ืื ื ืื ืื ืืื ืฉืืชื ืืืื ืืืฉื ืขืืื. ืื ื ืื ืืื ืืื ืฉืื ื ืืฆื ืืืจืฆื. ืื ื ืื ืืฉืืง ืืืฉืืง ืืคืืคืืืจื "ืชืคืืก ืืืชื ืื ืืชื ืืืื". ืืชื ืื ืฆืจืื ืืชืคืืก ืืืชื, ืื ื ืชืืื ืืืืฉื ืื. ืื ื ืชืืื ืขืกืืง. ืื ื ืื ืจืง ืขืืื, ืืืฆืข ืชืคืงืืืื ืืขืืงื ืืืจ ืื ืืืืช, ืืื ืจืืื, ืืื ืื ืกื ืืฉืคืจ ืืคืืืช ืืฉืื ืกืืืื.
ืืฆืขืจื, ืื ื ืืืฉ ืืืืกืืืื ืืืฉื ื. ืื ื ืื ืฉืืฉืื ืืื ื ืืื ืืืงืืืื. ืืขืช, ืืื ืืืื ืืฉื ืื ืืืืจืื ืืช, ืืืืื ืืื ื ืฉืืขืช ืื ืืื ืงืืื, ืื ืืชืืจืืฅ ืืืืกืจ ืืขืฉ, ืืืืฉืช ืจืฆืื ืืืืกืจ ืืืจืืช. ืืื ืืื ืื ืื ืืืฆืืืง.
ืื ื ืืื ืืืืชื ืื ืฉืื ืฉืืฆืื ืฉืื ื ื ืฉืขื ืขืืืื. ืืื, ืืืืงืื ืืืืฉืคืืื ืืจืืฉืื ืื ืฉื ืืกืืคืืจ ืฉืื, ืืืฃ ืืื ืื ืืืคืช ืืืขืืืื ืืื. ืืืชืจ ืืืืง, ืื ืื ืืื. ืืคื ื ืืื ืืืื ืืืคืืข ืืื ืืกืืื ืืืืืจื ื (ืืื ืืขืืื ืื ืืกืจ ืืช ืฉืื, ืืื ืืื ืืืื ืื ื ืื ืืชืงืฉืจ). ืืชืืื ืืื ืื ืืื. ืืืืจื ื ืืจืื ืืื - ืืืขื ืืืืช, ืื ืฆืืคืืชื ืฉืืฆืขืืจ ืืื ืืชืืื ืืืื ืื ืื ืืฉืืื, ืืขื ืืื ืืขืืืง. ืืื ืืกืืืจ ืื ืฉืื ื ื ืืื.
ืืกืืฃ ืืฉืืื, ืืืื ืืฉืืืจ ืื ืืช ืกืคืจื ืฉื ื'ืื ืงืืืื ืก "ืืื ืขื ื ืืืจ" ืืงืจืืื, ืืืืืืฅ โโืื ืืฉืื ืื ืืืืืื ืืคืจืง ืขื ืื ืืืืื ืืจืื 5. ืืืขื ืืืืช, ืื ื ืืฉืืขืฉืข ืืืืืืืช ืืืืืจื ืืืช ืืืื ืืืืฆืืช ืืจืืืช ืฉืื ืืช, ืืืจืืืช, ืืืืจืืช ืืกืืื ืื ืืืจืื, ืืื ืืืื ืืฆืืื ืืขื ืืื ืืืชื ืืืืืจื ืฉืืกืคืจ ื ืืชื ืขื ืกืื ืชืืฆืืืช ืืืงืจ ืจืฆืื ื. ืืืืืช ืืกืคืจ ืืื, ืืื ืชื ืื ืื ื ืฆืจืื ืืืืืช, ืืื ืืขืืื ืื ืืืื - ืื ืืื ืขืกืงื.
ืืกืคืจ ืืกืคืจ ืืคืฉืืืช ืืืืืืจืืช, ืชืื ืฉืืืืฉ ืืืืืื ืฉื ืืื ืืืจืืช ืืจืืช, ืืืฆื ืื ืฉืื ืืขืื ืืืจื, ื ืืกืืื ืืืฉืงืคืช ืขืืื ืืืืื ืืฉืื ืืืืขืื ืืืฆืืื ืืืจืืงื ืื ืืืื ืืคืขืืื. ื ืืชื ืชืืืืจ ืืคืืจื ืฉื ืืกืืืืช ืืืืข ืื ืงืืจื ืืืืืข ืื ืืื ืืืืชื ืืืื ืืฆืืื ืืชืื ืืืืื ืืื ืืืืืช ืืืื ืืืืืฅ. ืจืง ืืื ืฉืืื ืืืืจื, ืฉืขืืจ ืืืชื ืืืจืช ืืจื - ืจืฆืื ืืืื 15 - ืืืื ืืืจืืืฉ ืืืช, ืืืืื ืืืืืืื.
