"סלאם" ממכר מאוד. איך להפוך מפגש לפרויקט גלובלי

Southbridge עם Slurm שלה היא החברה היחידה ברוסיה שיש לה אישור KTP (ספק הדרכה של Kubernetes).

Slurm הוא בן שנה. במהלך תקופה זו, 800 אנשים סיימו את הקורסים האינטנסיביים שלנו Kubernetes. הגיע הזמן להתחיל לכתוב את הזיכרונות שלך.

ב-9-11 בספטמבר בסנט פטרסבורג, באולם הכנסים Selectel, הבא עילפון, החמישי ברציפות. תתקיים היכרות עם Kubernetes: כל משתתף יצור אשכול בענן Selectel ויפרוס את האפליקציה שם.

מתחת לגזרה יש את ההיסטוריה של Slurm, מהרעיון ועד היום.

Pavel Selivanov בפתיחת Slurm-4

וקוברנטס פגע

בשנת 2014 שוחררה הגרסה הראשונה של Kubernetes. בשנת 2018 התעורר הייפ ברוסיה: ב-Yandex, מספר הבקשות של Kubernetes גדל מ-1000 לחודש ל-5000, והמילה הזו נשמעה יותר ויותר במשא ומתן. עסקים עדיין לא האמינו ב- Kubernetes, אבל כבר הסתכלו על זה באופן פעיל.

ב-2018 ראינו ש-Kubernetes צובר תאוצה, ורק כמה אנשים בחברה היו בבעלות מלאה. שני אנשים הרבה יותר טובים מאף אחד, אבל הרבה פחות ממה שאנחנו צריכים. פשוט אין קורסים ראויים בשוק. אין לאן לשלוח אנשים. וקיבלנו את ההחלטה המתבקשת: אנחנו עושים קורסים פנימיים כדי שהמאסטרים יוכלו ללמד אחרים.

איגור אולמסקוי
מנכ"ל סאות'ברידג'

אבל אתה לא יכול פשוט ללכת וללמד אנשים. בסאות'ברידג' כולם עובדים מרחוק; אתה לא יכול לאסוף אנשים במשרד; צריך להעביר אותם מצ'ליאבינסק, חברובסק וקלינינגרד. Kubernetes הוא נושא מורכב; אתה לא יכול לשלוט בו תוך כמה שעות, ולא כולם מסוגלים לדחות הכל לשבוע.

וזה לא כל כך קל להעביר ידע; אתה לא יכול לשבת מול מצלמת אינטרנט ולהכניס לראש של עמיתיך את כל מה שאתה יודע בעצמך. צריך לבנות את החומר, לתכנן הרצאה, להכין מצגת, להמציא משימה מעשית.

כדי שההכשרה תתקיים צריך להכין תוכנית, לשכור בית מלון, להוציא את כולם מהשגרה, להושיב אותם בחדר ישיבות ולהשתמש בשיטה אקספרס להורדת ידע לראש.

ואם נשכור לעצמנו מלון וחדר ישיבות, למה לא למכור תריסר מקומות? בוא נשיג קצת כסף לכרטיסים.

כך נולד הרעיון של Slurm.

"סלאם 1": הפעם הראשונה תמיד כואבת

הקונספט של Slurm הראשון השתנה ללא הרף. נקיים אותו בכפר המתכנתים ליד קירוב. לא, אנחנו עוברים למלון ליד מוסקבה. אנחנו מכינים תוכנית לשבוע. לא, ל-3 ימים. אנחנו בונים על 30 משתתפים. לא, 50. אנחנו מתאמנים על מחשבים ניידים. לא, בצביר עננים.

כבר היה לי ניסיון ללמד אנשים איך להשתמש ב-Kubernetes, אז התוכנית הראשונה כללה את מה שבדרך כלל לימדתי למנהלים אחרים. והוא תוכנן לשבוע. ואז התברר שאף אחד לא רצה לקחת שבוע מחייו למען ההכשרה שלנו, ויחד צמצמנו את התוכנית ל-3 ימים: הוצאנו את כל המים, החלפנו את התיאוריה במשימות מעשיות ככל שניתן, ו במקביל מבנה מחדש את התוכנית כך שתהיה שימושית לא רק למנהלי מערכת, אלא גם למפתחים שהיישומים שלהם פועלים ב-k8s.

