אשפה אוטומטית לחתולים - המשך

במאמרים קודמים שפרסמתי ב-Habré ("מלטת חתולים אוטומטית" ו"שירותים למיין קונס"), הצגתי דגם של אסלה המיושמת על פי עקרון שטיפה שונה מהקיימים. האסלה הוצבה כמוצר שהורכב ממרכיבים שנמכרו באופן חופשי וזמינים לרכישה. החיסרון של הרעיון הזה הוא שכמה פתרונות טכניים נאלצים.

עלינו להשלים עם העובדה שהרכיבים שנבחרו, שלא נועדו במקור להתקנה במוצר המורכב, אינם פועלים בו בצורה יעילה. מרכיבים כאלה מתחילים להאט את התפתחות הרעיון וניתן להשלים עם חסרונותיהם רק בשלב הראשון של התפתחותו. כאשר מדובר בהרכבת אסלה לצרכי החתולים שלכם, נושא ארגון ייצור הרכיבים אינו דחוף. אבל אם מופיעות הזמנות של צד שלישי, זה הופך להיות רלוונטי. וההזמנות מגיעות! קוראים המאמינים ביעילות שיטה זו לניקוי האסלה ורוצים להיפטר ממגשים עם חומר מילוי יוצרים קשר ומזמינים את המוצרים. הכנת אסלה אוטומטית לחתולים שלך והכנת אסלה אוטומטית לחתולים של לקוחות הם, כמו שאומרים באודסה: "שני הבדלים גדולים!" אנו מביעים את תודתנו העמוקה ללקוחותינו אשר בהזמנות שלהם תומכים בפיתוח נושא זה, תוך עמידה בעיכובים בייצור, מראה לא יפה וכמה שיהוקים טכניים במהלך ההפעלה.

הזמנות מאוהבי חתולים הניעו אותנו ליצור מתקן ייצור קטן, שאנו מכנים "מעבדת DFK Creative Laboratory".

- סמל.

החלק הראשון שהייתי צריך להכין בעצמי היה הקערה. למרות העובדה שההזמנות הראשונות לשירותים התקבלו בחזרה כשהשתמשנו במגש שנרכש כקערה, נחסכה מהלקוחות ה"צרה" הזו. למרות שכבר נרכשו והוכנו מגשים מתאימים לקערות להתקנה בבתים, כולם הגיעו לפח האשפה.

החיסרון של מגשים שנרכשו בחנות היה שבהיותם מיועדים למילוי יבש, הם היו מעוותים בעת תלייתם במארז. התחתית הדקה והשטוחה של המגש שקעה תחת משקלם של החתולים, והחתולים הרטיבו את כפותיהם בשתן של עצמם. החיסרון השני היה שחומר המגש לא נדבק. התקנת משפך ניקוז עליו היא משימה קשה למדי שאינה מבטיחה חיבור אמין.

כתוצאה מכך פותחה ויוצרת מכונה ליצירת ואקום, אשר הולידה ייצור. פרויקט דומה האריך את השלמת ההזמנות הראשונות ב-5 חודשים, אך איפשר לייצר קערה צדודית עם שיפועים וחריץ בעומק הנדרש, מחומר הניתן להדבקה.

אז החלו להופיע מכונות וכלים שהגדילו את הדיוק של פעולות ייצור שונות, והבטיחו את חזרתם.