ืืื, ืืคื ืฉืืคืฉืจ ืื ืืฉ, ืืืจื ืืื ืื ื ืืขื ืื - ืื ืื ื ืื ืืืื ืืืื ืื ืืื. ืขืืฉืื ืื ืืืื ืืื ืืืื "ืืขืืืื". ืื ื ืฆืืคื ืืชืืคืขื ืืื ืืืจ ืืจืื ืืื, ืืื ื ืจืืฆื ืืืืืง ืืื ืืืฉืืืช ืืขื ืืื ืื. ืืื ื ืืงืืื ืฉืชืฉืชืื ืข ืฉืืืื ืขืืฉืื ืืื ืืืืืง ืืื ืฉืืื ืชืืื.
ืืืคืขืืื, ืืชืคืงืืืื ืืื ืืจืืืช, ืชืืื ืืื ืฉืืืฉื ืกืืื ืื ืฉืื. ืืกืืืื ืืื ืฉืื, ืื ืื ื ืืชื ืฆื ืื ืืื ืขืืื ืืงื ื ืืื ืื ืื ืขืืื ืืงื ื ืืื ืขื ืืื ืืืงืืืืื, ืืืื. - ืืืชื.
ืืจืืฉืื ืื ืื ืืื ืฉืืื ืจืง ืืื ืืขืืื, ืื ืืจืื. ืขืืืืื, ืืืกื ืืื, ื ืืืื, ืจืืื ืืฉืืื, ืืืืื ืื, ืกืคืงืื, ืืขืฆืืื, ืืื ืืืืืื ืืื'. - ืืืขื ืื ืืืชืืืืืืช. ืื ืื ืืื ืืื ืืื ืจืืื ืฉืืชืื ืื ืืืืจ ืฉื ืื ืจืืืช ืฉื ืฉืืจืืช ืืื ืื ืืืกืื ืืื. ืื ืฉืื ืืืืื, ื ืขืืืื, ืืฉืจืื. ืืื ืืฉ ืื ืืื ืืก - ืืื, ืืืืื, ืื ืืืคืช ืืืืคืขื ืฉืื ืื ืขืืืืื. ืื ืื ืืื ืจืืฆืื ืฉืืืืจื ืชืชืคืจืง, ืื ืชืงืฆืฅ ืืฆืืืช, ืื ืชืชืืื ืืืืฉื ืฉืื ืืืื ืืืฉืื, ืื... ืื ืืชืืืืื ืขื ืืคืจืขื ืืืฆืืืืช ืืืืื - ืืืืจืืข ืืื ืื ื ืขืื ืขืืืจื.
ืืฉื ืืื ืื ืืื ืฉืืื ืืืฆืืจ, ืืฉืคืจ ืืืืชืงืื. ืื ืืืฆืืจ, ืืื ืืืชืืื ื ืืืฆืืจ, ืืืชืืื ื ืืืฆืืจ, ืืืื, ืืชืื ื ืื ืืืกืืื ืขื ืืฆืืจืช ืืฉืื. ืืฉืงื, ืืืชืืื, ืขื ื ืฉืื, ืืื ืืืืฅ ืืืื. ืืฉ ืืขื ืื ืฉืื ืืืื. ืื ืฉืื ืืืกืื ืืฉื ื ืืืืืื ืืื ืืช ืืช ืืืืื ืฉืืื, ืืื ืื ื ืื ืฉืืขื ืืื: ืื ืื ืืฉืชืคืจืื ืื ืื ืืืืืื, ืืื ืื ืืืืืื ืื ืื ืืฉืชืคืจืื. ืืฉ ืืื ืืขืจืืช ืืฉืื ืฉืื ืืชื ืืชืืื ืืืืื ืืช ืื ืฉืืืคืช ืื ืืื ื. ืืื ืื, ืืืืื ืืืืื ืืชืืืืื ืืื ืืืช ืืืืืช ืืืืื ืฉืืื, ืื ืืื ืืืื ืืคื ื ืืงื ืืื, ืื ื ืจืื ืชืื ืืื. ืื ืฉืื ืืืกืื ืืฉื ื ืืืืืื ืื ืขืืืื, ืื ืืคืขื, ืืืืืช ืจืืฆืื, ืื ืกืื ืืฉืคืจ ืืืชื.
ืืืขืฉื, ืืื ืื ืืืืื ืฉืืฃ ืืื ืื ืจืืฆื ืืฉืื ืื ืืืืื. ื ืืกืืชื ืืช ืื ืื ื ืืื - ืฉืืื ืื ืืืืื, ืืืืขืื, ืืืขืจืืื ืืืืืืื. ืื ืฉืื ืืืกืื ืืจืืฉืื. ืืื ื ืืืฉื ืฉืืืจ ืืจืืจ ืืื ืื ืืฃ ืคืขื ืื ืืืงืืื ืืช ืืืื. ืื ืืฉ ืื ืฉืื ืืื ืืกืคืจ ืฉืืืฉ.
ืืกืื ืืฉืืืฉื ืื ืืื ืฉืืื ืืงืื. ืืืขืฉื, ืืชืืืื ืฉื ืืืื ื ืืกืคืช, ืืืืงืกืืงืื ืืืืืจื ื, ืืื ืื ื ืื ืืจื ืืจืื ืฉืืื, ืืื ืกื ืืืืืข ืืช ืืืฉืืืชืื ืืจืืกืืช ืืชืืจืืชืช. ืื ื ืืงืืื ืฉืืชื ืืืื.
