עדכון 3CX v16 1, אפליקציית 3CX iOS Beta וגרסה חדשה של 3CX Call Flow Designer

אנו מציגים סקירה כללית של מוצרי 3CX האחרונים. יהיו הרבה דברים מעניינים - אל תחליף!

עדכון 3CX v16

לאחרונה שחררנו את 3CX v16 Update 1. העדכון כולל תכונות צ'אט חדשות ווידג'ט תקשורת מעודכן לאתר 3CX Live Chat & Talk שלך. גם בעדכון 1, הופיע שירות זרימת שיחות חדש, המוסיף ממשק ניהול שיחות סקריפט למרכזייה. מנוע הסקריפטים עובד יחד עם סביבת הפיתוח של Call Flow Designer ומאפשר ליצור סקריפטים לעיבוד שיחות בכל מורכבות.

צ'אט מעודכן בלקוח האינטרנט

הצ'אט המעודכן מאפשר לך כעת לנהל את השיחות שלך בצורה גמישה. יתר על כן, הוא מקיים אינטראקציה מושלמת עם יישומון התקשורת 3CX Live Chat & Talk.

• מבקר באתר יכול להתחיל צ'אט עם תור הסוכן של 3CX. זה יוצר קבוצת צ'אט הכוללת את כל מפעילי התורים ואת המבקר הזה.
• בעתיד, מפעיל התור יכול להעביר לעצמו את הצ'אט הקבוצתי ולהמשיך בתקשורת אישית עם המבקר.
• המפעיל יכול גם להעביר את הצ'אט למפעיל אחר או למשתמש מרכזי רגיל, אם יתעורר צורך כזה.
• כדי להקל על העומס על ממשק לקוח האינטרנט, ניתן להעביר שיחות נבחרות לארכיון (אך הן אינן נמחקות).
• לסוגים שונים של צ'אטים (אתר, קבוצה וכו') יש כעת אייקונים שונים לזיהוי קל.
• כעת אתה יכול לשלוח מייל במהירות למבקר באתר על ידי לחיצה על האימייל בחלון הצ'אט.

התכונות החדשות מתוארות ביתר פירוט. מדריך צ'אט ו - וִידֵאוֹ.

ווידג'ט 3CX Live Chat & Talk מעודכן

הווידג'ט המעודכן של 3CX Live Chat & Talk מציע התאמה אישית נוספת של ממשק ואינטגרציה מורחבת עם אתרים שנעשו באמצעות ה-WordPress CMS וטכנולוגיות אחרות.

• הגדרת סמל חלון הצ'אט - ניתן להגדיר תמונה מתאימה לכותרת חלון הצ'אט. זה יכול להיות, למשל, הלוגו של החברה שלך.
• הגדרת סמל המפעיל - ניתן גם להגדיר את סמל מפעיל הצ'אט, למשל, התמונה שלו.
• מיקום הווידג'ט - הפרמטר "מיקום" קובע את מיקום הווידג'ט בדפי אינטרנט - ימין למטה (ברירת מחדל) או שמאל למטה.
• תצוגת הדפדפן לנייד היא תוספת קטנה אך חשובה. כעת, כאשר אתה ניגש לאתר ממכשיר נייד, חלון הצ'אט מוצג ממוזער כברירת מחדל.
• חלון צ'אט מוקפץ - ב-3CX v16 Update 1, חלון הווידג'ט של 3CX Live Chat & Talk "צץ" בחלון נפרד, ומאפשר למבקר לנווט בחופשיות באתר, אך עדיין לגשת לצ'אט בכל עת.

ממשק סקריפט של שירות זרימה

עדכון 3 16CX v1 הציג ממשק סקריפט חדש Call Flow Apps Service. הוא תומך ביישומי קול 3CX בסטנדרט החדש. עם זאת, יישומים קיימים ניתן להמיר או לשנות בגרסה החדשה של Call Flow Designer (ראה להלן). ארכיטקטורת השירות של Call Flow Apps הושלמה כעת. שרת היישומים פועל על 3CX עבור Debian/Raspbian Linux ו-Windows.

סרטון וידאו על העברת יישומי הקול שלך.

התקנת העדכון

• Windows: עדכון v16 1
• Linux you 3CX v16 עבור Debian 9 ISO.
• התקנה ידנית על Debian & Raspbian - עקוב אחר מדריכי ההתקנה על דביאן и פטל Pi.

