האם תרצה לדעת את דעתם של מארגני פריצת הדרך הדיגיטלית על איך התחרות התנהלה? פוסט זה לא יכיל שום דבר על קנה המידה, ספר השיאים, בכירים, פתרונות ייחודיים וארגון ללא דופי. נספר לכם על הדפוקים העיקריים שלנו – תאמינו לנו, היו לא מעט כאלה. אבל זה בסדר לעשות טעויות, במיוחד אם אתה לומד מהטעויות האלה.
להתחיל מחדש
קמפיין יישום
במקום אלף פניות, אלף שאלות
בואו נהיה כנים: כבר בהתחלה, התמודדנו עם הבעיה שהקהל שלנו לא ממש הבין איך האקתונים עובדים בדרך כלל; בין המשתתפים היו הרבה עולים חדשים שלא הכירו את הפורמט הזה. הם התעניינו במכניקה של קיום אירועים כאלה, מערכות הערכת פרויקטים, קריטריונים לבחירת מועצת מומחים ועוד ועוד. כך, בשבועות הראשונים של קמפיין המועמדות, אספנו לא הרשמות, אלא שלל שאלות בנושאים שונים - לרוב הן אפילו לא התייחסו לתחרות עצמה.
מכאן למדנו לקח שלפני השקת אוסף האפליקציות, יש צורך לתקשר הרבה עם משתתפים פוטנציאליים – לצלול לפרטי האירוע ולענות על שאלות לגבי כל השלבים הקרובים.
באופן כללי, עבדו בצורה פעילה יותר עם קהילת הטכנולוגיה, שמתעניינת יותר לא בהישגים האחרונים של חברות שותפות, אלא בחדשות על התקדמות התחרות - מדוע בחרתם בפורמט ההאקתון? איך זה מסתגל לתחרות שלנו? כיצד יפעלו הבדיקות המקוונות? וואו, בדיקות מקוונות התחילו - מה לעשות הלאה? אז, אני לא מבין - נבדקתי, אבל אין תוצאות. מתי הם יהיו? אילו משימות יהיו בשלבים האזוריים? מי מהמר? מי יישב במועצת המומחים? איך נבחרתם?
וכן הלאה.
שיעור עיקרי: זה לא מספיק רק להגיד: "היי, אנחנו תחרות של מנהלים, מומחי IT ומעצבים. השתלב בהקדם. ודרך אגב, זה יהיה בפורמט של האקתונים". הכל צריך להיות מוסבר בפירוט ושלב אחר שלב.
בדיקות מקוונות
שגיאות בבדיקות או אי הבנה של המשימה על ידי אנשים שונים?
במהלך שלב הבדיקות המקוונות, הרשתות החברתיות שלנו התפוצצו בהודעות לא מרוצות על שגיאות במשימות. הבעיה הייתה שאותם טקסטים של משימות נתפסו בצורה שונה על ידי מומחים מתחומים שונים. הכל היה תלוי איך הם נכנסו למקצוע – הם למדו באופן עצמאי או בעלי ידע אקדמי נרחב והשכלה מתאימה. התפיסה שלהם לגבי סמנטיקה ובלשנות שונה מאוד - זה היה צריך להילקח בחשבון בעת הידור מבחנים.
שיעור עיקרי: בפעם הבאה אנחנו מתכננים לאסוף קבוצות מיקוד אזוריות המורכבות ממומחים בתחומים שונים. הם יעזרו לגבש משימות עבור אזורים ספציפיים.
שלבים אזוריים
אתה צריך להירגע בקיץ
הטעות הראשונה היא שבחרנו בקיץ לקיים את הבמות האזוריות - עונת החופשות וחופשות הסטודנטים, כך שבחלק מהערים מעט מאוד אנשים לקחו חלק בהאקתון.
מסיבה זו, צמצמנו את מספר המועמדויות, מה שאילץ צוותים לנטוש את המשימות שהם רצו לפתור במקור. למרות זאת, הערים שבהן לא היו כל כך הרבה משתתפים השלימו את כל המשימות ברעש גדול והראו שאפשר לעשות פתרונות טובים גם עם צוות קטן. כך היה, למשל, ביאקוצק ובוליקי נובגורוד - כל הקבוצות שהגיעו בתחילה להאקתון העפילו לגמר.
שיעור עיקרי: אולי לא בקיץ?
תכונות של כל אזור
התנאים שבהם התקיימו האקתונים אזוריים היו תלויים ישירות בשותף המקומי שתמך בתחרות. לכן, באיזשהו מקום זה היה טוב יותר, ובאיזשהו מקום זה היה יותר גרוע. לא כולם הבינו את הפרטים של אירועים כאלה ולמה אנשים עובדים 24/7, ישנים על עות'מאנים או באוהלים ואוכלים לחמניות מהמזנון. לכן, היו כמה ליקויים בהיבטים מסוימים.
