איך לחסוך בזמן שלך ושל אנשים אחרים בזמן ראיונות, או קצת על תפיסות מוטעות של משאבי אנוש

היום הבא התחיל, כיאה ליום חורפי בשבוע קצר. מנהל המשימות היה מלא במשימות קלאסיות - "אתמול שלחתי מכתב לווסילי איבנוביץ' בספורטלוטו, במקום איבן ואסילביץ' בלוטו-מיליון, שם כתבתי כל מיני דברים מגונים על ואסילי איבנוביץ', תוודא שהוא לא יקרא את המכתב"או"כאן בסניף בשנה שעברה עשינו אופטימיזציה למערכת, במקום מנהל שכרנו את הבן של החבר הכי טוב של הבמאי, שעליו חבר הבמאי הביא לנו חוזה, רק הבן שלו איבד את בסיס הנתונים שלנו יחד עם כונן SSD חדש שנקנה בזול, לשמח אותנו כפי שהיה".

הקשבתי באוזן אחת סרטון על צמיחה בקריירה, ולאחרים - הרעש המגיע דרך מחיצות גבס דקות ממנהל יעיל כמו ינשוף, כשלפתע איש קשר לא מוכר דפק על %messenger שלי.

TL:DR הבא על כסף, משאבי אנוש, וכמו תמיד, זרם התודעה.

שלום, אמר איש הקשר, אבל מצאתי את מספר הטלפון שלך ב-hh, ואתה לא קצת מתעניין בעבודה?
כמובן, הסכמתי. הכריזו על הצעתכם: מה, איפה וכמה?
קברתי בזהירות את ההתכתבות עם משאבי אנוש, אבל תאמין לי, לא היה שם שום דבר חדש או מעניין. HR הצעירה לא הייתה צעירה, יפה במידה, אבל היא לגמרי לא הצליחה להסביר מה יכולים להיות לקוחות פוטנציאליים כאלה בארגון שבו כבר הייתי לראיון לפני 1.5 שנים, וגם אז הציעו בדיוק את אותה שכר ובדיוק אותו הדבר. תנאים כמו והיום.
במשך שנה וחצי, ארגון גדול ומבטיח (TM) לא קנה מכונת קפה ($500), ולא זז ממשרד של הכיתה "רק חצי שעה הליכה דרך שלג מתחנת המטרו הרחוקה כמעט ." האהבה ההדדית והמושחתת שלנו לא הצליחה, אבל בכל זאת, ההתכתבות עצמה גרמה לי לחשוב אילו שאלות יש לשאול לפני היציאה למשרד ולראיונות "בסקייפ"? מה לשאול לגבי מוטיבציה לא חומרית כבר כתבתי, אבל עדיין צריך לטפל בנושאים האלה.

שאלה ראשונה.
לדעתי, השאלה הראשונה הפשוטה ביותר שכדאי לשאול כדי לחסוך בזמן שלך וגם של אחרים היא השאלה לגבי כסף.
אם משאבי אנוש לא יכולים או לא רוצים להשמיע את טווח השכר, באופן כללי, שיחה נוספת אינה הגיונית.
יש יוצאים מן הכלל, כמובן: חברות עם גיוס מתמיד ומוניטין ידוע "בכלל".

ישנן מספר סיבות לפשטות הנראית לעין הזו של הנושא, והסלידה החריפה של משאבי אנוש מפשטות כזו.
סיבה אחת.
ציטוט: הבעיה העיקרית של מומחי IT בפדרציה הרוסית היא שאין בהם צורך. אין כמעט עסקי IT רציניים בפדרציה הרוסית, והעסקים באופן כללי בפדרציה הרוסית קצת קשים. במשרדי הממשלה, גישת "זה יעשה" היא אוניברסלית, אז
א) נפוטיזם מוחלט (נפוטיזם. ינשוף יודע הרבה על זה)
ב) לא אכפת להם מקידום (תעודות, כישורים, ידע).
יחד עם זאת, בפדרציה הרוסית יש יותר מומחי IT מהנדרש, כי... מדינה עם בית ספר למתמטיקה חזק מבחינה היסטורית. אבל אין להם איפה לעבוד, אז התחרות על מקום (כמובן מאוד כך-כך) גבוהה מהממוצע במדינות המערב.

