🥇הכשרה בלוקליזציה באוניברסיטת וושינגטון

במאמר זה, מנהלת הלוקליזציה המשנית של פלריום קרסנודר, אלווירה שריפובה, מספרת על איך השלימה הכשרה מקוונת במסגרת התוכנית. לוקליזציה: התאמה אישית של תוכנה לעולםלמה כדאי למתרגם מנוסה להפוך לסטודנט? אילו קשיים מחכים בקורסים? איך ללמוד בארה"ב בלי TOEFL ו-IELTS? כל התשובות נמצאות מתחת לקו האמצעי.

למה ללמוד אם אתה כבר סגן מוביל?

פיתחתי מיומנויות מקצועיות בכוחות עצמי. לא היה את מי לשאול, אז הלכתי לידע, דרכתי על מגרפה וחוויתי מכות כואבות. זהו, כמובן, ניסיון יקר ערך, שמאפשר לי כעת להימנע מטעויות כאלה. עם זאת, הבנתי שאני לא יכול לעשות הכל ושאני רוצה להתפתח דווקא בלוקליזציה.

חיפשתי קורס ארוך טווח במחיר סביר. יש הכשרות וסמינרים מקוונים בחבר העמים, אבל יש כל כך מעט כאלה שאפשר לספור אותם על האצבעות. הם נמשכים לא יותר מחודש, כך שכל המידע בהם מאוד דחוס. רציתי משהו יותר.

תחום הלוקליזציה מתפתח טוב יותר בחו"ל. יש אוניברסיטה ב... שטרסבורג והמכון ב מונטרייתוכניות ההכשרה שם ארוכות ונרחבות, אבל המחיר גבוה למדי ויכול להגיע ל-40000 דולר. סליחה, זה כמעט העלות של דירה. היה צריך משהו צנוע יותר.

התוכנית באוניברסיטת וושינגטון הייתה במחיר סביר וכיסתה הרבה ממה שעניין אותי. היא גם הבטיחה פרופסורים שעבדו בחברות גדולות במשך עשרות שנים. זו הייתה ההחלטה.

ממה כללה התוכנית?

תוכנית ההסמכה "לוקליזציה: התאמה אישית של תוכנה לעולם" מתאימה הן למתחילים והן לאנשי מקצוע מנוסים. היא מורכבת משלושה קורסים.

מבוא ללוקליזציה
הקורס הראשון היה מבוא. לא למדתי ממנו שום דבר חדש באופן מהותי, אבל הוא עזר לי לבנות את הידע שהיה לי. למדנו כלים בסיסיים, את יסודות האינטרנציונליזציה והלוקליזציה, בקרת איכות, ואת הפרטים הספציפיים של שווקי היעד שיש לקחת בחשבון (תרבות, דת, פוליטיקה).
הנדסת לוקליזציה
קורס זה מוקדש למיומנויות הבסיסיות הנדרשות עבור מהנדסי לוקליזציה. היה מאוד מועיל ללמוד ביתר פירוט כיצד לעבוד עם תוכנות לוקליזציה (CAT, TMS וכו') וכיצד להתאים אותן לצרכים שלכם. למדנו גם כלים לבדיקות אוטומטיות ושקלנו אינטראקציה עם פורמטים שונים (HTML, XML, JSON וכו'). נלמדו גם הכנת מסמכים, פסאודו-לוקליזציה ושימוש בתרגום מכונה. באופן כללי, בחנו את הלוקליזציה מהצד הטכני.
ניהול פרויקטים של לוקליזציה
הקורס האחרון עסק בניהול פרויקטים. הם הסבירו לנו מא' עד ת' איך להתחיל פרויקט, איך לתכנן אותו, איך להכין תקציב, אילו סיכונים לקחת בחשבון, איך לנהל משא ומתן עם הלקוח. וכמובן, הם סיפרו לנו על ניהול זמן וניהול איכות.

