OTUS. הטעויות האהובות עלינו

לפני שנתיים וחצי השקנו את פרויקט Otus.ru וכתבתי המאמר הזה. להגיד שטעיתי זה לא להגיד כלום. היום אני רוצה לסכם ולדבר קצת על הפרויקט, מה השגנו עד כה, מה יש לנו "מתחת למכסה המנוע". אתחיל, אולי, מהטעויות של אותו מאמר.

חינוך הוא תעסוקה?

אבל לא. זה מיועד לאנשים שרוצים לשנות את מקצועם והשכלתם לתעסוקה. ולמי שעובד במקצוע, חינוך הוא דרך להיות מגניב יותר. לא משנה כמה זה נשמע מוזר, אנשים מגיעים אלינו ללמוד כדי להיות המומחה הטוב ביותר. לפני חצי שנה ערכנו סקר בקרב התלמידים שלנו, אז היו קצת פחות מ-2. שאלנו שאלה פשוטה: למה אתה לומד אצלנו? ורק 500% ענו שהמטרה שלהם היא להחליף מקום עבודה. הרוב המכריע של הקולגות לומדים למען התפתחותם, כדי לשדרג את כישוריהם, הם מתעניינים בדברים חדשים במקצוע שלהם. דעה זו מאוששת בעקיפין על ידי נתוני תעסוקה: ארגנו אלפי ראיונות, ורק 17 מהסטודנטים שלנו החליטו להחליף עבודה במהלך כל השנתיים וחצי לקיום הפרויקט.

הנקודה השנייה שבה טעינו היא שאנחנו, באופן עקרוני, יכולים לספק תעסוקה. אבל לא. אף מרכז חינוכי אינו נושא לתהליך התעסוקה. הוא לא יכול להשפיע בשום אופן עליו ועל אלפי הנסיבות המובילות לשינוי מקום עבודה. שינינו את האסטרטגיה שלנו, ועכשיו אנחנו פשוט ממליצים על הסטודנטים שלנו לחברות, וחברות לסטודנטים שלהם. במובן מסוים הפכנו לתקשורת בתחום עבודת ה-IT, אבל בלי פולשניות. יש לנו כיום 68 לקוחות (גם כאלה שלומדים וגם כאלה שסיימו את הלימודים או עדיין לא התחילו). מדובר בכ-000% מכלל שוק ה-IT הרוסי. בנוסף, יש לנו יותר מ-12 חברות שמשתפות איתנו פעולה ומפרסמות איתנו את המשרות הפנויות שלהן. אבל גם בכרך הזה אנחנו בקושי יכולים לומר שאנחנו עוסקים בתעסוקה. אנחנו פשוט עוזרים לאנשים וחברות להיפגש, ואנחנו עושים את זה בחינם.

קורס אחד - מורה אחד?

כשהתחלנו, הייתה לנו פנטזיה שכדי לעשות קורס מגניב, אנחנו רק צריכים למצוא מתרגל טוב עם ניסיון רב בהפקה ולשכנע אותו לעשות את הקורס. ואז הקורס עצמו הוא העברה של הניסיון שלו. אפילו הייתה לי מטפורה לזה: "הוא משתמש באפליקציה במהלך היום ומספר לך עליה בערב." הייתי מאוד רחוק מהמציאות. התברר שהקורס הוא אורגניזם מורכב בעל מבנה שונה בהתאם לתחום הנושא. התברר שמעבר לוובינרים (קראו: הרצאות) צריכים להיות גם שיעורים מעשיים (כלומר סמינרים) ושיעורי בית וגם חומרי הוראה וכל זה. התברר שצוות מורים חייב לעבוד על הקורס במקביל, יש מרצים טובים ויש סמינרים ויש סייעות שבודקות שיעורי בית. התברר שצריך ללמד אותם, וצריך ללמד אותם בדרכים שונות. לבסוף התברר שקשה יותר למצוא את האנשים האלה ולמכור להם הוראה מאשר לחפש ולהזמין אותם להצטרף לצוות.