פאבל סליוונוב
רמקול סלורם

עובדי סאות'ברידג' נפגשו באופן אישי בפעם הראשונה

20 אנשים מסאות'ברידג' הגיעו ללמוד בסלרם. מכרנו עוד 30 כרטיסים ב-25 רובל כמעט ללא פרסום (וזול מאוד בהתחשב ללינה), ועוד 000 איש נרשמו בתור ההמתנה. התברר שהביקוש לקורסים כאלה הוא עצום.

ב-2 באוגוסט 2018 מגיעים המשתתפים למלון, ושטף של בעיות ארגוניות מכה אותנו בכאב מעל הראש.

חדר הישיבות שבו אמור להתקיים סלורם עדיין לא גמור. אין שולחנות: או שהמשלוח מאיקאה התעכב, או שהמלון לא התכוון לקנות אותם, והם הוליכו אותנו שולל. שליש מהחדרים אינם ראויים למגורים. הנהלת המלון נראית כאילו רק אתמול חולבו את הפרסומות, והבנות בקבלה מעונות כמו אותן פרסומות.

Slurm יתחיל באולם הזה בעוד 20 שעות

לאחר השפל הראשון שלי, פיתחתי את תסמונת וייטנאם. אני אישית בודק את החדרים שאנו שוכרים, סופר את השולחנות, יושב על כיסאות מקומיים, טועם את האוכל, מבקש לראות את החדרים.

אנטון סקובין
מנהל מסחרי Southbrdige

אנחנו כמעט יושבים אחד על הברכיים של זה

עם זאת, ביום הראשון, כל הבעיות הדוחקות נפתרו: שולחנות נאספו מכל רחבי המלון, "שדדו" את דלפק הקבלה וחדר האוכל, האורחים המושפעים ביותר אוכסנו ב"קורסטון" שבסרפוצוב הסמוכה, במקביל. הם שילמו עבור מונית, אספקת מים ואוכל סודרו.

ביום השני, כשהמצב נרגע, החלטנו שצריך להתנצל בפני האורחים. הלכנו למטרו וקנינו 100 ליטר גינס. אם לא יכולנו לספק נוחות באולם ובחדרים, לפחות נאיר את הערב של האנשים.

איגור אולמסקוי

מה עושים מנהלי מערכת אחרי יום קשה בעבודה?

למרות כל הבעיות, אנשים אהבו את מה שבאו בשבילו: התוכן. לכן, ביום השלישי של Slurm החלטנו לחזור על זה בסתיו. על הדרך ראיינו משתתפים בנושאים מעניינים ואספנו את הבסיס לתכנית מתקדמת. קראנו לזה "MegaSlurm".

Slurm-2: עובדים על טעויות

Slurm צריך מלון ראוי. אנו בוחרים את "Tsargrad" בעל חמישה כוכבים.

יש יותר מועמדים ממה שהאולם יכול להכיל, ולא כל אחד יכול להרשות לעצמו נסיעת עסקים. אנו מארגנים שיעורים מרוחקים: שידור מקוון, תקשורת בערוץ טלגרם, קבוצת תמיכה לעזרה לתלמידים מרוחקים.

יש הרבה יותר תלמידים. אנו מבצעים שיטתיות ואוטומציה של תהליכים: יצירת אשכולות, הפצת גישה, איסוף שאלות מהקהל.

כבר לא קיבלנו החלטות ארגוניות בחיפזון, אלא יצרנו את הטכנולוגיה לאירוע.

יש כאן כבר אולם מכובד, ויש מספיק שולחנות לכולם

כעת מתגלות בעיות מושגיות.

אנשים לא רוצים ללכת למלון כפרי. חשבנו שזה מגניב: לצאת מהשגרה, ללכת למקום שבו מטלות העבודה והמטלות הביתיות לא ישיגו אותך, ולשקוע בקוברנטס עד מעל הראש. התברר שמדובר במתח נוסף. בנוסף, המלון פוגע בתקציב האירוע.