למרות העובדה שכל אסלה מיוצרת "מודרצת" על מעמד שבו מזוהים פגמי הרכבה, עלולים להיווצר מצבים שבהם התקלה היא תוצאה של פתרון עיצובי לא מחושב מספיק, או תוצאה של הובלה רשלנית של האסלה לשירותים. הלקוח. אנו מנסים לפתור את המצבים הללו במהירות האפשרית. אנו מנסים לזהות פגמים עיצוביים בשתי קופסאות חול לחתולים, המתפקדות ללא הרף. בעזרתם ניתן היה לזהות ליקוי בהרכבת מסנני השירותים ולמנוע תקלה מאוחרת ב-4 מוצרים שנמסרו ללקוחות. כמו כן, התקלות הראשונות של מערכת הזרמת המים החלו להופיע לאחר הובלת השירותים ללקוחות. הצלחנו להקים את המערכות במהירות, עם המלצות בטלפון. אבל דפוס זה הוביל לעיבוד מחדש של היחידה, שהתקלה בה נגרמה על ידי עקירה של רכיבי ביוב במהלך הטלטול.

אני רוצה לומר בנפרד על הובלה רשלנית! נכון לעכשיו, סירבנו לשירותיה של חברת הובלה ידועה, אני לא רוצה לעשות לה אנטי פרסום, אז אני לא כותב את השם שלה. לאחר ששלחו בו זמנית שני שירותים מנקודה אחת של החברה הזו לכיוונים שונים (מינסק וסנט פטרסבורג), הלקוחות קיבלו מוצרים שבורים לחלוטין. למרות העובדה שהם ארוזים בקצף פוליסטירן 20 מ"מ, קופסאות קרטון וסרט מתיחה.

זה נראה כאילו הם משחקים כדורגל עם קופסאות. גם קערות וגם גופי שירותים נשברו. הלקוחות נאלצו לשלוח את השירותים בחזרה, והיינו צריכים ליצור אותם מחדש. מאז אנו משתמשים בשירותיו של מרכז קניות נוסף.

העיכובים העיקריים בייצור אסלות קשורים באספקת רכיבי אלקטרוניקה ואוטומציה. לא רק שמהירות המשלוח כמעט אינה תלויה בשאלה אם היא בתשלום או לא, אלא שיש גם הפתעות שמטרידות אותך לחלוטין. לפני חודש עמדנו בפני מצב שסיכן את זמן האספקה ​​של אצווה שלמה של שירותים. עד לנקודה זו, רכשנו שוב ושוב את אותם רכיבי מעגל שעובדים בצורה מושלמת עבור המחזור. לאחר שרכשנו, שוב, את אותם רכיבים והרכבנו את המעגלים הרגילים, התקנו את האלקטרוניקה במארזים. בדוכן התברר שהתוכנית לא עבדה. התברר שההיגיון של פעולת הממסר השתנה באופן קיצוני! אי אפשר להפעיל את המעגל באמצעות ההיגיון הזה! אנחנו יוצרים קשר עם הספקים - הם לא יודעים כלום, הם מסרבים ליצור איתנו קשר עם היצרן. המצב הוחמר בשל העובדה ששולמה ונמסרה אצווה של 57, שכבר חסרי תועלת, ממסרים. הזמנו בדחיפות סוג אחר של ממסר, עליו אנו מתכננים ליישם את האלגוריתם שאנו צריכים. ממסרים חדשים יקרים בדיוק פי שניים, למרות שהם פשוטים יותר במבנה ובעלי היגיון תפעול פשוט יותר. האלקטרוניקה עדיין לא נמסרה.

במהלך כתיבת מאמר זה, שוב קיבלתי מידע לא נעים על אי אספקת המשאבות שהוזמנו. המוכר, 42 יום לאחר ההזמנה, הודיע ​​כי אין משאבות במלאי.
סידרנו בדחיפות הזמנה ממחסן רוסי במחיר שהיה יקר פי אחד וחצי מההזמנה הקודמת!

מכיוון ששירותי הדואר עמוסים לפני ראש השנה ואחרי החג, לא סביר שהמצב באספקת הרכיבים ישתפר.

כפי שקורה לא פעם בעיצוב, מצב מבוי סתום נפתר הודות לפתרון טכני בלתי צפוי, שהוא תוצאה של התלבטות ארוכה ושילוב מוצלח של נסיבות. הצלחנו להחזיר את הממסרים ה"בלתי שמישים" למעגל על ​​ידי קשירתם בצורה מאוד מקורית.

