שלוש שנים באמריקה הלטינית: איך עזבתי לחלום וחזרתי אחרי "איפוס" מוחלט

שלום הבר, שמי סשה. לאחר 10 שנים של עבודה כמהנדס במוסקבה, החלטתי לעשות שינוי דרסטי בחיי – לקחתי כרטיס בכיוון אחד ויצאתי לאמריקה הלטינית. לא ידעתי מה מצפה לי, אבל אני מודה שזו הפכה לאחת ההחלטות הטובות ביותר שלי. היום אני רוצה לספר לכם במה נתקלתי בשלוש שנים בברזיל ובאורוגוואי, איך שיפרתי שתי שפות (פורטוגזית וספרדית) לרמה טובה ב"תנאי לחימה", איך זה לעבוד כמומחה IT ב- ארץ זרה ולמה חזרתי למקום שבו הוא התחיל. אני אספר לכם בפירוט ובצבע (כל התמונות בכתבה צולמו על ידי), אז תרגישו נוח ויאללה!

איך הכל התחיל…

כדי לעזוב עבודה, כמובן, אתה צריך קודם כל להשיג עבודה. התחלתי לעבוד ב-CROC בשנת 2005, בעוד בשנה האחרונה שלי. הייתה לנו "אקדמיית סיסקו נטוורקינג" באוניברסיטה שלנו, למדתי שם קורס בסיסי (CCNA), גם חברות IT פנו לשם, מחפשות עובדים צעירים עם ידע בסיסי בטכנולוגיות רשת.

הלכתי לעבוד כמהנדס תורן עבור תמיכה טכנית של סיסקו. התקבלו בקשות מלקוחות, פתרו בעיות - החליפו ציוד מקולקל, עדכנו תוכנה, עזרו בהתקנה של ציוד או חיפשו סיבות לפעולתו השגויה. שנה לאחר מכן עברתי לקבוצת ההטמעה, שם עסקתי בתכנון וקונפיגורציה של ציוד. המשימות היו שונות, ואני זוכר במיוחד את אלו שבהן היה צורך לעבוד בתנאים לא טיפוסיים: הקמת ציוד בטמפרטורה חיצונית של -30 מעלות צלזיוס או החלפת נתב כבד בארבע לפנות בוקר.

אני זוכר גם מקרה שבו לאחד הלקוחות הייתה רשת מוזנחת שכללה מכונות ניתנות לתכנות, מספר שערים המוגדרים כברירת מחדל בכל VLAN, מספר רשתות משנה ב-VLAN אחד, מסלולים סטטיים שנוספו למחשבים שולחניים משורת הפקודה, מסלולים סטטיים שהוגדרו באמצעות מדיניות תחום. במקביל, החברה עבדה 24/7, כך שאי אפשר היה פשוט לבוא ביום חופש, לכבות הכל ולהגדיר אותו מאפס, ולקוח קשוח אפילו העיף את אחד מקודמי, שהתיר קצת זמן השבתה בעבודתו. לכן, היה צורך לפתח תוכנית של צעדים קטנים, המתחברים מחדש בהדרגה. כל זה הזכיר את המשחק היפני "מיקדו" או "ג'נגה" - היית צריך להסיר בזהירות את האלמנטים, ובו בזמן לוודא שהמבנה הכללי לא יתמוטט. זה לא היה קל, אבל הייתה לי תשובה מוכנה לשאלה האהובה על משאבי אנוש: "באיזה פרויקט אתה גאה?"

היו גם הרבה נסיעות עסקים - זה תמיד מעניין, עם זאת, בהתחלה לא ראיתי כמעט כלום, אבל אז התחלתי לתכנן דברים טוב יותר והצלחתי לראות גם ערים וגם טבע. אבל בשלב מסוים נשרפתי. אולי זה נובע מהעסקה מוקדמת – לא הספקתי לאסוף את המחשבות שלי ולהצדיק לעצמי למה ולמה אני עושה את מה שאני עושה. 
זה היה 2015, עבדתי ב-CROC כבר 10 שנים ובאיזשהו שלב הבנתי שאני עייף, אני רוצה משהו חדש – ולהבין את עצמי טוב יותר. לכן הזהרתי את המנהל חודש וחצי מראש, העברתי בהדרגה את העניינים ויצאתי. נפרדנו בחום, והבוס אמר שאוכל לחזור אם אני מעוניין. 

