אני אוהב אנשים מקרטון

תקציר המאמר נמצא בסוף הטקסט.

לך הוא בחור נהדר. עובד טוב, יעיל, עם רעיונות, מבטיח. עשינו איתו כמה פרויקטים נהדרים. אבל הוא בורח מתשלום מזונות ילדים מנישואיו הראשונים. הוא יוצא ישר ומבקש איכשהו להסתיר את הכנסתו ו"לשלם לה פחות".

ג'נה היא מנהלת רגילה. עליז, דברן, בלי להשוויץ. האינדיקטורים תקינים. יש רעיונות לפיתוח ואוטומציה. אבל ג'נה היא אלכוהוליסטית. מאז יום שישי הוא אדם אחר. הוא שותה, מכה את אשתו וילדיו, מסתובב בעיר שיכור במכונית בלילה, ומדי פעם נכנס לסיפורים משעממים.

Seryoga הוא מתכנת רגיל. הוא יושב בשקט ועובד על זה. אתה יכול לדבר, הוא די איש שיחה מעניין, אתה יכול להרגיש הרבה ניסיון חיים. כמפתח, הוא לא רע, אבל גם לא כוכב. ממוצע מוצק. אבל מחוץ לעבודה הוא מאוד אוהב להשפיל אנשים שבשל מקצועם לא תמיד יכולים לענות לו. אנשי מכירות בסופרמרקטים, מנהלי אולמות תצוגה של מכשירי חשמל ביתיים, מאסטרים של מרכזי שירות רשמיים לרכב (אלו בחליפות, לא בסרבלים).

וכשאני מגלה את כל זה, אני חושב - למה לעזאזל אני צריך את הידע הזה?

וליה עובד גרוע. היא חסרת מושג, מתלהמת, תמיד משתרכת מאחור, אבל אי אפשר אפילו לדבר איתה על זה - היא תאכל את כל המוח שלה. אבל אי אפשר לפטר את וליה כי היא אם חד הורית. זה לא סרקזם, אני באמת מאמין שאסור לפטר אותה.

קוליאן מטומטם כמו פקק. ובכן, זה נכון, הוא חושב כך בעצמו. ותמיד עשיתי זאת. אבל יש לו שני ילדים ושתי משכנתאות, אחת לעצמו, השנייה להוריו הנכים. לא ניתן לפטר את קוליאן ולא להוריד בדרגה; הוא כבר בקושי מסתדר. אנחנו ממש צריכים להכריח אותו ללמוד משהו חדש כדי שתהיה לפחות סיבה להעלות את המשכורת שלו. הוא לא מתנגד, אבל אין כמעט טעם. אבוי, קוליאן טיפש.

אבל מישה פוטר. הוא תמיד עבד גרוע, נעלם מדי פעם איפשהו - הוא אמר שהוא עסוק במטרה חשובה ואצילית מאוד. התברר שהוא חבר במפלגת חיפוש שחפרה שרידי חיילים שמתו במהלך המלחמה הפטריוטית הגדולה. זה כנראה מטרה נעלה. אולם, למען העסק הזה, מישה לא רק מזניח את עבודתו, אלא גם את משפחתו. ובטיולים האלה, או בפרויקטים, או ביציאות, אני לא יודע איך קוראים להם, זה בעיקר שתייה.

לא, אל תחשוב על זה, אני לא אידיאליסט או קדוש. החיים הפרטיים שלי מלאים בדברים שעדיף לא לדבר עליהם. אבל עם הזמן הגעתי למסקנה שאני לא רוצה לדעת על חייהם האישיים של עמיתיי ובעיקר הכפופים.

תנו לעובד להיות דמות דו מימדית מקרטון. כך שרק התכונות המקצועיות שלו נראות לעין - כישורים טכניים, יכולות התפתחות, רצון לנסות דברים חדשים והתאמה כללית. ותנו לג'וקים לחיות עם השלדים היכן שהם שייכים - בארון.