איך עברה ההכשרה?

התוכנית כולה נמשכה 9 חודשים. בדרך כלל היה שיעור אחד בשבוע - שידור מאודיטוריום האוניברסיטה, שנמשך כ-3 שעות. לוח הזמנים יכול היה להשתנות בהתאם לחגים. לימדו אותנו אנשים ממיקרוסופט, Tableau Software ו-RWS Moravia.

בנוסף, הוזמנו להרצאות אורחים - מומחים מ-Nimdzi, Salesforce, Lingoport, Amazon ואותה מיקרוסופט. בסוף השנה השנייה, נערכה מצגת של משאבי אנוש, בה למדו הסטודנטים את המורכבויות של כתיבת קורות חיים, מציאת עבודה והכנה לראיון. זה מאוד שימושי, במיוחד עבור מומחים צעירים.

גם סטודנטים לשעבר של התוכנית הגיעו לשיעורים, וסיפרו לנו כיצד התפתחה הקריירה שלהם לאחר לימודיהם. אחד הבוגרים הוא כיום חבר סגל ועובד ב-Tableau. אחר קיבל עבודה בליונברידג' כמנהל לוקליזציה לאחר הקורסים, וכמה שנים לאחר מכן עבר לתפקיד דומה באמזון.

בסוף השיעורים, בדרך כלל היו לנו שיעורי בית. זה יכול היה להיות מבחן שנבדק אוטומטית (תשובה נכונה/לא נכונה), או משימה מעשית עם דד-ליין שנבדקה באופן אישי על ידי המורה. התרגול היה די מעניין. לדוגמה, ערכנו את הלוקליזציה של נגן מדיה, הכנו קובץ מדומה-לוקליזציה, ויצרנו מחדש את המבנה של דפי אינטרנט בקבצי XML. עבודה עם שפות סימון אפילו עוררה בי השראה לקחת קורס נוסף. באמצעות HTMLזה פשוט וחינוכי. רק הקפידו לבטל את קישור הכרטיס לאחר שתסיימו את התהליך, אחרת התשלום האוטומטי ימשיך לגבות את כספכם.

תהליך הלמידה עצמו באוניברסיטת וושינגטון נוח מאוד. יש פלטפורמה מיוחדת לסטודנטים שבה ניתן ליצור קשר עם חבריכם לכיתה ומורים ולמצוא את כל המידע הדרוש על הלימודים: תוכניות שיעור, סרטונים, מצגות שיעורים וכו'. אפילו ניתנה לנו גישה לרוב התוכנות ולמגזין הרב-לשוני.

בסוף כל אחד משלושת הקורסים בתוכנית, נערך מבחן. האחרון היה בצורת פרויקט תעודה.

איך התנהלה עבודת התואר שלך?

חולקנו לקבוצות וקיבלנו פרויקטים שונים. במהותו, זה היה מקרה מותנה עם תקציב מותנה, אבל עם לקוח אמיתי (קיבלנו מנהל מוצר מאמזון), איתו היינו צריכים לנהל משא ומתן רשמי. בתוך הקבוצות, היינו צריכים לחלק תפקידים ולהעריך את היקף העבודה. לאחר מכן יצרנו קשר עם הלקוח, הבהרנו את הפרטים והמשכנו בתכנון. לאחר מכן הכנו את הפרויקט למסירה והצגנו אותו לכל צוות ההוראה.

במהלך עבודת התזה, הקבוצה שלנו התמודדה עם בעיה - התקציב שהוכרז על ידי הלקוח לא הספיק ליישום הפרויקט. היינו צריכים לקצץ בעלויות בדחיפות. החלטנו להשתמש ב-MTPE (Machine Translation Post-Editing) עבור אותן קטגוריות של טקסטים שאיכותם לא נפגעה משמעותית. בנוסף, הצענו ללקוח לסרב לתרגם לשפות של מדינות שבהן רוב האוכלוסייה דוברת אנגלית, ולהשתמש באפשרות שפה אחת בלבד עבור זוגות מדינות כמו ארה"ב ובריטניה, ספרד ומקסיקו. כל הזמן עשינו סיעור מוחות על כל זה ועוד כמה רעיונות בקבוצה, וכתוצאה מכך, איכשהו הצלחנו להשתלב בתקציב. זה היה כיף, באופן כללי.

