שבוע שעבר , שייתכן שסורק טביעות האצבע של חלק ממכשירי הדגל של סמסונג לא יפעל כהלכה. העובדה היא שכאשר משתמשים בכמה סרטי הגנה מפלסטיק וסיליקון, סורק טביעות האצבע אפשר לכל אחד לפתוח את המכשיר.
סמסונג הכירה בבעיה, והבטיחה לשחרר במהירות תיקון לשגיאה זו. כעת החברה הדרום קוריאנית הודיעה רשמית כי חבילת תיקוני באגים עבור סורק טביעות האצבע תימסר למשתמשי הקצה בעתיד הקרוב.
בהודעה שנשלחה על ידי היצרן נכתב כי הבעיה משפיעה על הסמארטפונים Galaxy S10, Galaxy S10+, Note 10 ו-Note 10+. עיקר הבעיה הוא שלחלק ממגני המסך יש דפוס מרקם שנראה כמו טביעת אצבע. כאשר המשתמש מנסה לפתוח את המכשיר, הסורק אינו קורא נתונים מאצבעו של הבעלים, אלא בוחן את הדפוס המודפס על המשטח הפנימי של סרט המגן.
סמסונג ממליצה למשתמשים החווים בעיה זו להימנע משימוש במגני מסך שאינם מומלצים על ידי היצרן. לאחר החלת התיקון, המשתמש יתבקש לרשום מחדש את טביעות האצבע שלו, ואלגוריתמים חדשים אמורים לפתור בעיות עם הסורק. לפי נתונים זמינים, רק בעלי מכשירים שבהם מופעלת תכונת ביטול הנעילה של טביעת אצבע יקבלו את העדכון הזה. העדכון צפוי להימסר לכל בעלי הסמארטפונים שהוזכרו בעבר בימים הקרובים.
מקור: 3dnews.ru