איך להפוך למנהל מוצר ולצמוח הלאה

קשה להגדיר את התפקיד והאחריות של מנהל מוצר בצורה אוניברסלית; לכל חברה יש משלה, כך שמעבר לתפקיד זה יכול להיות משימה מאתגרת עם דרישות לא ברורות.

במהלך השנה האחרונה ראיינתי למעלה מחמישים מועמדים לתפקידי מנהל מוצר זוטר ושמתי לב שלרובם אין מושג מה שהם לא יודעים. למחפשי עבודה יש ​​פערים גדולים בהבנת התפקיד והאחריות של מנהל מוצר. למרות העניין הרב שלהם בתפקיד זה, הם בדרך כלל לא בטוחים היכן להתחיל ובאילו תחומים להתמקד.

אז להלן ששת תחומי הידע שלדעתי הם החשובים ביותר עבור מנהל מוצר, והמשאבים המתאימים להם. אני מקווה שהחומרים האלה יכולים לפזר את הערפל ולהצביע על הדרך הנכונה.

מועבר ל אלקונוסט

1. למד כיצד פועלים סטארטאפים

אריק ריס, מחבר הספר The Startup Method, מגדיר סטארטאפ כמוסד שנועד ליצור מוצר חדש בתנאים של אי ודאות קיצונית.

המשימות והפעילויות הבסיסיות של מייסד סטארטאפ ומנהל מוצר בשלב מוקדם חופפות באופן משמעותי. שניהם שואפים ליצור מוצר שאנשים רוצים, מה שדורש 1) השקת המוצר (תכונה), 2) תקשורת עם לקוחות כדי להבין האם ההצעה עונה על הצרכים שלהם, 3) קבלת משוב מהם, 4) חזרה על המחזור.

מנהל מוצר חייב להבין כיצד סטארטאפים מצליחים בונים מוצרים, למצוא את הנישה שלהם בשוק, לתקשר עם לקוחות, לתעדף פיצ'רים פוטנציאליים, וליצור בכוונה דברים שאינם מותאמים.

משאבים שיעזרו לך ללמוד כיצד פועלים סטארט-אפים:

• כיצד לנהל סטארטאפ ולהגדיל את העסק שלך במהירות מירבית: שיטת הפעלה, מאת אריק ריס.
• Playbook להפעלה, מאת סם אלטמן.
• הרצאה על איך לתקשר עם משתמשים: איך לנהל ראיון משתמש?, אמט שיר.
• מדוע פעולות רגילות ולא ניתנות להרחבה הן הרוטב הסודי של סטארט-אפ מצליח: לעשות דברים שלא מתרחבים, פול גרהם.
• יסודות השיטות להערכת התנהגות המשתמש במוצר: מדדי סטארט-אפ עבור פיראטים: AARRR!, דייב מקלור.

תמונה - מריו גוך, אזור Unsplash

2. הבינו מדוע חשובה גמישות

מנהלי מוצר מתמודדים בדרך כלל עם אתגרים ללא פתרונות מוכנים - ובסביבה לא ודאית ומשתנה כל הזמן. בתנאים כאלה, ערכו קפדניות תוכניות לטווח ארוך - התחייבות שנידונה לכישלון.

תכנון וניהול תהליך פיתוח התוכנה חייבים להיות מותאמים לסביבה הזו - עליכם לעבור במהירות ובקלות להסתגל לשינויים, ולשחרר תכונות באופן רציף, בחלקים קטנים. היתרונות של גישה זו:

• ניתן להבחין בהחלטות רעות מוקדם יותר - ולהפוך אותן לחוויות שימושיות.
• הישגים מניעים אנשים בשלב מוקדם ומכוונים אותם לכיוון הנכון.

חשוב שמנהלי מוצר יבינו מדוע חשובה גמישות בתכנון ובתפעול.

משאבים שיעזרו לך ללמוד פיתוח תוכנה זריז:

• מניפסט זריז и שנים עשר עקרונות תואמים.
• וידאו על תרבות הטכנולוגיה של Spotify, שהעניקה השראה לצוותים ברחבי העולם (ועזרה לה לנצח את אפל מיוזיק).
• וידאו על מה זה פיתוח תוכנה זריז. זכרו שאין כללים ספציפיים ל"גמישות" - כל חברה מיישמת את העיקרון הזה בצורה שונה (ובדרכים שונות אפילו בצוותים שונים של אותה חברה).

3. הגדל את האוריינות הטכנולוגית שלך

"האם אני צריך לקבל התמחות במחשבים?"
"האם אני צריך לדעת איך לתכנת?"

האמור לעיל הן שתי השאלות המובילות שאני נשאל על ידי אלה המחפשים להיכנס לניהול מוצר.

התשובה לשאלות אלו היא "לא": מנהלי מוצר לא צריכים לדעת לתכנת או להיות בעלי רקע מחשב (לפחות במקרה של 95% מהמשרות בשוק).

במקביל, על מנהל המוצר לפתח את האוריינות הטכנית שלו על מנת:

• להבין באופן כללי את המגבלות הטכניות והמורכבות של תכונות פוטנציאליות מבלי להתייעץ עם מפתחים.
• פשט את התקשורת עם מפתחים על ידי הבנת מושגי ליבה טכניים: ממשקי API, מסדי נתונים, לקוחות, שרתים, HTTP, מחסנית טכנולוגיית מוצר וכו'.

משאבים לשיפור האוריינות הטכנולוגית שלך:

• קורס בסיסי על מושגים טכניים בסיסיים: אוריינות דיגיטלית, Team Treehouse (זמינה ניסיון חינם למשך 7 ימים).
• קורס על אבני בניין של תוכנה: אלגוריתמים, אקדמיית חאן (חינם).
• פס ידוע בזכותו תיעוד API מעולה - לאחר קריאתו, תקבל מושג כיצד פועלים ממשקי ה-API. אם חלק מהמונחים אינם ברורים, פשוט חפש בגוגל.

