האקתון חדש ב-Tinkoff.ru

שלום! שמי הוא אנדרו. ב-Tinkoff.ru אני אחראי על קבלת החלטות ומערכות ניהול תהליכים עסקיים. החלטתי לשקול מחדש באופן קיצוני את ערימת המערכות והטכנולוגיות בפרויקט שלי; באמת הייתי זקוק לרעיונות חדשים. וכך, לפני זמן לא רב ערכנו האקתון פנימי ב-Tinkoff.ru בנושא קבלת החלטות.

משאבי אנוש השתלטו על כל החלק הארגוני, ובמבט קדימה, אני אגיד שהכל יצא פצצה: החבר'ה היו מרוצים מסחורת המתנה, האוכל הטעים, העות'מאנים, השמיכות, העוגיות, מברשות השיניים והמגבות - בקיצור, הכל היה בשעה ברמה גבוהה ויחד עם זאת, חמוד וביתי.

כל מה שהייתי צריך לעשות זה להמציא משימה, להרכיב צוות של מומחים/חבר מושבעים, לבחור את הבקשות שהוגשו, ואז לבחור את הזוכים.

אבל התברר שהכל לא כל כך פשוט. אני רוצה לחלוק את המחשבות שלי לגבי השאלות שכדאי לך לענות עליהן מבעוד מועד כדי לא לפשל.

למה אתה צריך האקתון?

להאקתון חייבת להיות מטרה.

מה אתה באופן אישי (המוצר, הפרויקט, הצוות, החברה שלך) רוצה לקבל מהאירוע הזה?

זו השאלה העיקרית, וכל ההחלטות שלך חייבות להתאים לתשובה עליה.
למשל, נושא קבלת ההחלטות הוא מאוד רחב ומורכב, והבנתי מצוין שבהחלט לא אוכל לקחת ולהשיק את האפליקציות שנעשו בהאקתון בהפקה. אבל אוכל לקבל רעיונות ואבות טיפוס טכנולוגיים חדשים כאישור ליישום של רעיונות אלה כדי לפתור את הבעיות המוצגות. זו הפכה למטרה שלי, ובסופו של דבר, אני מחשיב אותה שהושגה.

למה המשתתפים צריכים האקתון?

חברות עושות לעתים קרובות את הטעות כשהן מצפות לרעיונות עסקיים מגניבים למוצרים חדשים מהצוותים המשתתפים. אבל האקתון הוא בעיקר אירוע למפתחים, ולרוב יש להם תחומי עניין אחרים. רוב המתכנתים רוצים לקחת הפסקה מהעבודה היומיומית שלהם ולנסות טכנולוגיות חדשות, לשנות את הערימה שלהם, או להיפך, ליישם את הערימה המוכרת שלהם בתחום חדש. לאחר שהבנתי זאת, השתלטתי לחלוטין על הבעיה העסקית, והשארתי למשתתפי ההאקתון חופש מירבי לבחור פתרונות טכניים.

רוב העובדים אינם משתתפים בהאקתון לפרס, אך עם זאת, הפרס צריך להיות ראוי לעבוד קשה בסוף השבוע ללא שינה! הענקנו לזוכים טיול לסוצ'י למשך 4 ימים בתשלום מלא עבור נסיעות, לינה וסקי פס.

למה מארגנים צריכים האקתון?

לצוות hr המארגן האקתון יש בדרך כלל מטרות משלו, כמו קידום מותג hr, הגברת עניין ומעורבות העובדים. וכמובן, יש לקחת בחשבון את המטרות הללו. למשל, היינו מוכנים לתת לזוכה בהאקתון שלנו פרס מגניב ויקר (יקר יותר מאשר בהאקתון הקודם) – אבל בסופו של דבר נטשנו את הרעיון הזה, כי זה יפחית את המוטיבציה של אנשים להשתתף בפעילויות נוספות.

האם אתה בטוח שהנושא שלך מעניין מישהו?