איך הגעתי לברזיל ולמה עזבתי לאחר מכן לאורוגוואי?

חוף ברזיל

לאחר מנוחה של קצת פחות מחודש, נזכרתי בשני החלומות הישנים שלי: ללמוד שפה זרה עד לרמה של תקשורת שוטפת ולחיות במדינה זרה. החלומות מתאימים בצורה מושלמת לתוכנית הכללית - ללכת למקום בו הם מדברים ספרדית או פורטוגזית (למדתי את שתי השפות הללו בעבר כתחביב). אז עוד חודש וחצי לאחר מכן הייתי בברזיל, בעיר נטאל שבצפון מזרח מדינת ריו גרנדה דו נורטה, שם ביליתי את ששת החודשים הבאים בהתנדבות בעמותה ללא מטרות רווח. ביליתי עוד שבועיים בסאו פאולו ובעיר החוף סנטוס, שרבים במוסקבה אולי מכירים במותג הקפה באותו שם.
בקצרה על ההתרשמות שלי, אני יכול לומר שברזיל היא מדינה רב-תרבותית שבה האזורים שונים זה מזה באופן ניכר, כמו גם אנשים עם שורשים שונים: אירופאים, אפריקאים, הודים, יפנים (האחרונים רבים באופן מפתיע). בהקשר זה, ברזיל דומה לארצות הברית.

סאו פאולו

אחרי חצי שנה, לפי הכללים הברזילאים, נאלצתי לעזוב את הארץ - עדיין לא התחשק לי לחזור לרוסיה, אז פשוט לקחתי אוטובוס, נסעתי לאורוגוואי השכנה ו... נשארתי שם כמה שנים.

גרתי כמעט כל הזמן הזה בבירה, מונטווידאו, ונסעתי מעת לעת לערים אחרות כדי להירגע על החופים ופשוט להביט. אפילו השתתפתי ביום העיר בסן חאבייר, העיר היחידה במדינה שהוקמה על ידי רוסים. הוא ממוקם במחוז עמוק ומעט אנשים מערים אחרות עוברים לשם כדי לגור, כך שמבחינה חיצונית המקומיים עדיין נראים כמו רוסים, למרות שכמעט אף אחד לא מדבר שם רוסית, אולי חוץ מראש עיריית habla un poco de ruso.

איך מהנדס רוסי יכול למצוא עבודה באורוגוואי?

ינשוף אורוגוואי. יפה תואר!

בהתחלה עבדתי בדלפק הקבלה בהוסטל: עזרתי לאורחים להתמקם ולמצוא את המקומות הנכונים בעיר, ובערבים ניקיתי. בשביל זה יכולתי לגור בחדר נפרד ולאכול ארוחת בוקר בחינם. הכנתי לעצמי צהריים וערב, לרוב ממה שנשאר במקרר על ידי אורחים שכבר עזבו. ההבדל לעומת עבודתו של מהנדס כמובן מורגש - אנשים באו אליי במצב רוח טוב, אמרו לי כמה כיף להם לנוח, אבל הם בדרך כלל מגיעים למהנדס כש"הכל רע" ו" הם צריכים את זה בדחיפות."

שלושה חודשים לאחר מכן, ההוסטל נסגר, והחלטתי לחפש עבודה בתחום המומחיות שלי. לאחר כתיבת קורות חיים בספרדית, שלחתי אותם, הלכתי לשישה ראיונות, קיבלתי שלוש הצעות, ובסופו של דבר קיבלתי עבודה כאדריכלית רשת באזור כלכלי חופשי מקומי. מדובר ב"פארק עסקים" של מחסנים ומשרדים בהם שכרו חברות זרות שטח כדי לחסוך במיסים. סיפקנו לדיירים גישה לאינטרנט, תחזקתי ופיתחתי את רשת הנתונים המקומית. אגב, באותו רגע הייתי צריך לשחזר את המייל הארגוני של CROC כדי להעביר חשבון כלשהו לתיבת הדואר האישית שלי - והם אפשרו לי לעשות את זה, מה שהפתיע אותי לטובה.

