לאט אבל בטוח: ההשפעה הסודית של Yandex על Runet

יש דעה כי Yandex, תופסת עמדה מובילה בשוק החיפוש באינטרנט ברוסיה, לא רק מקדמת את שירותיה בדרכים ציבוריות. ושבעזרת "מכשפים" הוא דוחף אתרים עם אינדיקטורים התנהגותיים טובים יותר מהשירותים שלהם לשורות האחוריות.

ושהוא, תוך שימוש באמון הקהל שלו, מטעה את המשתמשים ומציע לא את האתרים הרלוונטיים ביותר, אלא את השירותים שלו. וזה שולל משחקני שוק נתח משמעותי מהרווחים, מה שמגביל ולעיתים עוצר את הפיתוח של השירותים המקוונים האלה ובכלל את התעשייה.

בואו נבין אם זה המצב. כתוב בתגובות אם אתה מסכים עם דעה זו.

בואו נגדיר מונחים. Snippet הוא קטע טקסט קטן שמוצג למשתמש בתוצאות החיפוש. מטרתו היא לתת למשתמש את האפשרות לבחור לאיזה אתר להיכנס. ככל שיותר משתמשים יראו את הקטע שלך ב-SERP, כך גדל הסיכוי שהם יגיעו לאתר שלך.

CTR (Click to Rate) - פרמטר snippet - אחוז האנשים שעוברים מתוצאות החיפוש ביחס למספר הכולל של אנשים שחיפשו משהו במנוע החיפוש עבור הביטוי הזה.

על פי מחקר (קישורים בסוף המאמר), ככל שהקטע נמוך יותר בתוצאות החיפוש, אחוז האנשים ללחוץ עליו נמוך יותר. הָהֵן. שיעור הקליקים של הקטע יורד אם האתר מופיע נמוך יותר בתוצאות החיפוש.

שיעור הקליקים תלוי בשאילתת החיפוש, בנושא, במראה הקטע עצמו וכו'. הערך הספציפי לא כל כך חשוב, בנוסף, לשם הפשטות, ניקח את הערך של CTR=20% במקום הראשון בגליון האורגני. במקרה זה, הקטע של המקום השני יהיה כ-15%, במקום השלישי 10-12% וכו'. פוחת עם הגדלת החלל.

אם אתה האתר הטוב ביותר בתעשייה ומדורג ראשון עבור שאילתות רלוונטיות, אתה יכול לסמוך על 20% מהתנועה (CTR = 20%). בדרך כלל, במקומות הראשונים בתוצאות החיפוש האורגניות, Yandex מציגה אתרים שאישרו שביעות רצון טובה של משתמשים. לכל מנוע חיפוש יש מערכת של מדדים שמעריכה לא רק את הרלוונטיות של תוצאות החיפוש (כלומר, עד כמה האתרים מהנושא תואמים את השאילתה של המשתמש), אלא גם את מידת שביעות הרצון של המשתמשים שנכנסו לכל אתר ספציפי. אתרים שנמצאו - זה הבסיס לחיפוש המודרני.

מה קורה כאשר מופיע בלוק בגובה של 2-3 קטעים בין פרסום קונטקסטואלי (Yandex.Direct) לבין תוצאות חיפוש אורגניות. האם יש אחד משירותי Yandex בבלוק זה? נכון – ה-CTR של המקומות הראשונים בהנפקה אורגנית בירידה. ולו רק בגלל שבמקום המסך הראשון או השני, הקטע "עוזב" למסך השני או השלישי (עבור מסכי סמארטפונים, האפקט הזה בולט עוד יותר).

במקום 20% הקודמים של התעבורה, כעת מוביל הענף מקבל 10-12%. מי שקיבל בעבר 10% יקבל מעתה 5% וכן הלאה.

תן לאתר 100 אלף מבקרים ביום. יתר על כן, חישוב פשוט: אם חברת אינטרנט מקבלת מחצית מהתנועה מ-SEO (50 אלף), ו-Yandex (25 אלף) מהווה מחצית ממנה, אז לאחר הופעת חסימה עם שירות Yandex (מה שנקרא מכשפים), 25 אלף אלו יישארו רק 12 אלף. זה אולי נראה חסר משמעות, אבל מה זה 12 מתוך 100? מדובר ב-12% מהתנועה והמשמעות היא 12% מההכנסה. כאן אתה יכול לספור פרוטות במשך זמן רב, לדבר על עלויות קבועות ומשתנות, על תכונות של עסק מסוים. זאת לא הנקודה. הדוגמה הנתונה לחישוב מבוססת על ניסיון של עסק אמיתי, על בסיס אינדיקטורים אמיתיים, הנתונים קרובים מאוד לאלו האמיתיים. כאלה הם החיים עכשיו.

תאר לעצמך שהרווח של העסק שלך היה 10% -15% ו-12% מהרווח שלך "מתנדף"? כמה משאבים אתה יכול להשקיע כעת במחקר קהל, בדיקת טכנולוגיות חדשות ופיתוח המוצר עצמו?

לא תהיה סיבה לדאגה אם שירותי Yandex היו מדורגים בסדר כללי וכל משתתפי השוק יכולים להשתתף במעמד שווה - להציג את אותם קטעי סופר בהירים ואטרקטיביים עם תמונות, טבלאות וכו'. הזדמנות כזו "כאילו" הייתה קיימת לזמן קצר - טכנולוגיה שהוצגה על ידי איליה סגלוביץ' - Yandex.Islands (בעצם - "מכשפים"). עם זאת, מבלי לעזוב את בדיקת הבטא, היא צומצמה. הסיבה הרשמית היא שאיי מנהלי האתרים באיכות גרועה יותר מהאיים של Yandex. כעת "מכשפים" זמינים רק לשירותים מקוונים המזוהים עם Yandex. הנה עוד כמה דוגמאות למכשפים, אתם חייבים להודות, קטע כזה לא תפספסו, קשה לעבור ליד:

או כך:

עדיין:

למרות שגם במקרה זה, אף אחד, מלבד מפתחי Yandex, לעולם לא יידע איזה מכפיל (או מנגנון אחר להגדלת הרלוונטיות באופן מלאכותי) מיושם על ידי Yandex על השירותים שלה על מנת לקבל יותר תעבורה.

כעת Yandex היא כבר לא רק מנוע חיפוש. זוהי חברת IT שבונה את האימפריה שלה. אבל האם הוא עושה זאת ביושר, או על חשבון שחקנים אחרים, והאם הוא מטעה משתמשים על ידי זיוף תוצאות אורגניות? האם התפתחות הענף מואטת בגלל מניפולציות, ומה נקבל בעוד 3-5-10 שנים?

מסתבר שתאגיד המגה "מאכיל" את המשתמשים רק במוצרים משלו, כי חברות אחרות "לא יכלו לעמוד בתחרות"? אבל חוסר התחרות מוביל לכך שמשתמשי הקצה סובלים.

נושא מעניין:

• סקירה על מחקרים שונים של קטעי CTR.
• סעיף מ- Yandex (ישן, אבל המהות לא משתנה).
• מחקר באמצעות טכנולוגיית EyeTracking (הפעם על גוגל).

מקור: www.habr.com