השנה החדשה החלה - הגיע הזמן לתכנן תוכניות. מה מחכה לנו השנה? לאילו מוצרים ושינויים חדשים כדאי להתכונן? ריכזנו את התחזית שלנו לגבי המגמות העיקריות והשינויים הסבירים במגזר ה-IT. ובסוף השנה יהיה מעניין להיזכר ולהשוות בין הציפיות והעובדות של היום.
אוטומציה של תהליכי תגובה לאירועי אבטחת מידע
בשנת 2020, אנו מצפים להתפתחות נוספת של אוטומציה של תהליכי אבטחת מידע. קודם כל זה ישפיע על תהליכי התגובה לאירועי אבטחת מידע. זה יהיה המשך הגיוני למגמה ליצירת מרכז פעולות אבטחה (SOC). ארגונים רבים כבר הטמיעו מערכות לאיסוף וקורלציה של אירועים (Security Information and Event Management - SIEM), המייצגות את הליבה הטכנולוגית של מרכזים כאלה. כעת המערכות הללו מתחילות לרכוש פונקציונליות נוספת.
לדוגמה, פתרונות בכיתה SOAR (תזמורת אבטחה, אוטומציה ותגובה) משמשים לאוטומטיות של תגובה לאירועים. עם השילוב שלהם מקצה לקצה עם מערכות אבטחת מידע, הפעולות הסטנדרטיות מואצות פי עשרה, למשל העלאה/הורדה של רשימה של מארחים שנפגעו בין מערכות אבטחת מידע שונות.
כמובן שאי אפשר להפוך את כל תהליך התגובה לאוטומטי הן מנקודת מבט טכנית (לא לכל כלי האבטחה יש API מתאים לכך) והן מנקודת מבט מתודולוגית (פעולות רבות דורשות שיקול דעת של אנליסטים), אלא תגובה. אוטומציה היא מגמה בלתי מותנית באבטחת מידע בשנים 2019-2020.
הגנה על פיתוח ופיתוח כלי אבטחה לסביבות קונטיינריזציה
טכנולוגיות להגנה על סביבות מכולות ימשיכו לצבור פופולריות. זאת בשל העובדה כי בארגונים רבים, פיתוח הלקוח מתבצע על ארכיטקטורת מיקרו-שירותים, אשר משתנה כל הזמן ומצריכה שימוש בהגנות overlay שיכולות לפעול ברמת מערכת הקונטיינריזציה. יחד עם גישת ה-DevSecOps הפופולרית יותר ויותר, הגנה מקיפה על כלי פיתוח ופיתוח היא אחת המגמות העיקריות של 2020.
נתונים גדולים
במהלך השנים האחרונות, ביג דאטה היה נושא אופנתי - כל העסק הסתכל לכיוון הזה, בוחן את האפשרויות של הטכנולוגיה. כתוצאה מכך, החלו פרויקטים להטמעת Data Lakes באמצעות Big Data. עם זאת, היתרונות המעשיים של זה התבררו לעתים קרובות כנמוכים מהצפוי. הנתונים המגיעים לאגם הם באיכות ירודה, הם מזויפים או אינם מתאימים למשימות שלשמן נוצר האגם. ועכשיו, סוף סוף, הבעיה הזו התבררה לציבור הרחב.
ניתן לומר ש-2020 תהיה שנת המאבק על טוהר ואיכות הנתונים בעזרת כלי IT ואמצעים ארגוניים. במקביל, היקף הביג דאטה ימשיך להתפתח, והיחס לטכנולוגיה יהפוך למעשי יותר. הוא יושם ופותח כדי לפתור בעיות ספציפיות, ולא בגלל שהוא אופנתי.
אינטראקציה עם לקוחות בקמעונאות
אם במהלך 2019 הקמעונאות עבדה על רב-ערוצים - אינטראקציה עם הלקוח דרך ערוצים שונים, מה שהופך אותו למאושר יותר ואת עצמו לעשיר יותר, כעת מגזר זה מכוון לבניית אסטרטגיה ארוכת טווח לניהול חווית לקוח (CX, Customer Experience).
התעשייה התמקדה מחדש במציאת פערים בין המוצרים/שירותים המוצעים לבין הצרכים האמיתיים של הלקוחות. חברות מוכנות לפתח שירותים וערוצי תקשורת שקודם לכן היו חריגים לקמעונאות, מה שמוביל לאופטימיזציה של מדד מאמצי הלקוחות (CES, Customer Effort Score), ובטווח הארוך - לשינוי איכותי בענף ולעלייה של LTV של לקוחות.
פיתוח
הפיתוח של טכנולוגיות מכולות ושירותי מיקרו נמשך. אם בשנים קודמות היו רק פרויקטים בודדים המשתמשים בטכנולוגיות הללו, אם כי די בפרופיל גבוה, השנה זה יהפוך למיינסטרים.
כשמדובר במערכות עסקיות בעומס גבוה, הדרישות לאבטחה, מהימנות, תפעול, גמישות לשינוי ומהירות יציאה לשוק לעדכונים ידרשו יותר ויותר פיתוח, תפעול, אבטחה, עסקים ו-QA לעבוד על ידי יחיד צוות ובהיגיון יחיד של DevSecOps.
למידת מכונה
האימוץ ההמוני של למידת מכונה נפגע לרוב על ידי צעדים ארגוניים המלווים את תהליך היישום. כאן יתרחשו השינויים העיקריים.