ืื ืฉืื ืืืกืื ืืฉืืืฉื ืืื ืชืืื ื ืืืืื ืืืคืขืืื, ืืื ืื ื ืงืจืื ืืืจืช. ืืชืงืืคื ืืกืืืืืืืช, ืืื ืืื, ืืืื, ืขืืืืื ืคืืืืืืื, ืืืืืืื ืฉื ืขืืืืื ืคืืืืืืื ืืืจืื, ืืืืจืื ืืืชืจ. ืื ื ืืจื ืืื ื ืืง, ืื... ืื ืื ืืื ืฆืจืืืื ืืขืฉืืช ืืืื ืืื... ืื ืืฉื ื. ืื ืื ืืื ืฆืจืืืื ืืขืฉืืช ืืืื. ืื ืืื ืืงืื - ืืื ืงืืืื. ืจืง ืืืื ืฉืื ืืงืืกืื.
ืืชืคืงืืื ืื ืืืืืช ืฉืืืื ืขืืืื ืืืืชืืช, ืงืืืช ืืืืืืช ืืืืจืืืช, ืื ืืื ืื ืฉืื ืืืกืื ืืจืืฉืื ืื ืืฉื ื. ืคืฉืื ืื ืืคืฉืจ ืืื ืืืจืช - ืืืืืื ืืืชืืื ื ืช ืขืืื. ืขืืฉืื, ืขื ื ืืืื ืืงืื, ืืืื ืืืื ืคืฉืื ืืืืขืื, ืืืื. ืคืืืืช, ืืืคื ืืืจืื ืงื ืืืช ื ืืกืฃ. ืืืื ืืจืืช ืืืืขืฆืืช, ืืืคืขื ืืืื ืืื ืืืืขืื ืจืง ืืคืงืืื - ืืื, ืืืฉื, ืืืืื ืืคืื ืื ืฉื 1941-42. ืื ืืื ืกืื ืฉื ืืื ื ืขืฆืืืช ืฉื ืืืขืจืืช ืืคื ื ื ืืืื ืื ืืขืื.
ืืฉื ืืช ื-90 ืืื ืืืฉืืื - ืื ืฉืื ืืืกืื ืืฉืืืฉื ืืืขื ื ืขืืื ืืืกืื ืืืช. ื ืืื ืืืืืืจ ืจืง ืืช ื"ืืืื" - ืื ืื ืืื ืืงืื. ืืื, ืืืื, ืืืงืืจืืื ืืืืืื ืืืฉืจืืื ืืืืืื. ืืื ืคืขื ืื ืืืืข ืืืื ื ืืืฉืจ ืืชืจืืฉื ืฉืชื ืืฉืชืืืืืืช ืฉื ืจืืืืจ. ืืื, ืื ื ืืืืจ, ืื ืื ืืชืขืจืื ืืจืื ืืขื ืืื, ืจืง ืืจืืช ืืชืคืงืื ืืืืื ืฉื ืืฆืื (ืืื ื ืขืืจ ืืืืื ืืืชืงืฃ, ืืกืืืืช ืืืขืืืช).
ืืชื ืืืืจ ืืช ืืกืื ืืฉืืืฉื ืฉื ืื ืฉืื ืฉืงืืืืื ืืืื ืืืขื ืืื ืืืจืืื ืื - ืืื ืืื ืืืื ืืืืื "ืืขืืืื". ืื ืืืืขืื ืืืคืขื ืืื ืืงืื. ืืื ืื ืื ืงื ืืงืื - ืืงืื ืืืกืืจืช ื"ื ืืฉื". ืื ื ืืชื ืฆื, ืื ืืฆืืืชื ืืืฆืื ืืืื ื ืจืืคืช ืืืื ื ืืืืื ืช ื"ื ืืฉื" ืืื. ืืืืื, ืืฉืืขืฆืื, ืื ืจืขื, ืืื ืืืฉืืขืืช ืฉืืืื ืกืช ืื ืื ืขืืืืช ืืืืงืืจืช.
ืื ืงืืื ืืื ืคืฉืืื: ืจืื "ื ืืฉื ืคืืคืืืจื", ืงืจื ืืื (ืืืงืจื ืืืื) ืกืคืจืื ืขืืื, ืืืืจ ืืช ืืืืืืื ืืจืืฉืื ืื ืืืืฉืื ื"ื ืืฉื" (ืืื ืฉืืืกืืค ืื ืืจ ืืืข ืืช ืืืืื ืืจืืฉืื ืฉื ืืฉืืง ืฉืืื), ื" ืืืืืจ ืืช ืขืฆืื ืืืืืื ืืช. ืืฉ ืืืืข ืจื ืืืื ืืจื ื ืขืืืจ ืื ืจืืื, ืืืืืื ืขื "ืืืืจื" ืืชืจืืื ืืื ืืืจืกืื ืืืฆื ื ืืฉืืื.
