{"id":96665,"date":"2020-10-13T19:42:16","date_gmt":"2020-10-13T17:42:16","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/administrirovanie\/erp-sistema-chto-eto-dlya-chego-vnedryat-i-nuzhna-li-vashej-kompanii"},"modified":"2020-10-13T19:42:16","modified_gmt":"2020-10-13T17:42:16","slug":"erp-sistema-chto-eto-dlya-chego-vnedryat-i-nuzhna-li-vashej-kompanii","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/it\/blog\/administrirovanie\/erp-sistema-chto-eto-dlya-chego-vnedryat-i-nuzhna-li-vashej-kompanii","title":{"rendered":"Sistema ERP: cos'\u00e8, perch\u00e9 implementarlo e se \u00e8 necessario alla tua azienda","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"<p>Nel implementare sistemi ERP pronti, il 53% delle aziende <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/cdn2.hubspot.net\/hubfs\/4439340\/2019-ERP-Report-3.pdf\"><u>incontra<\/u><\/a><\/noindex> notevoli difficolt\u00e0 che richiedono modifiche ai processi aziendali e agli approcci organizzativi, e il 44% delle aziende affronta problemi tecnici significativi. In una serie di articoli, analizziamo a fondo cosa sia un sistema ERP, quali vantaggi offre, come identificare la necessit\u00e0 della sua implementazione, cosa considerare nella scelta del fornitore della piattaforma e come procedere con l'implementazione.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Sistema ERP: cos&#039;\u00e8, perch\u00e9 implementarlo e se \u00e8 necessario alla tua azienda\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/73165532de2a1825ee85dcc7bd80f68e.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><\/p>\n<p>Il concetto di sistema ERP proviene dagli Stati Uniti e si traduce letteralmente come pianificazione delle risorse d'impresa \u2014 Enterprise Resource Planning. Accademicamente, si presenta cos\u00ec: \u00abERP \u00e8 una strategia organizzativa di integrazione della produzione e delle operazioni, gestione delle risorse umane, gestione finanziaria e gestione degli asset, orientata a un continuo bilanciamento e ottimizzazione delle risorse dell'azienda attraverso un pacchetto software applicativo integrato specializzato, che fornisce un modello dati e processi comune per tutte le aree operative\u00bb.<\/p>\n<p>Ogni fornitore pu\u00f2 comprendere il sistema sviluppato in base alla propria visione, considerando la sua specializzazione e i problemi risolti. Ad esempio, un sistema ERP pu\u00f2 essere pi\u00f9 adatto per il settore retail, ma non per un'industria della raffinazione del petrolio. Inoltre, ogni azienda e ogni collaboratore che utilizza la piattaforma la percepisce in modo unico, in base alla parte con cui interagisce nel lavoro.<\/p>\n<p>In sostanza, l'ERP \u00e8 un sistema informativo per la gestione di tutti i processi aziendali e delle risorse di un'azienda, basato su un'unica banca dati.&nbsp;<\/p>\n<p><strong>A cosa serve un sistema ERP<\/strong><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Sistema ERP: cos&#039;\u00e8, perch\u00e9 implementarlo e se \u00e8 necessario alla tua azienda\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/b63ea0b7d24fa11ac0ca4eea71dc6354.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><\/p>\n<p>Come ogni sistema informativo, l'ERP lavora con i dati. Ogni collaboratore e dipartimento crea costantemente centinaia di megabyte di informazioni. In una piccola organizzazione, il responsabile ha accesso diretto a tutte le informazioni e tempo per monitorare i processi. Se un grande volume di dati viene generato nell'ambito di uno o due processi aziendali, il responsabile pu\u00f2 digitalizzarli attraverso soluzioni IT mirate. Di solito, l'organizzazione acquista software per la contabilit\u00e0 e, ad esempio, CRM.<\/p>\n<p>Con la crescita dell'azienda, quei singoli processi la cui gestione richiedeva in precedenza il minimo tempo si trasformano in grandi volumi di informazioni. In combinazione con altri processi aziendali, i flussi informativi disconnessi richiedono un enorme personale amministrativo per la loro unione e analisi. Pertanto, un sistema ERP \u00e8 necessario non solo per le piccole ma per le medie e grandi imprese.<\/p>\n<p><strong>Come capire se un'azienda ha bisogno di un sistema ERP<\/strong><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Sistema ERP: cos&#039;\u00e8, perch\u00e9 implementarlo e se \u00e8 necessario alla tua azienda\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/57c47d87a028720f7786039d9fbfbc42.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><\/p>\n<p>La storia tipica dei nostri clienti appare nel seguente modo. A un certo punto diventa chiaro che tutti i processi principali sono stati automatizzati, ma l'efficacia del lavoro non aumenta.