{"id":95639,"date":"2020-10-01T13:42:13","date_gmt":"2020-10-01T11:42:13","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/administrirovanie\/pervyj-vzglyad-kak-ustroena-novaya-korporativnaya-pochtovaya-sistema-mailion-ot-mojofis"},"modified":"2020-10-01T13:42:13","modified_gmt":"2020-10-01T11:42:13","slug":"pervyj-vzglyad-kak-ustroena-novaya-korporativnaya-pochtovaya-sistema-mailion-ot-mojofis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/it\/blog\/administrirovanie\/pervyj-vzglyad-kak-ustroena-novaya-korporativnaya-pochtovaya-sistema-mailion-ot-mojofis","title":{"rendered":"Primo sguardo: come funziona il nuovo sistema di posta aziendale Mailion di M\u043e\u0439\u041e\u0444\u0438\u0441","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" alt=\"Primo sguardo: come funziona il nuovo sistema di posta aziendale Mailion di M\u043e\u0439\u041e\u0444\u0438\u0441\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/e80c10bfe95344d56bc0a8e844392303.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Quasi quattro anni fa abbiamo iniziato a progettare un sistema di posta elettronica distribuito completamente nuovo, Mailion, destinato alle comunicazioni aziendali. La nostra soluzione \u00e8 costruita su un'architettura a microservizi Cloud Native, in grado di gestire oltre 1.000.000 di utenti contemporaneamente e sar\u00e0 pronta a soddisfare il 100% delle esigenze delle grandi corporazioni.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Nel corso dello sviluppo di Mailion, il team \u00e8 cresciuto notevolmente e ora sono coinvolti quasi 70 sviluppatori nel prodotto. Abbiamo fatto un lungo percorso dall'idea e i primi prototipi alla fase di pilotaggio della versione commerciale. \u00c8 giunto il momento di raccontare a Habr del prodotto che stiamo creando, come \u00e8 strutturato e come funziona il nostro sistema di posta, quale stack tecnologico utilizziamo e perch\u00e9 la nostra soluzione rappresenta il futuro delle comunicazioni aziendali. Iniziamo! <\/p>\n<p><noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"habracut\"><\/a><\/noindex><\/p>\n<p>Ciao Habr! Mi chiamo Anton Gerasimov, dirigo il dipartimento di sviluppo nel centro di sviluppo di Mosca della compagnia <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/myoffice.ru\/\">MoyO\u0444\u0438\u0441<\/a><\/noindex>. Oggi vogliamo presentarvi Mailion \u2014 un sistema di posta elettronica di classe aziendale completamente nuovo proveniente dalla Russia, che rappresenter\u00e0 una valida alternativa alle popolari soluzioni straniere. Mailion \u00e8 caratterizzato da un'elevata capacit\u00e0 di carico, possibilit\u00e0 di scalabilit\u00e0 e resilienza senza precedenti, richiedendo anche un'attenzione minima da parte degli amministratori di sistema.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Attualmente, il nostro sviluppo \u00e8 in fase beta, ma molto presto, secondo i nostri piani entro la fine del 2020, passer\u00e0 allo stato di implementazione pilota del prodotto commerciale. <\/p>\n<p><\/p>\n<p>Per la maggior parte, questo articolo contiene informazioni generali \u2014 raccontare di un complesso prodotto software in un'unica pubblicazione \u00e8 semplicemente impossibile. Ho in programma di fare una serie di articoli che parleranno delle tecnologie chiave. Nel frattempo, per vostra comodit\u00e0, propongo il seguente indice: <\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"#p1\">Che cos'\u00e8 un sistema di posta elettronica aziendale?<\/a><\/noindex> \n<ul>\n<li><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"#p2\">A chi serve e perch\u00e9 un'altra posta?<\/a><\/noindex><\/li>\n<li><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"#p3\">Cosa si nasconde sotto il cofano<\/a><\/noindex><\/li>\n<li><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"#p4\">Quali sfide affrontano gli sviluppatori<\/a><\/noindex>\n<ul>\n<li><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"#p5\">Affidabilit\u00e0<\/a><\/noindex><\/li>\n<li><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"#p6\">Resilienza<\/a><\/noindex><\/li>\n<li><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"#p7\">Indipendenza<\/a><\/noindex><\/li>\n<li><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"#p8\">Semplicit\u00e0 di utilizzo<\/a><\/noindex><\/li>\n<li><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"#p9\">Efficienza economica<\/a><\/noindex><\/li>\n<li><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"#p10\">Decentralizzazione<\/a><\/noindex><\/li>\n<li><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"#p11\">Requisiti di sistema<\/a><\/noindex><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"#p12\">Stack tecnologico<\/a><\/noindex><\/li>\n<li><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"#p13\">Di cosa \u00e8 composto il