ืืฉ ืืจืื "ื ืืฉืืื". ืืจืืฉืื ืื ืฉืืืืขื ืืืื ื, ืืืืื ืืืจืื ื, ืืื ืืืฆืจื ืืชืจืื ืืกืืฃ ืื ืืื ืืื. ืืืืชื ืชืงืืคื ืืฉืืจืืช ืืื ืขืื ืืจืื ืืกืฃ, ืืืื ืืื ืื ืื ืืืฆืข ืืฉืงืขื ืืื.
ืื ืืืืชื ืืืืืืฆืื, ืืืจืกืืืช ืืืงืืืืช ืฉื ืืคืืืคืืจืื ืืคืืคืืืจืืช ืืขืช. ืืืืจ'ื ืืืื ืืืจ ืืฆืืืื ืืืฉืชืื ืืืชื ื, ืืืืื, ืืื ืฆืืจื, ืืขืืงืจ ืืชืืื ืืืฉืืื ืืืช.
ืืืืฉื ืืืืขื ืืกืืื ืืคื ืืชืงื ืื ืืืื ืืืืืืื ืฉื ืกืืจืช ISO. ืืืื ืืืืื ืฉืื ืื ืจืืืชื ืืฉืื ืืืชืจ ืื ืืืืื ื, ืืื ืืืื ืืืจืืง. ืืชื ืชืืื ืืื ืืช ืืืกืจ ืืกืืืจืืช ืื ืชืืฉืื ืขื ืืืจืช ืืขืจืืช ืืชืงื ืื: ืืชืืจ ืืช ืืชืืืืืื ืืกืื ืืจืืืื ืฉื ืจืื ืืืจืืื ืื. ืื ืืื ืืคืืชืื GOST ืืืื ืขืืืจ ืื ืืชืขืฉืืืช.
ืขืงืจืื ืืช, ืฉืื ืืืจ ืืื ื ืืืชื ืืคืฉืจื - ืื ืชืกืืจ ืืช ืืคืจืืื ืฉื ืืคืงื ืกืคืฆืืคืืช, ืชืงืื ืกืื ืฉื ืชืงื ืืื ืืืจืกืื. ืืื ืื ืืืฉืืจ ืื ืื ืชืกืืจ ืืช ืืคืจืืื ืืืื ืืืฉ ืฉื ืืคืงื ืกืคืฆืืคืืช? "ืชืขืืื ืงืฉื, ืชื ืกื ืงืฉื, ืชืืื ืืช ืืืงืืืืช ืฉืื, ืฉืื ืืช ืืืฉืืื ืืช ืฉืื ืืืื ืืชืชืื ื ืืช ืืืืฆืืจ ืฉืื"? ืื ืื ืื ืืกืื ืืื ืืฉ ื ืงืืืืช ืฉืื ืจืืืื ืืืืช ืืืื ืืคืงืืช ืฉืื ื ืืืฉืืช ืจืืืชื.
ืื ืื ืืืื ืืช? ืืขืืืื ืืื ืฉืืืจืืช ืืืกืจ ืืกืืืจืืช ืืืืืืืงืืืืืช ืฉื ืืจืขืืื, ืืื ื ืืืจ ืืฆืืื. ืชืงื ืื ืืืฉื ืขื ืืื ืื ืืคืขืื ืืืืฆืืจ ืืจืืกืื. ืื ืื ืืืง ืืื "ืื ืืฉื" ืืืืืืืช ืฉื ืื ืฉืื ืืืกืื ืืฉืืืฉื "ืืืืืจ" ืืืชื.
ืืกืืืืืช ืืืฆืข ืฉื ืืช ื-XNUMX, ืืคื ืืชืฆืคืืืช ืฉืื, ืืชืจืืฉ ืฉืื ืื ืงืืฆืื ื ืฉืืืืื ืืช ืืื ืืืื ื"ืืขืืืื" ืืืืชืจ ืืืื. ืฉืืชื ืื ืฉืขื ืขืืฉืื ื"ื ืืฉืืื" ืืืืขื ืืืคืขื ืืืืืฅ - ืืื ืืื ืืืฉ ืืืจืืช ืืืฆืื ืืืช, ืงืืื ืื ืฉืืชืงืฉืจื ื ืืืชื, ืขืืื ื ืืื ืขื ืืฉืื, ืืืฆืืจื ืืื ืื ืืืจืช, ื ืคืจืื ื. ืืืืืฆืข ืฉื ืืช ื-XNUMX, ืื ืฉืื ืกืคืฆืืคืืื ืืืื ืืืืคืจื ืืงืืื ืื.
ืืื ืฉืื ืืกืคืฆืืคืืื ืืืื ืชืคืกื ืืช ื"ื ืืฉื" - ืืื ืืขื ืืฉืืช ืืืืจื ืงืืื ืืช, ืืขืฉืืช ืขืืืื ืืคื ืืืื, ืืงืื ืืฉืืืจืช ืงืื ื ืืืชืืื ืื ืืืืืื ืืืกืืื. ืื ืื ื ืืืืืื ืืืืช ืืืงืื ืื ืื ืืืืืช ืืืื - ืืืคืขื.