עם זאת, אין צורך ב-IT במקומות מסוימים יותר, אבל באחרים פחות. כאשר משאבי אנוש נשלחים לחפש מבלי לציין כסף, אין צורך בכוח אדם כלל. זה קורה - אולי אתה צריך לחקות פעילויות חיפוש, אולי אתה צריך להראות לאיזה מומחה ערימה עבה של קורות חיים ולומר תראה, יבגני ו.! יש כל כך הרבה אנשים שיכולים לתפוס את מקומך.
השיטה בהחלט לא מאוד כנה, אבל בערך 7% מנהלים עשויים להשתמש במשהו אחר.

הסיבה השנייה.
לא משנה מה הם אומרים לעצמם בהרצאות של משאבי אנוש על מוטיבציה לא חומרית ו"כסף הוא לא העיקר ועובד רק בטווח הקצר", לעומת זאת, מוטיבציה לא חומרית עובדת רק בתנאי עבודה דומים או טובים יותר. מלכתחילה, כמעט תמיד וכמעט עבור כולם, הכסף נמצא בנוסח "לא פחות מ" -
כוח האדם של חברות רוסיות מונע על ידי "תגמול כספי הגון", ומוריד את המוטיבציה על ידי "צוות ניהול לא כשיר". הדרך הקלה ביותר לשמר אנשים היא להציע להם תוספת שכר, מצאו אנליסטים של Hays. גודל התגמול הכספי הוא גם הגורם המניע העיקרי וגם הגורם העיקרי להורדת המוטיבציה של רוב העובדים הרוסים, כך עולה מתוצאות מחקר של חברת הגיוס Hays. חשיבותו המיוחדת של גורם זה הוכחה על ידי 93% מ-3600 העובדים של 486 חברות רוסיות ובינלאומיות הפועלות ברוסיה, בעיקר במוסקבה, שנסקרו במהלך המחקר.
מקור: RBC
מכיוון ש-RBC לא יכול להחליט מתי לחסום מה, הנה קישור רזרבי.

שאלה שנייה.
השאלה השנייה פשוטה עוד יותר - את מי הם בעצם מחפשים, והאם המנהל העתידי קרא את תיאור התפקיד?
אם HR לא יכול לענות על השאלה השנייה בכלל, מלבד "טוב, יש מחשבים, שרתים, DHCP, ReFS, Proxmox, NoSQL", או עונה בביטחון "לא, עשיתי הכל בעצמי", אז העובד באמת לא נחוץ, יש תמונה של פעילות נמרצת.

בתנאים כאלה, לשאול על הכשרה מומחית, ביטוח בריאות מרצון וכו' זה כבר חסר טעם - למעשה, מה אפשר לצפות מארגון שבו הנהלת המחלקה לא מתעניינת במי ואיך הם מחפשים משאבי אנוש?

קל יותר לומר (או לכתוב) "תודה רבה, אקרא בעיון את הצעתך מעט מאוחר יותר ואם היא נראית לי מעניינת, אענה לך."
זה חוסך הרבה זמן, גם שלך וגם של משאבי אנוש.

כמובן, קיים סיכון להגיע לרשימות שחורות של "אמצעים ותאבי בצע" - לאחרונה פורסמו כאלה עבור אוקראינה, ואין לי ספק בכלל לגבי קיומם בפדרציה הרוסית, אבל רשימות שחורות להפצה בין ארגונים שבהם אין צורך בכוח אדם שיש לו ערך... רק בקרב אותם ארגונים.

הסוף.

נ.ב. זרם התודעה לגבי מזלגות אלומיניום.
TL:DR כמו תמיד, בסוף הטקסט יש זרם של תודעה ללא כל מבנה.

שוק העבודה ב-IT מבחינת ניהול מערכות במוסקבה נמצא במצב מוזר כלשהו, ​​או לפחות כך נראה לי, אולי פשוט אין לי מספיק רוחב כיסוי, אבל לפי מספר קישורים, התמונה דומה.
קישורים:
זמן , два, שלוש.

מצד המעסיק, לפעמים ירוסלבנה (או אפילו נטשה רוסטובה) מקוננת כי "אין כוח אדם עם הכישורים הנדרשים". באופן כללי, זה לא המצב, יש כוח אדם, רק שהמעסיק קצת שותק שהמשפט המלא נשמע כך: "אין כוח אדם עם הכישורים הנדרשים למשכורת שצוינה, או שהמשאב שלנו עושה משהו לא בסדר, אבל אנחנו לא יכולים להודות בזה בפני עצמנו". אחד הקישורים מכיל תלונה כמו "אנחנו לא מוכנים לשלם כמה שהם רוצים".

