בדיקת יכולות באמצעות מבחנים - מדוע וכיצד

במאמר שלו בדקתי 7 דרכים לבחון במהירות את היכולות של מומחי IT, אותן ניתן ליישם לפני עריכת ראיון טכני גדול, נרחב וגוזל זמן. אחר כך הבעתי את אהדתי למבחנים מוגבלים בזמן. במאמר זה אסקור ביתר פירוט את נושא המבחנים.

מבחנים מוגבלים בזמן הם כלי אוניברסלי המתאים היטב לבדיקת הידע והמיומנויות המעשיות של כל מומחה בכל מקצוע.

אז, המשימה היא - יש לנו זרם של תשובות מועמדים למשרה פנויה, עלינו להשיג במהירות ובקלות מידע נוסף על כישורי המועמדים והתאימות שלהם לדרישות המשרה שלנו. אנחנו רוצים שאימות כזה של כישורי המועמדים לא ייקח הרבה מזמננו, שיהיה אמין ביותר ויהיה נוח למועמדים כך שהם יסכימו לעבור את האימות שלנו.

פתרון טוב לבעיה זו הם מבחנים קצרים המוגבלים בזמן. לא הרגע בו מתחיל המבחן מוגבל, אלא הזמן שבו על המועמד לענות על השאלות. דוגמה אופיינית למבחן כזה הוא מבחן חוקי התנועה, שהוא השלב הראשון של הבחינה לקבלת רישיון נהיגה. אתה צריך לענות על 20 שאלות ב-20 דקות.

קצת תיאוריה

במאמר הקודם דיברתי על המודל ההיברידי של קבלת החלטות של הומו סאפיינס שהוצע על ידי דניאל כהנמן ועמיתיו. על פי תפיסה זו, ההתנהגות האנושית נשלטת על ידי שתי מערכות קבלת החלטות באינטראקציה. מערכת 1 מהירה ואוטומטית, מבטיחה את בטיחות הגוף ואינה דורשת מאמץ משמעותי לגיבוש פתרון. מערכת זו לומדת על סמך החוויות שאדם מקבל במהלך החיים. הדיוק של ההחלטות של מערכת זו תלוי בניסיון אישי ובאימונים, והמהירות תלויה במאפייני מערכת העצבים של הפרט. מערכת 2 איטית ודורשת מאמץ וריכוז. היא מספקת לנו היגיון מורכב והסקת היגיון, עבודתה חושפת את הפוטנציאל של האינטליגנציה האנושית. עם זאת, פעולתה של מערכת זו צורכת משאבים אינטנסיביים - אנרגיה ותשומת לב. לכן, רוב ההחלטות מתקבלות על ידי מערכת 1 – כך ההתנהגות האנושית הופכת יעילה הרבה יותר. למערכת 1 לוקח הרבה זמן ללמוד בגלל המאמצים שעשתה מערכת 2, אבל אז נותנת תגובות אוטומטיות מהירות. מערכת 2 היא פותר בעיות רב-תכליתי, אבל היא איטית ומתעייפה מהר. אפשר "לשאוב" את מערכת 2, אבל גבולות השיפורים האפשריים צנועים מאוד וזה לוקח הרבה זמן ודורש מאמץ קשה. "שדרוג" מערכת 1 מבוקש מאוד בחברה האנושית. כאשר אנו מחפשים אדם מנוסה במשהו, זה אומר שמערכת 1 שלו מאומנת לפתור במהירות את הבעיות שאנו צריכים.

אני מחשיב מבחנים מוגבלים בזמן כדרך הטובה ביותר להעריך את היכולות של מערכת 1 של אדם ספציפי בתחום ידע מסוים. לאחר השלמתו, המבחן מאפשר להעריך ולהשוות במהירות מספר רב של מועמדים. זהו כלי לדיגיטציה של השליטה בידע ובמיומנויות.

איך עושים מבחן טוב?

מטרת מבחן מתוכנן היטב היא לקבוע את מידת ההכשרה של המועמד במערכת 1 עבור הידע והכישורים הדרושים לך. כדי ליצור מבחן כזה, תחילה עליך להחליט על הנושאים והמיומנויות הנדרשות, ולאחר מכן ליצור שאלות ואפשרויות תשובות.