ืืจืืฉืื ืื ืฉืืืืขื ืืื ืืืืฉืื 1C. ืืืื ื, ืื ืืืคืขืืื ืขืืื, ืืคืชืืื ืืชืืจืจ ืฉืืฃ ืืื ืื ืืืื ืืืืืช ืืื ืืืืืืฆืื, ืืืืืื - ืขื 1C. ืืฉืื ืืงืื, ืืืคืืขื ืืืื ื ืืืืืื ืฉืืืื ื ืืฆืืจื ืืืฉืืืช ืชืืืืืื ืขืกืงืืื, ืืืขื ืืืืืจ ืืช ืืคืชืจืื ืืช ืื ืืื ืื, ืื, ืืฉืื ืื, ืืขืืื ืื ืืฉืืื ืชืืฆืืืช ืืฉืืขืืชืืืช ืขืืืจ ืืืคืขื, ืืืืงืืื ืืจืฉื ืกืืืื ืขืชืง ืฉื ืืกืฃ. ืืขืืืืชื. ืืคืืื ืขืืฉืื, ืืชืื ืช 1C ืืืื ืขืืื ืืืชืจ ืืืฉืจ ืืื ืืืื ืืื, ืืขืฆื, ืืืขืชืื ืงืจืืืืช ืืื ืืก ืจืืฉื, ืจืืื ืืฉืืื ืจืืฉื, ืื ืื ืคืื ื ืกื ืืื'.
ืืื ืืชืื ืชืื ืคืชืืื, ืืื ืืงืกื, ืืคืื ื-CIO. ืืืื ืฉืื ืืฉืื ืืื ืืืืฉื ืืกืืืืช ืืคืืชืื ืฉืืื, ืขืืืื ืืคืฉืจ ืืื ืืืชืืืื ืขื ืืชืืขืืช ืฉื ืขืืืืชื - ืืื ืืคืืืช ืื ืขืฉื ืืฉืื ืขื ืืืืืื. ืืืืจ ืฉืืคืื ื-CIO, ืื ืืคืกืืงื ืืขืืื ืืืืืืื. ืืืขื ืืืืช, ืืขืชื ืืืืฉืืช: ืืื ืืืื ื"ืืขืืืื" ืืืืชืจ ืื ืื ืืื ืืขืจืืืช ืืืืข.
ืืืืจ ืืื ืืืืขื ืืืืื ืืืืขืช ISO. ืื ื ืขืฆืื ืจืืืชื ืืื ืื ืฉืื ืืืื ืื, ืืื ืืกืื ืฉืขืืื ืืืคืขื ืฉืื ื, ืืฉื ืคืขื ื"ื ืืฉื" ืืื. ืื ืืื ืืืฉ ืืื. ืืืคืขื ืืืืื ืืงืื ืชืขืืืช ISO - ืื ืืื ืืืจืื ืืื ืืงืื ืืื ืื ืฉื ืงืฉืจ ืื ืฆืืืืืืช ืฉื ืืืจืืช ืืจืืช.
ืืืื ื ืืืขืฅ, ืืืงืจ ืืืกืื. ืืื ืื, ืืืื, ืขืืจ, ืงืืื ืืช ืืืกืฃ ืฉืื, ืืื ืื ืืืืื ืืืฉืืืืฅ ืืกืืคืจ ืืืื ืืกืื ืืื ืืื ืืจืืืื. ืขื ืืื ืฉืื ื ืืืืจ, ืื ืืื ืืืืฃ ืืืจื ืืืื ืขืืืื ืฉื ืืืืงืจ ืืจืืฉื ืืืืงืืจืช ืืืงืื. ืื ืืื ืืกืืืืืช 2005, ืืืืจื ืขืื ืืจืืขืื ืจืืื. ืชืืจื ืืขืฆืืื ืืช ืืืฉ ืฉื ืืืงื ืืขืื ื ืืืื ืืกืื ืฉืงืืืื ืืืืื ืืืืฉื ืขืฉืจ ืืืฃ ืจืืื ืืืืืฉ.
ืื ืฉืขืืืื ืืขืฉืืช ืืื ืืงืื ืชืขืืืช ืืืงืจ. ืืืืื ืฉืืืงืืจืืช ืืืชืจ ืื ืืชืจืืฉืืช ืื ืืื, ืืื ืขืืืื ืืื ืกืืฃ ืืืงืืืืช, ืืืฉ ืืืกืืจ ืืืืืืื - ืืืจื ืืื, ืืขื ืื ืฉืื ืืฉื ื"ื ืืฉื". ืืืืื ืืกืื ืืืื ืืืจืื. ืืืืฉื ืื ืฉืื ืขืืื, ืฉื ืืื ืืืขืฉื ืืคืื ืืืืงืจืื - ืื ื ืื ืืืื ืื ืื ืืื ืืขืืงืจืืื, ืืื ืื ืืืืื ืืื ืืขืืจืืื. ื ืืื, ืขืืฉืื ืื ืฆืืืืื ืืืคืฉืื ืืืืืงืช QMS ืื ืืงืจืช ืืืืืช.
ืขื ืืืืฉืื ISO ืงืจื ืกืืคืืจ ืืืื ืืืคืืืชื ืฉื ืืชืื ืชื 1C ื-CIOs - ืืืขื ืืื ืืคืขื ืืื ืื ืื ืืืืืชื. ืื ืืืงืจ ืืฉืขืืจ, ืื ืืืขืฅ ืืฉืขืืจ, ืื ืฉืืชืฃ ืืฉืขืืจ ืืืืืขืช ISO ืืฆื ืืืงืื. ืืื ืืงืจื, ืืื ืฉืืฉ ื"ื ืืฉื".