מהצד של העובדים, נראה שאין משרות עם משכורת של NNN (במקרה זה, זה לא חשוב במיוחד אם NNN הוא 100 או 500 אלף רובל).
זה גם לא נכון, קיימות משרות פנויות כאלה, אבל הן כמעט אף פעם לא הופכות לזמינות לציבור מעבר לסכום מסוים. לדוגמה, משרות פנויות עבור 100-150 אלף רובל נמצאות ב-hh לעתים קרובות יותר מאשר לפני שנתיים, משרות פנויות עבור 2+ כמעט נעדרות ברשות הציבור, למרות שלמעשה יש משרות פנויות כאלה, ואלה לא תפקידים ניהוליים. אבל, שוב, אתה צריך להבין את הינשוף. יַנשׁוּף יודע הרבה על זה
בעיה דומה, "אני רוצה לקבל, לא להרוויח", למרבה הצער, גם היא לא נעלמה.

מהצד האישי שלי, נראה ששוק העבודה בניהול המערכת במוסקבה (ובפדרציה הרוסית) בכללותו מצטמצם בלחץ של גורמים שונים. אלו הם גורמים כגון:
- סטגפלציה במשק, לרבות כאלה המלווה בנפוטיזם (נפוטיזם).
- פרודוקטיביות מוגברת של ציוד, כאשר ניתן לפתור בעיות "פשוט על ידי רכישת SSD."
- הקלה על פריסת מערכות וירטואליזציה. שיטה X-X (ובייצור)
— הגדלת הזמינות של עננים ושירותי ענן, מ-Office 365 ועד AWS.
- מיקור חוץ של תחומים שאינם הליבה; בשירותי ניטור וניהול משימות מודרניים, כמעט ואין הבדל כמה נקודות לנטר - 100 או 500, מה שמאפשר לייעל את כוח האדם (או ליתר דיוק, להעביר אותו ממוסקבה). ובמקומות מסוימים אף מוציאים את האשה ומכניסים מקלע .
- קרוילובו במקום.
- חוסר רצון להשקיע במומחה כתת-מין של קרוילוב (עם וריאציות).

אכתוב ביתר פירוט על שתי הנקודות האחרונות.
- קרוילובו במקום.
התפתחות הביקוש ל-IT במוסקבה הייתה לא אחידה. בעקבות כספי הנפט ובהיעדר מגוון עננים וכלים כמו עכשיו, לפני המשבר של קיץ-סתיו 2008, הביקוש לכוח אדם הלך וגדל. מאז המשבר, מסתיו 2008 עד 2012, השוק, בהתאם, נתון ללחץ של המוני כוח אדם, ביניהם אנשי מיומנות גבוהה (בעלי ניסיון ותעודות אמיתיות).
כתוצאה מכך, בקרב כמה מומחי כוח אדם ומשאבי אנוש עלתה דעה שיש מומחה IT טוב בשוק, בזול, ואין שום דבר קשה למצוא מומחה כזה בפרט, ובמחשוב בכלל. כלומר, אתה יכול להעסיק כל אחד והכישורים שלו יספיקו.
עם זאת, במקביל, חלה זרימה מוגברת של מומחים מניהול IT לתחומים קשורים (פיתוח, בדיקות ובמקומות מסוימים אפילו דרך 1C ולתוך הנהלת החשבונות).
בנוסף, אי שם מאז 2008, זרימת המומחים מהפדרציה הרוסית כולה גדלה (וזה לא נפסק). כשלעצמו, במאות אנשים בשנה, הזרימה הזו לא מורגשת, אבל אף פעם לא מנהלי אניקי או זוטרים עוזבים - להיפך, מומחים רציניים עוזבים את קהילת ה-IT דוברי הרוסית והרוסית. זה מאושש בעקיפין על ידי ניתוח שנערך בעבר של בלוגים "ברוסית", וגורלו העצוב של אתר אחד שהיה ידוע בעבר, אשר, במרדף אחר צפיות פרסומות, חיבר יחד שיווק, עבודה משותפים וסיפורים על חלל, אוכל, בתוספת אוזניות עם צליל צינור חם.
למרבה הצער, ניתוח ציבורי כזה (של משרות) אינו מתבצע על ידי פורטל המשרות הגדול היחיד שנותר, HH. במקביל, פורטל HH מספק API למעקב אחר נאמנות העובדים, ויש שמועות שאפשר להשיג את המאגר גם בצורה כזו או אחרת, אבל אין עליו סטטיסטיקה ציבורית, כמו שאין כלים לעובדים להעריך משרות פנויות.
אולי ניתן לקבל נתונים סטטיסטיים על זרימת כוח אדם ממערכות חשבונאות הסמכה, כגון VUE.
אולי ניתן להעריך את זרימת כוח האדם באופן עקיף באמצעות רשימות שפורסמו של סוגים שונים של מומחים.

