איך שילבנו את YouTube Live עם זום

שלום לכולם! זהו החלק השני בסדרת כתבות מצוות ה-IT של שירות הזמנת המלונות Ostrovok.ru על ארגון שידורים מקוונים של מצגות ואירועים ארגוניים בחדר אחד נפרד.

В מאמר ראשון דיברנו על איך פתרנו את הבעיה של סאונד שידור לקוי באמצעות קונסולת מיקס ומערכת מיקרופון אלחוטית.

ונראה שהכל בסדר, אבל אחרי כמה זמן הגיעה משימה חדשה למחלקה שלנו - בואו נעשה את השידורים שלנו יותר אינטראקטיביים! כל המפרט הטכני שלנו כלל משפט אחד - היינו צריכים לתת לעובדים מרוחקים את האפשרות להתחבר לישיבות צוות, כלומר לא רק לצפות, אלא גם להשתתף באופן פעיל: להציג מצגת, לשאול שאלות בזמן אמת וכו'. לאחר ניתוח המצב, החלטנו להשתמש בשיחות ועידה בזום.



הצדה קצרה: זום לשיחות ועידה בווידאו השתלב בתשתית שלנו במשך זמן רב. רבים מהעובדים שלנו משתמשים בו מדי יום לראיונות מרחוק, פגישות ופגישות תכנון. רוב חדרי הישיבות שלנו מצוידים בחדרי זום ומצוידים בטלוויזיות ומיקרופונים גדולים עם כיסוי של 360 מעלות. אגב, ניסינו להתקין את המיקרופונים האלה בחדר הישיבות ה"מיוחד" שלנו, אבל בגלל הגודל הגדול של החדר, הם הפיקו רק בלגן של צלילים, והיה קשה מאוד להבין מה הרמקולים אומרים. בחדרים קטנים, מיקרופונים כאלה עובדים מצוין.

בואו נחזור למשימה שלנו. נראה שהפתרון פשוט:

1. הסר את כבל HDMI לחיבור קווי;
2. הקמנו את Zoom Rooms בחדר הישיבות כך שהעובדים יוכלו להתחבר לפגישה ולהציג מצגת מכל מכשיר מכל מקום;
3. אנחנו מסירים את המצלמה מהתוכנית שלנו, כי למה אנחנו צריכים לצלם תמונה ממצלמה כשאנחנו יכולים לצלם תמונה מ-Zoom? אנחנו מחברים את המקרן דרך כרטיס לכידת וידאו למחשב הנייד, מעבירים את המארח לשם, מגדירים מחדש את Xsplit כדי ללכוד את החלון עם התוכנית (פונקציית בחירה חכמה) ויוצאים לשידור מבחן.
4. אנו מתאימים את הסאונד כך שניתן יהיה לשמוע בחורים מרוחקים מבלי להשפיע על הסאונד ביוטיוב.

זה בדיוק מה שעשינו: חיברנו מיקרופונים ל- Intel NUC עם Zoom Rooms מותקנים עליו (להלן "המארח"), הסרנו את כבל ה-HDMI עבור המקרן, לימדנו עובדים כיצד "לשתף תמונה בזום" ו עלה לאוויר. כדי להבהיר יותר, להלן תרשים חיבור.

היינו מוכנים לעובדה שהחיפוש אחר הפתרון האידיאלי יהיה קוצני, ולמרבה הצער, התוכנית הזו לא עבדה - הכל הלך אחרת לגמרי ממה שציפינו. כתוצאה מכך, נתקלנו בבעיות חדשות בסאונד, או יותר נכון בהיעדרו המוחלט בשידור. ההנחה הייתה שכרטיס לכידת הווידאו המחובר לרכזת החדר באמצעות HDMI ישדר סאונד ל-Xsplit, אך נראה שזה לא המקרה. לא היה קול. בכלל.

זה לא מעט תמה אותנו, ולאחר מכן בילינו עוד חודש בבדיקת אפשרויות חיבור שונות בהצלחה משתנה, אבל קודם כל.

רמקול + מיקרופון

הדבר הראשון שניסינו היה למקם רמקול מתחת למשטח ההקרנה, שאמור היה לשדר קולות של רמקולים מרוחקים, לחבר אותו לשלט הרחוק שלנו ולהציב מולו מיקרופון שתפס את הצליל מהרמקול הזה. זה נראה כך:

ניסינו את הפתרון הזה בפגישה אחת, שהמשתתפים בה בעיקר התחברו לחדר הישיבות מרחוק. באופן מפתיע, התוצאה התבררה כטובה מאוד. החלטנו לעזוב את התוכנית הזו לעת עתה, מכיוון שלא היה לנו פתרון טוב יותר באותו זמן. גם אם זה נראה מאוד מוזר, העיקר שזה עבד!