אז הנה הקריטריונים שלי להכנת מבחן שמעריך בצורה מדויקת ויעילה את הידע והכישורים של המועמד:

1. שאלות ואפשרויות תשובות צריכות להיות פשוטות. או שאתה יודע את התשובה הנכונה או שאתה לא יודע. אין לכלול במבחן את הצורך בהנמקות וחישובים מורכבים.
2. יש לסיים את המבחן תוך מגבלת זמן. אתה יכול אפילו להגביל את הזמן שאתה חושב על כל תשובה. אם מועמד לא יכול להחליט על תשובה תוך, למשל, 30 שניות, אז לא סביר שהתלבטות ארוכה תעזור לו. בטח גם קשה לחפש בגוגל את התשובה הנכונה תוך 30 שניות.
3. השאלות צריכות להיות על פרקטיקות שבאמת נחוצות בעבודה - לא מופשטת ותיאורטית, אלא פרקטית בלבד.
4. רצוי להעלות מספר שאלות לכל נושא קטן. שאלות אלו עשויות להשתנות עבור מועמדים שונים (זה דומה לגרסאות שונות של מבחנים בבית הספר) או שכולן יהיו נוכחות בגרסה ארוכה יותר של המבחן.
5. מספר השאלות והזמן להשלמת המבחן חייבים להיות קשורים בקפדנות. מדוד כמה זמן לוקח לקרוא את השאלות ואפשרויות התשובות. הוסף לזמן הזה 10-20 שניות לכל שאלה – זה הזמן לחשוב ולבחור תשובה.
6. מומלץ לנסות את המבחן על עובדיכם ולרשום את זמן ההשלמה שלהם על מנת לקבוע את הזמן המספיק למועמדים לסיים את המבחן.
7. היקף הבדיקה תלוי במטרת השימוש בה. להערכת מיומנויות ראשונית מספיקות לדעתי 10-30 שאלות במגבלת זמן של 5-15 דקות. לאבחון מפורט יותר של מיומנויות, מתאימים מבחנים בני 30-45 דקות המכילים 50-100 שאלות.

כדוגמה, הנה מבחן שפיתחתי והשתמשתי בו לאחרונה בבחירת מועמדים לתפקיד גיוס IT. הוקצו 6 דקות להשלמת המבחן; הזמן נשלט באופן ידני ובתנאי. כל המועמדים שנבחנו נפגשו הפעם. לקח לי 30 דקות להרכיב את המבחן. docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfL2pUZob2Xq-1taJPwaB2rUifbdKWK4Mk0VREKp5yUZhTQXA/viewform

ניתן לגשת למבחן ובסיומו תוכלו לראות היכן טעיתם. כאשר מועמדים ניגשו למבחן זה, לא הראו להם טעויות; מאוחר יותר סידרנו את הטעויות במהלך ראיונות עם מועמדים שעשו לא יותר מ-3 טעויות.

כלי עבודה

כעת אני יוצר מבחנים וסקרים באמצעות Google Forms - זהו כלי פשוט, נוח, רב תכליתי וחינמי. עם זאת, חסרה לי פונקציונליות מסוימת כדי לקרוא ל-Google Forms כלי טוב ליצירת בדיקות. התלונות העיקריות שלי לגבי Google Forms:

1. אין התחשבנות ובקרה על הזמן המושקע הן במבחן כולו והן על כל שאלה. זה מספק מידע נוסף על התנהגותו של המועמד במהלך המבחן.
2. מכיוון ש-Google Forms אינו מיועד למבחנים כברירת מחדל, יש ללחוץ על אפשרויות רבות שחשובות למבחנים (לדוגמה, "נדרשת תשובה לשאלה" ו"ערבב תשובות") עבור כל שאלה - מה שדורש זמן ותשומת לב. כדי שכל שאלה תישאל במסך נפרד, צריך ליצור קטעים נפרדים לכל שאלה, וזה גם מוביל למספר רב של קליקים נוספים.
3. אם אתה צריך לערוך מבחן חדש כשילוב של פרגמנטים מכמה מבחנים קיימים (לדוגמה, מבחן למפתח Full-Stack מורכב מחלק של שאלות עבור frontend ו-backend בשפה מסוימת), אז אתה צריך שכפל את השאלות באופן ידני. אין דרך לבחור ולהעתיק מספר חלקים או שאלות לטופס אחר.

עמיתים, אם אתם מכירים את הפתרונות הטובים ביותר ליצירת מבחנים, אנא כתבו עליהם בתגובות.

מקור: www.habr.com