קח את הילדים שלך הרחק מהמסכים הכחולים שלנו, או למה אתה לא צריך לקנות Yandex.Station לילד

לפני כשבועיים יצרתי קשר עם התמיכה הטכנית של Yandex לגבי סינון סרטונים במצב ילדים.

למען האמת, הרצון לפנות אלינו בנוגע לתכנים שאינם מתאימים לילדים עלה בעבר, אך כפי שקורה בדרך כלל, הוא נדחה למועד מאוחר יותר.

חוץ מזה, זה Yandex! הוא יודע טוב יותר מה רצית למצוא.

כפי שהתברר, זה לא היה טוב יותר.

שימו לב לסמל מצב הילדים בפינה השמאלית העליונה.

זה היה שומר המסך הזה על ניבול פה ו-18+ שראיתי כשניסיתי להפעיל סרטון של ילד משחק עם צעצוע יפה מ-MS, אגב - צעצוע 6+.

כמובן שנמצאו כפיות ואפשרויות אחרות, אבל המשקעים נשארו.

קצת רקע - למה פתאום החלטתי לפנות ל-TP.

הילד (בן 7) לא זר למחשבים ולגאדג'טים, אבל גם לא מעריץ אותם.

הוא אוהב לצייר, ובדרך כלל, בעזרת אליס, מביט במוניטור, הוא מנסה לחזור על מה שמלמדים בכיתות אמן, מאזין למוזיקה, רוקד ושר.

הוא תמיד מטפל בחומרה בצורה די נכונה ואם מתעוררת שאלה כלשהי, הוא מנסה לעתים קרובות להבין משהו לא מובן בעצמו. כמובן שאנחנו כהורים תמיד נסביר ונספר, אבל הילד מתעניין גם בנקודת מבט אחרת, שהיא בדרך כלל נכונה. אבל כפי שהתברר, לא במקרה הזה.

לילד צריך זמן אישי ומרחב אישי, ודלת סגורה לשעה-שעתיים ביום לא הפריע לי בכלל - הוא צופה בסרטים מצוירים, מצייר - מה יכול להיות רע?

עד שהיא באה ואמרה "אני מפחדת."

נתקלתי באיזשהו מקום בסיפורי אימה שאפילו חלק מהמבוגרים לא צריכים לצפות בהם. אולי אליס זיהתה את הבקשה בצורה לא נכונה, אולי חבריה אמרו משהו – וזו התוצאה.

סרטון נפלא במצב ילדים ישירות מיאנדקס - מאתר אירוח הסרטונים שלה, נכון?
לאחר שצפיתי ב"זה" במשך כמה דקות, החלטתי לפנות מיד למחלקת התמיכה הטכנית - אחרי הכל, אכזריות כזו במצב ילדים היא בלתי מתקבלת על הדעת וקיוויתי שהחבר'ה "פשוט יחמירו את המסננים". אבל לא היה מאמר אם זה היה כל כך פשוט.

אני אקדים את עצמי - כדי שלא אצטרך לקרוא את גיליון ההתכתבויות עם TP.
בקיצור: אין מסננים. אנחנו (Yandex) חושבים שהכל בסדר.

הילד יראה את כל מה שלא נכפה עליו הגבלת גיל (על ידי מנחים או מעלי וידאו). עבור YouTube ו-Yandex, המספקות את התוכן העיקרי לתחנה, זה אומר שכמעט כל סרטון זמין בגלל הם מעלים מחדש כל סרטון מבלי לטרוח להגדיר מגבלות. כל ערוצי החדשות בטלוויזיה זמינים באתרי אירוח (אם כי לחדשות הגיע הזמן להגדיר אותו ל-16+).

אין אפילו סינון לפי מילות מפתח של שאילתה.

גיליון התכתבות עם TP
2020-04-07 13:37:40, Иван
נושא : שאלה נוספת
שאלה לגבי: סינון וידאו במצב ילד
ברוכים הבאים!
מצב ילדים מופעל בהגדרות התחנה, אבל הסינון, למיטב הבנתי, נעשה רק לפי מילות מפתח.
כתוצאה מכך, לעתים קרובות יש סרטון על המסך, שעבור ילד בן שבע הוא חד משמעי "דקיק". תוכן כזה נמצא באופן קבוע ב-YouTube וב-Yandex.video.
בבקשה ספר לי איך לפתור את הבעיה הזו.