prodotto<\/a><\/noindex>\n<ul>\n<li><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"#p14\">Compatibilit\u00e0 con i sistemi di posta<\/a><\/noindex><\/li>\n<li><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"#p15\">Facilit\u00e0 di amministrazione<\/a><\/noindex><\/li>\n<li><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"#p16\">Design moderno<\/a><\/noindex>\n<ul>\n<li><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"#p17\">Adattabilit\u00e0<\/a><\/noindex><\/li>\n<li><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"#p18\">Sistematicit\u00e0<\/a><\/noindex><\/li>\n<li><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"#p19\">Impostazione del marchio<\/a><\/noindex><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"#p20\">Applicazioni mobili<\/a><\/noindex><\/li>\n<li><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"#p21\">Pannello media intelligente<\/a><\/noindex><\/li>\n<li><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"#p22\">Localizzazione<\/a><\/noindex><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"#p23\">S\u00ec, stiamo assumendo!<\/a><\/noindex><\/li>\n<\/ul>\n<p><noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"p1\"><\/a><\/noindex><\/p>\n<h2 id=\"chto-takoe-korporativnaya-pochtovaya-sistema\">Che cos'\u00e8 un sistema di posta elettronica aziendale?<\/h2>\n<p><\/p>\n<p>Una risposta semplice e ovvia a questa domanda \u00e8 uno strumento per la gestione della posta elettronica e del calendario. Ma il diavolo, come si suol dire, si nasconde nei dettagli. <\/p>\n<p><\/p>\n<p>Quindi, stiamo creando una posta elettronica di nuova generazione con funzionalit\u00e0 avanzate di pianificazione del calendario, mirata al segmento aziendale e alle grandi imprese. Puntiamo a collaborare con grandi strutture commerciali e governi, dove ci possono essere da 30 mila a diverse centinaia di migliaia di posti di lavoro. <\/p>\n<p><\/p>\n<p>Alla base del nostro sistema c'\u00e8 il principio della soluzione piattaforma. Ci riferiamo al concetto di Unified Communications e offriamo uno strumento unico per gestire email, calendario e documenti all'interno di un unico sistema, con la possibilit\u00e0 di ampliare le funzionalit\u00e0 della soluzione attraverso l'aggiunta di moduli e componenti. Le estensioni, a proposito, possono essere sviluppate non solo da noi, ma anche dai nostri partner. A questo scopo sar\u00e0 pubblicato un set di strumenti SDK piuttosto ampio.<\/p>\n<p>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"p2\"><\/a><\/noindex><\/p>\n<h3 id=\"komu-i-zachem-nuzhna-esche-odna-pochta\">A chi serve e perch\u00e9 un'altra posta?<\/h3>\n<p><\/p>\n<p>Le grandi aziende hanno creato una tendenza interessante: le imprese sentono il bisogno di funzioni di collaborazione. Non si tratta solo dell'interazione diretta tra i dipendenti tramite l'invio di qualcosa, ma proprio dell'accesso condiviso a caselle di posta e caselle di ruolo, della possibilit\u00e0 di lavorare con grandi gruppi di partecipanti e della presenza di diverse funzioni aziendali. <\/p>\n<p>Una funzione aziendale tipica \u00e8 il meccanismo di revoca delle email, molto richiesto nelle grandi aziende, ma praticamente non utilizzato n\u00e9 nel segmento B2C n\u00e9 nelle piccole imprese. Il fatto \u00e8 che tra piccoli gruppi di utenti la probabilit\u00e0 di una tale necessit\u00e0 \u00e8 piuttosto bassa, e anche il costo dell'errore \u00e8 molto minore. Inoltre, implementare questa funzione al di fuori di un sistema di posta elettronica aziendale \u00e8 semplicemente impossibile: anche nella posta di Google non esiste la revoca delle email nella forma a cui gli utenti di Exchange sono abituati. La radice del problema risiede nella struttura dei protocolli di posta degli anni '80.<\/p>\n<p>Abbiamo condotto decine di gruppi di discussione, intervistato centinaia di utenti e speso diverse migliaia di ore uomo per identificare gli scenari tipici di utilizzo della posta. Questo ci ha permesso di studiare attentamente le esigenze dei nostri potenziali utenti e le caratteristiche dei loro processi aziendali. Sulla base dei dati raccolti, abbiamo deciso di sviluppare un'architettura che potesse scalare secondo le necessit\u00e0 di carico. Nella nostra visione, non esiste un limite, tuttavia al momento comprendiamo come garantire il funzionamento di aziende con diverse centinaia di migliaia di utenti.<\/p>\n<p>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"p3\"><\/a><\/noindex><\/p>\n<h3 id=\"chto-skryvaetsya-pod-kapotom\">Cosa si nasconde sotto il cofano<\/h3>\n<p><\/p>\n<p><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habrastorage.org\/webt\/ms\/uk\/xl\/msukxlv16wc4nms_4af5hj50f2s.jpeg\"><img decoding=\"async\" alt=\"Primo sguardo: come funziona il nuovo sistema di posta aziendale Mailion di M\u043e\u0439\u041e\u0444\u0438\u0441\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/6a122330a9a1026f31d74f6bc8f65cf3.