כיצד מתייחסים לעובדים ותהליך העבודה מאורגן בחברות IT גדולות

שלום, קוראי הבר היקרים!

אני סטודנט לשעבר MEPhI, סיימתי תואר ראשון במכון הפיזיקה ההנדסית במוסקבה השנה. בשנה השלישית חיפשתי באופן פעיל אפשרויות התמחות/עבודה, בכלל, ניסיון מעשי, עליו נדבר. חוסר ניסיון, רמאים, עזרה הדדית.

התמזל מזלי, המחלקה שלנו שיתפה פעולה עם סברטק, שארגנה תכנית חינוכית שנתיים למתכנתים עתידיים בתמורה לשנת עבודה לאחר לימודים בתפקיד לא נמוך ממהנדס. תכנית הקורסים של סברטק כללה 4 סמסטרים, שבכל אחד מהם היו בדרך כלל 3 קורסים. במחלקה שלנו היו מורים שלימדו קורסים גם בסברטק, לכן, לאחר שנכנסתי לתכנית, נספרו לי 2 קורסים מהסמסטר הראשון (קורס ב-Java וקורס בטכנולוגיות פיתוח מערכות תוכנה), כל מה שנותר זה לקחת את הקורס על לינוקס. התוכנית עצמה נועדה להכשיר מהנדסי ביג דאטה.
במקביל לתחילת הלימודים בתכנית Sbertech, התעניינתי בקורס מ-mail.ru על רשתות עצביות (פרויקט TechnoAtom), ובעקבות כך החלטתי לשלב את התוכניות החינוכיות הללו.

במהלך ההכשרה, ההבדל בקורסים ובהוראה ניכר במהירות: הקורס מבית Sbertech נועד להבטיח שכל המועמדים יסיימו אותו (סטודנטים לתכנית נבחרו באופן פסאודו אקראי על סמך מבחן שדלף בשנה שעברה הקשור ל-OOP ואלמנטים של מתמטיקה), והקורס של TechnoAtom היה מיועד יותר לחובבים שמוכנים למשימות גדולות ובלתי מובנות (מתוך 50-60 מועמדים, רק 6 אנשים סיימו את הקורס, שלושה נלקחו להתמחות).

באופן כללי, תוכנית הקורס מבית Sbertech הייתה פשוטה ומשעממת יותר מ-TechnoAtom. עד סוף הסמסטר (אמצע השנה השלישית ב-MEPhI), התברר שהתמחות ב-Maile אטרקטיבית הרבה יותר. ואז התחיל הכיף.

סיום חוזה עם Sbertech, תחילת עבודה ב- Maile

ראוי לציין שלפני שהחלטתי לוותר על סברטק ולצאת לראיון במייל, הוקצו לנו, סטודנטים לקורסי סברטק, חונכים שאיתם כדאי לתאם באופן אידיאלי את ממשק המשתמש/מו"פ והתעודה שלנו, וגם איתם היינו צריכים לתאם. לקבל עבודה לעבודה לאחר סיום הלימודים, או אולי במהלך, כפי שהצליחו חלקם. כמו כן, שילוב של כתיבת עבודת מחקר ופיתוח ודיפלומה עם סברטק היה כאב, שכן אותם מורים ומנהיגים במחלקה שלנו שלא עבדו בסברטק ממש לא אהבו את השילוב בין התעודות במחלקה ובסברטק. בסברטק מארגני התוכנית ידעו על כך ואף דיברו על כך אם זה עלה, אך לא עשו דבר בנידון.

