רוספוטרבנדזור הזהיר מפני הניואנסים של רכישת "מנויים חינם" לשירותים מקוונים

לאור התפשטות נגיף הקורונה ומשטר ההסגר, חלק מהחברות החלו לספק למשתמשים גישה חופשית לשירותי האינטרנט שלהם. השירות הפדרלי לפיקוח על הגנת זכויות הצרכן ורווחת האדם (Rospotrebnadzor) המלצות שפורסמו על עבודה עם אתרים כאלה.

לדברי Rospotrebnadzor, בעת ההרשמה למה שמכונה "מנויים בחינם", יש לקחת בחשבון נקודה חשובה אחת: רוב השירותים והפלטפורמות מספקות גישה לתוכן רק לאחר הליך של קישור כרטיס בנק לחשבון רשום. המשמעות היא שאחרי תום תקופת החסד החינמית או אחרת (לדוגמה, מנוי עבור רובל 1), יתחילו לחייב כסף מחשבון המשתמש.

מסיבה זו, הסוכנות ממליצה למשתמשי האינטרנט להקפיד על הנוהל הבא:

1. קרא את הסכם המשתמש של השירות או הפלטפורמה לפני כריתת הסכם (הרשמה, מנוי). יש לשים לב במיוחד להליך סיום ההסכם, לכללי החזר תשלומים, לתנאי הצמדת כרטיס בנק לחשבון ולמינוי אוטומטי (חיוב אוטומטי של כסף מהכרטיס).
2. בעת ההרשמה למנוי בחינם, שימו לב תמיד לעלות הגישה בתקופות הבאות.
3. זכור לנהל את המנויים והגדרות החידוש האוטומטי שלך. ככלל, רוב הצרכנים, בעת רכישת גישה למספר שירותים, לאחר תום תקופת המנוי (חודש, רבעון, שנה), שוכחים מהחיוב האוטומטי של כספים בתום תקופה זו.

ההוראות המפורטות מ-Rospotrebnadzor הן מייעצות במהותן. עם זאת, מעקב אחריהם יכול למזער את הסיכון להוצאות כספיות לא מתוכננות בעת עבודה בסביבת רשת.

מקור: 3dnews.ru