באופן כללי, באורוגוואי יש מחסור בכוח אדם מוסמך כמעט בכל התחומים; הרבה אנשי מקצוע טובים עוזבים לתנאי חיים טובים יותר בספרד. בהגשת מועמדות לעבודה לא שאלו אותי שאלות טכניות מורכבות, כי פשוט לא היה מי לשאול אותן, לא היו מומחים שעבדו בתפקידים דומים בחברה. במצבים כאלה (כשדרוש מתכנת, רואה חשבון או ארכיטקט רשת אחד), קשה כמובן למעסיק להעריך את כישוריו של המועמד. ב-CROC זה יותר פשוט בהקשר הזה: אם יש חמישה מהנדסים בצוות, אז המנוסים שבהם יראיין את השישי וישאל אותו שאלות קשות במומחיות שלו.
 
באופן כללי, במהלך עבודתי, ציינתי שברוסיה, מומחים טכניים מחפשים בעיקר כישורים קשים חזקים. כלומר, אם אדם קודר, קשה לתקשר, אבל יודע ומסוגל לעשות הרבה בהתמחות שלו, ומסוגל לעצב ולהגדיר הכל, אז אפשר להעלים עין מהאופי שלו. באורוגוואי זה הפוך - העיקר שנעים לתקשר איתך, שכן תקשורת עסקית נוחה מניעה אותך לעבוד טוב יותר ולחפש פתרון, גם אם אתה לא מצליח להבין את זה מיד. חוקי תאגיד הם גם "חברה". למשרדים רבים באורוגוואי יש מסורת של אכילת מאפים בימי שישי בבוקר. בכל יום חמישי מתמנה אחראי, שבשישי בשבע בבוקר הולך למאפייה וקונה מאפים לכולם.

דלי של קרואסונים, בבקשה!

עוד דבר נעים - באורוגוואי, על פי החוק, אין 12, אלא 14 משכורות בשנה. השלושה עשר מוענקים לראש השנה, והארבעה עשר משולם ביציאה לחופשה - כלומר דמי חופשה אינם חלק מהשכר, אלא תשלום נפרד. וכך - רמת המשכורות ברוסיה ובאורוגוואי זהה בערך.

במבט מוזר, בעבודה, בין היתר, עזרתי לתחזק את ה-Wi-Fi ברחוב. באביב הופיעו קיני ציפורים כמעט בכל נקודת גישה. יצרני תנורים אדומים (הורנרוס) בנו שם את בתיהם מחימר ודשא: ככל הנראה, הם נמשכו לחום של ציוד העבודה.

לוקח לזוג ציפורים כשבועיים לבנות קן כזה.

הדבר העצוב הוא שבאורוגוואי יש הרבה אנשים עם מוטיבציה נמוכה לעבוד. נראה לי שזה נובע מכך שהמעליות החברתיות בארץ לא עובדות טוב. רובם המכריע של האנשים מקבלים את אותה השכלה ומקבלים את אותה רמת עבודה כמו הוריהם, בין אם זה עוזרת בית או מנהל מחלקה בחברה בינלאומית. וכך מדור לדור - העניים משלימים עם מעמדם החברתי, והעשירים אינם דואגים לעתידם ואינם חשים תחרות.

למרות שיש משהו שיכולנו ללמוד מהאורוגוואיים. למשל, תרבות הקרנבלים היא לא בהכרח "כמו בברזיל" (לא מצאתי אותם, ואם לשפוט לפי הסיפורים, זה יותר מדי בשבילי), זה יכול להיות גם "כמו באורוגוואי". קרנבל הוא תקופה שבה זה נחשב נורמלי להתלבש במשהו בהיר ומשוגע, לנגן באופן ספונטני בכלי נגינה ולרקוד ברחובות. באורוגוואי יש הרבה אנשים ששרים ומנגנים בתופים בצמתים, עוברי אורח יכולים לעצור, לרקוד ולהמשיך בעניינים שלהם. בשנות התשעים היו לנו רייבים ופסטיבלי רוק במרכז באוויר הפתוח, אבל אז התרבות הזו נעלמה. יש צורך בדבר כזה; אפשר היה להרגיש את זה במהלך המונדיאל. 