כתוצאה מכך, יצרנו בית ספר משלנו. כן, יצרנו בית ספר של מורים, ואנחנו מלמדים, אנחנו מלמדים הרבה יותר ממה שנותר לנו. מקצוע המורה מורכב, גוזל אנרגיה, ורק כל אדם רביעי, לאחר סיום ההכשרה שלנו, "יוצא" לקהל. לא מצאנו דרך טובה יותר לבחור מורים מאשר לטבול אותם בתהליך הלמידה. במהלך חודש או חודשיים של לימודים, מורים לעתיד צריכים לא רק ליצור קורס משלהם, אלא גם ללמד את חבריהם לכיתה בשיעורים מעשיים. במהלך קיומו של הפרויקט, לימדנו 650 אנשים ללמד, מתוכם 155 מלמדים את תלמידינו.

לא יהיו לנו הרבה קורסים?

למעשה, כמה נושאי IT יש להדרכה? ובכן Java, C++, Python, JS. מה עוד? לינוקס, PostrgreSQL, Highload. כמו כן DevOps, ניתן לבצע בדיקות אוטומטיות בנפרד. ונראה שזהו. ציפינו למספר הזה של קורסים ולעובדה שיהיו לנו 20-40 איש בקבוצה. החיים עשו התאמות משלהם. עד כה הכנו 65 קורסים, או כפי שאנו קוראים להם, מוצרים. ואנחנו מתכננים להכפיל תוך שנה וחצי. פעם בחודש אנחנו משיקים 4-6 חדשים, "מרגישים" את הביקוש לטכנולוגיות, שפות תכנות וכלים. זה מצחיק, אבל עד כה לא הצלחנו להבין מדוע חלק מהתעריפים ממריאים ואחרים לא. הלכנו בערך באותה דרך כמו בבית הספר להוראה: אנחנו יוצרים משפך ובודקים את הביקוש "בקרב". ויחד עם זאת, גדלנו היטב מבחינת גודל הקבוצה: הקבוצה הגדולה ביותר שלנו עד כה היא 76 איש, אך לעתים קרובות אנו אוספים 50 תלמידים או יותר. כמובן, לא כולם משתתפים בכל השיעורים, אך אנו מספקים את האפשרות לצפות בהם מוקלטים.

לאחרונה פרצנו את רף ה-1. כלומר, בו זמנית אנו מכשירים יותר מ-000 תלמידים, מעבירים עד 1 שיעורים ביום בשיא. כל הפעילות הזו חיה על הפלטפורמה שלנו, אותה אנו מפתחים בעצמנו מאז יצירת הפרויקט. כעת עובד על זה צוות של חמישה אנשים, אשר מגיב בגלוי לבקשות לפונקציונליות חדשה וחדשה. באופן מסורתי אנו מקדישים תשומת לב רבה לאיכות ההוראה; אנו אוספים באופן קבוע משוב מתלמידים. בשנה האחרונה שיפרנו באופן קיצוני את הציונים, וכעת הציון הממוצע לשיעור הוא 000 בסולם של חמש נקודות (לעומת 25 לפני שנה).

מה עשיתי לא בסדר אז? כנראה ברעיון המרכזי של הפרויקט. אנו עדיין מזמינים להכשרה את מי שכבר יש לו ניסיון במקצוע. אנחנו עדיין עורכים מבחני כניסה כדי שמי שלא מתמודד עם ההכשרה יתכונן קודם כל לקורס. אנחנו עדיין מזמינים רק מתרגלים ללמד שאינם שופכים מים, אלא אומרים דברים ספציפיים ושימושיים. אנחנו עדיין מתמקדים בפרקטיקה, בפרויקטים, במוצרים ובכל דרך אפשרית בפיתוח הקהילה סביבנו. לפני שנתיים וחצי לא האמנתי שמישהו יקנה מאיתנו קורס אחר קורס, אבל עכשיו זו עובדה: 482 אנשים (כלומר כ-13% מכלל הסטודנטים) קנו מאיתנו יותר מקורס אחד, השיא המחזיק כאן הוא אדם שביקר עד 11 מהם. אנחנו עדיין לא מבטיחים תעסוקה, אנחנו לא מבטיחים "לשלוט במקצוע בעוד שבועיים", ולא מפתים אנשים עם משכורות מיתולוגיות. ואנחנו מאוד שמחים שכאן, ב-Habré, יש כבר יותר מ-12 מכם איתנו. תודה ותשמור על קשר.

מקור: www.habr.com