יום שלישי, 7 באפריל 2020, 17:03 Yandex.Support
שלום איוון!
קודם כל, בבקשה, בואו נוודא שהגדרתם את מצב הסינון בחלק המתאים של אפליקציית Yandex: תפריט (⊞) -> "התקנים" -> "חשבון" -> "מצב חיפוש".
בסדר?
במקרה זה, נא להבהיר באיזה משאב מושמעים הסרטונים?
תוכל בבקשה להביא דוגמה לסרטון כזה?
אני אחכה לתשובתך.

2020-04-07 14:44:36, Иван
שלום
התמונה הראשונה היא תוצאה של ניסיון להפעיל את ד"ר האוס ממסך הבית (כשל). כלומר, מצב הילדים מופעל.
ואז - כל שאר הבקשות.
בקשה נפרדת - נא להגיב מדוע בקשת סרטון עם מילת המפתח 'רצח(ים)' מעובדת בדרך כלל במצב ילדים.
//משוער. כאן צירפתי אוסף של תמונות

יום שלישי, 7 באפריל 2020 בשעה 18:32, Yandex.Support
איוון, תודה על הבדיקה והתמונות!
כדי שנוכל לבחון מקרוב מדוע מצב הילד מעבד בקשות כמו זה, אנא הבהיר אילו פקודות נתת לאליס.

2020-04-07 15:56:27, Иван
שם קובץ - פקודה (או תוצאה)
01_IMG_20200407_172234 - "אליס, מצא סרטון של אורי והיער העיוור באינטרנט"
02_IMG_20200407_172219 - התוצאה של הבקשה הקודמת
03_IMG_20200407_172158 - סרטון 1 של הבקשה הקודמת
04_IMG_20200407_172224 - סרטון 1 של הבקשה הקודמת
05_IMG_20200407_172105 - "אליס, הפעל את דוקטור האוס"
06_IMG_20200407_172533 - "אליס, מצא סרטון מתיחה באינטרנט"
07_IMG_20200407_172837 - "אליס, מצא סרטון של הרצח באינטרנט" (בקשה)
08_IMG_20200407_172907 - "אליס, מצא סרטון של הרצח באינטרנט" (תוצאה)
09_IMG_20200407_172933 - סרטון 1 של הבקשה הקודמת
10_IMG_20200407_172933 - סרטון 2 של הבקשה הקודמת
11_IMG_20200407_172351 - "אליס, מצא סרטון של מומו באינטרנט"
12_IMG_20200407_172428 - סרטון 1 מתוך בקשה קודמת
13_IMG_20200407_172944 - מידע צילום על התחנה
מחולק ב"בקשות", שינה את שמות הקבצים מטעמי נוחות וצירף אותם שוב למכתב.
//משוער. מעוצב עם קישורים לתמונות

יום שלישי, 7 באפריל 2020, 20:33 Yandex.Support
איוון, תודה ששינית את שמות התמונות והחתמת את הקבוצות והתוצאות.
העברתי את כל המידע למומחים האחראים. נצטרך קצת זמן כדי להבין את הסיבה למצב זה וללמוד מדוע אליס מעבדת פקודות ומציגה תוצאות כאלה.
ברגע שיהיו לי חדשות, אצור איתך קשר!

2020-04-12 15:24:41, Иван
שלום! יש חדשות לגבי השאלה שלי?

יום ראשון, 12 באפריל 2020 בשעה 18:49, Yandex.Support
שלום איוון!
למרבה הצער, עדיין אין חדשות, המומחים שלנו עדיין עובדים על השאלה שלך.
אני בהחלט אכתוב לך כשיהיה לי מידע!

2020-04-20 17:3:17, Иван
שלום! לפני שבועיים שאלתי שאלה לגבי הפונקציונליות שלטענתך היא בסיסית, כלומר זמינה כברירת מחדל להכללה ושימוש.
יש לך אפילו מצב ילדים בפרסום שלך - רק לאחרונה קיבלתי ממך פרומו, שבו הכותרת אומרת "0+" באותיות גדולות, וזה (כפי שהסתבר) לא נכון.
סיפקתי את החומרים שביקשתם (פקודות קוליות, תמונות מסך וכו').
אנא הסבר לי מדוע לוקח כל כך הרבה זמן לפתור את הבעיה שלי?