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><\/a><\/noindex><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Il nostro prodotto include una soluzione di posta, uno strumento per la pianificazione del calendario, una rubrica e una visualizzazione interattiva dei documenti basata sulla nostra soluzione MyOffice per la gestione dei documenti. <\/p>\n<p><\/p>\n<p>Poich\u00e9 parliamo di una soluzione di livello aziendale, un'altra componente fondamentale della posta aziendale \u00e8 un sistema di ricerca completo. La nostra soluzione \u00e8 in grado di effettuare una ricerca morfologica approfondita in tutti i componenti. Inoltre, l'intero sistema di posta si basa su un archivio proprietario, ottimizzato per il lavoro collaborativo. <\/p>\n<p><\/p>\n<p>                        <b class=\"spoiler_title\">Quali sono le differenze tra i sistemi di posta MyOffice<\/b><\/p>\n<p>Il lettore di Habra, che ha gi\u00e0 esperienza con le soluzioni MyOffice, sa che nei prodotti commerciali \u00e8 presente 'MyOffice Mail'. E sorge la domanda: quali sono le sue differenze rispetto al sistema di posta aziendale Mailion, su cui ha lavorato il mio team? <\/p>\n<p><\/p>\n<p>Noi di MyOffice abbiamo deciso che per soddisfare le esigenze di aziende di diversa scala \u00e8 necessario realizzare due sistemi di posta di classe aziendale. Il prodotto 'MyOffice Mail' \u00e8 destinato a organizzazioni con un numero di utenti che va da migliaia a diverse decine di migliaia. Per strutture pi\u00f9 grandi, \u00e8 pi\u00f9 opportuno utilizzare Mailion \u2014 il nuovo prodotto di MyOffice, costruito su un'architettura microservizi Cloud Native, che offre opportunit\u00e0 senza precedenti in termini di scalabilit\u00e0 e resilienza. <\/p>\n<p><\/p>\n<p>Quando si scelgono i prodotti, i clienti devono decidere in anticipo la strategia per lo sviluppo futuro della propria azienda. Per qualsiasi organizzazione, l'implementazione di un sistema di posta elettronica \u00e8 un'attivit\u00e0 progettuale complessa, che non prevede una rapida sostituzione di una soluzione con un'altra. Pertanto, \u00e8 opportuno considerare in anticipo il carico massimo possibile, i criteri di resilienza e auto-ripristino, oltre al fattore di distribuzione geografica. <\/p>\n<p><\/p>\n<p>I due sistemi di posta elettronica M\u043e\u0439\u041e\u0444\u0438\u0441 sono fondamentalmente diversi. Sono costruiti utilizzando stack tecnologici differenti e gli strumenti per ciascun sistema vengono scelti in base agli obiettivi e alle esigenze del settore in cui il sistema di posta elettronica verr\u00e0 implementato. Abbiamo una visione condivisa del prodotto su ci\u00f2 che deve essere presente nei sistemi di posta elettronica, oltre a una sincronizzazione negli approcci al design. Ma si tratta di due prodotti destinati a un pubblico diverso. <\/p>\n<p>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"p4\"><\/a><\/noindex><\/p>\n<h3 id=\"kakie-vyzovy-stoyat-pered-razrabotchikami\">Quali sfide affrontano gli sviluppatori<\/h3>\n<p><\/p>\n<p>In seguito parler\u00f2 esclusivamente del nuovo sistema di posta elettronica aziendale Mailion. <\/p>\n<p><\/p>\n<p>Abbiamo condotto un'attenta ricerca e analizzato i vantaggi e gli svantaggi delle soluzioni di posta elettronica esistenti. L'esperienza accumulata dai nostri specialisti, che in passato hanno avuto diretto coinvolgimento nella creazione di sistemi ad alta capacit\u00e0, ci ha permesso di identificare rapidamente il principale punto critico di qualsiasi prodotto noto: le prestazioni delle operazioni di input e output sui dischi (IO). <\/p>\n<p><\/p>\n<p>Si pu\u00f2 dire che l'obiettivo di accelerare le operazioni IO sia diventata la principale sfida con cui ci siamo confrontati. \u00c8 stato necessario concentrarsi sulla risoluzione delle nostre specifiche problematiche e abbiamo iniziato a creare e sviluppare il nostro sistema di archiviazione dei dati binari. Questo approccio ha anche una componente economica chiaramente evidente: non solo dobbiamo archiviare i dati, ma anche eseguire un numero sufficiente di operazioni di input e output sui dischi. <\/p>\n<p><\/p>\n<p>Questa soluzione non \u00e8 stata facile da raggiungere. Abbiamo esaminato molti prodotti di livello enterprise destinati all'archiviazione delle informazioni, ma non siamo riusciti a trovare nulla di pronto e adatto alle nostre esigenze. Infatti, abbiamo bisogno non solo di archiviare i dati, ma anche di lavorarci costantemente, e non in modalit\u00e0 monopolistica con l'accesso di un solo utente, ma di garantire la possibilit\u00e0 di collaborazione tra diverse decine di migliaia di utenti.