אנו מביעים את תודתנו העמוקה לאוניברסיטאות - הם עזרו לנו עם הפלטפורמה, המומחים, הזמינו את התקשורת, אספו משפך של משתתפים. העבודה איתם עזרה לנו להבין טוב יותר את הפרטים של האזורים - זה יהפוך את שיתוף הפעולה שלנו ליעיל יותר בעתיד.
שיעור עיקרי: בעונה הבאה יש צורך לארגן את העבודה באזורים ביתר פירוט ולהסתמך יותר על עצמנו ועל הניסיון שלנו, ולא על שותפים מקומיים.
באזורים הם תופסים מידע אחרת
ערוצים למשיכת משתתפים בערים עם אוכלוסייה של למעלה ממיליון ובאזורים פועלים אחרת לגמרי. אם, למשל, במוסקבה ובסנט פטרסבורג יספיק להשיק פרסום ברשתות חברתיות ולעשות "סידינג" בקבוצות שבהן יושב קהל היעד, אז באזורים מפה לאוזן וקריאות להשתתפות של "משפיענים" מקומיים. (מינהלים אזוריים) עובדים בצורה יעילה יותר, בלוגרים, אוניברסיטאות, קהילות IT).
שיעור עיקרי: להגדיל את מספר הערוצים שדרכם נעבוד עם הקהל. משך עוד מובילי דעה ובלוגרים מקומיים.
מבולבל מניסוחים מעורפלים של משימות
מה הכי יכול להרגיז ואף להכעיס את משתתפי ההאקתון? כמובן, משימות משעממות ולא מפותחות. בשלבים האזוריים והסופיים, צוותים התלוננו על כך שנוסח המשימות לרוב לא היה ברור ושקוף לחלוטין.
לאורך כל התחרות ניסינו תמיד לשמור על הכלל - להציב בעיה באיכות גבוהה => לקבל פתרון איכותי. אבל אנחנו מודים שזה לא תמיד הסתדר ככה. בתנאים שבהם היו הרבה משימות ולכל אחת מהן הונפקו מערכי נתונים משלהם... קרו כשלים. אבל הכל פוצה בעזרת מומחים שמעולם לא עזבו את הצוותים, ענו על כל השאלות ועבדו על פרויקטים מכל הצדדים. זה מה שהשפיע על איכות האבטיפוס שיצאו כתוצאה מכך.
שיעור עיקרי: לגיבוש משימות, נשכור מומחים בעלי הבנה עמוקה של הטכנולוגיות איתן יעבדו המשתתפים. לכן, אם אנו מגדירים את המשימה של פיתוח אפליקציית AR עבור הפנים, אז נצטרך מומחה שכבר השתמש במציאות רבודה עבור פתרונות דומים.
סופי
"שלום! ההאקתון בקרוב, אבל הם לא שלחו לנו כרטיסים", או בעיות בלוגיסטיקה
לחלק מהמשתתפים נשלח מידע באיחור לגבי אופן ארגון המסלול שלהם לגמר. זה גרם למבול של שאלות, ואנחנו, כמארגנים, נתקלנו באש אמיתית. לא נאשים אף אחד - צוות הפרויקט אחראי כמובן לכל העיכובים. לרוב, הם נבעו מהעובדה שברוב המקרים ביקשנו עזרה מהאזורים, אך כל אחד מהם הצליח לארגן את הלוגיסטיקה במסגרות זמן שונות. נקדיש לזה יותר זמן בעתיד.
שיעור עיקרי: יש צורך ליידע כל הזמן את המשתתפים על שלב רכישת הכרטיסים, הזמנות מלונות ועסקאות אחרות. זה יעזור להם להיות רגועים יותר ורק לחכות שהמסמכים היקרים יגיעו בדואר שלהם.
וכמובן, גינס
בתחילה, לא הייתה לנו מטרה להיכנס לספר השיאים של גינס. אבל בשלבים האזוריים הבנו בהדרגה שיש לנו את כל הסיכויים להשיג זאת, וסמוך לגמר החלטנו: "אנחנו נעשה את זה, עמיתים!" הכל התנהל מצוין עד שנציגי ספר השיאים של גינס הכריזו על הדרישה שאסור למשתתפי ההאקתון לעזוב את המקום במשך כל יום העבודה (12 שעות). הייתה להם הזדמנות לעזוב את האתר רק ל-40 דקות. הדבר השפיע על אופן ההסעדה והגישה הסטנדרטי, מה שעורר זעם בקרב המשתתפים.
שיעור עיקרי: כעת נגלה מיד על כל המלכודות שעלולות לצוץ מפעילויות שונות במסגרת התחרות, ונודיע למשתתפים עליהן מראש.
שתפו בתגובות אילו טעויות נוספות הבחינו בארגון התחרות? אנחנו תמיד מוכנים לפעול לשיפור התוצאות!
מקור: www.habr.com