4. למד לקבל החלטות מונעות נתונים

מנהלי מוצר לא כותבים את המוצר בפועל, אבל הם ממלאים תפקיד חשוב במשהו שמשפיע באופן משמעותי על ביצועי הצוות - לקבל החלטות.

החלטות יכולות להיות מינוריות (הגדלת גובה תיבת טקסט) או גדולה (מה צריך להיות מפרטי אב הטיפוס של מוצר חדש).

מניסיוני, ההחלטות הפשוטות והנוחות ביותר התבססו תמיד על תוצאות ניתוח הנתונים (איכותי וכמותי כאחד). נתונים עוזרים לך לקבוע את היקף המשימה, לבחור בין גרסאות שונות של אלמנטים עיצוביים, להחליט אם לשמור או להסיר תכונה חדשה, לנטר את הביצועים ועוד הרבה יותר.

כדי להקל על חייך ולהביא יותר ערך למוצר שלך, חשוב לשקול פחות דעות (והטיות) ויותר עובדות.

משאבים שיעזרו לך ללמוד לקבל החלטות מונחות נתונים:

• קורס שיקנה ידע בסיסי בסטטיסטיקה: סטטיסטיקה מאת SJSU, Udacity (חינם).
• קורס על היסודות של חילוץ מידע שימושי ממאגרי מידע וניתוח תוך כדי תנועה: יסודות SQL, Datacamp (אפשרות ניסיון חינם).
• פלטפורמת Booking.com היא אחת מחלוצות בדיקות A/B. במצגת זו מתאר את הגישה שלהם לבדיקה.
• מאמר על ניסויים ב-Airbnb: ניסויים ב-Airbnb.
• מבוא ללמידת מכונה: למידת מכונה זה כיף!, אדם גייטגי.

5. למד לזהות עיצוב טוב

מנהלי מוצר ומעצבים עובדים יחד כדי לספק את חווית המשתמש הטובה ביותר עבור מוצר.

מנהל מוצר לא חייב לעצב, אבל הוא כן צריך להיות מסוגל להבדיל בין עיצוב טוב לעיצוב בינוני ובכך לספק משוב שימושי. חשוב להיות מסוגל ללכת מעבר להצעות כמו "להגדיל את הלוגו" ולהתערב כשהדברים מתחילים להסתבך והעיצוב הופך למיותר.

משאבים שיעזרו לך ללמוד מהו עיצוב טוב:

• ספר על מה שהופך מוצר לנוח ואינטואיטיבי: אל תגרום לי לחשוב, סטיב קרוג.
• בדוק את המדריכים הנחיות ממשק אנושי (מאפל, עבור iOS) ו חומר עיצוב (מגוגל, עבור אנדרואיד) ונסה למצוא את דפוסי העיצוב המתוארים שם באפליקציות שלך.
• שיעור עיצוב עבור סטארטאפים, הארי טאן.

6. קרא חדשות טכנולוגיה

שירים, ציורים, מושגים פילוסופיים... משהו חדש הוא תמיד שילוב של רעיונות קיימים. סטיב ג'ובס לא המציא את המחשב האישי (הראשונים היו למעשה מומחי זירוקס שפשוט לא מצאו לזה שימוש), וסוני לא המציאה את המצלמה הדיגיטלית הראשונה (קודאק עשה את זה - מה שאז הרג את יצירתו). חברות מפורסמות יצרו מחדש את הקיימים, שאלו, השתמשו והתאימו רעיונות שכבר הושמעו - וזה תהליך טבעי של יצירת משהו חדש.

ליצור פירושו לחבר חלקים רבים זה עם זה. אם תשאלו אדם יצירתי איך הוא עשה משהו, הוא ירגיש קצת אשם, כי לפי ההבנה שלו הוא לא עשה כלום, אלא רק ראה תמונה.
- סטיב ג'ובס

מנהלי מוצר צריכים להתעדכן כל הזמן במוצרים חדשים, ללמוד על סטארט-אפים וכישלונות שצומחים במהירות, להיות הראשונים להשתמש בטכנולוגיות מתקדמות ולהקשיב לטרנדים חדשים. בלי זה לא ניתן יהיה לשמור על כוח יצירתי וגישה חדשנית.

משאבים לקריאה, האזנה וצפייה תקופתיים:

• מוצרים חדשים וטרנדים באינטרנט לכל יום: המוצר и Beta List.
• חדשות טכנולוגיה יומיות: TechCrunch, חדשות האקר и קקרני.
• הרשם ל השבוע בסטארט-אפים: המחבר ג'ייסון קלאקניס מזמין מעת לעת יזמים לחלוק את חוויותיהם.
• מנהיגי טכנולוגיה ומשפיענים בטוויטר: פול גרהם, דה טריינור, בן הורוביץ, מרטי קגן, פול אדמס, איאן מקאליסטר.

לגבי המתרגם

המאמר תורגם על ידי אלקונסט.

אלקונוסט מאורס לוקליזציה של המשחק, אפליקציות ואתרי אינטרנט ב-70 שפות. מתרגמים ילידים, בדיקות לשוניות, פלטפורמת ענן עם API, לוקליזציה מתמשכת, מנהלי פרויקטים 24/7, כל פורמטים של משאבי מחרוזת.

גם אנחנו עושים סרטוני תדמית וחינוכית - לאתרים, מכירה, תמונה, פרסום, חינוך, טיזרים, הסברים, טריילרים עבור Google Play ו-App Store.

→ קרא עוד

מקור: www.habr.com