האיחוד האירופי פתח בחקירת הגבלים עסקיים לגבי Apple Pay ו-App Store

הנציבות האירופית פתחה בשתי חקירות הגבלים עסקיים נפרדות על אפל, תוך התמקדות ב-App Store וב-Apple Pay. רשויות האיחוד האירופי אמרו שהן יבדקו את חוקי ה-App Store שמאלצים מפתחים להשתמש במערכת של אפל לצורך תשלומים ורכישות בתוך האפליקציה.

הוועדה ציטטה תלונה שהגישה ספוטיפיי לפני יותר משנה. בזמנו טען המנכ"ל והמייסד של האחרון, דניאל אק, שהעמלה של 30% שאפל גובה על כל העסקאות, כולל רכישות בתוך האפליקציה, מאלצת את השירות להעלות מחירים בהשוואה להצעות של אפל מיוזיק. כמובן שמשתמשי Spotify יכולים לשלם עבור שירותים בפלטפורמה אחרת, כולל האינטרנט. אבל אם החברה תנסה לעקוף את מערכת התשלומים של אפל, זו האחרונה תגביל את הפרסום והתקשורת עם הלקוחות. "במקרים מסוימים, אסור לנו אפילו לשלוח מיילים ללקוחות שלנו שמשתמשים במכשירי אפל", כתב, בין שאר התלונות.

הוועדה אמרה שהיא השלימה חקירה ראשונית ומצאה ראיות לכך שאפל מונעת תחרות מהשירותים שלה. "המתחרים של אפל החליטו להשבית לחלוטין את המנויים בתוך האפליקציה או שהעלו את המחירים שלהם, והעבירו את הנטל על המשתמשים", הסבירו גורמים באיחוד האירופי בהודעה לעיתונות. "בשני המקרים, הם לא הורשו ליידע את המשתמשים על אפשרויות מנוי חלופיות מחוץ לאפליקציה."

Spotify היא לא החברה היחידה שמגישה תלונה. בהודעה לעיתונות שלה, הנציבות דיווחה כי מפיץ של ספרים אלקטרוניים וספרי שמע הגיש גם תלונות דומות על Apple Books וכללי App Store ב-5 במרץ 2020.

חקירת ההגבלים העסקיים השנייה מתמקדת ב-Apple Pay, שהיא אפשרות התשלום הנייד היחידה הזמינה למשתמשי אייפון ואייפד. לאחר חקירה ראשונית, הנציבות חשדה כי המצב פוגע בתחרות ומצמצם את בחירת הצרכנים בפלטפורמה. במקביל, הביקוש למערכות תשלום סלולרי הולך וגדל מכיוון שאזרחי אירופה מבקשים למזער מגע פיזי עם מזומן.

אפל לא מרוצה מהחלטת הנציבות לפתוח בחקירה כפולה. בהודעתה ציינה החברה כי היא פועלת לפי לשון החוק ופתוחה לתחרות בכל שלביה. בכירים בקופרטינו אומרים שהאיחוד האירופי רואה תלונות מופרכות של קומץ חברות שפשוט רוצות להשתמש בשירותים של אפל בחינם ולא רוצות לשחק לפי אותם כללים כמו כולם. החברה סיכמה: "אנחנו לא חושבים שזה נכון - אנחנו רוצים לשמור על מגרש משחק שווה שכל אחד עם נחישות ורעיון מעולה יוכל להצליח. בסופו של יום, המטרה שלנו היא פשוטה: ללקוחות שלנו תהיה גישה לאפליקציה או השירות הטובים ביותר לפי בחירתם בסביבה בטוחה ומאובטחת”.

מקור: 3dnews.ru