כאשר הפרודוקטיביות של מישהו מעוררת עניין

אין ספק שכל אחד מאיתנו חשב אי פעם על איך נבחרת החלומות הזו? צוות החברים המגניבים של אושן? או נבחרת צרפת בכדורגל? או אולי צוות פיתוח מגוגל?

בכל מקרה, נרצה להיות בצוות כזה או אפילו ליצור אחד. ובכן, על רקע כל זה, אני רוצה לחלוק איתכם קצת ניסיון וחזון של אותה צוות חלומות.

הכוכבים התיישרו כל כך טוב שצוות החלומות שלי משתמש במתודולוגיה הזריזה, כך שכל מה שאני כותב כאן רלוונטי יותר לצוותים זריזים. אבל מי יודע, אולי המאמר הזה יעזור לחבר'ה עם דמיון טוב שלא צריך את הזריז הזה.

מהי נבחרת החלומות שלך?

ברצוני להתעכב על שלושת הקשרים העיקריים של צוות, שאני רואה בהם חובה: ארגון עצמי, החלטות משותפות וסיוע הדדי. לא ניקח בחשבון פרמטרים כמו גודל הצוות או תפקידים בו. אנחנו חושבים שהכל בסדר בצוות שלנו עם זה.

ארגון עצמי. איך אתה מבין שכבר השגת את זה או איך להשיג את זה?

אם אין פינוקיו רשע עם שוט בצוות שלך, ואתה מצליח להשלים את כל המשימות ביחד, אז אתה יכול לקרוא את הפסקה הבאה.

אני מאמין שהמפתח להשגת מטרה זו טמון, ראשית, בקבלה אישית של אווירת הצוות (כלליו ומנהגיו), ושנית, בעבודה על הארגון העצמי של כל משתתף. כנראה שאפשר איכשהו לתרום לפיתוח התחום הזה באמצעות חניכה לצוות, בניית צוות קבועה וכל מיני תמריצים (לא בכדי, כמובן). העיקר לא להגזים ולא להפחית את המוטיבציה של חבריך לקבוצה.

אגב, אני מכיר כמה משחקים טובים שיעזרו לחזק את הארגון העצמי בקבוצה: אתגר מרשמלו и משחק נקודות כדור. משחקים אלו דורשים לפחות שתי קבוצות - רצוי להביא קבוצה מבחוץ. במשחק הראשון, אתה צריך להרכיב מבנה יציב כזה בזמן כדי שהמרשמלו יורם גבוה ככל האפשר מעל השולחן. ובמשחק השני אתה צריך להגדיל באופן איטרטיבי (מספרינט לספרינט) את מספר הכדורים המיוצרים במפעל שלך. הייתה לי הזדמנות לשחק במשחקים האלה, וזו הייתה חוויה טובה מאוד!

הצוות שלנו לא לקח את המקום הראשון באתגר המרשמלו, אבל אהבתי איך ששיחקנו. הנה מה שראיתי מעניין כאן:

• במהלך התכנון ניסינו לקחת בחשבון את הדעות של כולם במסגרת המטרה הכוללת שלנו;
• לא היה לנו מנהיג שחילק משימות או חילק סמכויות;
• הגענו לרמה כזו של ארגון עצמי ומודעות עצמית, שכולם נטלו יוזמה ולקחו על עצמם משימות מהצבר המנטלי הדמיוני שלנו.

במשחק Ball Point (המכונה Ball Factory), הקבוצה שלנו ניצחה ויצרנו כ-140 כדורים בכמה דקות (יש שמועות שיש קבוצה שיצרה כ-300 כדורים). ארגון עצמי לא התרחש בלחיצה על כפתור קסם. זה הופיע באופן אינטואיטיבי והתבסס על המטרה הכללית שלנו של "יותר כדורים באותו זמן". איבדנו הרבה פרודוקטיביות בספרינט הלפני אחרון (נפלנו לסחרור סוער), והקרבנו אותו למען שיפור דרמטי. מה שבסופו של דבר אפשר לנו לנצח.

החלטות משותפות. מה זה?

זה כאשר צוות, בעת קבלת החלטות, מתעניין לפחות בדעה של כל משתתף. גם אם מישהו אחר לא מספיק מוכשר, אנחנו יכולים לפחות להסביר לאן זה לוקח אותנו. אל תשכח את הכבוד ההדדי. ובכן, במקרה של מבוי סתום, אתה תמיד יכול לשחק פוקר סקרום ישן וטוב.

סיוע הדדי.