קרנבל באורוגוואי

שלושה הרגלים שימושיים שרכשתי במהלך שלוש שנות חיים באמריקה הלטינית

שוק אורוגוואי

ראשית, התחלתי לבנות תקשורת בצורה מודעת יותר. עבדתי בחברה שהורכבה כמעט כולה ממקומיים; אף אחד כאן לא היה רגיל לתקשורת רב-תרבותית. באופן כללי, אורוגוואי היא אולי המדינה המונו-תרבותית ביותר שביקרתי בה; כולם אוהבים בערך את אותם הדברים: כדורגל, בן זוג, בשר על האש. בנוסף, הספרדית שלי לא הייתה מושלמת, ושישה חודשים של דיבור פורטוגזית הותירו בה את חותמה. כתוצאה מכך, לא פעם הבינו אותי לא נכון, למרות שנראה לי שהסברתי הכל בצורה ברורה, ואני עצמי לא הבנתי הרבה דברים, במיוחד אלה הקשורים לרגשות.

כשלמדת את המשמעות של מילה, אבל לא מבינים את כל הניואנסים, אתה מתחיל לחשוב יותר על אינטונציה, הבעות פנים, מחוות, ולפשט את הקונסטרוקציות. כשאתה עובד בשפת האם שלך, אתה מזניח את זה לעתים קרובות; נראה שהכל כל כך פשוט וברור. עם זאת, כשהבאתי את הגישה היותר קפדנית שלי לתקשורת לארץ הולדתי, הבנתי שזה עזר לי מאוד גם כאן.

שנית, התחלתי לתכנן את הזמן שלי טוב יותר. אחרי הכל, התקשורת הייתה איטית, והיה צורך להצליח לבצע את עבודתם באותו מסגרת זמן כמו העובדים המקומיים, למרות שבמקביל חלק מזמן העבודה נאכל על ידי "קשיי תרגום". 

שלישית, למדתי לבנות דיאלוג פנימי ונהייתי פתוח יותר להתנסויות חדשות. דיברתי עם גולים ומהגרים, קראתי בלוגים והבנתי שכמעט כולם חווים "משבר של חצי שנה" - כחצי שנה לאחר הכניסה לתרבות חדשה, מופיע רוגז, נראה שהכל לא בסדר מסביבך, אבל בארץ הולדתך הכל הוא הרבה יותר סביר, פשוט וטוב יותר. 

לכן, כשהתחלתי לשים לב למחשבות כאלה בעצמי, אמרתי לעצמי: "כן, זה מוזר, אבל זו סיבה להכיר את עצמך טוב יותר, ללמוד דברים חדשים." 

איך לשפר שתי שפות "בתנאי לחימה"?

שקיעה נפלאה

גם בברזיל וגם באורוגוואי, מצאתי את עצמי בסוג של "מעגל קסמים": כדי ללמוד לדבר שפה, צריך לדבר בה הרבה. ואתה יכול לדבר הרבה רק עם מי שמתעניין בך. אבל עם רמה B2 (המכונה עליון-בינוני), אתה מדבר איפשהו ברמה של נער בן שתים עשרה, ואי אפשר להגיד שום דבר מעניין או בדיחה.
אני לא יכול להתפאר שהגעתי לפתרון המושלם לבעיה הזו. נסעתי לברזיל כבר עם מכרים מקומיים, זה עזר מאוד. אבל במונטווידאו, בהתחלה הייתי לבד, יכולתי לתקשר רק עם בעל החדר ששכרתי, אבל התברר שהוא שותק. אז התחלתי לחפש אפשרויות – למשל, התחלתי ללכת לפגישות של couchsurfer.

