נגני Blu-ray של סמסונג נשברו לפתע ואף אחד לא יודע למה

בעלים רבים של נגני Blu-ray מבית סמסונג נתקלו בפעולה לא נכונה של המכשירים. על פי משאב ZDNet, התלונות הראשונות על תקלות החלו להופיע ביום שישי, 19 ביוני. עד 20 ביוני, מספרם בפורומי התמיכה הרשמיים של החברה, כמו גם בפלטפורמות אחרות, עלה על כמה אלפים.

בהודעות, משתמשים מתלוננים שהמכשירים שלהם נכנסים ללולאת אתחול אינסופית לאחר הפעלתם. חלק מהאנשים מדווחים על כיבוי פתאומי של מכשירים, כמו גם על תגובה שגויה בעת לחיצה על כפתורים בלוח הבקרה. איפוס להגדרות היצרן אינו פותר את הבעיה. זה הופך להיות בלתי אפשרי להשתמש במכשירים.

כפי שפורטל Digital Trends מציין, הבעיות הנ"ל אינן מתרחשות רק עם כל דגם ספציפי של נגן Blu-ray מהענקית הדרום קוריאנית. פעולה שגויה נצפית בדגמים BD-JM57C, BD-J5900, HT-J5500W, כמו גם נגני Blu-ray אחרים של סמסונג. 

היצרן מודע לבעיה. נציגי התמיכה של סמסונג בפורום הרשמי אמרו למשתמשים שהחברה בוחנת את הנושא. עד היום, הנושא כבר אסף יותר ממאה עמודים של תלונות מבעלים.

לדברי כמה מומחים, ייתכן שהבעיה קשורה לתעודת SSL מיושנת המשמשת לחיבור שחקנים לשרתי סמסונג. חברות גדולות רבות חוו בעבר שיבושים גדולים עקב תפוגת אישורים, כולל פייסבוק, מיקרוסופט, רוקו, אריקסון ומוזילה.

מקורות:

• ZDNet
• digitaltrends.com

מקור: 3dnews.ru