לא הייתי בטוח. לכן הכנתי טיוטה של ​​המשימה, הלכתי איתה למפתחים של קווי עסקים שונים וערימות שונות וביקשתי משוב - האם המשימה מובנת, מעניינת, ניתנת ליישום בזמן שהוקצב וכו'? עמדתי בפני העובדה שקשה מאוד להתאים את המהות העיקרית של עבודתך ב-5 השנים האחרונות לכמה פסקאות של טקסט. היינו צריכים לבצע איטרציות רבות כאלה ולהשקיע זמן רב בחידוד הניסוחים. אני עדיין לא אוהב את הטקסט של המשימה שיצאה. אבל למרות זאת, קיבלנו פניות מעובדים של עד 15 מחלקות שונות מ-5 אזורים - זה מעיד על כך שהמשימה התבררה כמעניינת.

האם אתה שימושי במהלך ההאקתון?

במהלך ההאקתון, תפסתי את עצמי חושב שבזמן שהצוותים מקודדים, אני וצוות המומחים היינו בטלים או מתעסקים בעניינים שלנו, כי... אנחנו לא נחוצים כאן. פנינו מעת לעת לטבלאות הצוות, שאלנו איך הדברים מתנהלים, הצענו לעזור, אך לרוב קיבלנו את התשובה "הכל בסדר, אנחנו עובדים" (קראו "אל תתערבו"). חלק מהצוותים מעולם לא שיתפו את תוצאות הביניים שלהם במהלך כל 24 השעות. כתוצאה מכך, מספר צוותים לא הצליחו לערוך הדגמה מלאה והגבילו את עצמם לשקופיות עם צילומי מסך. היה שווה להסביר יותר באופן אקטיבי לחבר'ה שחשוב לשתף בתוצאות ביניים כדי שנוכל לכוון פרויקטים לכיוון הנכון במהלך ההאקתון, לעזור בתכנון זמן ולהתגבר על קשיים.

אולי אפילו כדאי להכניס 2-3 מחסומים חובה שבהם צוותים ידברו על ההתקדמות שלהם.

למה אנחנו צריכים מומחים וחבר מושבעים?

אני ממליץ לגייס מומחים (אלה שעוזרים לצוותים במהלך ההאקתון) ואת חבר השופטים (אלה שבוחרים את הזוכים) לא רק אנשים הבקיאים בתחומם, אלא גם אנשים שיהיו פעילים ונמרצים כמו אפשרי. חשוב לעזור לצוותים במהלך ההאקתון (ואפילו להיות פולשניים לפעמים, למרות שלא יודו לכם על כך), לשאול אותם את השאלות הנכונות הן במהלך ההאקתון והן במהלך המצגות הסופיות.

האם אתה יכול להסתכל ברוגע למפסידים בעיניים?

בשעות הבוקר, אחרי לילה מול מסך המוניטור, נשמתו של המתכנת הכי פגיעה. ואם היית במקום לא הוגן, לא עקבי במעשיך או בהחלטותיך, בהחלט תיזכר בעלבון זה. לכן, חשוב להגדיר מראש את הקריטריונים לפיהם חבר השופטים יבחר את הזוכים. חילקנו גיליונות עם רשימת קריטריונים לכל צוות ופרסמנו אותם על לוח משותף כך שהמשתתפים יזכרו אותם תמיד.

ניסיתי גם לתת לכל המשתתפים משוב קצר – מה אהבתי בעבודתם ומה לא הספיק כדי לזכות.

סך הכל

בכנות, בגדול, לא היה אכפת לי מי ניצח, כי... זה לא ישפיע על המטרות שלי. אבל ניסיתי לוודא שההחלטה תהיה הוגנת, שקופה ומובנת לכולם (למרות שלא הייתי חבר במושבעים). בנוסף, רמת החמימות והנוחות שהציעו המארגנים אפשרה למשתתפים להרגיש טוב, וקיבלנו מהם פידבקים חיוביים ונכונות להשתתף באירועים דומים נוספים.

מקור: www.habr.com