יום שני, 20 באפריל 2020, 20:51 Yandex.Support
שלום איוון!
תודה שיידעת אותנו על המצב הזה.
נכון לעכשיו, מצב זה מסנן תוכן בצורה כזו שאינו מאפשר הצגת סרטונים הארדקור או סרטונים בעלי אופי מיני מפורש.
העברתי את הערותיך למומחים. נפעל לשיפור משטר הילדים.

2020-04-20 18:6:47, Иван
דיווחתי על המצב הזה לפני שבועיים. עכשיו אני שואל למה לוקח כל כך הרבה זמן לפתור את הבעיה.

יום שני, 20 באפריל 2020, 21:42 Yandex.Support
איוון, כן, אתה צודק.
עם הודעתי רציתי להסב את תשומת הלב לכך שדעתך חשובה לנו. כל המידע כבר הועבר למומחים האחראים.
נכון לעכשיו, מצב הילדים עובד כך, אך ציינו את בקשתך לשפר את סינון התוכן במצב זה.
לצערי, לא אוכל לומר לך מתי זה ייושם, אבל אנחנו רושמים הכל ומנסים ליישם את זה בעתיד.

2020-04-20 18:46:11, Иван
זה נהדר, אבל למה אני רואה את התווית 0+ בהווה אם זה לא באמת עובד?

2020-04-20 19:15:43, Yandex.Support
איוון, אתייעץ עם עמיתיי בנושא זה. ברגע שאקבל תשובה, אצור איתך קשר.
אנא המתן למכתבי.

יום שלישי, 21 באפריל 2020 בשעה 15:26, Yandex.Support
איליה, תודה שהמתנת.
הסרטונים מהדוגמאות שסיפקת נחשבים כרגע למקובלים במצב משפחתי.
אנו עובדים כעת על מסננים חזקים יותר עבור מצב ילדים.
//הנה אני איליה :)

2020-04-21 12:52:12, Иван
הרשו לי להבהיר - מי נחשב למקובל עבור 0+ סרטונים מהדוגמאות?
לא מצאתי הגבלות מחמירות יותר (מהמוגדרות כרגע) - לכן, אם לשפוט לפי הפרסום, זהו מצב 0+.
החוק הפדרלי 436-FZ מתאר בבירור סיווגי גיל ועבור 0+, קללות, אלימות וסיפורי אימה אסורים בבירור.
עברו שבועיים מאז הבקשה הראשונה שלי ועכשיו אתה כותב בשם Yandex, שזה מקובל?
מכיוון ש-Yandex מרשה לעצמה להתייחס לחוק הפדרלי, אני בהחלט יכול להרשות לעצמי לא לשאול, אלא לדרוש לטפל בנושא הזה באופן מיידי.
ל-Yandex יש בדיוק יום אחד מהרגע ששלחתי את המכתב שלי לתקן את מצב הילד לפי הדוגמאות שנתתי.
אם לא יהיו תיקונים, יהיו פניות ומאמרים ממני לרוסקומנדזור, ספורטלוטו, פיקבו, הבר וערוץ RenTV.
תודה על תשומת הלב, הזמן עבר.

יום שלישי, 21 באפריל 2020, 17:49 Yandex.Support
איליה, אני מבין אותך. למרבה הצער, בהחלט לא ניתן יהיה לבצע שינויים בתהליך המורכב של סינון תכנים בזמן כה קצר. אבל העברתי את מכתבך לאחראים. אני אכתוב ברגע שיהיו חדשות!

21 באפריל 2020, 17:55, איוון
רבותי, היו לכם שבועיים.
לאחר מכן הודעת לי שהתוכן הזה מקובל. אבוי, אני (והחוק הפדרלי) לא מסכים איתך.
חכה עוד שבועיים?) תודה, כבר חיכיתי.
הודעתי על השעה, השאר תלוי בך.
//אני חושב שבקריאת המאמר הזה כבר התברר לך שאין תוצאה

ולא, זו לא תלונה. אתה יכול להתלונן על בעיות אישיות, אבל כאן יכולות להיווצר בעיות נפשיות בכל ילד אקראי שיכול לדבר עם Yandex.Station.

אני מקווה שהדגשת הבעיה תעזור לשפר את הסינון של נשק גרעיני, וההורים יהיו מודעים לצעצוע המסוכן.

וכן, בהחלט אכתוב לרק"ן.

UPD: התשובה של Yandex בתגובות

מקור: www.habr.com