להכנת קערות לחתולים, השתמשנו בתחילה בשני גדלים סטנדרטיים של תבניות שנבדלו ברוחב, והצבנו אותן עבור חתולים "רגילים" ו"גדולים". הקערות היו שונות בנפחן ודרשו כמויות שונות של מים כדי לנקות את המגש. אבל מאוחר יותר הבנו שגודל האסלה וגודל הקערה הם שני פרמטרים שאינם קשורים זה לזה ללא עוררין. מכיוון שללקוחות, עם חדרי שירותים צנועים, עשויים להיות חתולים גדולים, נאלצנו, על ידי שינוי הרוחב, להתאים את עצמם למגבלות השונות של החדר בפועל. יחד עם זאת, קערות רחבות כבר לא התאימו, שכן הן לא אפשרו להקטין את רוחב האסלה. נעשה שימוש בקערות צרות, וגודל האסלה נקבע לפי רוחב אוגן הקערה. ועשינו לעצמנו "גילוי" שחתולים גדולים לא צריכים קערה גדולה, עם אוגנים רחבים. מאז חתולים, כאשר פריקת הצרכים שלהם, להשתמש באופן פעיל באוגן של האסלה, אפילו עם קערה רחבה. ככל שהחתול גדול יותר, כך האוגן צריך להיות גדול יותר, עם אותו רוחב של הקערה. עם קערה קטנה יותר, קל יותר לנקות את האסלה עם פחות מים. עכשיו נטשנו את הקערה הרחבה ושינינו רק את האוגן. החתולים מאושרים.

כרגע, הגיאוגרפיה של המסדרים היא כדלקמן: קלינינגרד, מינסק, סנט פטרסבורג, מוסקבה (זלנוגרד, מיטינו, סטרוגינו, מיטישצ'י, וידנוי, סבלובסקי, אוצ'קובו-מטבייבסקויה) נובוסיבירסק, טומסק, ברטסק, אלמה-אתה. המנהיגים הם מוסקבה וסנט פטרבורג. שתי הזמנות מסנט פטרסבורג היו קשורות להחלפת שירותים מפורסמים נרחבים מדגם CatGenie-120, בעלות של 35 אלף רובל. היו לקוחות "גל שני" שהגיעו אלינו לאחר שראו את האסלה עובדת בבית של לקוחות קודמים.

חלק מהבקשות של לקוחות מיושמות בעיצובים מעניינים, למשל אסלה עם דפנות. האסלה הראשונה כזו נוצרה עבור לקוח מ-Mytishchi, כעת עיצוב דומה מוזמן לעתים קרובות יותר ויותר.

עיצוב האסלה משתפר כל הזמן ואף עיכובים באספקת האסלה ללקוח הם לטובתו, כי כל ההישגים האחרונים כלולים בה עד לרגע המשלוח.

לסיכום, אני רוצה לומר שהעסק שהחל לפני חמש שנים מתפתח לאט ומיושם במוצרים ספציפיים הנמסרים ללקוחות. אנו מקווים ששירותים עבור חיות המחמד שלהם יקלו עליהם לטפל ב"אחים הקטנים שלנו". והמאמר הזה יעזור למי שרוצה להחזיק אסלה כזו לעשות סוף סוף בחירה ולהזמין אותה מאיתנו. זה יעזור לך לחסוך הרבה זמן ולהימנע מטעויות כשאתה עובר את אותו המסלול בעצמך.

למי שרוצה להכיר את עבודת השירותים, ולראות דגמים אמיתיים של שירותים שנבנו עבור לקוחות ספציפיים, ניתן לעקוב אחר הקישור ב גלריית סרטונים מספסל המבחן.

ברגע שאתה נמצא בדף האתר, אתה יכול לעבור לחלקים אחרים של תיאור השירותים.

מקור: www.habr.com