McAfee מצטרפת ל-Sophos, Avira ו- Avast - עדכון Windows האחרון שובר את כולם

עדכון מערכות הפעלה של משפחת Windows, וליתר דיוק KB4493472 עבור Windows 7 ו-Windows Server 2008 R2 או KB4493446 עבור Windows 8.1 ו-Windows Server 2012 R2, שיצא ב-9 באפריל, גורם לבעיות בתוכנת אנטי-וירוס. במהלך הימים האחרונים, מיקרוסופט הוסיפה סורקי וירוסים נוספים לרשימת "הבעיות הידועות" שלה. נכון לעכשיו, הרשימה כבר כוללת תוכנות אנטי-וירוס של Sophos, Avira, ArcaBit, Avast ועכשיו McAfee.

נראה שמחשבים עם עדכון Windows ותוכנת אנטי-וירוס העדכניים ביותר מהספקים שצוינו עובדים מצוין עד שנעשה ניסיון כניסה למערכת, ולאחר מכן היא מפסיקה להגיב. לא לגמרי ברור אם המערכת קופאת בכלל או שפשוט פועלת לאט מאוד. חלק מהמשתמשים מדווחים שהם עדיין הצליחו להיכנס ל-Windows באמצעות חשבון המשתמש שלהם, אבל התהליך לקח להם עשר שעות או יותר.

עם זאת, אתחול למצב בטוח עובד כרגיל, וכרגע מומלץ להשתמש בו כדי להשבית אפליקציות אנטי וירוס ולאתחל את המערכת כרגיל לאחר מכן. גם סופוס דוחות, שהוספת ספריית אנטי-וירוס משלך (כלומר, הספרייה שבה מותקן האנטי-וירוס, למשל, C:Program Files (x86)SophosSophos Anti-Virus) לרשימת ההחרגות שלך מתקנת את הבעיה, שנראית קצת מוזרה.

נכון לעכשיו, מיקרוסופט הפסיקה להפיץ את העדכון למשתמשי Sophos, Avira ו-ArcaBit, באשר למקאפי, החברה עדיין בוחנת את המצב. ArcaBit ו- Avast פרסמו עדכונים שאמורים לתקן בעיה זו. אווסט ממליצה השאר את המערכת על מסך הכניסה למשך כ-15 דקות ולאחר מכן הפעל מחדש את המחשב, ובמהלכן האנטי וירוס אמור להתעדכן אוטומטית ברקע.

אווסט ו McAfee הביעו את דעתם לגבי שורש הבעיה, והצביעו על כך שמיקרוסופט ביצעה שינויים ב CSRSS תת-מערכת זמן הריצה של הלקוח/שרת היא מרכיב מפתח ב-Windows שמתאם ומנהל יישומי Win32. על פי הדיווח, השינוי ממש מביא את תוכנת האנטי-וירוס לקיפאון. האנטי-וירוס מנסה להשיג גישה למשאב, אך הוא נמנע ממנו מכיוון שכבר יש לו גישה בלעדית אליו.

מכיוון שהתיקונים הגיעו מספקי אנטי-וירוס ולא ממיקרוסופט, הדבר עשוי להצביע על כך שהשינוי של מיקרוסופט ל-CSRSS חשף באגים נסתרים בתוכנת האנטי-וירוס. מצד שני, בהחלט יתכן ש-CSRSS עושה כעת משהו שלפי ההיגיון שלו הוא לא אמור לעשות.

מקור: 3dnews.ru