ืื "ื ืืฉื", ืืืขืชื, ืืืื ืืืืื ืื ืืื. ืืชืืื ื ืืขืืงืจืืช ืฉืืื ืืื ืฉืืฃ ืืื ืื ืืืืช ืืืื ืืืกืืืจ ืืื ืืฆืื ืฆืจืื ืืืชื. ืืื ืกืืกืืืืช ืื ืืกืืื ืืช ืืืืืจ ืืช ืขืฆืื, ืืื ืืฉืคื ืฉื ืืคืืืช ืืืืื ืื ืืืืืื ืืืื ืืจื. ืืฉ ืืขื ืืืื ืืืืืืืช ืืฆืืืื ืืืฆืืืช ืืืื ืืืงืืืจืื ืคืื ื ืกืืื ืื ืืืืืืื ืฉื ืืจืื ืืืืจืืจ ืขื ืืื ืืืืืืฆืื ืื ืืื ืกืช ืชืงื. ืืืืื, ืื ืืืชืจืืื ืืจืืกื, ืืื ืืืืืกืื ืืฉืืืืช ืืืื, ืื ืืคืืืช ืืืกืืืืื ืืืฉืืจืื.
ืจืืืชื ืฉืื ืจืง ืืื ืืกืื ืืืชืื ืชืื ืืชืืืจืื ื"ื ืืฉื". ืคืจืืคืกืืจ ืืื ืฉืื ื ืืืืจ, ืคืขื, ืื ืืืื ืฉืฆืจืื ืืฉื ืืช ืืฉืื ืืืคื ืืืืขืฅ. ืืื ืืืฉ ืืืฉ ืืื, ืืืื ืื ืืฉืืื ืืคืืคืืืจืืื ืืื ืืืจ ืืชืืจืช ืืืืืฆื ืืืขืจืืืช ืฉื ืืืืืจื. ืืืืชื ืืืชื ืืืกืืืืืช, ืืื ืืืงืืจืืช, ืืืืชื ืืช ืื ืืคืจืงืืืงื, ื ืขืฉืืชื ืืืืจื ืื ืขืืืงืืช ืืืชืืืชื "ืืืืืจ" ืืช ืขืฆืื.
ืืืชืืื ืื ืืื ืืืื ืืืฆืื - ื"ื ืืฉื" ืขืื ืืืฆืจ ืืื ืกื. ืืื ืขื ืืืจื ื"ื ืืฉื" ื ืขืื - ืืืคื ืืคืจืืคืกืืจ, ืื ืื ืชืืื ืืฉืื ืืืคื ืืืฆืืื ืฉื ืฉืืืืฉ ืืืื ืืงื ืืกืืืืช. ืคืฉืื ืืฉื ื ืืืคื ื ืืกืืืืช ืฉื ืืฆืจื ืขื ืืื ืืืชื ืื ืืืื "ืืขืืืื". ืื ืฉืื ืืฉืืืื ืืช TOC, ืืื ืื ืขืืฆืจืื ืืืชืืืืื ืืงืื ืืฉืื ืืืจ - ืงื ืืืชืจ ืืืื ื ืืืืืื, ืงืฉื ืืืชืจ ืืืืฉืื (ืืื ืืืืฉืืจ ืืืคืขื ืืืืจื ืืื), ืืขื ืชืืฆืืืช ืืืชืจ ืืคืืืจืืช, ื ืกืชืจืืช ืืืืชื ืืืื ืืช.
ืืจืืื ืื ืืืืืื ืืืืคื ื ืืืคืกืืงืื ืืืืืื ืืช ืืืชื TOC ืืืืงืฉืื Scrum. ืืคืจืืคืกืืจ ืขืืจ ืืืื ืืงื ืืื. ืฉืื, ืืืืชื ืืช ืื ืืืกืืืืืช โ ืืืื ืืืืขื ืจืฆืื ื. ืื ืืืชืืืืืืืื ืขืฆืื ืืื ืืื ืฉืขืืืื ืืื ืืืืกืกืช. ืืขืช ืืื ืื ืฉื ื ืืืฉืืจืื ืืืืืจื ืืชืืง ืฉืื.
ืืื, ืืืืคื ืืคืชืืข, ืืืื ืฆืจืืืื ืจืง ืืช ืื ืฉืื ืฉืืืขืื. ืคืฉืืื ืืืฉืืขื: ืคืจืืคืกืืจ ืื ืืื ืื, ืืืื ืืช ืืืขืืืช, ืืืืืจ - ืืชื ืฆืจืื TOC. ืื, ืขืื ื ืืืืื, ืื ืื ื ืฆืจืืืื ืกืงืจืื. ืืคืจืืคืกืืจ ืืกืืืจ ืืคืืจืื, ืืืกืคืจืื, ืฉ-TOS ืืืื ืืืืืื ืืืืชื ืืจืืืืื ืืชืืืืื ืกืคืฆืืคืืื, ืขืงื ืคืขืืืืช ืืืื ืืช. ืื, ืืืืจ ืืืืื, ืื ืื ื ืจืืฆืื ืกืงืจืื. ืื ืฉื ืืฉื ืืืจ ืืืืืขื ืืช Scrum. ืืคืจืืคืกืืจ ืื ืืืื ืืกืืื ืืช ืื ืืืฆืืข ืืืืช ืขื ืืื - ืืขืฉืืช ืืช ืืคืจืืืงื ืืืื ื, ืืื ืืงืื ื ืชื ืงืื ืืืืืืื ืืจืืื. ืื, ืขืื ื ืืืืื, ืจืง ืกืงืจืื.
