יד אלוהים. עזרה בקופונים

באופן כללי, יד האלוהים הוא אחד משערי הכדורגל המפורסמים בהיסטוריה, שבוצע על ידי דייגו מראדונה הארגנטינאי בדקה ה-51 של משחק רבע הגמר של גביע העולם ב-1986 מול אנגליה. "יד" - כי השער הובקע ביד.

בצוות שלנו אנו קוראים את יד האלוהים בעזרתו של עובד מנוסה לחסר ניסיון בפתרון בעיה. בהתאם, אנו קוראים לעובד מנוסה מראדונה, או פשוט M. וזו אחת השיטות המרכזיות להגברת היעילות בתנאים של עובדים לא מספיק מוסמכים. ובכן, קורה שיש לנו הרבה מתמחים בצוות שלנו. אני מכין ניסוי.

סטטיסטית, אין צורך בעזרה רבה. ה"בדיקה הממוצעת" היא 13 דקות - זה מהרגע שבו מ' הרים את התחת מהכיסא ועד לרגע שהחזיר את התחת לכיסא. זה כולל הכל - התעמקות בבעיה, דיון, איתור באגים, עיצוב ארכיטקטורה ושיחות על החיים.

טווח הזמן לעזרה היה בהתחלה גדול, עד שעה, אך הצטמצם בהדרגה, וכעת רק לעתים רחוקות עולה על חצי שעה. הָהֵן. לוקח כמה דקות מזמנו של M עד שהמשימה תתקדם, או אפילו תסתיים בהצלחה. לפעמים זה קורה.

תכונה עיקרית: חשבונאות והגבלת זמן ל"מרחץ". עד שאתה סופר את הדקות, נראה שעזרה לאחרים לוקחת הרבה זמן. וכשכותבים את זה, מסתבר שהכל לא כל כך נורא.

לדוגמה, אני עובד במשרה חלקית עבור מראדונה בצוות. המגבלה נקבעה ל-3 שעות ביום לכל העובדים. חשבתי שזה לא יספיק. התברר שגם 3 שעות הן גניבה, כי... צריכה ממוצעת - שעתיים ביום.

לחשבונאות ולהגבלה יש השפעה קסומה על העובדים. כל מי שמבקש עזרה מבין שצריך להשקיע את הזמן ביעילות, כי הגבול זהה לכולם, ולא משתלם לבזבז את זמנו של מ'. לכן הרבה פחות מדברים על החיים, מה שכמובן מדכא אותי.

באופן כללי, יד האלוהים היא טריק חלקלק. נראה שהעובד עצמו חייב להבין הכל, לפתור את כל הבעיות, להבין את כל ההקשר. אבל יש בעיה אחת - קשרים עצביים.

המוח פועל כמו אוטומט פשוט – הוא זוכר את הדרך ואת התוצאה. אם אדם הלך בדרך כלשהי וזה הוביל לתוצאה חיובית, נוצר חיבור עצבי מסוג "זה מה שאתה צריך לעשות". ובכן, להיפך.

אז, דמיינו מתמחה או מתכנת מתחיל. הוא יושב לבד ופותר את הבעיה, ללא מפרט טכני. הלקוח מציב מטרה מסוימת, והמתכנת בוחר את הדרך להשיגה.

אין לו הרבה מה לבחור, כי... הוא לא יודע פתרון אחד לבעיה. אין לי נסיון. והוא מתחיל לחפש פתרון על ידי ניחושים, ניסויים, חיפוש באינטרנט וכו'.

בסופו של דבר, הוא מוצא איזו אפשרות, מנסה אותה, ואז - באם! - קרה! מה יעשה העובד? באופן אידיאלי, כמובן, הוא יבדוק אילו אפשרויות פתרון אחרות זמינות, יעריך את הקוד שלו ויקבל החלטה לגבי נכונות הארכיטקטורה והתוקף של התערבות באובייקטים ובמודולים של אנשים אחרים.

אבל הרשו לי להזכיר לכם שלגבר שלנו כל המילים האלה לא אומרות כלום. הוא פשוט לא יודע על מה הוא מדבר. לכן, כמו, תסלחו לי, קוף, הוא פשוט יזכור את האופציה שהובילה להצלחה. הקשר העצבי יווצר או יתחזק (אם הוא כבר נוצר בעבר).

עוד אנחנו הולכים, זה נעשה גרוע יותר. אדם יתבשל במיץ שלו, כי יהיו מעט מאוד סיבות לצאת מהמיץ הזה. כפי שאמרנו בסעיף על איכות הקוד, אף אחד לעולם לא יגיד למתכנת שהוא כותב קוד מחורבן. לקוחות לא מבינים את זה, ומתכנתים אחרים כמעט ולא מסתכלים על הקוד של מישהו אחר - אין סיבה.

לכן, אם נחזור לתזה המקורית שאדם חייב להבין הכל בעצמו - אבוי, זו שיטה כך-כך. לפחות כשעובדים עם מתמחים.

זה המקום שבו יד האלוהים באה להציל. והוא יציע את הכיוון של חיפוש הפתרון, ויתן עצות על השפה, וייתן אפשרויות, ויספר עתידות על סמך הניסיון, איזה פתרון בהחלט לא יעבוד, ויבקר את הקוד, ויגיד לך איפה כדי להעתיק את הקוד המוכן.

למעשה, דרוש מעט מאוד מ-M. המתמחה, ככלל, טיפש ישר. פשוט בגלל שהוא לא יודע, למשל, איך ללכת לתיאור הפונקציה, לעצב את הקוד, לא חושד בקיומו של moment.js או דרכים לאיפוי באגים בשירותים בכרום. כל מה שאתה צריך לעשות הוא להפנות אליו את האצבע כדי להמשיך הלאה.

וערך השעות שהוא יבלה בחיפוש אחר המידע הזה בעצמו הוא אפס. אבל מנקודת מבט עסקית, מדובר בדרך כלל בגניבה. החברה כבר שילמה למראדונה כדי להשיג את הכשירות הזו.

וכל זה בממוצע של 13 דקות. או שעתיים ביום.

כן, הרשו לי להזכיר לכם: יש צורך ביד אלוהים בזמן. זה יהיה מצחיק עבור מראדונה לעלות למגרש הכדורגל לאחר סיום המשחק ולהבקיע שער בידו.

UPD: שכחתי להגיד מה קורה עם הפרודוקטיביות של M.

באופן מוזר, עם תחילת הפעילות הזו, התפוקה עלתה פי 1.5-2. והפרודוקטיביות של הצוות בכללותו גדלה עוד יותר.

ב-M אני בוחן כעת את טכניקת ההילוכים המהירה. אם זה לא ימות, אני אכתוב כשאצבור סטטיסטיקה. כולל על מ' השניה, שעוברת בימים אלה התמחות.

מקור: www.habr.com