- חוסר רצון להשקיע במומחה כתת-מין של קרוילוב (עם וריאציות).
דפיקה נוספת מלמטה מגיעה מההנהלה והכוח אדם, והיא נקראת "אין צורך ללמד, אחרת זה יברח".
זה, לדעתי, בשל העובדה שאפילו הכשרה זולה (500$) יכולה לתת למומחה את ההבנה שהוא שווה יותר בשוק ממה שמציעים לו "כאן", וכתוצאה מכך, המומחה עוזב לאחר הכשרה . כתוצאה מכך, ברוב המכריע (במספרים) אין ארגוני הדרכה, ויש איסור מרומז (לא מפורסם) אפילו על אימונים בחינם - בין אם זה מקוון, או תחרויות פתוחות לאכילת פיצה. לפעמים אפילו לא ניתן להרכיב מעמד משלך כדי לבדוק לפחות את העדכונים של שירותים מסוימים. שינויים מתרחשים בצורה של קדנציה נוספת חובה בגלריה בצורה של "או עבודה ללימוד או החזרת NNN% מהעלות", או שינוי חד בהנהלה לגבי מונח כה מבטיח לכאורה, כולל הגישה "לפתח את הכישורים שלך בעצמך, קראתי ספרים כשהייתי בגילך".

התוצאה.
כעת כל האמור לעיל נותן תוצאות בצורה של נקישה בתחתית המין:
- "אה, אני סטודנט, אמרו לי לעדכן את הבורסה במהלך הבדיקה, אז התקנו אותה מטורנטים, קנינו SSD, אבל זה עדיין לא עובד כמו שצריך, בבקשה עזרו לאנשים אדיבים, יש אין כסף לתמיכה".
- הו, הצרה היא שאין כוח אדם.
- אה, לא ברור מה ללמוד, הם עדיין לא מוסיפים כסף עבור הסמכה, הם עדיין לא משלמים 100 (200, 300) אלף.
- אה, טוב, יש מספיק עבודה לכל החיים שלי, ואז 65 שנה ופנסיה, נחיה!
- אין מסגרות בכלל במקומות מסוימים. יתרה מכך, אתה במוסקבה, והמשימות הן באזורים, אז זו הבעיה שלך, %username%.

גם את הנקודה האחרונה (אין מסגרות בכלל במקומות מסוימים) יש לנתח בנפרד.
1. שטיפת כוח אדם מהאזורים.
כמעט כל האנשים החכמים מהאזורים כבר התיישבו כרגיל, או עברו למוסקבה (סנט פטרסבורג) ואז עלו על טרקטור. יש מעט יוצאי דופן, למרות שהם קיימים.
2. אופטימיזציה של מה שנשאר הובילה לכך שפשוט אין כוח אדם שיכול לעשות משהו שצריך פעם בשנה. יש סוג של תחליף בשבילו אם צריך, אבל ה"משהו" הזה הוא לא ההתמחות שלו.
3. כך גם לגבי תחזוקה של כל הדברים הקטנים כמו קופות רושמות, מחשבים, מסכים וכדומה. זה דבר קטן, אבל צריך גם לדעת ולעשות את זה יחד עם ה****טאץ' הזה ולא פחות את אותה מערכת *** להקלטת מוצרי יין וודקה, EGAIS.
4. המצב מחמיר בקפיצות, כי באופן כללי, אתה צריך, נגיד, 10 מומחים טובים "סה"כ לכל 100.000 איש, בערך (בשוק PP 3, שבו יש כל מיני דברים קטנים). תהיה פריצת דרך ברגע שהמומחה הבא יקבל התקף לב או שבץ, או שיעבור למוסקבה וסנט פטרסבורג. המצב מיד יירד מדרגה.
לדוגמה, ניקח עיר קטנה של 50 אלף איש. יש לו חנות רשת קונבנציונלית, כל - מטבעות - חמישיות - מגנטים - דיקסי - סרט - צומת דרכים - מי עוד. אבל יש. בחנות יש קופות רושמות, בעצם מחשבים אישיים קטנים עם מכשיר הדפסה מוברג לקלטת חשמל ומסוף כרטיסים שאיכשהו שולח דוחות מכירה. יש מתקיני SCS בעיר.
אין עוד מישהו שמסוגל להבין את הבעיה ברמת "הדפסה לא מודפסת" ולהבהב או לתקן אותה, או לקבל החלטה להחליף את השילוב של מחשב-מדפסת-מסוף תשלום. באופן כללי, אין שם שום דבר מסובך. אבל. אבל האנשים הקרובים ביותר יושבים במרחק של 100 קילומטרים משם. לא אכפת להם לנסוע 100 ק"מ אלה - אתה רק צריך לנהוג בשתי מכוניות בכבישים אכזריים (ושתיים - כי הם נוסעים במכונית אחת רק בקיץ, ובחורף - ובכן, זה כזה סיכון), וה תג המחיר לשירותים שלהם הוא *10 - כי זה שתי מכוניות ושני נהגים ומסתכנים, וזה ליום, ויש להם גם עבודה נוכחית במקום מגוריהם.
את אותו הדבר עם כל עסק קצת יותר קשה "לנסור במטחנה". ובכן, כן, יש כמה כוח אדם כדי להבטיח את התפקוד הנוכחי, כל השאר לא שם או מעט מאוד. לא נחוץ.