אחרת, מסתבר שזה דוסטויבסקי טהור. כל אישיות, אם לומדים עליה הרבה, הופכת לרב פנים, מורכבת ובלתי מובנת. אין אדם אחד שהוא טוב או רע בבירור. מאחורי כל אחד יש סיפור, לפעמים דרמטי, לפעמים קומי, אבל לרוב פשוט, מתוחכם, יומיומי. ובגלל זה זה כל כך קרוב ומובן.

אני משרטט פער מסוים על בסיס פשוט: אני רוצה לדעת רק על הבעיות של העובד שאני יכול לעזור לפתור. למשל, אם לאדם באמת אין מספיק כסף.

וככה זה קורה. העובד עושה עבודה ממוצעת. יחד עם זאת, לחברה מספר תוכניות מובנות למדי להכשרה מתקדמת, קריירה או צמיחה מקצועית. אבל העובד לא משתמש בהם.

ואז הוא בא ואומר: אני רוצה להרוויח יותר כסף. למען השם, מי עוצר אותך? תראו, למדו נושאים כאלה ואחרים, תעשו עליהם משימות או קחו הסמכה, ותקבלו עוד. למד את המסגרת לה יש ללקוחות צרכים, אבל לחברה אין כישורים - כל הפרויקטים יהיו שלך.

הוא מסכים ועוזב. ואז, חצי שנה לאחר מכן, הוא מצהיר שוב - אני רוצה עוד כסף. אתם שואלים - איך ההתפתחות שלכם? למדת או עברת משהו חדש? לא, הוא אומר. אז למה טרחת אז?

ואז, לעזאזל, מסתבר. מתחילה חשפנות רגשית, הופכת את הנשמה החוצה, סיפורים נוגעים ללב על "שבעה אנשים בחנויות", משכנתאות ומחסור בכסף לצרכים בסיסיים.

כן, ברגל... נו, תסביר לי ידידי, למה לעזאזל ישבת חצי שנה וקוטפת את האף בזמן שלילדיך לא היה מה לאכול? ועכשיו אתה זורק את כל זה עליי, כאילו זו אשמתי שאתה לא יכול לבצע צעדים פשוטים ומובנים כדי לשפר את הכישורים שלך?

הוא מתחיל להתבכיין שלא בעטתי בו טוב, לא הנעתי אותו, או משהו אחר. ילדים רעבים לא בועטים בך? לא מילולית, אלא פיגורטיבית. ובכן, או פשוטו כמשמעו - נראה שזה לא יהיה מיותר.

ובכן, כן, סביר להניח שהייתי שם לך יותר תשומת לב אם הייתי יודע מיד שאתה לא רק רוצה להרוויח יותר כסף, אלא פשוט אין לך מספיק. מדובר בהפקה רגילה לחלוטין, כולל. - לפיטורין. עשיתי את זה בעצמי כשאשתי לא עבדה, כבר היה ילד ועדיין הייתה משכנתא.

אבל זה שאמרת לי את זה לא אומר שאני, או החברה, אחראים עכשיו על המשפחה שלך. אני פשוט מבין את המוטיבציה שלך טוב יותר. תאמין לי, אני מבין היטב מה המשמעות של "אין כסף". אבל יש דבר אחד שאני לא מבין: למה לעזאזל אתה לא עושה כלום?

יש אנשים אחרים עם אותן בעיות בדיוק שעושים את זה בשקט. הם לומדים, מתפתחים ומרוויחים עוד ועוד. ואתה רק מתחנן ומתבכיין.

במתודולוגיה מסוימת, בעיות נקראות קופים על הצוואר. בזמן שיש לך בעיה, הקוף יושב לך על הצוואר. ברגע שאתה מבלבל מישהו עם הבעיה שלך, הקוף עובר לאדם בר מזל אחר.

