BankMyCell: נאמנות האייפון יורדת לשיא

פחות ופחות משתמשים מוכרים את מכשירי האייפון הישנים שלהם כדי לקנות דגם חדש של אפל, לפי נתוני BankMyCell, המפעילה תוכנית טרייד-אין לטלפון ישן לחדש.

כדי לעקוב אחר נאמנות המותג של אפל במהלך מחזור השדרוג, החברה אספה נתונים מיותר מ-38 אנשים ששדרגו את הטלפונים שלהם באמצעות תוכנית המסחר ב-מאז אוקטובר 000.

התברר שמספר המשתמשים שנשארו מחויבים לאייפון ירד ב-15,2% בהשוואה למרץ אשתקד.

כ-26% מהמשתמשים מכרו דגם של אייפון X כדי לקנות סמארטפון ממותג אחר, בעוד שרק 7,7% מבעלי המכשירים הסלולריים של סמסונג עברו להשתמש בסמארטפון אייפון.

לפי BankMyCell, רמת הנאמנות הגבוהה ביותר לאפל נרשמה ב-2017, אז עמד הנתון על 92% בקרב אלו שמעוניינים להחליף את סמארטפון האייפון המיושן שלהם בדגם חדש יותר של חברת קופרטינו.

יש לציין שמחקר זה עומד בניגוד גמור לסקר של Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) בינואר 2019, שמצא כי 91% ממשתמשי iOS שדרגו את האייפון שלהם לסמארטפון חדש יותר מאותו מותג. במחקר שלה, CIRP גם אמרה כי הנאמנות הן ל-iOS והן לאנדרואיד גדלה בהתמדה, והגיעה לרמתה הגבוהה ביותר ברבעון האחרון בכל תקופת הסקר.

מקור: 3dnews.ru