תקרית ספאם קנונית לאחר ההתקנה Ubuntu בענן Azure

לקוח אחד של Microsoft Azure בענן זעם על זלזולן של מיקרוסופט וקנוניקל בפרטיות ובנתונים אישיים. שלוש שעות לאחר ההתקנה. Ubuntu в облаке Azure в социальной сети LinkedIn пришло сообщение от отдела продаж компании Canonical с рекламными предложениями, связанными с использованием Ubuntu на предприятии. При этом в сообщении явно указывалось, что оно отправлено после того, как пользователь установил Ubuntu в Azure.

מיקרוסופט מסרה כי ההסכם שלה עם בעלי אתרים המפרסמים מוצרים ב-Azure Marketplace כולל שיתוף איתם מידע על משתמשים שמפעילים את המוצר שלהם בענן. ההסכם מאפשר שימוש במידע המתקבל למתן תמיכה טכנית, אך אוסר על שימוש בפרטי התקשרות מפורטים למטרות שיווק. בעת התחברות ל-Azure, המשתמש מסכים לתנאי השירות.

Компания Canonical подтвердила, что получила контактные данные пользователя, запустившего Ubuntu в Azure, от Microsoft в рамках соглашения с издателями. Указанные персональные данные были занесены в CRM компании. Один из новых сотрудников службы продаж использовал информацию для связи с пользователем в LinkedIn, неправильно сформулировав своё предложение. Для того, чтобы избежать подобных инцидентов компания Canonical намерена пересмотреть политику организации продаж и методы обучения персонала, занимающегося продажами.

מקור: OpenNet.ru