מוסמך ISTQB. חלק 2: כיצד להתכונן להסמכת ISTQB? סיפורי מקרה

В החלק הראשון במאמר שלנו על הסמכת ISTQB, ניסינו לענות על השאלות: למי? ובשביל מה? צריך את האישור הזה. ספוילר קטן: שיתוף פעולה עם ISTQB פותח יותר דלתות עבור החברה המעסיקה מאשר עבור בעל התעודה החדש.
בתוך חלק שני מאמרים העובדים שלנו ישתפו את הסיפורים, ההתרשמות והתובנות שלהם על עמידה במבחן ISTQB, הן בתוך חבר העמים והן מחוצה לה.

איך מקבלים הסמכה בחו"ל?

פאבל טולוקונין,
מומחה בדיקות מוביל במעבדת האיכות

אני עובד מרחוק ומבלה הרבה בנסיעות, כשהתעוררה השאלה לגבי מעבר הבחינה לתעודה, לא הייתי ברוסיה.

בהמשך, אדבר על איך למצוא רשות הסמכה מוסמכת במדינה הנכונה, אילו שאלות ארגוניות כדאי לשאול, אילו מלכודות יכולות להיות לפני ואחרי מעבר הבחינה, ואשתף בחוויה האישית שלי במעבר.

הייתי בדרום מזרח אסיה ושקלתי כמה מדינות: תאילנד (שם גרתי), וייטנאם (שם טיילתי) ומלזיה (שדי קל להגיע אליה). לכל מדינה המשתתפת ב-ISTQB יש מידע קצר בעמוד הרשמי שלה: сайт, שבתורו מכיל מידע על:

• ארגונים ספציפיים שבהם אתה יכול להירשם לקורס הכנה או לקבל הסמכה;
• רמות הסמכה;
• השפה שבה מתבצעת ההסמכה;
• אנשי קשר של אנשים אחראיים.

כבר בשלב זה חקרתי את וייטנאם מהרשימה: היא אמורה להיבחן רק בווייטנמית.

ברוב המקרים, לאחר חקירת האתר המקומי, מספיק לבחור ארגון ספציפי, אך יכול להיות שהאתר המקומי מת. עם התאילנדית שלי www.thstb.org זה בדיוק מה שקרה. מה ניתן לעשות כאן: עיין ברשימה הרשמית של מרכזי ההדרכה. ככלל, אם ארגון מוסמך להכשרה, אז הוא מוסמך גם לבחינה.

אתה יכול גם ללמוד את רשימת המפעילים המוסמכים בסעיף מצא ספק בחינות וראה את אנשי הקשר של נציגים מקומיים באתר האינטרנט של ארגונים אלו. הצלחתי לכתוב גם לכתובת ליצירת קשר באתר ISTQB הראשי, אבל אף אחד לא ענה לי.

אז, לאחר שלמדתי את לוח הבחינות בתאילנד ובמלאית, התמקמתי במרכז התאילנדי היחיד בבנגקוק. השלב הבא היה התכתבות, וזה מה ששאלתי (למרות שחלק מהמידע הזה היה באתר):

• שאלה עיקרית: האם אני, זר השוהה באופן זמני בארץ באשרת תייר, יכול לגשת לבחינה?
• אילו מסמכיםבאיזה צורה ובאיזה מסגרת זמן יש להגיש?
• על מה רשימת קריאה (ספר הלימוד שעליו בנויה הבחינה, בזמן כתיבת המאמר אפשריות 2 אפשרויות - 2011 ו-2018) האם אני יכול לגשת לבחינה ואיך לציין ספציפית?
• איך אפשר לארגן זמן נוסף לבחינהאם אנגלית היא לא שפת האם שלך?
• כמה ימים ואיך לבלות תַשְׁלוּם?
• לאן וכמה זמן אתה צריך להגיע ביום הבחינה.

אם כבר מדברים על הניסיון הספציפי שלי, הייתי צריך לספק מידע לפני הבחינה והתשלום לגבי:

• שֵׁם;
• כתובת המגורים הנוכחית;
• טֵלֵפוֹן;
• כמו גם:
• לשלוח עותק של כפולת הדרכון (זה גם אישור שאנגלית היא לא שפת האם שלי);
• לציין את התאריך והשעה של הבחינה מהמוצעים;
• לציין את הסילבוס.

היה צורך להעביר את התשלום לחשבון בנק כדי שהכסף יהיה עליו לא יאוחר מ-5 ימים לפני הבחינה. אגב, עלות מעבר הבחינה במדינות שונות שונה. אם בפדרציה הרוסית העלות של בחינת ISTQB FL היא 150 €, אז בתאילנד זה 10700 THB, או בערך 300 €.

באופן כללי, רוב האתרים הזרים שלמדתי (וייטנאמית, מלאית, תאילנדית) מספקים מידע די מלא וברור. חברה תאילנדית תבחן את זה גם שימח אותי עם תשובות מהירות (תוך 1-2 שעות), כולל בחגים רשמיים.