תסכימו שכשאתם מגיעים חדשים לצוות, ואף אחד לא מסביר לכם כלום, מתעוררת תחושה מטופשת של חוסר תקווה (בעקבותיה מחשבות כמו "אולי זה הוא..."). וכדי שזה לא יקרה, אני חושב שחייבים להיות שני מרכיבים חשובים:

• "לצעוק SOS" כשאתה זקוק לעזרה, במקום לשתוק ולחכות שמישהו יבין את זה;
• טפח אמפתיה בריאה כלפי חבריך לקבוצה ואל תעמוד מהצד.

ובכן, אתה כבר מרגיש כמה מגניב הצוות שלך? זה בסדר, עכשיו בואו נראה מה יכול לעזור לנו.

זרזים למזג אוויר טוב בצוות המכונה חממת צוות

מקום.

כן, כן, בדיוק החממה. וליתר דיוק - מיקום אחד בודד. לדעתי, הדבר הכי חשוב להתחיל "להפגיש" צוות הוא הקרבה אחד לשני. ועדיף אפילו אם זה חדר נפרד ואף אחד מהחלל העצום לא מפריע לך. ראשית, כמה בעיות קלות נפתרות "על תנועה" ואינן נגנזות. הזמינות של חבר לצוות במרחק זרוע מועילה הרבה יותר מהזמינות המוגבלת על ידי סקייפ. שנית, בחדר יש אווירה שיתופית. אתה מרגיש שאתה מביא תועלת לפרויקט וכך גם החבר שיושב ועובד לידך. זה בערך כמו כשהיינו ילדים, פסלנו איש שלג בהמון או יצרנו בית משלג, חפרנו אותו בסחף שלג ענק. יתרה מכך, כל אחד הביא מעצמו כמה שיפורים וכולם נהנו.

הייתה לי הזדמנות לעבוד מחוץ לצוות שלי במשך 9 חודשים. זה מאוד לא נוח. העבודה שלי התארכה. המשימות שלי היו תלויות במצב In Progress יותר מרוב המשימות של חברי הצוות שלי. זה הרגיש כאילו הם כבר בונים שם את איש השלג החמישים שלהם, ואני ישבתי כאן וניסיתי להכין גזר בפעם הראשונה. באופן כללי, הפרודוקטיביות היא ברמת החילזון.

אבל כשעברתי לקבוצה, המצב השתנה באופן קיצוני. הרגשתי שאני בחזית ההתקפה. תוך שבועיים התחלתי להשלים יותר משימות ממה שעשיתי בחודש. אפילו לא פחדתי לקחת על עצמי את המשימה האמצעית!

אמפתיה ואווירה כללית.

אל תעמוד מהצד כאשר חברך לקבוצה נקלע למארב. כבוד הדדי, ורק יחס טוב אחד כלפי השני, הוא גם סוג של מפתח להצלחה. באופן אידיאלי, צריכה להיות שמחה להצלחת חברך לצוות וגאווה בצוות שלך - וזו כבר מוטיבציה טובה להתקדמות נוספת.

זה הזכיר לי סרטון שבו קהל של עוברי אורח הצליח להדוף מכוניות חונות שחסמו את המעבר של אמבולנס. הם עשו זאת יחד והם הצליחו להזיז שתי מכוניות שחנו על בלם היד. זה ממש מגניב. ואני חושב שאחרי ההצלחה, כולם הרגישו בפנים שהם מועילים לתהליך, הרגישו שהם תורמים לעזרה רצינית יותר.

עבורי, החלום הכי גרוע הוא כשיש אווירה מביכה בצוות וכמעט כולם מפחדים להגיד מילה, כדי לא לטעות באיזשהו מקום או לא להיראות טיפש או מכוער. זה לא אמור לקרות. אני מבין שהאופי של כל אחד שונה, אבל כל חבר צוות צריך להרגיש בו בנוח.

תרופה נגד המצב שתואר לעיל, ופשוט מניעה טובה תהיה תקשורת עם הצוות בסביבה לא רשמית. זו תקשורת, ולא בילוי זמן פנוי שבו כולם קבורים בסמארטפון שלו. זה לא יזיק להיפגש עם הצוות בערב לשחק משחקי קופסא, או ללכת למסע חיפוש או פיינטבול ביחד. תילחם על אווירת הצוות שלך!

מנחה צוות. איזה סוג של פוקימון זה?

נראה שהייתי רוצה לומר שזה צריך להיות המנהיג. אבל יש כאן קו דק וחלקלק. אין זה האינטרס של מנחה הצוות להוביל את הצוות. הוא שואף להגביר את המוטיבציה של כל הצוות ולשמור בו על אווירה נוחה, הוא "פותר" מצוין של קונפליקטים תוך צוותיים. המטרה שלו היא ביצועים גבוהים של הקבוצה.