→ יומן שינויים מלא ב-3CX v16 Beta1.

לאחר התקנת עדכון 1, מסד הנתונים של ההודעות מומר. בשלב זה, הצ'אט אינו זמין ביישומי 3CX.

אפליקציית 3CX חדשה עבור iOS בטא

לא עדכנו את אפליקציית 3CX הקניינית שלנו עבור iOS במשך זמן רב. חלק מהמשתמשים אפילו התלוננו על העברת קבצים שאינה פועלת כהלכה. אבל בעדכון הבא כל הבעיות יתוקנו! הפעם הדגש הוא על יכולות הצ'אט המשולבות. כעת הצ'אט באפליקציה לנייד טוב כמעט כמו הצ'אט בלקוח האינטרנט 3CX.

האפליקציה מציעה כעת את היכולת ליצור צ'אטים קבוצתיים ולהקצות להם שמות. גם אחסון צ'אט נוסף לארכיון. כדי להעביר שיחה לארכיון, החלק אותה שמאלה (תוכל גם לשחזר שיחה בארכיון באותו אופן).

האפליקציה כוללת גם צ'אט עם מבקרי האתר באמצעות ווידג'ט התקשורת 3CX Live Chat & Talk. הנה איך זה מיושם כרגע:

• החלק שמאלה בצ'אט כדי לחשוף אפשרויות נוספות: קח, העבר, סיום ומחק.
• אייקוני הצ'אט מהאתר שונים מאייקוני הצ'אט הרגילים כך שניתן להבחין ביניהם בקלות.
• הודעות PUSH של הודעות מהאתר מציגות את שם המבקר ואת תוכן ההודעה.
• צ'אטים הנשלחים לתור המפעיל כוללים את שם התור לנוחיותך.

נסה את אפליקציית 3CX החדשה עבור iOS בטא באמצעות TestFlight!

→ יומן שינויים מלא

מהדורה חדשה של 3CX Call Flow Designer

רק השבוע שחררנו גרסה חדשה של סביבת פיתוח אפליקציות קול 3CX CFD. הוא כולל רכיבי C# חדשים, ממשק משתמש משופר, טיפול משופר בשגיאות ועדכונים אוטומטיים של סביבת הפיתוח. ה-CFD החדש נדרש כדי ליצור סוג חדש של יישומי קול עבור 3CX v16 Update 1 ומעלה.


סביבת הפיתוח המעודכנת של CFD (IDE) מציעה כלים נוספים למפתחים:

• רכיבי קובץ וקוד להפעל C# חדשים. הם מחליפים את רכיב "הפעל סקריפט חיצוני" מדור קודם. רכיבים יכולים להריץ קובצי קוד C# או קטעי קוד משובצים ישירות מיישומי CFD.
• הרכיב החדש "הגדר מצב הרחבה" מקל על הגדרת פרמטרי הרחבה מאפליקציית CFD.
• טיפול בשגיאות משופר. עורך הביטויים החדש בודק בנוסף ערכים, מזהה שגיאות בשלב ההידור.

בנוסף לשיפורים הקשורים לתהליך הפיתוח, הוספנו מספר פיצ'רים המשפרים את השימושיות של האפליקציה עצמה:

• עדכון אפליקציה אוטומטי. CFD בודק כעת באופן אוטומטי את זמינותן של גרסאות חדשות ומתקין עדכונים ברגע שהם יוצאים לאור.
• פריט תפריט חדש "שמור פרויקט בשם" מאפשר לך לשמור את פרויקט ה-CFD שלך בשם חדש או במיקום אחר.
• תפריט הקשר חדש "פתח תיקיית שמע" עבור רכיבים המשתמשים בקבצי שמע. זה פותח את סייר לגלישה קלה בתיקיית קבצי האודיו של הפרויקט.
• תצוגה נוחה של רכיבים מושבתים. כעת הם מוצגים באפור כדי להבדיל אותם ממרכיבי ה-CFD הפעילים.

מהדורת ה-CFD החדשה מניחה את השימוש ב-3CX V16 Update 1. הורד CFD ולהתקין אותו על ידי התקשר למדריך ההתקנה של Flow Designer.

→ יומן שינויים מלא CFD

אנו ממליצים לשאול את כל השאלות הקשורות לפיתוח אפליקציות עבור 3CX למומחה פורום מפתחים.

מקור: www.habr.com