האתגר הטכנולוגי העיקרי הוא הסתגלות מהירה לנתונים משתנים. כיצד לעבוד עם מודל כאשר הנתונים ההיסטוריים אינם מעודכנים או שהופיע סוג נתונים חדש? נניח שהגיעה למפעל מכונה חדשה עם חיישנים חדשים, קמעונאות הוסיפה קטגוריית מוצרים חדשה וכו'. לכן יושקעו מאמצים רבים בעבודת מחקר בתחום ה-AutoML ובעבודה עם נתונים סינתטיים.
מיקור חכם
מזה מספר שנים, ארגונים גדולים רבים הולכים לקראת פיתוח פתרונות באופן עצמאי, תוך שיתוף קבלנים רק במסגרת הרחבת צוות ומקור חכם. לגישה זו, בנוסף לחוזקות הידועות, יש גם חסרונות: הקבלן אחראי רק על איכות המומחים ששולמו בלוגיקת T&M, ובצד הארגוני, חלק הניהולי של הצוות עלול להיות מוסחת על ידי משימות אחרות ו חסרים חלק מהמיומנויות. זה מפחית את האפקטיביות של פרויקטים ומטשטש אחריות לתוצאות. כעת, כשהבעיות נראו לעין, האזור הזה עומד לעבור מהפך. בהדרגה, צוותי קבלנים יחלקו לפחות חלק מהאחריות לתוצאות הסופיות של פרויקטים ויהפכו מעורבים יותר בתהליכים העסקיים של הארגון.
5G
העולם כולו מחכה להשקה עולמית של רשתות דור חמישי. הם יספקו מהירויות גבוהות - עד עשרות Gbit/s - ועיכוב מינימלי בהעברת אותות, וגם ידחפו את הפיתוח של IoT ותקשורת מכונה למכונה על כל ביטוייה.
בערים רוסיות עם אוכלוסייה של למעלה ממיליון, תקן התקשורת הסלולרית החדש מתוכנן להיות מושק עד 2020. על פי משרד הטלקום ותקשורת ההמונים, לפחות שמונה ערים רוסיות יהיו מכוסות. 9 אזורי תמיכה של פיילוט 5G כבר הושקו במוסקבה.
אגב, המקרים המוצלחים הראשונים של שימוש בטכנולוגיה היו עוד ב-2018, כאשר MegaFon ו-Huawei הדגימו טכנולוגיית אולטרסאונד מרחוק ורצף גנטי ברשתות 5G. ובשנת 2019 התקיים טורניר 5G eSports הראשון - ועד כה זהו פרויקט הפיילוט היחיד עם שימוש אמיתי בטכנולוגיות 5G ו-Cloud Gaming בתחום הבידור הדיגיטלי. האירוע התקיים במסגרת שידור טורניר העל Dota2 The International 2019.
Wi-Fi 6
תקן ה-Wi-Fi 6 החדש מגדיל משמעותית את צפיפות החיבור, כלומר כל נקודת גישה תוכל לתמוך במספר מנויים נוספים. זה חשוב במיוחד לארגון גישה אלחוטית במרכזי קניות גדולים, שדות תעופה וערים בכלל. עם זאת, ברוסיה, הביקוש ל-Wi-Fi 6 ייווצר לאט יותר מאשר בחו"ל, שכן פתרונות המבוססים על Wi-Fi 6 מתוכננים בעיקר על ידי ספקים זרים בעלי אופק תכנון ארוך. מכשול אפשרי ליישום התקן החדש הוא היעדר יתרונות ברורים ליחידים ולחלק מהמגזרים העסקיים. עם זאת, Wi-Fi 6 הוא הכרחי בעת יישום מושגי Smart City ו-IIoT. התוצאה המוחשית של המעבר לתקן החדש תהיה מורגשת רק אם כל התקני הרשת יתמכו ב-Wi-Fi 6 - אנו מצפים להתפתחות של תהליך זה ב-2020.
תשתית כקוד
"תשתית כקוד", המכונה לעיתים "תשתית ניתנת לתכנות", היא מודל המדמה את תהליך הקמת התשתית לתהליך תכנות התוכנה. בעיקרו של דבר, היא החלה להסיר את הגבולות בין כתיבת יישומים ליצירת סביבות עבור יישומים אלה. יישומים יכולים להכיל סקריפטים שיוצרים סביבות משלהם. מכונות וירטואליות ולנהל אותם. זהו הבסיס של מחשוב ענן וחלק בלתי נפרד מ-DevOps.
Infrastructure as Code מאפשר לך לנהל מכונות וירטואליות ברמת התוכנה. זה מבטל את הצורך בתצורה ידנית ועדכונים עבור רכיבי חומרה בודדים.
התשתית הופכת אלסטית ביותר, כלומר ניתנת לשחזור וניתנת להרחבה. מפעיל יחיד, המשתמש באותה קבוצת קוד, יכול לפרוס ולנהל מחשב אחד או אלף. יתרונות הגישה כוללים מהירות, עלות-תועלת והפחתת סיכונים.
הכל חכם
מערכות הנדסיות וגאדג'טים ניחנים ב"מוח", ואז מתחילים לנתח נתונים המגיעים מבחוץ. טוסטר חכם, טלוויזיה במעגל סגור חכם, כובעים קשיחים חכמים לעסקים הם כמה דוגמאות לפריטים משופרים. גישה זו מגדילה את יכולת השליטה והיעילות של מכשירים ומאפשרת יצירת מערכות אקולוגיות של מכונות ודברים מהעולם הלא מקוון שיכולות לתקשר אונליין הן ביניהן והן עם בעליהם.
מקור: www.habr.com