מה לעשות עם זה, מישהו עשוי לשאול, איך לחיות, אני אשמח, אבל... (C)
שום דבר חדש לא הומצא כאן.
- הסמכת VUE (Prometric וכו')
- IELTS (TOEFL, CELPIP)
- לינקדאין (מפלצת וכו')
— שלוש יציאות ידועות.

למי שסיים לקרוא.
עבור רבים, זוהי תגלית פתאומית שהאינטרנט מלא לא רק בקורסים ביוטיוב, אלא בקורסים מוכנים, מעבדות וסימולטורים, והכל ללא עלות, כלומר לחינם.
ללא SMS ובמהירות גבוהה.
אפרט את המפורסמים ביותר:
AWS ו-Azure. פתאום, גם פה וגם שם הם נותנים מחודש עד שנה "בחינם", אבל הם ימחקו או רובל או דולר לתכלת, והם אומרים שיחזירו אותו אחר כך.
MS מעבדה מעשית
ולמעבדה מעשית של MS - ערוץ 9
פיצ'דים שהוזכרו לעיל: Microsoft 365 Intelligent Communications Global Azure Bootcamp 2019 Russia

VMware מעבדה מעשית
ושלהם ערוץ יוטיוב
ושלהם נרגז טרי הכשרה בתוך VMUG

אִחסוּן.
רשימה של אחסון וירטואלי של VSA מכשירי חשמל וסימולטורים לאחסון SAN
חלק מהסימולטורים הם פשוט GUI או CLI, חלקם מכונות וירטואליות מן המניין.

רשתות.
סימולטורי רשת אפילו מתוארים כאן - מ-Packet Tracer ועד GNS3, שם אפילו ASA ניתן להכניס עם טריקים ידועים.

איך כל זה קשור לכותר המקורי?
פשוט מספיק.
שוק העבודה בעולם בכלל ובפדרציה הרוסית בפרט בניהול המערכת מצטמצם, והסבה מקצועית הופכת קשה יותר ויותר. כתוצאה מכך, יכול לקרות שלא תהיה בחירה בעבודה, לפחות יש, וטוב שכך - אבל לדעתי יש להימנע ממצב כזה, ולשם כך לעקוב "באופן כללי" של שתי המגמות. והסיכויים שלך במונחים של צמיחה (גם שכר וגם כישורים) ויציבות. כדי לעשות זאת, אתה צריך להשקיע פחות זמן בראיונות במקומות לא מבטיחים בעליל, ואפילו פחות בעבודה במקומות כאלה, אלא אם כן, כמובן, אתה רוצה למצוא את עצמך פתאום בגיל 50 עם ידע בסגנון 2005, עושה ראיון ב. מקום שבו הצוות לא טוב במיוחד ויש צורך בו.
לדעתי, זה הרבה יותר טוב כשאתה מחליט אם להתקשר בחזרה או לא, %username%

רק משתמשים רשומים יכולים להשתתף בסקר. להתחברבבקשה.

נתקלתם בסוגים שונים של חותכים במסגרות, והייתם במקומות שבהם אין צורך במסגרות?

• 32.1%כן, הייתי 72

• 24.1%זה קרה וזה לא היה ככה54

• 13.8%לא היה 31

• 11.6%מי זה Evgeniy V?26

• 17.8%מְחַבֵּר! תכתוב על חתולים, אי אפשר לקרוא40

• 0.4%אחר בתגובות1

224 משתמשים הצביעו. 103 משתמשים נמנעו.

מקור: www.habr.com