רצוי שזה יהיה אדם מבחוץ. כל צוות עובר את שלבי הגיבוש שלו לפי דגמי טאקמן. לכן, אם תכניסו מנחה לצוות בשלב הגיבוש, הצוות ישרוד ביתר קלות את שלב ה-Storming ויגיע לשלב ה-Norming מהר יותר מאשר בלעדיו. אבל בשלב ההופעה, באופן אידיאלי כבר אין צורך במנחה. הצוות מטפל בהכל בעצמו. למרות שברגע שמישהו עוזב את הצוות או מצטרף אליו, זה שוב נופל לשלב הסערה. ובכן, אז: "מנחה, אני קורא לך!"

זה יהיה עוד יתרון גדול אם המנחה ימכור את הרעיון לצוות. אני חושב שאם "תצית" ניצוץ בחברי הצוות שלך ותדביק אותם ברעיון של הצלחה משותפת בעתיד, שכולנו צריכים לשאוף אליו עכשיו, אז אתה יכול להצליח כל כך טוב להגביר את המוטיבציה של הצוות.

רצח אכזרי של סכסוכים.

אני באמת מקווה שזה יהיה נבחרת חלומות סכסוכים לעולם לא יתעוררו. כולנו אדיבים ויודעים להגיב בצורה מספקת לבדיחות ולמצבים יוצאי דופן, ואנחנו בעצמנו לא נכנסים לקונפליקט. זה כל - כך? אבל אני יודע שלפעמים קרב הוא בלתי נמנע (במיוחד בשלב הסערה). ברגעים כאלה, אתה צריך בדחיפות לזרוק פוקבול על היריב שלך ולהזעיק מנחה! אבל לעתים קרובות חברים לקבוצה כבר מודעים למצב הנוכחי בקבוצה ומוכנים לזרוק כדורים על שניהם. חשוב מאוד לפתור את הסכסוך בהקדם האפשרי כדי שלא יישארו דברים שלא נאמרו וללא טינה נסתרת.

תכנון שיתופי.

במהלך תכנון משותף, הצוות חייב להעריך היטב את העבודה הנוכחית והמתקרבת. אני חושב שזו הזדמנות טובה לחלק את עומס העבודה באופן שווה על פני כל חבר לצוות. כל החברים חייבים ליידע את הצוות שלהם על הכל (קשיים, הצעות וכו'). אחרת, הצוות עלול לתת לבחור השקט עוד משימות, שלא רק יגרמו לו להיות מדוכדך, אלא עלולות גם לנטור טינה - וזה כבר מסוכן לקבוצת חלומות! דיאלוג מתמיד ופתוח הוא המפתח לתכנון יעיל.

שקיפות היא תכונה חשובה לתכנון כמו שיקוי קסם עבור אסטריקס. יש צורך בשקיפות כדי לעבוד בצורה יעילה יותר ולקבל החלטות אפקטיביות. אחרי הכל, כשאנחנו רואים את התמונה המלאה של מה שקורה, אנחנו תמיד יכולים לקבל החלטה טובה, שאחר כך לא תאלץ אותנו לבזבז זמן כדי להבין את הסיבות לביצועים לקויים או לכישלון.

יומיים.

פגישות יומיות הן פגישות צוות יומיות כדי ללמוד ולהבין את מצב העבודה הנוכחי שלו. זה הדובדבן שבעוגת נבחרת החלומות. במיוחד אם הפגישות היומיות האלו לא מתקיימות בסקייפ, אלא על כוס קפה ובמסגרת לא רשמית. הזדמן לי להשתתף באירועים יומיים כאלה מספר פעמים, ולמען האמת, כשאני חוזר למקום העבודה שלי אני רוצה לעבוד וליצור עוד ועוד! וואההה! ברצינות, חבר'ה. פגישות יומיות, אם הן מאורגנות כראוי וחברי הצוות פתוחים זה לזה, הורגים כמה ציפורים במכה אחת. זה שקיפות, תכנון משותף (אני יודע, יש רטרוספקטיבה, אבל כאן אפשר לברר בעיות הרבה יותר מהר), קבלת החלטות משותפת, רעיון לצוות וסתם בילוי משותף עם הצוות!

אז בואו ניצור את צוות החלומות הזה!

הייתי רוצה להאמין שכל אחד מאיתנו עובד בצוות חלומות. אז כולם יהיו בסדר. ולא יהיו תורים או עיכובים, כי צוות החלומות מצליח להתמודד עם הכל, ולא תהיה שליליות, כי צוות החלומות אוהב את העבודה שלהם וכו'. וכולי.

באופן אישי, אני גאה ובהשראת הצוות שלי. ולומר שאני עובד בצוות חלומות זה כנראה לא בסדר, כי חלומות נוצרים כדי להיות בלתי ניתנים להשגה, כדי שיהיה למה לשאוף.

מקור: www.habr.com