ืืคืจืืคืกืืจ ืืืจ ืืื ืืจืืจื - ืืื ืื ืืืื ืืืืืจ ืืฉืื ืฉืืขืืืจ ืืืงืืืืช. ืืื ืืืืจ ืืช ืื ืฉืืืงืืืืช ืืืงืฉืื, ืื ืืืืคื ื, ืื ืคืืคืืืจื. ืืชืจื ืืื, ืืื ืืืื ืืืื ืืช ืืืืืช ืฉื ืืืชื Scrum, ืืืฉืื ืืืขืื... ืื ืื ืฉืืื ืืืขืชืง ืืืงืืจ ืืืฉืื. ืืื ืืืืจ ืืืืืืื ืขื ืืื ืืื ืืงืืช ืฉืืื ืงืืืืืช ืืืจืืช ืืืืขืฆืืช.
ืืืฉื, ืื ืืืฉืื ืืืืจ, ืืื ืืืืืืช ืกืคืืจืช ืกืืกืื ืืืื. ืืืืืง ืฆืืืช Scrum (ืืืฉื, ืงืืืฆืช ืืขืืชืื ืืื ืืืืืื ืืืืช ืืืฆืจืื ืฉืกืืขืช ืืืืคืื ืืืชืืืจืช ืืกืคืจื ืฉื ื'ืฃ ืกืืชืจืื ื). ืฆืืืช ืืืืื ืืื ืืืขื ืืืืืืื ืืงืื ืืช ืืืฉืืื ืืืฆืืจ ืื ืื ืืจืื ืืืงืื. ืขืืืจ ืืืจื ืฉืฉืืืจืจ ืืงืื ืื ืื ืืขืืืื ืืกืฃ ืืืชื ืืืืง ืืชืื ืืฆืืืช ืืคื ืฉืืงืื ืืขืชื. ืืจืืืืืจ ืืื ืชืคืงืื ื ืืืจ. ืืื ืื ืืืื ืื ืื ืืืคื ืื ืืื ืขื ืืื ืฉื ืืฆืืืช ืขืฆืื, ืืฃ ืืื ืืืืืฅ ืื ืืชืขืจื. ืืื ืฉืืืืช, ืกืคืจืื, ืกืืื ืจืื, ืกืื ื-ืืคืื, ืืืืืช ืื ืืื ืกื ืืืจ - ืจืง ืืฉืืืืช ืฉืขืืืจืืช ืื ืืืฉืื ืชืืฆืืืช ืืืจ ืืืชืจ ืืฉืชืจืฉืืช. ืืื ืขืื, ืืื ืืคืขื, ืืื ืื ืืืื "ืืคืงืืืืืื" ืืืืืจืื ืฆืขืืจืื ืืืืืื ืืขืฆืื ืืืจืฉืชืืช ืืืืจืชืืืช, ืืืืืฆืืช ืืจืืงื ืืืืงืืช, ืขื ืืงื ืขื ืื ืืคื ืื ืืืืข ืืื ืืฉืคืืช ืืจืืช.
ืื ืืชื ืืขืื ืืื, ืื ืงืจื ืืืงืจ ืืขื ืืื ืืืื ืฉื ืืืืกื ืืจ ืคืืจืืืืฅ' ืคืจืืืืจืื ืืฉื "ืืืืื ืืจืืกื ืื ืืืื". ืื ืืืืืง ืืืงืจ - ืืื ืขืืื ืืฉ ืืคืืืช ืงืืฉืืจ ืืื ืืืงืืจ (ืืืืจืื ืืืชืื ืขืช ืืืขืืื, ืกืคืจืื, ืืืงืจืื, ืืืืืจืคืืืช, ืืืืจืื ืืช). ืืืจืื ืืฆืขืจ, ืกืคืจืื ืืืื ืืืขื ืืื ื ืืชืืื ืืืชืจ. ืกืคืจ ืืืืจื ื ืขื ื ืืืื, ืื ืืื ืืืื ืืคื ืืืช, ืืื ืจืง ืืกืคืจืื ืงืืืืื ืฉื ืืืชื ืืืืจ.