ניסיתי לתקשר יותר עם אנשים כשאפשר. הקשבתי בקפידה לכל השיחות סביבי, רשמתי בטלפון מילים וביטויים עם משמעויות לא ברורות, ואז למדתי אותם באמצעות כרטיסי פלאש. צפיתי גם בהרבה סרטים עם כתוביות בשפת המקור. ואני לא רק צפיתי בו, אלא גם צפיתי בו מחדש – בריצה ראשונה לפעמים נסחפים בעלילה ומפספסים הרבה. באופן כללי, ניסיתי לתרגל משהו כמו "מודעות לשפה" - חשבתי על כל המשפטים ששמעתי, ניתחתי אותם לעצמי, בדקתי אם אני מבין כל מילה, ולא רק את המשמעות הכללית, האם קלטתי את גווני המשמעות. ... דרך אגב, אני עדיין צופה בכל פרק של תוכנית הקומדיה הברזילאית הפופולרית "Porta dos Fundos" ("דלת אחורית") ביוטיוב. יש להם כתוביות באנגלית, אני ממליץ על זה!

למען האמת, נהגתי לחשוב שלימוד שפה דומה לתהליך הרגיל של רכישת ידע. אתה יושב עם ספר, לומד אותו, ואפשר לגשת לבחינה. אבל עכשיו הבנתי ששפה דומה לספורט – אי אפשר להתכונן למרתון בשבוע, גם אם רצים 24 שעות ביממה. רק אימון קבוע והתקדמות הדרגתית. 

חזרה למוסקבה (ול-CROC)

בואו נצא להפלגה!

ב-2017, מסיבות משפחתיות, חזרתי לרוסיה. בשלב זה, מצב הרוח בארץ עדיין היה לאחר המשבר - היו מעט משרות פנויות, ואלה הפנויות נועדו בעיקר למתחילים תמורת משכורת קטנה.

לא היו משרות פנויות מעניינות בפרופיל שלי, ואחרי שבועיים של חיפוש, כתבתי למנהל הקודם שלי, והוא קרא לי למשרד לדבר. CROC רק התחיל לפתח את כיוון SD-WAN, והציעו לי לגשת לבחינה ולקבל תעודה. החלטתי לנסות והסכמתי.

כתוצאה מכך, אני מפתח כעת את כיוון SD-WAN מהצד הטכני. SD-WAN היא גישה חדשה לבניית רשתות נתונים ארגוניים עם רמה גבוהה של אוטומציה ונראות של מה שקורה ברשת. התחום חדש לא רק עבורי, אלא גם עבור השוק הרוסי, ולכן אני מקדיש זמן רב לייעוץ ללקוחות בנושאים טכניים, הצגת מצגות והרכבת ספסלי מבחן עבורם. אני גם מעורב חלקית בפרויקטים של תקשורת מאוחדת (טלפוניה IP, ועידות וידאו, לקוחות תוכנה).

הדוגמה שלי לחזרה לחברה אינה בודדת - מאז שנה שעברה קיימת תכנית בוגרי CROC לשמירה על קשרים עם עובדים לשעבר, וכיום משתתפים בה יותר מאלף איש. אנו מזמינים אותם לחגים ולאירועים עסקיים כמומחים, הם ממשיכים לקבל בונוסים על המלצת אנשים למשרות פנויות והשתתפות בפעילויות ספורט. אני אוהב את זה - אחרי הכל, ליצור משהו חדש ולהעביר את הענף לעתיד מזהיר זה יותר נעים עם מישהו שיצרת איתו תקשורת לא פורמלית, אנושית ולא רק עסקית. ומי, בנוסף, יודע ומבין איך הכל עובד בשבילך.

האם אני מתחרט על ההרפתקה שלי?

בן הזוג במוסקבה הצונן אינו גרוע יותר מאשר באמריקה הלטינית שטופת השמש

אני מרוצה מהניסיון שלי: הגשמתי שני חלומות ארוכי שנים, למדתי שתי שפות זרות ברמה טובה מאוד, למדתי איך אנשים בצד השני של כדור הארץ חושבים, מרגישים וחיים, ובסופו של דבר הגעתי לנקודה שבה עכשיו הכי נוח לי. "אתחול מחדש", כמובן, הולך אחרת עבור כולם - עבור חלקם, חופשה של שבועיים יספיקה, אבל בשבילי, הייתי צריך שינוי מוחלט של הסביבה למשך שלוש שנים. אם לחזור על הניסיון שלי או לא זה תלוי בך.

מקור: www.habr.com