העברת חדרי זום

"מה אם נריץ את Zoom Rooms במחשב נייד עם Xsplit מותקן ונפיץ את שתי התוכניות על גבי שולחנות וירטואליים שונים?" – חשבנו פעם. זה נראה כמו פתרון אידיאלי להשגת מטרה זו ובמקביל להפחית את מספר הצמתים הדרושים לביצוע השידור (ועלולים ליפול). אני זוכר את הפתגם על ההר ומגומד:

צילום הוידאו התרחש דרך שולחנות עבודה וירטואליים. Xsplit פתוח על שולחן עבודה וירטואלי אחד, והמארח עם ועידת עבודה נמצא בצד השני. אם קודם לכן שידרנו את כל המסך, כעת אנו מנצלים את ההזדמנות ללכוד את תהליך הריצה. במקביל, קונסולת המיקס התחברה למחשב הנייד, כך שלא היה צורך לכוון את המיקרופון אל הרמקול. Xsplit גם לכדה את קולם של עובדים מרוחקים שהשתתפו בפגישה באמצעות אפליקציית Zoom.

למעשה, האפשרות הזו התבררה כמוצלחת ביותר.

השאלה הראשונה שהדאיגה אותנו יותר מכל הייתה האם תהיה התנגשות בהעברת זרם האודיו בין אפליקציות. כפי שמתברר, לא. בדיקות הראו שהכל עובד מצוין! היה לנו אודיו טוב באותה מידה גם בזום וגם ביוטיוב! גם התמונה הייתה נעימה. כל מצגת הוצגה ב-YouTube כפי שהיא, באיכות 1080p. להבנה, אני אתן עוד תרשים אחד - בתהליך של הגשת פתרונות שונים, מעטים האנשים שהבינו איזה סוג של חיה אנחנו יוצרים, אז ניסינו לתעד הכל ולהכין כמה שיותר איורים:

מעודדים מההצלחה הזו, קיימנו את הפגישה הראשונה שלנו עם תרשים החיווט הזה באותו יום. ונראה היה שהכל מתנהל כשורה, אבל נוצרה בעיה שאת מקורה לא קבענו מיד. מסיבות לא ידועות אז, מצלמות הרשת של הרמקולים לא הוצגו על מסך המקרן, אלא רק התוכן שהודגם. למרבה הצער, הלקוח הפנימי לא ממש אהב את זה, והתחלנו לחפור לעומק. התברר שהכל קשור לעובדה שבעצם היו לנו שני מסכים (מקרן ותצוגת לפטופ), ובהגדרות Zoom Rooms יש קישור קפדני למספר התצוגות. כתוצאה מכך, מצלמות הרשת של המשתתפים הוצגו על צג המחשב הנייד, כלומר על שולחן העבודה הווירטואלי שבו פעל Zoom Rooms, כך שלא ראינו אותם. אין דרך לשנות את זה, אז נאלצנו לנטוש את ההחלטה הזו. זהו פיאסקו.

תפסיק עם לכידת וידאו!

עוד באותו היום, החלטנו לנסות לבטל את כרטיס לכידת הווידאו (ובסופו של דבר עשינו זאת לתמיד), ולהגדיר את המקרן למצב Screen Repeat כך שהמארח יזהה רק מסך אחד, וזה מה שרצינו. כשהכל הוגדר, יצא שידור מבחן חדש...

הכל עבד כמו שצריך. את כל משתתפי הכנס ניתן היה לראות על המקרן (ארבעה מאיתנו נבדקו), הסאונד היה מצוין והתמונה הייתה טובה. "זה הניצחון!" – חשבנו, אבל המציאות, כמו תמיד, מכה בנו בערמומיות. המחשב הנייד הטרי שלנו עם Core-i7 מהדור השמיני, כרטיס מסך בדיד ו-16 גיגה-בייט של זיכרון RAM החל להיחנק לאחר 30 דקות של שידור מבחן. המעבד פשוט לא הצליח להתמודד עם העומס, עבד ב-100% וכתוצאה מכך התחמם יתר על המידה. אז נתקלנו בהצערת מעבד, שבסופו של דבר הביאה לתמונות וסאונד מפוזרים. המצגת, בין אם על מסך המקרן ובין אם ביוטיוב, הפכה לערבב של פיקסלים, ולא נשאר כלום מהסאונד; אי אפשר היה להבין אותו. אז הניצחון הראשון שלנו הפך לעוד פיאסקו. אז כבר חשבנו האם עלינו לבנות שולחן עבודה סטרימר מלא או להסתפק במה שיש לנו.