<br \/>\nPertanto, abbiamo stabilito che il criterio aziendale pi\u00f9 prioritario per noi \u00e8 lavorare con grandi volumi di dati. <\/p>\n<p>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"p5\"><\/a><\/noindex><\/p>\n<h4 id=\"nadezhnost\">Affidabilit\u00e0<\/h4>\n<p><\/p>\n<p>Non si tratta tanto di archiviazione, quanto di elaborazione e accesso rapido a queste informazioni. \u00c8 necessario garantire elevati livelli di affidabilit\u00e0: il tempo di operativit\u00e0 continua dell'intera soluzione deve essere al 99,9%. Allo stesso tempo, il sistema di posta deve essere autonomo nel prendere decisioni corrette sull'elaborazione dei guasti. Solo in questo modo \u00e8 possibile ottenere l'assenza di malfunzionamenti che possano paralizzare i processi aziendali di una qualsiasi azienda. <\/p>\n<p>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"p6\"><\/a><\/noindex><\/p>\n<h4 id=\"otkazoustoychivost\">Resilienza<\/h4>\n<p><\/p>\n<p>Abbiamo sviluppato un insieme di misure applicabili a ciascun componente e selezionato approcci per garantire la resilienza. In particolare, nel sistema di posta aziendale viene applicato il lavoro a quorum con i dati, il backup dei servizi e il monitoraggio della loro condizione, oltre a meccanismi proprie di instradamento e supporto del quorum basati sul consenso.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Un criterio di alta resilienza \u00e8 la presenza, in ciascun componente, di meccanismi per l'autoverifica. Mailion analizza costantemente se una funzione viene eseguita correttamente o meno, se un particolare blocco funziona correttamente. Questo \u00e8 uno dei mezzi di autoguarigione del sistema in caso di guasto. Le informazioni non devono perdersi, la soluzione deve arrivare a uno stato consistente alla fine.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>\u00c8 importante capire che non \u00e8 possibile prevedere ogni singolo evento nella vita \u2014 la fisica non pu\u00f2 essere ingannata. Tuttavia, adottiamo approcci progettuali che ci consentono di affermare con un grado di fiducia sufficientemente elevato che saremo in grado di gestire correttamente le emergenze di specifici schemi. Abbiamo anche un ampio team di collaudo che cerca continuamente di rompere il prodotto. E a volte ci riescono. In questo caso, viene aperto un incidente che esaminiamo in dettaglio e, sulla base di ci\u00f2, creiamo un nuovo meccanismo per risolvere questo tipo di problemi.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>                        <b class=\"spoiler_title\">Come il sistema reagisce agli incidenti<\/b><\/p>\n<p>Il mercato si chiede spesso \u2014 cosa succede al sistema se perde improvvisamente il contatto con uno dei suoi nodi? Questa domanda \u00e8 particolarmente rilevante se si prevede di implementare una soluzione geograficamente distribuita. <\/p>\n<p><\/p>\n<p>Nella progettazione di un'installazione simile, \u00e8 necessario considerare le esigenze del cliente e il suo insieme di criteri di affidabilit\u00e0. \u00c8 errato pensare che la connessione alla rete di trasmissione dati sia la stessa ovunque. Nelle sistemi aziendali, \u00e8 importante considerare anche la velocit\u00e0 di trasmissione del segnale attraverso la fibra ottica.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Se il cliente ha requisiti elevati in termini di affidabilit\u00e0, raccomanderemo l'installazione in pi\u00f9 data center, connessi tramite linee dedicate.<br \/>\nTuttavia, non si pu\u00f2 escludere nemmeno lo scenario di un'interruzione totale dell'elettricit\u00e0 in uno dei nodi del sistema di posta. In questo caso, si interromper\u00e0 l'elaborazione dei dati master di quel segmento, ma le altre parti continueranno a funzionare come se nulla fosse. Il sistema informer\u00e0 gli amministratori della perdita del nodo, e il personale dovr\u00e0 intraprendere una serie di azioni appropriate. <\/p>\n<p><\/p>\n<p>Inoltre, il nostro sistema di posta pu\u00f2 essere configurato in modo tale da effettuare il backup all'interno del data center. Questo approccio garantir\u00e0 il funzionamento in caso di perdita di pi\u00f9 nodi all'interno del DPC, e la perdita di uno dei nodi non sar\u00e0 percepita da nessuno, tranne ovviamente dal sistema di monitoraggio. In caso di un tale evento, il carico verr\u00e0 semplicemente redistribuito. Pertanto, durante la progettazione del sistema di posta, \u00e8 importante considerare il margine \u2014 quanti e quali componenti si possono \"perdere\" in caso di guasto.<\/p>\n<p>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"p7\"><\/a><\/noindex><\/p>\n<h4 id=\"samostoyatelnost\">Indipendenza<\/h4>\n<p><\/p>\n<p>Non esistono sistemi completamente affidabili e guasti possono verificarsi, in un modo o nell'altro. Pertanto, nella progettazione di un sistema di posta \u00e8 importante garantire la possibilit\u00e0 di una rapida localizzazione dei guasti, che consenta di risolverli entro un determinato periodo di SLA. Inoltre, i guasti devono essere risolti automaticamente dal sistema, minimizzando cos\u00ec l'intervento degli amministratori di sistema e dei servizi operativi.