בינה מלאכותית עזרה לטוויטר למשוך מיליוני משתמשים

בסוף 2019 עמד מספר המשתמשים בטוויטר על 152 מיליון איש - נתון זה פורסם בדו"ח החברה לרבעון הרביעי. מספר המשתמשים היומיים גדל מ-145 מיליון ברבעון הקודם ומ-126 מיליון בתקופה המקבילה אשתקד.

הגידול המשמעותי הזה נובע בעיקר מהשימוש במודלים מתקדמים של למידת מכונה שדוחפים ציוצים מעניינים יותר לעדכונים והתראות של המשתמשים. טוויטר מציינת שהדבר הושג על ידי הגדלת הרלוונטיות של החומרים.

כברירת מחדל, טוויטר מציגה פיד למשתמשים שמתעדף פוסטים שהאלגוריתמים חושבים שיהיו הכי מעניינים אותם. עבור משתמשים שעוקבים אחר חשבונות מרובים, המערכת מציגה גם את הלייקים והתשובות של האנשים שהם עוקבים אחריהם. התראות טוויטר משתמשות באותו עיקרון כדי להדגיש ציוצים, גם אם המשתמש פספס אותם בפיד שלו.

טוויטר עובדת קשה כדי להפיג את חששות המשקיעים לגבי בסיס המשתמשים המצטמצם שלה. הסטטיסטיקה החודשית של קריטריון זה ירדה במהלך שנת 2019, מה שאילץ את החברה לנטוש לחלוטין את פרסום הנתונים הללו. במקום זאת, טוויטר מדווחת כעת על מספר המשתמשים היומיים, מכיוון שהמדד הזה נראה הרבה יותר ורוד.

עם זאת, בהשוואה לשירותים מתחרים רבים, לטוויטר עדיין יש הרבה מקום לצמיחה. Snapchat, לשם השוואה, דיווחה על 218 מיליון משתמשים יומיים ברבעון האחרון של השנה שעברה. ופייסבוק דיווחה על 1,66 מיליארד באותה תקופה.

רבעון הדיווח האחרון היה מיוחד גם משום שלראשונה בתולדות החברה, הוא הכניס יותר ממיליארד דולר בהכנסות בשלושה חודשים: 1 מיליארד דולר לעומת 1,01 מיליון דולר ברבעון הרביעי של 909. בנוסף, טוויטר אמרה בעבר שהכנסות הפרסום שלה היו יכולות להיות גבוהות משמעותית אלמלא טעויות טכניות שהגבילו את השימוש בפרסום מותאם אישית ושיתוף נתונים עם שותפים. החברה מסרה אז כי נקטה בצעדים לתיקון הבעיות, אך לא מסרה אם הן נפתרו במלואן. טוויטר הבהירה כעת כי מאז ביצעה את התיקונים הנדרשים.

מקור: 3dnews.ru