פלטפורמת SberFood תעזור לכם לבחור מסעדה ולהזמין אוכל

חברת FoodPlex, שבעלי המניות שלה הם Sberbank, Rambler Group ומספר משקיעים פרטיים, הציגה פלטפורמת Foodtech SberFood - מותג חדש בשוק ההסעדה.

SberFood כולל שני מרכיבים עיקריים. אחד מהם הוא אותו שם אפליקציה לנייד עבור סמארטפונים וטאבלטים עם אנדרואיד ו-iOS. התוכנית מספקת פונקציות כמו בחירת מסעדה, הזמנת שולחן, תשלום וחלוקת החשבון, בונוסים ומבצעים, הזמנה מוקדמת של אוכל ושתייה וטיפים שלא במזומן.

יש כבר 50 מסעדות על הרציף. מתוכם 000 - עם אפשרות להזמנת שולחן מרחוק, 10 - עם בונוסים, 000 - בתשלום ללא המתנה, טיפים וצ'ק מפוצל, 2000 - בהזמנה מראש של אוכל ושתייה.

האורחים יוכלו לפצל את החשבון בינם לבין עצמם באפליקציה ולשלם עבורו בצורה נוחה (בכרטיס אשראי, מזומן, או דרך Apple Pay או Google Pay), מבלי להמתין עד שהמלצר יחלק את סך ההזמנה ויביא את חשבון.

מרכיב נוסף בפלטפורמת SberFood הוא מערכת Plazaius Marketing Cloud CRM למסעדות. הוא כולל סט שלם של כלים לאוטומציה שיווקית, הגדרת תוכנית נאמנות, ניתוח ותקשורת אורחים. מערכת זו תעזור למשוך אורחים חדשים. Marketing Cloud משולבת במערכת הקופה של המסעדה ותסייע בהגדלת הצ'ק הממוצע ותדירות הביקורים במפעל של אורחים קבועים וכן בהחזרת אורחים שהפסיקו להגיע.

בסך הכל, פלטפורמת SberFood מייעלת את תהליך האינטראקציה בין המסעדה לאורח, מפחיתה את זמן ההמתנה לאורח ועלויות השירות למסעדה. "הפלטפורמה נועדה להגדיל את מחזור המכירות של המסעדה, לפנות יכולת לכניסת אורחים חדשים, להוזיל עלויות העסק ולתת למפעל פלטפורמה נוספת של מיליוני דולרים למשיכת קהל. מסעדות ובתי קפה רבים יציעו הרשאות הזמינות רק למשתמשי SberFood", אומרים יוצרי הפלטפורמה. 

מקור: 3dnews.ru