התקנה

הניסיונות הראשונים ליצור קשר עם רכזי התכנית במטרה לעזוב את סברטק לא צלחו. רכז התוכנית שלנו הגיב שבועיים לאחר מכן במשהו בסגנון "הפסקתי, מתקשר למספר טלפון כזה ואחר". בהתקשרתי למספר הטלפון הזה, לא למדתי שום דבר חדש, אלא אמרתי לאדם במקום החדש שיש תלמידים, מנטורים, קורסים וכו'. כמו כן, התקשרתי למנטור שהוקצה, אשר ענה במבוכה לגבי העסקה אפשרית: "אממ, כן, אנחנו עוסקים בפיתוח, ובכן, בדיקות, כן, יש לנו את זה, ובכן, אני אברר מהאדריכל שלנו אם אני יכול להציע כל דבר, באופן עקרוני, יש לנו משהו". כתוצאה מכך, בהתחלה, בכמה שיחות טלפון, כמעט הסכמנו על ראיון, אבל אז המנטור אמר שהוא לא יודע כלום - איך לסדר מישהו שם, ואמר לחכות.
כל זה נמשך כחודש (נובמבר-דצמבר 2017), לא המנטורים ידעו מה לעשות עם תלמידי סברטק, ולא המורים המארגנים מ-MEPhI, שהזמינו אותם לסברטק והבטיחו התנסות מעשית, וגם לא הקישור המקשר - התוכנית רכזים .
הכל נראה לי מוזר, אז הלכתי לראיון ב-Mail והתחלתי את הניסיון בעבודה שלי ב-Mail בתחילת פברואר 2018. כבר ביום השני לעבודה, ראש הצוות שלח לי מערך נתונים שממנו אני צריך לעשות תחזיות, ומהימים הראשונים צללתי לעבודה. הארגון והמעורבות בתהליך הדהימו אותי וכל הספקות לגבי סיום היחסים עם סברטק הושלכו הצידה.

שורת מחץ

תיארתי לעצמי שאצטרך להחזיר מלגה לסברטק בסך 20 אלף לסמסטר הקודם + קורס בודד (שני האחרים נלמדו לי במסגרת התוכנית לתואר ראשון MEPhI), חישבתי כ-40-50 אלף , לרבות מדברי מי שכבר עזבו את סברטק ומדברי מורים ממ"פ, שלפני חתימת ההסכם הבטיחו כי "ההסכם הוא פורמליות, אם זה לא מוצא חן בעיניך, תעזוב. , אנחנו חייבים לנסות."

אבל זה לא היה שם. רכז התכנית אמר בביטחון שאני חייב לסברטק 100 אלף. בדיוק 100 אלף עלו 3 קורסים + עוד כמה פרטים - אמר לי הרכז. בתגובה הסברתי באריכות ובפירוט ששניים מתוך שלושת הקורסים נלמדו לי ב-MEPhI, כך שלא הייתי צריך להחזיר את מלוא העלות של התכנית, פשוט לא הייתה סיבה, כי לא השתתפתי בקורסים האלה. יחד עם סטודנטים של סברטק, הם נתנו לי מקלע בשבילם. כמו כן, במהלך השיחות עם רכזי התכנית, נאלצנו לדבר רבות על כך שהמנטורים לא ידעו איך לעבוד איתנו (שלי ספציפית, וחלוקת חונכות-סטודנטים הייתה אקראית והחלפת חונכים לא התקבלה בברכה, לפי נציגי סברטק, המנטור שלי היה קשור לאבטחת מידע שלא היה לי מושג לגביו), מי אחראי לכך ב-MEPhI וכו', התברר שאין להם ארגון או גישה למידע כלל. אבל הכי חשוב, בתגובה לעובדה שחלק מהקורסים שלקחתי לא היו של סברטק, שלא הייתי צריך לשלם את מלוא העלות, היה נחרץ לא - לשלם 100 אלף. בשנה השלישית שלי זה עשה הבדל עצום בשבילי לשלם 40-50 אלף או 100 אלף.
בהתחלה לא האמנתי בצורך לשלם סכום כזה והלכתי לברר אצל המורים שהם מארגני תכנית סברטק ב-MEPhI, אבל הם אמרו לי שסמסטר אחד להכשרה עולה כנראה 70-80 אלף, אבל סמסטר יכול להתייקר, ושהם (המורים) אפילו לא יודעים איך החוזים האלה עובדים שם - באופן הגיוני, התפקיד שלהם הוא ללמד. הרבה מאוד זמן ניסיתי להסביר לרכזת התכנית ולמישהו אחר בסברטק ש-2 מתוך 3 הקורסים עברו לי, לימדו אותי ב-MEPhI, נמצאים בספר השיאים שלי, וקיבלו ציונים ב', אבל הרכזים היו תקיף ואחרי שבוע-שבועיים של שיחות עם המחלקה הפיננסית הם אמרו שהמקסימום שהם יכולים לעשות זה תשלומים ל-6 חודשים, וזה גם היה קשה לי. כמו כן, נציגי MEPhI אמרו לי שאין טעם לתבוע את סברטק, יש כבר 6 בתי משפט כאלה - סברטק זכתה בכולם, אז הם המליצו לי להישאר בתוכנית.