ืืืืคื ืืืื, ืงื ืืืื ืืืืืื ืืื ืื ืื "ืืขืื". ืืื ืืื ืขืืืจ ืืืืจืืช ืืื ืืช ืืืงืืจืื ืืงื. ืืื ืื ืงืจื ืืื ืคืขื - ืืืชื ืืงื ืืช ืืืฉื ืืืคืื ืื ืืืฉื ื ืืื, ืืกืชืืืื ืืืื, ื ืืืฉ ืืืขืฅ ืืืฆืืข ืขืืจื. ืืชื ืฉืืืืื, ืืืืื ืืืคืื ืืฉ ืืื ื ืงืฉืื ืืืืจ? ืื ืืื ืขืืฉื? ื ืืื, ืืื ืืชืืื ืืงืจืื ืืืชื ืชืืืืืช. ืื ืฉืืื ืืืฆืื ืืช ืืืืคืื ืฉืื, ืคืืชื ืืช ืืืชืจ (ืืื ืืืืงื ืฉื ืืืืจื ืฉืื), ืืืืคืฉ ืฉื.
ืืฉืื, ืืืฉื, ืืืืืจ ืืื ืขืืืื ืืฉืืืืื ืืฉืืง - ืื ืฉืืืขืืืชื ืื ืืช ืืขืฆืื ืฉื ืื ืจืืืช. ืขืืืจื ื, ืื ืกืจืืื ืืืื ืืืืฅ', ืืฉืืง ืืจืืื. ืืื ืืืืจ ืืช ืืืืฆืจ ืฉืื ืืืคื ืื ืืืืืืฅ. ืืื ืชืืื ืืืืืฃ ืืืชื ืื ืืฉืื ื ืฉืืจ, ืืื ืงืืืืช ืื ืงืืืืช. ืืื ืชืืื ืืืืข ืืืืชื ืฉื ืืงืื ื ืืืจืื ืืืฆื ืืืฉืชืืฉ ืืืืฉืืจ. ืืื ืื ืืืืข ืืืื ืขื ืืืคืื ืื, ืืืืืืืืืช ืืืืฉืืื, ืืื ืืขืืื ืคื ืื ืฉืืื ืืืืข. ืืืจืชื ืืืจื ืฉื ืืื ืขืืืื ืืฉืืืืื, ืืืืชื ืืืชื ืืืกืืืืืช, ืืื ืขืืื. ืืื ืฉื ืื ืคืืขื ืฉืืง ืืจืืื, ืื ืื ืฉืืื ืืื ืืช ืฉื ืกืจืืื ืืืื ืืืืฅ'. ืื, ืืื ืื ืืช ืืืชื ืืืืืจ ืืจืืื ืืื ืืืจืื ืืจืืื ืื ืงืกืืืจืื. ืืื ืื ื ืจืืฆื ืืขืืื ืืืชื, ืืื ืขื ืืืขืฅ ืืืื ืืช. ืื ืืืงืฆืืขืืืช ืขืืืื ืืฉืืื, ืืืจืืช ืฉืืื ื ืืืจืื ืืืืื ืจืื ืขื ืืื ืืืืืื ื ืืืืช ืฉื ืื ืืืื "ืืขืืืื".
ืืืืื ืฉืื ื ืืื ืืืจื ืฉืืื ืืืชืืื ืขื ืชืืืืืื. ืื ืืฉื ื ืืื ืฉื ืื ืืื ืขืืื, ืืื ืืฉืื ืข ืืช ืื ืืกืืืืื ืืืชื: ืืชื ืืชืืืืืื ืืื ืืื ืื ืืื, ืืื ืฉื ื ืื ืืืืืจ. ืืืืืื ืืืืืื ืขืืื: ืื ืืชื, ืืื ืืกืื, ื ืฉืืืื ืืืคืขื ืืงืื ืืื ืฉื ืืชื, ืืชื ืชืืื! ืกืชื ืืฉืืื ืืืืฃ, ื ืกื ืืฉืืื ืืช ืืืืขืฅ ืืื ืืช - ืืื ืขืืงืจืื ืืืืจืืฆื โโืืืืืืืืืืช ืฉื ืืืืคืื ืืื? ืืื ืืื ืืื ืืืืืช, ืื ืืชื ืืืฉื? ื ืืกืืชื - ืืื ืืื. ืื ืื ืืฆืืชื ืืช ืื ืืืื ืืจื ื.
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ืงืจืืชื ืกืคืจืื ืขื ืื ืืืื ืืงืืช ืืืืืืืช ืืจืฉืืืช ื"ื ืืฉืืื". ืืืฉืืชื ืืื ืืื ืืืืฆืืจ, ืืื ืืืืื ืชืืฆืืืช. ืืืฉื, Kanban ืืื ืื ืื ืฉืืคื ืืคืชืข ืืืชืืืืืืืื ืื ืืืื ืคืืชืื ืชืืื ื, ืืื ืื ืฉืืืืฆื ืขื ืืื Taiichi Ohno ืืืคืขืื ืืืืืื, ืืฉืืืฉื ืืืืืฅ ืืช ืืืืืจ ืืืืื ืฉื ืืืฆืจืื ืขื ืืื ืฆืืฆืื ืืืืื ืืืื-ืืืฆืขื. ืื ืืขืชื, ืืฉืื ืื "ืืขืื" ื ืืกืฃ ืืืืข ืืืื ื ืืืืื ื ืืืืฉื ืืช Kanban, ืขื ืื ืืืืชื ืืฉืืื ืฉืื ื?
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