<\/p>\n<p>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"p8\"><\/a><\/noindex><\/p>\n<h4 id=\"prostota-ekspluatacii\">Semplicit\u00e0 di utilizzo<\/h4>\n<p><\/p>\n<p>Naturalmente, grandi sistemi non possono completamente fare a meno dell'attenzione di personale altamente qualificato. Ma uno degli aspetti che prendiamo in considerazione durante la progettazione \u00e8 che il sistema deve essere facilmente amministrabile e non richiedere competenze uniche. <\/p>\n<p>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"p9\"><\/a><\/noindex><\/p>\n<h4 id=\"ekonomicheskaya-effektivnost\">Efficienza economica<\/h4>\n<p><\/p>\n<p>Senza dubbio, per lavorare con qualsiasi sistema aziendale simile \u00e8 necessaria la preparazione del personale, poich\u00e9 stiamo parlando di scale davvero enormi. Pertanto, nella creazione del nostro prodotto ci siamo concentrati sulla riduzione del costo totale di propriet\u00e0 del sistema. \u00c8 importante per qualsiasi azienda monitorare l'efficienza delle spese e cercare di evitare flussi di denaro infiniti nelle spese operative. <\/p>\n<p>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"p10\"><\/a><\/noindex><\/p>\n<h4 id=\"decentralizovannost\">Decentralizzazione<\/h4>\n<p><\/p>\n<p>Per garantire i principi di cui ho parlato prima, \u00e8 necessario che il sistema sia completamente distribuito: un approccio centralizzato \u00e8 sempre limitato dalle condizioni dell'hardware utilizzato. <\/p>\n<p><\/p>\n<p>Certo, si pu\u00f2 acquistare un grande server e provare a installare tutte le applicazioni e i servizi su di esso. Ma pi\u00f9 grande \u00e8 il sistema, pi\u00f9 complessa diventa l'intera struttura, e l'affidabilit\u00e0 di tale sistema diminuisce inesorabilmente, poich\u00e9 un singolo server implica anche un'unica punto di guasto. E pi\u00f9 centralizziamo il lavoro, maggiore \u00e8 la nostra dipendenza da questo punto centrale. <\/p>\n<p>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"p11\"><\/a><\/noindex><\/p>\n<h4 id=\"sistemnye-trebovaniya\">Requisiti di sistema<\/h4>\n<p><\/p>\n<p>Quando parliamo di complessi sistemi di posta aziendale, bisogna capire che non esiste un concetto di \"configurazione minima per il funzionamento\". Alla base di ogni grande implementazione c'\u00e8 sempre un serio lavoro di progettazione. Questo permette di allineare le esigenze di un business specifico con la configurazione ottimale del sistema di posta. <\/p>\n<p><\/p>\n<p>Un sistema di posta elettronica aziendale \u00e8 uno strumento flessibile che pu\u00f2 essere configurato in base a molti parametri. Eseguiamo test di carico secondo il nostro metodo, che consente di simulare il carico sulla base dell'analisi di decine di criteri fondamentali e di alcune centinaia di possibili parametri.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Si pu\u00f2 dire che durante la preparazione del progetto di implementazione, i calcoli mostreranno l'intensit\u00e0 dell'attivit\u00e0 degli utenti nei processi aziendali esistenti. In questo caso, vengono analizzati numerosi parametri di input e, a seconda del carico previsto, si decide la necessit\u00e0 del volume delle capacit\u00e0 di calcolo - da un singolo computer a un intero datacenter.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Pertanto, parlare di configurazioni minime non \u00e8 del tutto corretto. In particolare, abbiamo anche un banco di prova dimostrativo che funziona su una sola macchina. Tuttavia, comprendiamo che il lavoro nel segmento aziendale richiede installazioni su decine e persino centinaia di macchine virtuali. <\/p>\n<p>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"p12\"><\/a><\/noindex><\/p>\n<h2 id=\"tehnologicheskiy-stek\">Stack tecnologico<\/h2>\n<p><\/p>\n<p>Nella creazione dei prodotti, prestiamo particolare attenzione alla pulizia del codice in termini di licenza. In M\u043e\u0439\u041e\u0444\u0438\u0441 sono stati stabiliti e attuati elevati standard di qualit\u00e0, che ci richiedono di sviluppare completamente i prodotti autonomamente, con il minimo coinvolgimento di codice esterno. <\/p>\n<p><\/p>\n<p>Una grande percentuale del codice di Mailion \u00e8 una nostra sviluppo; il codice, i diritti sul quale ci appartengono completamente e che possiamo modificare e aggiornare secondo necessit\u00e0. La maggior parte del codice del nostro sistema di posta \u00e8 scritta autonomamente in Go (Golang). Oltre a Go, utilizziamo anche C++ e JavaScript ES6 per la parte web. <\/p>\n<p><\/p>\n<p>Il restante 5% \u00e8 costituito dai cosiddetti \"componenti pesanti\", come i database. A questo gruppo appartengono RethinkDB, ArangoDB e Redis. Tra le tecnologie chiave, segnalo anche gRPC \u2014 un sistema di chiamata remota di procedure