מהן החוזקות והחולשות של שוק האחסון?

משתמשים משתנים, אבל ספקי אירוח וענן לא. זהו הרעיון המרכזי בדו"ח של היזם והמיליארדר ההודי Bhavin Turakhia, אותו העביר בתערוכה הבינלאומית של שירותי ענן ואירוח CloudFest.

גם אנחנו היינו שם, דיברנו הרבה עם ספקים וספקים, וכמה מחשבות מנאומו של טוראקיה נחשבו תואמות את הרגשות הכלליים. תרגמנו את הדו"ח שלו במיוחד לשוק הרוסי.

רַמקוֹל. בשנת 1997, בהיותו בן 17, ייסד בהבין טוראקיה את חברת האירוח Directi עם אחיו. ב-2014 רכשה Endurance International Group את Directi תמורת 160 מיליון דולר. כעת טוראקיה מפתחת את המסנג'ר Flock ושירותים נוספים, פחות מוכרים ברוסיה: Radix, CodeChef, Ringo, Media.net ו-Zeta. הוא קורא לעצמו אוונגליסט סטארט-אפ ויזם סדרתי.

ב-CloudFest הציגה Turakhia ניתוח SWOT של שוק האירוח והענן. הוא דיבר על החוזקות והחולשות של התעשייה, ההזדמנויות והאיומים. כאן אנו מספקים תמליל של נאומו עם כמה קיצורים.

ההקלטה המלאה של הנאום זמינה לצפות ביוטיוב, וסיכום קצר באנגלית קרא את דוח CloudFest.

Bhavin Turakhia, תמונה CloudFest

חוזק: קהל עצום

רק תארו לעצמכם, האנשים הנוכחים ב-CloudFest שולטים ב-90% מהאינטרנט העולמי. כיום רשומים יותר מ-200 מיליון שמות מתחם ואתרי אינטרנט (הערת עורך: כבר 300 מיליון), 60 מיליון מהם נוצרו בשנה אחת בלבד! רוב הבעלים של אתרים אלו עובדים במישרין או בעקיפין דרך החברות שנאספו כאן. זהו כוח מדהים לכולנו!

הזדמנות: גישה לעסקים חדשים

ברגע שיש ליזם רעיון, הוא בוחר דומיין, משיק אתר אינטרנט, קונה אחסון ודואג לאופן שבו העסק שלו יוצג באינטרנט. הוא הולך לספק לפני העסקת העובד הראשון שלו ורישום סימן מסחר. הוא משנה את שם החברה, תוך התמקדות בדומיינים זמינים. כל אחד מאיתנו משפיע בדרך זו או אחרת על דרך העסק שלו. אנחנו ממש בשורשו של כל רעיון עסקי.

גוגל, מיקרוסופט או אמזון לא הפכו ענקיות בן לילה, הן התחילו עם סרגיי ולארי, פול וביל וכו'. בלב הכל עומד הרעיון של אדם אחד או שניים, ואנחנו, ספקי האירוח או הענן, יכולים להשתתף בצמיחתה מהחרסת ועד הפרפר, מחברה קטנה לתאגיד עם 500, 5 ו-000 איש. נוכל להתחיל עם היזם ולעזור לו ב: שיווק, איסוף לידים, קבלת לקוחות וכן כלים לתקשורת ושיתוף פעולה.

איום: המשתמשים השתנו

בעשר השנים האחרונות, התנהגות הצרכנים השתנתה באופן דרמטי: דור הבייבי בום הוחלף במילניום ובדור Z. הופיעו סמארטפונים, מכוניות לנהיגה עצמית, בינה מלאכותית ועוד הרבה יותר ששינו באופן דרמטי את דפוסי ההתנהגות. אדבר על כמה מגמות חשובות לתעשייה. עכשיו משתמשים:

לשכור, לא לקנות

אם פעם היה חשוב להחזיק דברים, עכשיו אנחנו פשוט שוכרים אותם. יתרה מכך, אנחנו לא שוכרים נכס, אלא הזדמנות להשתמש בו לזמן מה - קחו למשל את אובר או Airbnb. עברנו ממודל בעלות למודל גישה.

לפני מספר שנים בכנס זה דנו באירוח, מכירת שרתים, מתלים או שטח במרכז נתונים. היום אנחנו מדברים על השכרת כוח מחשוב בענן. יום האירוח העולמי (WHD) הפך לפסטיבל ענן - CloudFest.

הם רוצים ממשק ידידותי למשתמש

הייתה תקופה שבה המשתמשים ציפו רק לפונקציונליות מממשק: אני צריך כפתור שבעזרתו יפתור את הבעיה שלי. כעת הבקשה השתנתה.

תוכנה צריכה להיות לא רק שימושית, אלא גם יפה ואלגנטית. חייבת להיות לו נשמה! מלבנים אפורים מביכים יצאו מהאופנה. המשתמשים מצפים כעת שה-UX והממשקים יהיו אלגנטיים, ידידותיים למשתמש ומהנים.