&nbsp;<\/p>\n<p>Si scopre che ogni processo si trova in un proprio sistema informatico separato. Per unirli, i dipendenti inseriscono manualmente i dati in ciascun sistema, e poi la direzione raccoglie manualmente i dati duplicati per analizzare le attivit\u00e0 dell'intera azienda. In linea di principio, una tale meccanica di lavoro \u00e8 produttiva fino a un certo punto. L'importante \u00e8 determinare il momento in cui si raggiunge l'efficienza massima prima che questo momento arrivi, e non quando \u00e8 necessario cambiare i meccanismi dei processi in modalit\u00e0 di emergenza.<\/p>\n<p>Nessuno dei sistemi informativi avviser\u00e0 mai che \u00e8 giunto il momento in cui l'azienda \u00e8 cresciuta fino al punto in cui ha bisogno di un sistema ERP. L'esperienza globale mostra 4 segnali principali che permetteranno di capirlo:<\/p>\n<p><strong>I dati necessari per prendere decisioni manageriali ponderate diventano insufficienti.<\/strong> <\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Sistema ERP: cos&#039;\u00e8, perch\u00e9 implementarlo e se \u00e8 necessario alla tua azienda\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/072ea7670407c53d295d0e0b3568f3c2.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><\/p>\n<p>Qualsiasi decisione nel business ha delle conseguenze che alla fine si traducono in perdite finanziarie o, al contrario, in guadagni. La qualit\u00e0 della decisione dipende dalle informazioni su cui si basa. Se i dati sono obsoleti, incompleti o scorretti, la decisione sar\u00e0 errata o squilibrata.&nbsp;<\/p>\n<p>Principali motivi di contraddittoriet\u00e0 delle informazioni:&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>le informazioni critiche sono sparse tra singoli dipendenti e reparti;&nbsp;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>mancano regolamenti per la raccolta dei dati;&nbsp;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>la raccolta delle informazioni viene effettuata da dipendenti con ruoli diversi e in tempi diversi.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Con una piattaforma ERP adatta ai tuoi processi aziendali, puoi centralizzare tutti i dati. Tutte le informazioni vengono create da ogni dipendente e reparto in un sistema unico in tempo reale. Questo significa che i dati, che potrebbero essere necessari a te o a chiunque altro in azienda, sono sempre il pi\u00f9 accurati e attuali possibile.<\/p>\n<p><strong>La mancanza di integrazione tra i sistemi IT porta a fallimenti operativi e ostacola la crescita dell'azienda.<\/strong><\/p>\n<p>Ogni sistema IT ha i propri requisiti per il formato dei dati, \u00e8 stato costruito in tempi diversi e su diverse tecnologie, principi e linguaggi di programmazione. Questo si riflette sul lavoro dei dipendenti, che interagiscono come se parlassero lingue diverse, e sulla velocit\u00e0 di interazione.&nbsp;<\/p>\n<p>Il sistema ERP riunisce funzioni separate in uno spazio integrato e comprensibile. Il sistema ERP funziona come un traduttore che parla diversi linguaggi di programmazione per garantire collaborazione e coerenza. <\/p>\n<p><strong>I tuoi clienti sono insoddisfatti del servizio.<\/strong><\/p>\n<p>Se i clienti si lamentano o se ne vanno, \u00e8 utile riflettere sull'efficacia. Questo \u00e8 legato a una domanda che supera l'offerta, a consegne tardive, a un servizio lento o semplicemente alla sensazione generale che l'azienda non abbia risorse o tempo per prendersi cura di ogni cliente.&nbsp;<\/p>\n<p>Quando un'azienda cresce fino a diventare di medio o grande dimensione, l'ERP trasforma clienti insoddisfatti in clienti fedeli. I clienti iniziano a percepire un miglioramento del servizio e vivono i cambiamenti insieme all'azienda.<\/p>\n<p><strong>Stai utilizzando sistemi obsoleti.<\/strong><\/p>\n<p>Secondo <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/go.veeam.com\/wp-data-protection-trends-2020\"><u>uno studio<\/u><\/a><\/noindex> Secondo il Veeam 2020 Data Protection Trends Report, il principale ostacolo alla trasformazione digitale delle aziende sono le tecnologie obsolete. Se un'azienda continua a lavorare con sistemi a input manuale o documenti cartacei, nel periodo post-pandemia si trover\u00e0 sicuramente indietro.&nbsp;<\/p>\n<p>Inoltre, i sistemi IT in azienda possono essere piuttosto moderni, ma disintegrati. In tal caso, ogni reparto crea il proprio bunker informativo, da cui i dati escono in modo frazionato o scorretto. Se l'integrazione dei singoli sistemi \u00e8 estremamente costosa o impossibile, \u00e8 necessario sostituirli con un sistema ERP unico.