che viene utilizzato come meccanismo unico per l'interazione tramite API, \u00e8 una parte importante. <\/p>\n<p>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"p13\"><\/a><\/noindex><\/p>\n<h2 id=\"iz-chego-sostoit-produkt\">Di cosa \u00e8 composto il prodotto<\/h2>\n<p><\/p>\n<p>Un sistema di posta aziendale non \u00e8 un \"server in un vacuum\". La nostra soluzione comprende circa 70 componenti e 45 servizi che si occupano della manutenzione del sistema di posta. Tutti questi elementi sono stati sviluppati \"da zero\" e sono una creazione proprietaria di \u041c\u043e\u0439\u041e\u0444\u0438\u0441. <\/p>\n<p><\/p>\n<p>La parte pi\u00f9 evidente del sistema \u00e8 il complesso server, che supporta il funzionamento dell'archiviazione, dei sistemi di posta, calendario e ricerca, e del client web. Stiamo sviluppando anche diverse applicazioni client e prevediamo, al momento del rilascio commerciale, di offrire ai nostri utenti nuovi \"client leggeri\" basati sulle tecnologie del nostro client web. <\/p>\n<p>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"p14\"><\/a><\/noindex><\/p>\n<h3 id=\"sovmestimost-s-pochtovymi-sistemami\">Compatibilit\u00e0 con i sistemi di posta<\/h3>\n<p><\/p>\n<p>Mailion opera secondo protocolli standard. Per iniziare a utilizzare la nostra soluzione, \u00e8 sufficiente configurare le applicazioni client e poi lavorare con esse nel proprio ambiente abituale. Ad esempio, \u00e8 possibile utilizzare l'applicazione client \"MyOffice Mail\" inclusa nel prodotto. <\/p>\n<p><\/p>\n<p>Per facilitare i nostri utenti, abbiamo creato un plugin speciale che consente una transizione senza soluzione di continuit\u00e0 da Exchange. Con esso, gli utenti potranno continuare a utilizzare MS Outlook anche dopo la sostituzione del server di posta \u2014 non si accorgeranno nemmeno che c'\u00e8 stato un cambiamento nel loro abituale utilizzo degli strumenti di comunicazione. Questo plugin consente un trasferimento fluido degli utenti dal precedente sistema di posta, senza interrompere il lavoro dell'intera organizzazione. Ci\u00f2 \u00e8 particolarmente importante se \u00e8 necessario sostituire gli strumenti per il lavoro di centinaia di migliaia di utenti. <\/p>\n<p>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"p15\"><\/a><\/noindex><\/p>\n<h3 id=\"legkost-administrirovaniya\">Facilit\u00e0 di amministrazione<\/h3>\n<p><\/p>\n<p>La peculiarit\u00e0 del nostro sistema di posta elettronica aziendale risiede nella necessit\u00e0 di un minimo coinvolgimento degli amministratori. Durante la progettazione, abbiamo cercato di trovare un equilibrio tra la possibilit\u00e0 di personalizzazione e la complessit\u00e0 della gestione. Per raggiungere questo obiettivo, abbiamo condotto numerose ricerche sui modelli di comportamento degli amministratori di sistemi aziendali complessi.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Nel nostro team lavorano, come gi\u00e0 accennato, esperti altamente qualificati \u2014 ognuno di essi ha una solida esperienza nella gestione. Pertanto, nella progettazione del sistema, abbiamo cercato di trasferire la loro esperienza alle esigenze degli utenti nella gestione di un prodotto complesso. In altre parole, conosciamo i problemi potenziali e abbiamo previsto soluzioni a livello di progettazione dell'architettura. <\/p>\n<p><\/p>\n<p>Ad esempio,<\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li>\u00c8 prevista l'isolamento dei componenti di sistema in contenitori, inclusi quelli infrastrutturali; questo ci aiuta ad aumentare il livello di sicurezza, a configurare in modo flessibile gli accessi tra i componenti e ci consente di includere rapidamente nei sistemi e nelle piattaforme supportati nuovi elementi richiesti dal business.<\/li>\n<li>Un approccio unificato allo sviluppo e al deployment, un formato di configurazione comune per tutti i componenti, contribuiscono a un lavoro pi\u00f9 chiaro ed efficace e riducono i costi di supporto.<\/li>\n<li>Un installer autonomo del sistema, basato su strumenti di deployment familiari, consente una gestione centralizzata, flessibile e chiara dell'installazione.<br \/>\nL'architettura a microservizi, con una chiara separazione delle responsabilit\u00e0 della logica aziendale tra i servizi, aiuta a comprendere lo schema di funzionamento del sistema e a effettuare un supporto pi\u00f9 efficace.<\/li>\n<li>La parte infrastrutturale del sistema si basa su soluzioni familiari, utilizzando le migliori pratiche, e consente integrazioni con sistemi gi\u00e0 esistenti in azienda, semplificando cos\u00ec l'implementazione del sistema all'interno dell'azienda.<\/li>\n<li>Nel magazzino, sar\u00e0 prevista una sistema basato su intelligenza artificiale in grado di rilevare autonomamente i potenziali guasti e gestire l'hardware.