אוקיי, יש בעיות בעבודה. לזרוק אותם זה דבר קדוש. אבל למה להשתיל בעיות אישיות? אני אעזור לך להתמודד עם הקוף, אבל אל תחשוב שאני אשא אותו בשבילך.

נראה לי שיש שני תרחישים נורמליים.

ראשית, שמור את הבעיות שלך לעצמך. אני עושה את זה בעצמי. זו לא סגירות או חוסר חברות, אלא בדיוק ההיפך - יחס נורמלי כלפי אנשים שתמיד יש להם בעיות משלהם.

שנית, תנו הכל, אבל היו מוכנים לשינוי. כאן לא יהיו לכם התכנסויות עם קרובי משפחה שיבכו יחד על הבעיות שלכם ואז ילכו כל אחד לדרכו. אתה אומר שאין מספיק כסף? אוקיי, הנה תוכנית הפיתוח שלך, עקוב אחריה ותקבל עוד. הנה פרויקט בשבילך, קשה, אבל משתלם. הנה מסגרת חדשה, מבוקשת, אבל כל כך מורכבת שאף אחד לא רוצה לקחת על עצמה.

לא רוצה? מצטער. אני מבין שאתה רוצה העלאה בשכר על בעיות. אני רוצה גם. גם לי יש בעיות. ולכריסטינה יש בעיות, ולאד ופשה. הם פשוט לא מספרים.

מה יקרה אם אנשים יתחילו לקבל תשלום עבור כמות הקשיים האישיים שיש להם? זו תהיה מערכת מוטיבציה מצחיקה. אני חושב שאז יהיו בעיות אישיות יותר ידועות.

היוצא מן הכלל, כמובן, הוא קשיים פתאומיים. לא כאלו שנוצרו עם השנים בעזרת עצלות, חוסר יוזמה ורישול. אבל זו כבר לא שאלה של העלאת שכר - זה כוח עליון, כשצריך עזרה כאן ועכשיו.

טוב, בסדר, כשעובד בא עם בעיות בעצמו, זה דבר אחד. אבל מה אם בטעות גילית משהו כזה עליו?

למשל, גיליתי שהוא שותה אלכוהול, מכה את ילדיו ואשתו, ולפעמים את השכנים. איך אנחנו צריכים להרגיש לגבי זה? הוא עצמו, כמובן, לעולם לא היה אומר דבר כזה. למרות שזה בטח יהיה מצחיק - תן לי תוספת שכר, כי אני מרביץ לילדים שלי.

לאחר שלמדתי את המידע הזה, לצערי, אני כבר לא יכול להפשיט את עצמי ממנו. ובהתאם, איני יכול להסתכל על העובד כמו קודם. אני מבין שסביר להניח שזה החסרון שלי, אבל אני לא יכול להתאפק.

יש מנהלים עמיתים שלא נמנעים ממידע כזה, אלא בדיוק להפך - מנסים לחפור ממנו עוד. ואז הם עושים מניפולציות, משתמשים למטרות שלהם, מכירים את העובדים כמו משוגעים. אני לא יודע אם הם צודקים או לא, אבל הגישה הזו לא קרובה אליי.

ולפעמים אתה מגלה משהו על עובד שגורם לך לכאב. אבל מה לעשות בנידון גם לא ברור. אתה יודע שהוא צריך כסף. אתה מתחיל להקדיש לו יותר תשומת לב, נותן לו יותר כסף למשימות ופרויקטים, ושולח אותו לקורסים. והוא לא דאג לזה.

לא במובן שאני צריך שום הכרת תודה. אני מעמיד פנים מעומק הלב שאני לא יודע על הבעיות שלו. אני פשוט נותן, כעניין של עדיפות, מתוך תחרות, הזדמנויות שיעזרו לו לפתור את הבעיות האישיות שלו. אבל הוא לא מנצל את ההזדמנויות האלה.