<\/p>\n<p><strong>Quali vantaggi offre il sistema ERP alle aziende?<\/strong><\/p>\n<p>Il sistema ERP \u00e8 un prodotto che l'azienda acquista a proprie spese. La sua implementazione \u00e8 vista come un investimento che dovrebbe portare profitto. Nessun produttore di sistemi ERP garantisce che porter\u00e0 all'azienda una crescita dei ricavi. E questo vale non solo per i sistemi ERP, ma anche per qualsiasi soluzione IT. Tuttavia, tutti i vantaggi dell'implementazione influenzano indirettamente il profitto:<\/p>\n<p><strong>Risparmio sui sistemi IT<\/strong><\/p>\n<p>Invece di spendere risorse su pi\u00f9 sistemi disparati, ognuno dei quali ha bisogno di supporto specializzato, infrastruttura, licenze e formazione del personale, \u00e8 possibile concentrare tutte le spese su un'unica piattaforma ERP. Questa \u00e8 composta da moduli che sostituiscono sistemi disgiunti con parti integrate.&nbsp;<\/p>\n<p>Se il sistema ERP viene sviluppato da zero per le richieste di una specifica azienda, \u00e8 possibile includere sistemi e servizi esterni con cui sar\u00e0 comodo lavorare per i partner commerciali, fornitori, clienti e altri contraenti.<\/p>\n<p><strong>Massima trasparenza<\/strong><\/p>\n<p>L'ERP fornisce alla direzione accesso completo a ogni processo aziendale di qualsiasi divisione 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Ad esempio, \u00e8 possibile monitorare quotidianamente le scorte, comprese le forniture pianificate e quelle in arrivo. Avere un quadro completo dei livelli di inventario consente di controllare con maggiore precisione il capitale circolante.<\/p>\n<p><strong>Automazione dei report e pianificazione avanzata<\/strong><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Sistema ERP: cos&#039;\u00e8, perch\u00e9 implementarlo e se \u00e8 necessario alla tua azienda\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/2c1c8e919428a07321dec1d08a1e47c2.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><\/p>\n<p>L'ERP crea un sistema di reportistica unificato per tutti i processi. Genera automaticamente report e analisi utili in qualsiasi momento. In questo modo, la direzione non dovr\u00e0 pi\u00f9 raccogliere manualmente fogli di calcolo ed email.&nbsp;<\/p>\n<p>Pertanto, la piattaforma libera tempo per la pianificazione strategica, un'analisi di qualit\u00e0 superiore e il confronto delle prestazioni dei reparti. Il sistema ERP aiuta a individuare nelle analisi quelle tendenze che prima non venivano notate e che nemmeno si avevano chance di notare.<\/p>\n<p><strong>Aumento dell'efficienza<\/strong><\/p>\n<p>Di per s\u00e9, l'ERP non \u00e8 una panacea. \u00c8 importante non solo che sia coerente con la specificit\u00e0 del business, ma anche una corretta implementazione. Secondo <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/ultraconsultants.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/Real-Facts-About-ERP-Implementation-final-rev-2.12.19.pdf\"><u>uno studio<\/u><\/a><\/noindex> 315 fornitori di sistemi ERP pronti, la percentuale di implementazioni il cui successo \u00e8 stato solo parziale \u00e8 stimata tra il 25 e il 41 percento a seconda del settore. Un ERP adeguato riduce notevolmente il tempo e gli sforzi dedicati alle attivit\u00e0 routine.&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Servizio clienti<\/strong><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Sistema ERP: cos&#039;\u00e8, perch\u00e9 implementarlo e se \u00e8 necessario alla tua azienda\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/30108df730283fce32774fd819113b37.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><\/p>\n<p>Il servizio clienti \u00e8 una parte fondamentale del business. Il sistema ERP sposta l'attenzione dei dipendenti dalla gestione dei registri clienti alla costruzione e al mantenimento delle relazioni con i clienti.&nbsp;<\/p>\n<p>Secondo le statistiche, l'84% dei clienti <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/www.huffpost.com\/entry\/50-important-customer-exp_b_8295772\"><u>si sente deluso<\/u><\/a><\/noindex> dalla compagnia se non riceve risposte sufficienti alle richieste. L'ERP fornisce ai dipendenti tutte le informazioni necessarie e la storia del cliente nel momento in cui si rivolgono all'azienda. Con esso, i dipendenti non si occupano di burocrazia, ma di attrarre e mantenere i clienti. I clienti percepiscono i vantaggi della sua implementazione, anche senza conoscere i cambiamenti all'interno dell'azienda.