גם המצגת לא הייתה חפה מהרפתקאות. הייתי נוכח בכיתה אונליין, ו-30 שניות לאחר תחילתה, החיבור שלי אבד. בזמן שניסיתי לשווא לשחזר אותו, הגיע הזמן לדוח התקציב, אותו הכנתי. התברר שחבריי לכיתה ואני לא עברנו על החלק שלי במצגת, כך שרק לי היו את כל הנתונים והעובדות. על כך, קיבלנו נזיפה מהמורים. יעצו לנו להיות מוכנים תמיד לעובדה שהציוד עלול להיכשל, או שעמית עלול לחלות: כל אחד בצוות חייב להיות מתחלף. אבל הציון לא ירד, למרבה המזל.

מה היה הדבר הכי קשה?

אוניברסיטת וושינגטון, כפי שמרמז שמה, ממוקמת באמריקה, כך שהקושי העיקרי עבורי היה ההבדל באזורי הזמן: PST ו-UTC+3. הייתי צריך לקום לשיעורים ב-4 בבוקר. בדרך כלל זה היה יום שלישי, אז אחרי הרצאה של 3 שעות הלכתי לעבודה. אחר כך הייתי צריך למצוא זמן למבחנים ולמשימות מעשיות. כמובן, אפשר לצפות בשיעורים בהקלטה, אבל הציון הכולל לקורס הורכב לא רק מתוצאות המבחנים, שיעורי הבית והמבחנים, אלא גם ממספר הביקורים. והמטרה שלי הייתה לעבור הכל בהצלחה.

החלק הקשה ביותר היה במהלך פרויקט הדיפלומה, כאשר במשך 3 שבועות ברציפות, חבריי לכיתה ואני התקשרנו אחד לשני כמעט כל יום לדיונים וסיעור מוחות. שיחות כאלה נמשכו 2-3 שעות, כמעט כמו שיעור שלם. בנוסף, היינו צריכים לתקשר עם הלקוח, שהיה פנוי רק בשעה 2 לפנות בוקר. באופן כללי, עם לוח זמנים כזה, דחיפה מובטחת.

קושי נוסף בלימודים היה מחסום השפה. למרות שאני דובר אנגלית היטב וכמעט כל חבריי לכיתה גרו באמריקה, לפעמים היה קשה להבין את בן השיח. העניין הוא שרובם לא היו דוברי אנגלית ילידית. זה התבלט במיוחד כשהתחלנו לעבוד על פרויקט הדיפלומה שלנו. היינו צריכים להתרגל למבטאים, אבל בסוף הצלחנו להבין אחד את השני בלי שום קושי.

Советы

אתחיל, אולי, בעצת הקפטן: אם תחליטו לקחת הכשרה כזו, אז היו מוכנים להקדיש לה את כל זמנכם. תשעה חודשים זה זמן רב. אתם צריכים להתגבר על הנסיבות ועל עצמכם כל יום. אבל הניסיון והידע שתצברו הם יקרי ערך.

ועכשיו כמה מילים על קבלה. כדי ללמוד באוניברסיטה דוברת אנגלית, בנוסף למסמכים אחרים, תצטרכו תעודה המאשרת את ידיעותיכם בשפה (TOEFL או IELTS). עם זאת, אם אתם עובדים כמתרגמים ויש לכם תעודת תרגום, יש הזדמנות לנהל משא ומתן עם הנהלת האוניברסיטה ולהסתדר בלי תעודה. זה יכול לחסוך לכם זמן וכסף.