נינטנדו תבעה על בעיות לא פתורות עם בקרי Joy-Con של קונסולת Switch

נודע כי הוגשה תביעה ייצוגית נגד נינטנדו, שחיברה תושבת צפון קליפורניה ובנה הקטין. ההצהרה מאשימה את היצרן בכך שלא עשה מספיק כדי לתקן בעיית חומרה המכונה "Joy-Con Drift". זה טמון בעובדה שהמקלות האנלוגיים רושמים באופן שגוי את תנועות השחקן ופועלים מעת לעת באופן ספונטני.

תלונתה של לוז סאנצ'ז מציינת שהיא קנתה לבנה קונסולת כף יד של Nintendo Switch בדצמבר 2018, כשהיה בן 8. פחות מחודש לאחר הרכישה היא שמה לב שהבקרים עובדים לפעמים גם כשאף אחד לא נוגע בהם. פחות משנה לאחר מכן, "Drift Joy-Con הפך כל כך בולט שהבקרים לא היו שמישים במהלך המשחק." יצוין כי האישה רכשה סט נוסף של בקרים, אך שבעה חודשים לאחר מכן הבעיה חזרה על עצמה.

התובעים דורשים פיצויים של למעלה מ-5 מיליון דולר, לא ברור אם התיק יועבר לבוררות. ראוי לציין כי הגשת התובעים לבית המשפט העלתה סוגיה חשובה באשר לאחריותה של נינטנדו במידה ובקרי ג'וי-קון יימצאו פגומים. ראוי לציין שתלונות משתמשים רבות על התנהגותם של בקרי Joy-Con הובילו לכך שנינטנדו החלה לתקן אותם ללא תשלום ביולי 2019. עם זאת, בתביעה החדשה נטען כי החברה לא עשתה מספיק כדי לתקן את הבעיה או להודיע ​​ללקוחות במועד על קיומה.

"הנתבע ממשיך לשווק ולמכור מוצרים בידיעה שה-Drift Joy-Con פגום ואינו מצליח לחשוף מידע זה בשיווק, באריזה או בקידום. לנתבעת היה תמריץ כספי להסתיר את הפגם מאחר שלא רצתה להפסיק את מכירת המוצר ו/או נאלצה להוציא סכום כסף משמעותי על מנת לתקן את הפגם", נכתב בהודעה.

מקור:

• wired.com

מקור: 3dnews.ru