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"p16\"><\/a><\/noindex><\/p>\n<h3 id=\"sovremennyy-dizayn\">Design moderno<\/h3>\n<p><\/p>\n<p>La creazione del design del prodotto ha richiesto diverse migliaia di ore-lavoro. Prima dello sviluppo, l'obiettivo era rendere l'interfaccia moderna, leggera e intuitiva. Questo \u00e8 difficile quando si progetta un sistema aziendale che per sua natura deve includere una serie di funzioni specifiche.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habrastorage.org\/webt\/e_\/_b\/74\/e__b74fo4yx844m2zg2vtdx-34c.jpeg\"><img decoding=\"async\" alt=\"Primo sguardo: come funziona il nuovo sistema di posta aziendale Mailion di M\u043e\u0439\u041e\u0444\u0438\u0441\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/657d56554ea18cc79500a16095e37206.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><\/a><\/noindex><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Certo, il design non pu\u00f2 essere \"scolpito nella pietra\" o approvato per firma e timbro \u2014 \u00e8 uno strumento vivo, in continua evoluzione e miglioramento. Negli ultimi quattro anni abbiamo trasformato il design pi\u00f9 volte, ma non ci sono stati cambiamenti radicali nella ideologia. Il principio chiave nella costruzione dell'intera linea di prodotti aziendali \u00e8 la creazione di un sistema di design universale. <\/p>\n<p><\/p>\n<p>Nella progettazione del design del sistema di posta aziendale, abbiamo prestato particolare attenzione a tre direzioni chiave: adattabilit\u00e0, sistematicit\u00e0 e possibilit\u00e0 di adattarsi allo stile aziendale del cliente. <\/p>\n<p>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"p17\"><\/a><\/noindex><\/p>\n<h4 id=\"adaptivnost\">Adattabilit\u00e0<\/h4>\n<p><\/p>\n<p>La caratteristica del design dell'interfaccia del sistema di posta aziendale Mailion \u00e8 la possibilit\u00e0 di visualizzazione su dispositivi con schermi di qualsiasi dimensione. Tutti i componenti visivi sono stati accuratamente progettati, si adattano correttamente durante l'uso sui dispositivi mobili e sono perfetti anche per il controllo con le dita su schermi touch. Inoltre, quando la dimensione della finestra dell'applicazione cambia, anche il layout a colonne si trasforma: la dimensione delle colonne si sposta proporzionalmente, in rigoroso accordo con i postulati della concezione delle applicazioni web ricche.<\/p>\n<p>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"p18\"><\/a><\/noindex><\/p>\n<h4 id=\"sistemnost\">Sistematicit\u00e0<\/h4>\n<p><\/p>\n<p>Alla base del design del sistema di posta aziendale Mailion c'\u00e8 un approccio sistemico. Sviluppiamo questo ambito dall'inizio del 2017, quando non si parlava di sistemi di design con la stessa popolarit\u00e0 di oggi. Un sistema di design \u00e8 un insieme di regole e strumenti per l'esecuzione visiva e tecnica, che riflette la filosofia del prodotto e si sviluppa costantemente. Lo abbiamo introdotto per semplificare la comunicazione tra sviluppo e design.<\/p>\n<p>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"p19\"><\/a><\/noindex><\/p>\n<h4 id=\"nastroyka-firmennogo-stilya\">Impostazione del marchio<\/h4>\n<p><\/p>\n<p>Il nostro design \u00e8 un \"cameleon\" in grado di adattarsi a qualsiasi stile aziendale del cliente. I colori di tutti gli elementi dell'interfaccia sono definiti tramite variabili. In questo modo, cambiando il set di base di alcuni colori, \u00e8 possibile ridipingere tutte le applicazioni in una sola volta.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>I font sono anch'essi definiti tramite variabili: l'interfaccia pu\u00f2 utilizzare il font aziendale del cliente, se previsto dal brand book del cliente. Differentemente, vari font possono avere dimensioni delle lettere diverse, e ne teniamo conto. Ad esempio, il PT Sans a 16 punti sembra nettamente pi\u00f9 piccolo rispetto al Roboto nella stessa dimensione. Pertanto, adattiamo la dimensione dei blocchi testuali alle caratteristiche del font specifico.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Dedicheremo articoli separati alla struttura della nostra libreria di colori e alle peculiarit\u00e0 del lavoro con i font.<\/p>\n<p>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"p20\"><\/a><\/noindex><\/p>\n<h3 id=\"mobilnye-prilozheniya\">Applicazioni mobili<\/h3>\n<p><\/p>\n<p>Un aspetto essenziale di qualsiasi moderno sistema di posta sono le applicazioni mobili: gli utenti devono poter lavorare da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento.<br \/>\nAttualmente stiamo solo sviluppando il concetto di applicazioni mobili aziendali, che devono tenere conto delle differenze nella funzionalit\u00e0 dei sistemi di posta M\u043e\u0439\u041e\u0444\u0438\u0441 e offrire diversi approcci all'uso della posta elettronica e dei sistemi di calendario nelle aziende. <\/p>\n<p>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"p21\"><\/a><\/noindex><\/p>\n<h3 id=\"intellektualnaya-media-panel\">Pannello media intelligente<\/h3>\n<p><\/p>\n<p>I nostri gruppi di focus hanno mostrato che gli utenti trovano ingombranti le interfacce dei tradizionali sistemi di posta elettronica. I rispondenti al nostro sondaggio hanno segnalato che \u00e8 particolarmente difficile lavorare con eventi nel calendario e con gli allegati. Abbiamo cercato di ottenere una maggiore reattivit\u00e0 dell'interfaccia e un aumento delle prestazioni, rendendo il nostro prodotto piacevole da usare. <\/p>\n<p><\/p>\n<p>Media Panel, un nuovo strumento per accelerare la collaborazione, organizza tutte le informazioni sulla corrispondenza e garantisce accesso immediato all'elenco dei partecipanti alla conversazione, ai link e alle versioni dei documenti che sono stati inviati.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Questo strumento \u00e8 utile nelle situazioni in cui gli utenti devono lavorare con lunghe catene di centinaia di messaggi. Spesso \u00e8 necessario trovare un documento o un'immagine presenti solo in uno di essi. Media Panel crea un elenco di tutti gli elementi dalla catena di email e li visualizza in un unico posto, rendendo molto pi\u00f9 semplice trovare l'oggetto desiderato. <\/p>\n<p>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"p22\"><\/a><\/noindex><\/p>\n<h3 id=\"lokalizaciya\">Localizzazione<\/h3>\n<p><\/p>\n<p>La necessit\u00e0 di un sistema di posta elettronica aziendale non \u00e8 esclusiva degli utenti russi. MijOzis sta seguendo una politica coerente per entrare nei mercati esteri, quindi presta particolare attenzione alla localizzazione dei prodotti. <\/p>\n<p><\/p>\n<p>Nel nostro prodotto, la necessit\u00e0 di localizzazione in lingue straniere \u00e8 stata prevista fin dall'inizio, a livello di base del sistema. L'aggiunta di nuove lingue non ci presenta grande difficolt\u00e0: \u00e8 un compito ben comprensibile che siamo in grado di gestire. <\/p>\n<p><\/p>\n<p>Attualmente, gli utenti possono scegliere tra le lingue russa e inglese. Nei prossimi rilasci, aggiungeremo supporto per le lingue in cui operano i prodotti MijOzis: francese, spagnolo, portoghese e altre. In un certo senso, ci troviamo in una situazione pi\u00f9 semplice rispetto ai colleghi di reparti affini, poich\u00e9 per i sistemi di posta e calendario \u00e8 sufficiente considerare solo l'alfabeto e le peculiarit\u00e0 nella gestione di date e orari; fortunatamente, non abbiamo formule come in un editor di fogli di calcolo. <\/p>\n<p>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"p23\"><\/a><\/noindex><\/p>\n<h2 id=\"yes-we-are-hiring\">S\u00ec, stiamo assumendo!<\/h2>\n<p><\/p>\n<p>Per creare il nostro prodotto, sono stati necessari diversi centinaia di anni uomo. E, per quanto mi piacerebbe, non potrei parlare subito di tutto in un solo articolo. Tuttavia, spero che questa pubblicazione possa servire da punto di partenza per conoscere il nostro prodotto: come ho gi\u00e0 detto, intendo in futuro raccontare pi\u00f9 dettagliatamente sia la soluzione stessa e le sue caratteristiche, sia i nostri approcci allo sviluppo. <\/p>\n<p><\/p>\n<p>Senza falsa modestia, posso dire che oggi il numero delle aziende che sviluppano sistemi di posta simili nel mondo \u00e8 davvero limitato. Si tratta di una sfida ingegneristica complessa, che richiede una profonda comprensione delle esigenze dei clienti aziendali, un'attenta analisi dei processi aziendali delle grandi organizzazioni, delle tendenze moderne nel design e nello sviluppo, oltre a un buon numero di specialisti competenti. Il nostro sistema di posta si sta sviluppando giorno dopo giorno.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Proprio in questo momento abbiamo aperto quasi <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/hh.ru\/employer\/213397?customDomain=1\">cinquanta<\/a><\/noindex> posizioni aperte nello sviluppo. Venite a lavorare con noi se desiderate partecipare alla creazione di un prodotto che pu\u00f2 trasformare la concezione del mondo aziendale sulla posta elettronica.<\/p>\n<p>Fonte: <a content=\"nofollow\" rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/company\/ncloudtech\/blog\/520670\/\">habr.com<\/a> <\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"<p>\u041f\u043e\u0447\u0442\u0438 \u0447\u0435\u0442\u044b\u0440\u0435 \u0433\u043e\u0434\u0430 \u043d\u0430\u0437\u0430\u0434 \u043c\u044b \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043f\u0440\u0438\u043d\u0446\u0438\u043f\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u043d\u043e\u0432\u0443\u044e \u0440\u0430\u0441\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u043d\u0443\u044e \u043f\u043e\u0447\u0442\u043e\u0432\u0443\u044e \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443 Mailion, 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