נשימה חדשה

חשבנו שבניית שולחן עבודה זה לא פתרון שאנחנו רוצים לעשות: זה יקר, זה תופס הרבה מקום (היינו צריכים לשמור על שולחן עבודה בגודל מלא במקום שולחן ליד המיטה קומפקטי), ואם הכוח ירד החוצה, נאבד הכל. אבל בשלב הזה, הרעיונות שלנו איך לגרום להכל לעבוד במקביל כמעט התייבשו. ואז החלטנו לחזור לפתרון הקודם ולחדד אותו. במקום להעביר את המארח, החלטנו לנסות להפוך את המחשב הנייד למשתתף ועידה מן המניין עם מיקרופונים וחשבון משלו. שוב נוצר המחשה כדי להבין למה אנחנו מגיעים.

אני אגיד מיד שהפתרון הזה התברר בדיוק מה שהיינו צריכים.

המארח עבד על ה-NUC וטען רק אותו, והמחשב הנייד עצמו עם הלקוח טעון רק Xsplit (ניסויים קודמים הראו שהוא מטפל בזה בצורה מושלמת). בפתרון זה, ל-Zoom Rooms יש את היתרונות הבאים על פני חיבור קווי רגיל:

1. הצגת תוכן על הקנבס באמצעות Zoom Rooms נשלטת בנוחות באמצעות הטאבלט של המארח. התחלה, סיום, ניהול ועידה או פגישה נוחים הרבה יותר ממסך הטאבלט מאשר ביצוע רצף מסוים של פעולות כדי להשתלט על הפגישה.
2. כדי להתחבר לחדר, יש לנו תמיד קישור אחד - זהו ה- Meeting ID דרכו מתחברים כל המשתתפים, אין צורך לשלוח אותו לכל אחד באופן אישי, שכן הודעות שידור במסנג'ר הארגוניות מכילות תמיד את הקישור הזה.
3. קיום חשבון פרימיום אחד בזום עבור מארח החדר משתלם פעמים רבות יותר מחלוקתו באופן אישי לכל עובד משרד שישתמש במערכת ועידת הווידאו.
4. מכיוון שהמארח והמחשב הנייד הנדרשים לשידור אינם מחוברים יותר זה לזה, ניתן לומר שיש לנו מערכת עמידה בפני תקלות: אם מכשיר אחד מנותק, נוכל לשחזר את השידור מבלי לעצור את הוועידה. לדוגמה, אם מחשב נייד עם שידור נופל, אז באמצעות הטאבלט אנחנו מתחילים להקליט את הפגישה בענן; אם ה-NUC קורס, אז לא הוועידה ולא השידור מסתיימים, אנחנו פשוט מעבירים את המקרן מה-NUC למחשב הנייד המחובר לזום וממשיכים לצפות.
5. אורחים מגיעים לעתים קרובות למשרד עם המכשירים והמצגות שלהם. בפתרון הזה הצלחנו להימנע מהבעיות הנצחיות בחיבור למסך בכבלים – האורח רק צריך לעקוב אחר הקישור שלנו והוא יהפוך אוטומטית למשתתף במפגש. יחד עם זאת, הוא לא צריך להוריד את האפליקציה, הכל עובד בסדר דרך הדפדפן.

בנוסף, מאוד נוח לנו לנהל את התמונה ביוטיוב עצמה, שכן אנחנו יכולים לשנות את גודלה, להעביר את הפוקוס מהתוכן למצלמת האינטרנט וכו'. האפשרות הזו התבררה כאידיאלית עבורנו, ובסופו של דבר אנחנו משתמשים בה עד היום.

מסקנה

אולי שלפנו את הבעיה יש מאין והפתרון הנכון היה על פני השטח או עדיין שקר, ואנחנו עדיין לא רואים את זה, אבל מה שיש לנו היום הוא הבסיס שאנחנו רוצים לפתח עוד. יכול להיות שמתישהו נוותר על Zoom לטובת פתרון נוח ואיכותי יותר, אבל זה לא יהיה היום. היום אנו שמחים שהפתרון שלנו עובד וכל העובדים עברו להשתמש בזום. זו הייתה חוויה מאוד מעניינת שרצינו לשתף, ונשמח לדעת כיצד עמיתינו בסדנה פתרו בעיות דומות באמצעות כלים אחרים - כתבו בתגובות!

מקור: www.habr.com