הוא בסדר כמו שהוא. הוא אפילו אוהב את הבעיות שלו. לפעמים הוא מתרחץ ונהנה מהם. ואני, כמו טיפש, מנסה לעזור לו. ובכן, אני מרגיש כמו אידיוט.

בכלל, החלטתי לעצמי מזמן: תזדיין. אני לא רוצה לדעת שום דבר על חייהם האישיים של עמיתיי, הכפופים והממונים עלי. זו הסיבה שאני לא הולך לאירועי חברה, טיולים או מפגשים כבר שנים רבות.

אנשים באווירה שאינה בעבודה, במיוחד כאשר שותים אלכוהול, בהחלט נמשכים לשיחות אינטימיות, והם יכולים ללמוד הרבה דברים מיותרים. יכול להיות שהאדם לא מתכוון לשום דבר, הוא מדבר בלי לחשוב פעמיים, אבל אני, בגלל יכולת התרשמות יתר, לא אוכל להתעלם ממידע זה בעתיד.

בעבודה אני משתדל להימנע משיחות ארוכות במטבח הארגוני, במיוחד עם רכלנים. אבוי, סוג זה של אנשים עדיין נפוץ. אל תאכיל אותם בלחם, תן להם לבקש משהו, ואז תגיד להם משהו. הם עושים את זה בלי כוונות זדון, זה פשוט מצחיק אותם. מה אכפת לי מזה? לשבת אז ולדאוג? רואה את הדמות לא כמתכנת מהשורה הראשונה, אלא כאישיות רבת פנים? לא תודה.

אם למישהו יש בעיות שאני יכול לעזור לפתור במסגרת תפקידי המקצועיים, אעזור. כן, ואני אעזור מעבר לגבולות. הכל יכול לקרות - ללוות שם כסף עד יום המשכורת, להדליק רכב, לתת ספר לקריאה, לעזור במצב קשה. לא פעם הם מבקשים להשתחרר מוקדם, או להשתחרר - למשל לאסוף ילד מגן ריפוי בדיבור, שמשום מה פתוח עד 17-00. אין עם זה בעיות בכלל, אני עצמי הולך מדי פעם. ישנם אינדיקטורים אובייקטיביים, והם אינם מחייבים להיות בעבודה מ-8 עד 17.

אני מנסה לעזור. אבל - בלי לצלול. עזרתי ושכחתי. אל תיכנס לנשמה שלך, אל תדרוש הכרת תודה ועזרה הדדית. ואם אדם מתחיל לספר משהו, אני עוצר אותו, אם אפשר. ביקשת אלף לפני יום שני - הנה אלף לפני יום שני. למה, למה, זה לא ענייני. פשוט תחזיר אותו.

מצדי, אני עושה את ההיפך - אני לא מדבר על החיים האישיים שלי שעלולים להפריע לעבודה שלי. אני לא מניח את הקופים שלי על הכתפיים של מישהו אחר, כי זה לא ישר.

איך אתה מסתדר עם זה?

תקציר המאמר

עדיף לא לדעת על החיים האישיים של העובדים. אם אתה לא יודע, אז אתה רואה רק את הצד ה"עובד" של העובדים. אם אתה יודע, אז העובדים הופכים לרב פנים, מורכבים, וכשעובדים איתם צריך לקחת בחשבון גורמים רבים.

בהתאם, עדיף גם לא לדבר על החיים האישיים שלך. האשמת הבעיות שלך על הקולגות והבוסים שלך אינה הוגנת במיוחד.

יחד עם זאת, אם פעילות מקצועית יכולה לסייע בפתרון בעיות אישיות, אז ניתן לשתף מידע כזה. בתגובה, הם עשויים לספק לא כסף, אלא הזדמנויות. אבל תצטרך לנצל את ההזדמנויות האלה.

אם אינך מוכן לנצל את זה, אל תעמיס על עצמך בבעיות שלך.

מקור: www.habr.com