הם בוחרים בעצמם

בעבר, כשחיפשו חשמלאי, אדם התייעץ עם שכן, בחר מסעדה על פי המלצת חברים ותכנן חופשה דרך סוכנות נסיעות. כל זה היה לפני הופעתם של Yelp, TripAdvisor, UberEATS ושירותי המלצות אחרים. משתמשים מקבלים כעת החלטות על ידי מחקר משלהם.

זה חל גם על התעשייה שלנו. הייתה תקופה שבה רכישת תוכנה לא הייתה שלמה מבלי לדבר עם מישהו שיכול היה לומר, "היי, אם אתה צריך CRM, השתמש בזה; ולניהול כוח אדם, קח את זה." משתמשים כבר לא צריכים יועצים; הם מוצאים תשובות דרך G2 Crowd, Capterra או אפילו טוויטר.

לכן, שיווק תוכן מתפתח כעת. המשימה שלו היא לספר ללקוח באילו מצבים המוצר של החברה עשוי להועיל לו, וכך לעזור לו בחיפושיו.

מחפש פתרונות מהירים

בעבר, חברות פיתחו תוכניות בעצמן או התקינו תוכנות של ספקים והתאימו אותה לעצמן, ומשכו אנשי IT. אבל זמנם של תאגידי ענק, שבהם הפיתוח שלהם אפשרי, חלף. כעת הכל בנוי סביב חברות קטנות או צוותים קטנים בתוך ארגונים גדולים. הם יכולים למצוא מערכת CRM, מנהל משימות וכלים לתקשורת ושיתוף פעולה תוך דקה. התקן אותם במהירות והתחיל להשתמש בהם.

אם אתה מסתכל על התעשייה שלנו, משתמשים כבר לא משלמים אלפי דולרים למעצבי אתרים כדי לעצב אתר. הם יכולים ליצור ולהתקין אתר בעצמם, כמו גם לעשות דברים רבים אחרים. מגמה זו ממשיכה להתפתח ולהשפיע עלינו.

חולשה: ספקים לא משתנים

לא רק המשתמשים השתנו, אלא גם התחרות.

לפני שני עשורים, כשהייתי חלק מהתעשייה הזו ופתחתי חברת אחסון, כולנו מכרנו את אותו מוצר (אחסון שיתופי, VPS או שרתים ייעודיים) באותו אופן (שלוש או ארבע תוכניות עם X MB של שטח דיסק, X MB של זיכרון RAM, X חשבונות דואר). זה ממשיך עכשיו כבר 20 שנה שכולנו מוכרים את אותו הדבר!

Bhavin Turakhia, תמונה CloudFest

לא הייתה שום חדשנות, שום יצירתיות בהצעות שלנו. התחרינו רק על מחיר והנחות על שירותים נוספים (למשל, דומיינים), והספקים היו שונים בשפת התמיכה ובמיקום הפיזי של השרתים.

אבל הכל השתנה באופן דרמטי. רק לפני שלוש שנים, 1% מהאתרים בארה"ב נבנו עם Wix (רק חברה אחת שלדעתי בונה מוצר מעולה). ב-2018 המספר הזה כבר מגיע ל-6%. צמיחה פי שישה בשוק אחד בלבד!

זהו אישור נוסף לכך שהמשתמשים מעדיפים כעת פתרונות מוכנים, והממשק מקבל חשיבות יוצאת דופן. "ה-cPanel שלי מול שלך, או חבילת האירוח שלי מול שלך" כבר לא עובד ככה. כעת הקרב על הלקוח הוא ברמת חווית המשתמש. המנצח הוא זה שמספק את הממשק הטוב ביותר, את השירות הטוב ביותר ואת התכונות הטובות ביותר.

זכור אותי

לשוק יש כוח מדהים: גישה לקהל עצום והתחלה של כל עסק חדש. ספקים הם מהימנים. אבל המשתמשים והתחרות השתנו, ואנחנו ממשיכים למכור את אותם מוצרים. אנחנו באמת לא שונים! מבחינתי זו בעיה שצריך לפתור כדי להרוויח כסף מההזדמנויות הקיימות.

רגע של מוטיבציה

לאחר הנאום, Turakhia נתן ראיון קצר לכריסטיאן דוסון מ-i2Coalition's, בו הציע כמה עצות ליזמים. הם לא מאוד מקוריים, אבל זה יהיה לא הגון לא לכלול אותם כאן.

• התמקד בערכים, לא בכסף.
• אין דבר יותר חשוב מהצוות! טוראקיה עדיין מבלה 30% מזמנו בגיוס עובדים.
• כישלון הוא רק דרך להבין את הכשל של השערות ולבחור בדרך חדשה לנוע. נסה שוב ושוב. לעולם אל תוותר!

מקור: www.habr.com