אחר כך, כדי להעריך את המשרה הפוטנציאלית, הלכתי לראיון בסברטק, אבל לא היה עניין מצד המראיינים, הם רק אמרו לי בערך, "מישהו עוסק בביג דאטה, כן, אבל אנחנו לא. אם אתה יודע, תקשיב, יש משהו סמוך למחלקה השכנה."
כמו כן, נציג של תוכנית Sbertech מ- MEPhI המליץ ​​לי על "מרכז הבינה המלאכותית בסברטק", אך כשנשאל על כך, סברטק רק משך בכתפיו וגיחך.

פתרון המצב

לא מצאתי 100 אלף רובל בכיס ואת האחראים בסברטק שיודעים איך עובדת התוכנית החינוכית, פניתי לראש הצוות בדואר בתקווה לפתור איכשהו את המצב. הוא מיד עודד אותי ואמר שטוב שזה קרה כבר בהתחלה - הבעיה ניתנת לפתרון (פניתי אליו אחרי כחודש וחצי של עבודה). שבוע אחר כך כבר הכירו אותי גבוהים יותר, והציעו לי את הדבר הבא: העברה של 100 אלף לחשבון שלי, ואני אעבוד את זה חלקית בקיץ, עובד במשרה מלאה (במהלך הלימודים היה 0.5 משכורת). כל זה הוחלט בעל פה. הייתי מאוד מרוצה מהתוצאה המהירה וההולמת כל כך, שהייתה טובה גם למייל - עבודה עם עובדים לטווח ארוך ללא בירוקרטיה כואבת.

הבעיה עם סברטק נפתרה, ורק אז, שנה לאחר מכן, נודע לי שאפשר פשוט לא ליצור קשר עם מנטורים בסברטק ולהתעלם מהם בדואר (לא היה בהסכם סברטק כלום על מנטורים, זה פשוט היה מקובל. תרגול - שיתוף פעולה סטודנט-מנטור, אבל אני לא כל כך חזק במסמכים ולא חשבתי על הנקודה הזו) ואז סברטק מפסיקה את החוזה מצידה ללא תשלום מהסטודנט (למרות שהסטודנט סוגר את כל הקורסים) . אגב, הם לא עזבו את תוכנית סברטק בכוונה, סברטק יכלה לסיים את החוזה בכל עת מסיבה כלשהי.

עבדתי במייל 9 חודשים, צברתי ניסיון, עדיין יש לי זיכרונות חמים של עזרה הדדית, ויצאתי כדי להקדיש יותר זמן ללימודים באוניברסיטה ולהירשם לתכנית טובה לתואר שני.

בשום מקרה אני לא שולל את האפשרות שעובדים מאורגנים והגונים יכולים לעבוד בסברטק, אבל נראה היה שהכל היה מאוד מסובך ואטום בארגון עצמו ובקורסים הקשורים אליו.

קורסים כאלה ובאופן כללי שיתוף פעולה הדוק בין התעשייה והחינוך הם הזדמנות מצוינת לסטודנטים להתפתח ולמעסיקים להשלים את התכנית האוניברסיטאית בהתאם לצרכיהם (מניסיוני המצומצם, יש רק דוגמה חיובית ממייל ו דוגמה שלילית מסברטק). רק מערכת האינטראקציה בין Sbertech והאוניברסיטה לסטודנטים זקוקה לתשומת לב ולעדכון.

אני מקווה שהמאמר יהיה שימושי הן לסטודנטים והן לחברות המציעות קורסים/התמחויות למתחילים.

מקור: www.habr.com