<\/p>\n<p><strong>Protezione dei dati<\/strong><\/p>\n<p>\u00c8 difficile trovare un sistema informatico che possa garantire la sicurezza assoluta dei dati. I dati personali di clienti e dipendenti, le email, la propriet\u00e0 intellettuale, i dati finanziari, le fatture, i contratti \u2013 pi\u00f9 sistemi gestiscono queste informazioni, pi\u00f9 difficile \u00e8 monitorare i rischi. Il sistema ERP introduce standard unificati per l'accesso, l'immissione e l'uscita dei dati e per la memorizzazione centralizzata delle informazioni.&nbsp;<\/p>\n<p>Tuttavia, maggiore \u00e8 la quota di mercato di un sistema ERP standard, pi\u00f9 frequentemente esso \u00e8 soggetto ad attacchi hacker. \u00c8 preferibile sviluppare un sistema ERP proprietario, il cui accesso al codice sorgente sar\u00e0 solo per voi. Se il sistema ERP per la vostra azienda \u00e8 sviluppato da zero, gli hacker non potranno trovare copie del sistema per testarne preventivamente le vulnerabilit\u00e0.<\/p>\n<p><strong>Produttivit\u00e0 della collaborazione<\/strong><\/p>\n<p>Spesso l'interesse per la collaborazione tra reparti o dipendenti svanisce, poich\u00e9 il trasferimento dei dati richiede molte operazioni routinarie o a causa del clima psicologico all'interno dell'azienda. Un sistema unificato automatizza l'accesso alle informazioni, elimina le esperienze negative legate al fattore umano e accelera la comunicazione all'interno dell'azienda.<\/p>\n<p><strong>Processi aziendali unificati<\/strong><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Sistema ERP: cos&#039;\u00e8, perch\u00e9 implementarlo e se \u00e8 necessario alla tua azienda\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/884b0ff47c9fe96bb9111a836f07cc0c.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><\/p>\n<p>I sistemi ERP pronti vengono sviluppati in base alle migliori pratiche del settore. Ci\u00f2 consente alle aziende di standardizzare i propri processi.&nbsp;<\/p>\n<p>Tuttavia, nella pratica, l'azienda deve prendere una decisione complessa: o dedicare tempo e risorse per configurare e adattare il sistema ERP agli standard dell'azienda, oppure adattare i propri processi aziendali, con difficolt\u00e0, agli standard del sistema ERP.&nbsp;<\/p>\n<p>Esiste un terzo modo: sviluppare inizialmente il sistema in base ai propri processi aziendali.<\/p>\n<p><strong>Scalabilit\u00e0<\/strong><\/p>\n<p>Indipendentemente dal fatto che stiate ampliando la vostra base clienti, entrando in nuovi mercati, implementando nuovi processi, reparti o prodotti, o in altro modo scalando la vostra attivit\u00e0, con la giusta scelta del fornitore la piattaforma ERP si adatta ai cambiamenti.<\/p>\n<p>Poich\u00e9 il sistema ERP viene implementato in tutti i processi dell'azienda, l'elenco dei vantaggi pu\u00f2 aumentare a seconda della specificit\u00e0. Sul mercato sono stati sviluppati decine e centinaia di soluzioni pronte, che costringono i clienti a vincoli di abbonamento, velocit\u00e0 degli aggiornamenti e supporto, funzionalit\u00e0 e architetture chiuse, limitandosi a un unico fornitore. Solo lo sviluppo di un proprio sistema ERP offre massime possibilit\u00e0 senza alcuna restrizione.&nbsp;<\/p>\n<p>Per sapere come scegliere un produttore di sistemi ERP, quali domande porre per non perdere denaro e cosa tenere a mente nella pianificazione dell'implementazione, leggete i prossimi articoli.<\/p>\n<p>Fonte: <a content=\"nofollow\" rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/post\/523120\/\">habr.com<\/a> <\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"<p>\u041f\u0440\u0438 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u0438 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u044b\u0445 ERP-\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c 53 % \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0438\u0441\u043f\u044b\u0442\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 \u0441\u0435\u0440\u044c\u0435\u0437\u043d\u044b\u0435 \u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u044e\u0442 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432 \u0438 \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u043e\u0432, \u0438 44 % \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0441\u0442\u0430\u043b\u043a\u0438\u0432\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0441 \u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u043c\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0430\u043c\u0438. \u0412 \u0441\u0435\u0440\u0438\u0438 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0435\u0439 \u0440\u0430\u0441\u043a\u043b\u0430\u0434\u044b\u0432\u0430\u0435\u043c \u043f\u043e \u043f\u043e\u043b\u043e\u0447\u043a\u0430\u043c, \u0447\u0442\u043e \u0442\u0430\u043a\u043e\u0435 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