מחלקות הכספים לא רוצות לשלם לעובדים כדי ללמוד בכיתה כשיש אפשרות זולה יותר באינטרנט. אבל חשבנו באינטרנט כאמצעי פליאטיבי עבור אלה שגרים בפינות הרחוקות של רוסיה ומדינות אחרות, ולא התכוונו להפוך את Slurm לסמינר אינטרנטי בן שלושה ימים.

שמחתי במיוחד שהגיעו ל-MegaSlurm 40 אנשים, למרות שבהתחלה ציפינו ל-15-20. ביניהם משתתפים רבים מהסלרום הראשון.

המכירה הראשונה היא שיווק. המכירה השנייה היא איכות המוצר. מאז הסלרום השני, מדדנו את העבודה שלנו לפי האנשים שנרשמים לכל התוכניות שלנו ולפי החברות ששולחות אלינו עובדים שוב ושוב. כבר עשינו להם רשמית הנחת מועדון.

אנטון סקובין

Slurm-3: שלום, פיטר!

אנחנו מקיימים סלורם בסנט פטרסבורג. אנחנו עושים את אותו המחיר עבור השתתפות "חיה" ומרוחקת.

ואנחנו מתגעגעים לגודל האולם.

אנחנו בוחרים חדר קטן ומסודר ל-50 איש. יישומים זולגים לאט לאט, ופתאום זה סוף דצמבר. חברות מנצלות במהירות את התקציבים של 18 וממש רוכשות את כל המקומות בשבוע.

במהלך חודש ינואר, אנשים כותבים: "אנחנו מסנט פטרסבורג, זה עתה גילינו, אנחנו רוצים ללכת לחדר כושר, בבקשה מצאו מקום." ואנחנו מוסיפים עוד 20 מקומות. לפי חישובים התברר שכולם יתאימו, אבל כשמתחילים לסדר את השולחנות יוצא צפוף מאוד.

ב-Slurm השלישי מתגבשות הדרישות לגודל, פריסה וציוד של האולם.

כרגיל, מתגלה שכבה חדשה של בעיות: הדוברים שלנו מגניבים בתור אנשי טכנולוגיה, אבל לא כמורים. לא מספיק שתהיה תוכנית טובה, צריך להעביר אותה לקהל.

לאחר ה-Slurm השלישי, הפרויקט מקבל תמיכה מתודולוגית.

אחותי עובדת בחינוך: היא מארגנת ומעבירה כיתות אמן, סמינרים וקורסים אינטנסיביים. זה כולל הכשרת מורים ורמקולים בבתי ספר. התקשרתי אליה לעזרה.

אנטון סקובין

עבדתי עם הדוברים, הסברתי איך נראה התהליך החינוכי, סיפרתי לי מהי הרצאה אינטראקטיבית ואיך לשמור על תשומת הלב של התלמידים. לדוגמה, אם אתה מדבר ללא הפסקה במשך זמן רב, היה בטוח שאנשים יחמיצו חצי מזה. עבדנו על מצגות ופעילויות אינטראקטיביות. ארגנו לילדים שיעורי דיבור בפני קהל.

במקביל, החלטנו להזמין דוברים מבחוץ כדי לא להיתלות מהניסיון והפרקטיקות של סאות'ברידג'.

אולגה סקובינה
סלורם מתודיסט

כשאני מתכונן, קודם כל אני מנסה להבין איך הגעתי בעצמי לידע הזה. למה הייתי צריך את זה ובאילו קשיים נתקלתי? אחר כך אני מנסה לסדר את כל זה, לפנות לתיעוד, להבהיר לעצמי כמה נקודות שלא שמתי לב אליהן קודם. אני מקפיד לחשוב על משימות מעשיות כדי שאנשים לא רק יקשיבו, אלא יעשו אותן עם הידיים. אז צריך להמחיש את הדברים המורכבים ביותר בשקופיות. ולנהל חזרה עם אנשים אמיתיים. בדרך כלל אנו מבקשים מאחד מעמיתינו להקשיב לחומר, לעבור על משימות מעשיות ולהביע עד כמה הכל ברור, קשה ושימושי.

