\/517124\/\">habr.com<\/a> <\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"<p>\u0412\u0441\u0435\u043c \u043f\u0440\u0438\u0432\u0435\u0442, \u043c\u0435\u043d\u044f \u0437\u043e\u0432\u0443\u0442 \u041a\u043e\u043d\u0441\u0442\u0430\u043d\u0442\u0438\u043d \u041a\u0443\u0437\u043d\u0435\u0446\u043e\u0432, \u044f \u2014 \u0433\u0435\u043d\u0435\u0440\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0434\u0438\u0440\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440 \u0438 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 RocketSales. \u0412 IT-\u0441\u0444\u0435\u0440\u0435 \u0434\u043e\u0432\u043e\u043b\u044c\u043d\u043e \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e \u0432\u0441\u0442\u0440\u0435\u0447\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u044f, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438 \u0436\u0438\u0432\u0435\u0442 \u0432 \u0441\u0432\u043e\u0435\u0439 \u0432\u0441\u0435\u043b\u0435\u043d\u043d\u043e\u0439. \u0412 \u044d\u0442\u043e\u0439 \u0432\u0441\u0435\u043b\u0435\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0435\u0441\u0442\u044c \u0443\u0432\u043b\u0430\u0436\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u0438 \u0432\u043e\u0437\u0434\u0443\u0445\u0430 \u043d\u0430 \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u043c \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0435\u043c \u0441\u0442\u043e\u043b\u0435, \u043a\u0443\u0447\u0430 \u0433\u0430\u0434\u0436\u0435\u0442\u043e\u0432 \u0438 \u043a\u043b\u0438\u043d\u0435\u0440\u043e\u0432 \u0434\u043b\u044f \u043c\u043e\u043d\u0438\u0442\u043e\u0440\u043e\u0432 \u0438 \u043a\u043b\u0430\u0432\u0438\u0430\u0442\u0443\u0440 \u0438, \u0441\u043a\u043e\u0440\u0435\u0435 \u0432\u0441\u0435\u0433\u043e, \u0441\u0432\u043e\u044f \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0430\u043c\u0438 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430\u043c\u0438. \u0427\u0442\u043e [&hellip;]<\/p>\n","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"author":1,"featured_media":92880,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[688],"tags":[],"class_list":["post-92879","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-administrirovanie"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t<!-- All in One SEO 5.0.1.1 - 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