פאבל סליוונוב

סלור 4: הכריסליס הפך לפרפר

הסלרום הרביעי היה פריצת דרך: 120 משתתפים באולם, מנחה, מתודולוגית, קבוצת תמיכה של 20 איש, הכל עבר ליטוש וחזרות.

... אני זוכר את Slurm-4 במוסקבה. איכשהו קרה ששם בפעם הראשונה התחלתי לחשוב לא על איך אני ינהל את השיעור, האם אגיד הכל בטקסט, האם אשכח משהו, אלא על כמה טוב המאזינים מבינים אותי. עד כמה שהצלחתי להעביר את המחשבות שלי ולהסביר איך הטכנולוגיה עובדת. זה שינוי די מעניין שקרה בתוכי. התחלתי להסתכל אחרת על תהליך ההכנה, ועל הקורסים שלנו עצמם.

פאבל סליוונוב

כמה רחוק הגענו מהסלרום הראשון...

הייתה בזה קצת בושה. במילים "אנחנו מנהלים, אנשי רשת, עכשיו אנחנו הולכים להפיץ את ה-Super Wi-Fi שלנו," התקנו נקודות גישה, ואז מישהו נגע בחוט הרשת שעובר למיקרוטיק ברגל, הוא התחבר באמצעות Wi-Fi ל- נקודה שכנה, ונוצרה טבעת. כתוצאה מכך, במחצית הראשונה של היום, "ה-Wi-Fi המפואר שלנו" בקושי עבד.

הסיפור של כל חיי: ברגע שאתה מתחיל להשוויץ, מתרחש זיוף עז. לא היה צורך לשנות פתרון עובד רק בגלל שיש לנו ציוד קריר יותר <...>
אבל שמחתי שאנשים, תוך כדי הקורס הבסיסי, קנו כרטיסים לקורס למתקדמים. אם אדם, שמאזין לרמקולים שלנו, מוכן כאן ועכשיו לשלם 45 אלף כדי להאזין להם עוד 3 ימים, זה אומר משהו.

אנטון סקובין

סוד ההצלחה

לפני שנה גנבנו שולחנות מהקפיטריה כדי להכיל 50 משתתפים.
כעת קיבלנו הסמכה על ידי קרן Cloud Native Computing.
ה-Slurm הבא מתרחש בספטמבר בסנט פטרסבורג, סלקל הזמין אותנו לחדר הישיבות שלו.
גרסה מקוונת של הקורסים מוקלטת ונמכרת.
אנחנו מסתכלים על מדינות זרות: אנחנו מנהלים משא ומתן עם קזחסטן וגרמניה.

הגיע הזמן לחשוף את סוד ההצלחה.
והוא לא.

אפשר לומר: אתה רק צריך לעשות את העבודה שלך היטב. אבל עשיתי הרבה דברים טובים בחיים שלי, ומה הטעם? אפשר לומר: הצוות מחליט. אבל היו קבוצות חכמות בחיי שלא הצליחו להתנתק מהתחתית. בכל סיפור הצלחה, אני רואה מפגש של נסיבות בר מזל. ובשלנו - קודם כל.

אנטון סקובין

נושא חם הגיע לידיעתי בזמן הנכון. היו מומחים שמוכנים להסביר את זה. הם הסכימו להיות פרזנטורים. היה כסף לארגון. בכל פעם שנתקלנו ביריות, האדם הנכון הופיע באופק. הכל עלה בקנה אחד בצורה הטובה ביותר.

והכי חשוב - קהל נפלא. אנשים שאנו זוכרים במראה ובשם, ומברכים אותם כשנפגשים במקרה. אם הייתה קצת יותר ביקורת וקצת פחות הכרת תודה, לא היינו מסתכנים להמשיך אחרי הסלרום הראשון.

אבל עדיין…

תאונות אינן מקריות.

אוג-דרך

אם קראת עד הסוף, הירשם סלורם בסנט פטרבורג אתה יכול לקבל 15% הנחה באמצעות קוד הקידום habrapost.

מקור: www.habr.com