מה שלא שאלתי, אבל שווה לשאול:

• מהי צורת הבחינה? (מסכים, יש הבדל - לפתור שאלות מדף נייר או לסמן אפשרויות בטאבלט, עם יכולת לבחור מחדש תשובה ולמיין במהירות שאלות ללא מענה/מסומנות על ידך);
• תוך כמה זמן התוצאות יעובדו?
• מתי ובאיזה צורה ניתנת התעודה?
• היכן ימוקם פרטי התעודה?

סך הכל: בחרתי בבחינת סילבוס 2011 (כי יש עוד חומרי הכנה לזה), שלחתי את כל המידע וביצעתי העברה בנקאית לחשבון, עליה מיד כתבתי לחברה. הם אישרו שקיבלתי את הכסף ורשמו אותי לבחינה.

Важный момент! שלושה ימים לפני הבחינה, קיבלתי מכתב אישור רשמי עם כל פרטי ההתקשרות. שאלה זו לא הייתה ברשימה שלי, והיה לי מזל שהמידע צורף למכתב. בן שיחי הצביע על הנייד שלו במגעים, וזה מילא תפקיד מכריע בסיפור שלי.

כמה מילים על ההכשרה שלי

הכנתי לבד, לפי הסילבוס ומילון המונחים שהורדו מהאתר הרשמי (כל החומרים הדרושים הם כאן), פלוס משומש מזבלות להבין איזה סעיפים יש לי צולעים (השאלות עצמן מהמזבלות בכלל לא עלו בקנה אחד עם הבחינה האמיתית).

הכנתי טאבלט של גוגל, רשמתי בו את התשובות שלי, השוויתי אותו לאלו הנכונות, ציינתי באיזה קטע מדובר וקראתי אותו שוב בתשומת לב. במבט קדימה, אני אגיד שבסופו של דבר העברתי את הנושאים הקשים ביותר עבורי ב-100% - כי כל הזמן עבדתי עליהם.

הבחינה עצמה נערכה בשבת אחר הצהריים בבנגקוק. החברה הבודקת הייתה ממוקמת במתחם עסקים גדול במרכז העיר, אליו הגעתי כמה שעות לפני הבחינה, כי. הגיע מעיר אחרת. שאלתי בקבלה אם המשרד שאני צריך נמצא כאן, אבל כשניסיתי לעבור, קיבלתי משפט תאילנדי סטנדרטי: "לא יכול, גברתי. היום שבת, המשרדים סגורים, תחזור ביום שני". אאאאאאאאאא!!! "אז, זה לא יכול להיות," חשבתי, "זו הכתובת הנכונה, הנה השלט של המשרד, הנה המכתב המאשר את הבחינה שלי, אני אנסה שוב."

אולם החברה

המזכירות התקשרו בכנות לטלפון הפנימי למשרד ושוב חזרו ואמרו שהכל סגור ואיש לא עונה. אאאאאאאאאאאאאא!!! והנה הגיע למקום מספר הנייד של נציג החברה. התקשרתי אליו וגיליתי שבאותו יום כבר היו שני אנשים שניגשים לבחינה במרכז, כולל אני, אז המשרד יפתח חצי שעה לפני תחילת הבחינה שלי, ועכשיו הוא ריק. כשהמתנתי לזמן הנכון, הייתי לגמרי לבד, למרות שהמשרד גדול, עם שלל כיתות לשיעורים ולחדרי בחינות.

חדרי בחינות וכיתות

כי לא היה למי לחכות, הציעו לי להתחיל "גם עכשיו". הבחינה נערכה בחדר קטן: שולחן, כיסא, תא לדברים, טאבלט, פיסת נייר, עט, עיפרון.

חדר דומה, במקום תמונה עם צבי, היה לי טאבלט

הם הראו לי את הממשק של התוכנית, והספירה לאחור של 75 דקות התחילה. הגשה בצורה אלקטרונית נוחה מאוד, ועוד יתרון ענק הוא שתגלו את התוצאות מיד.

מה קורה לאחר הכניעה?

ראשית, סביר להניח שתקבל מכתב רשמי עם התוצאות מהמרכז בו ניגשת לבחינה. שנית, תקבלו מכתב מארגון מוסמך, שלמעשה מנפיק את התעודה בעצמו. במקרה שלי זה היה GASQ. הם גם שלחו מכתב עם קישור לרישום שלי כמומחה מוסמך באתר שלהם ובהמשך רישום באתר src.istqb.org. בשלב זה, עליך להיזהר בנתונים: שם הפרטי והמשפחה שלי התערבבו, מה שהצריך התכתבויות נוספות לתיקון. מספר ימים לאחר כל הפורמליות, אם ניגשת לבחינה לאחר 2017, עליך להופיע כאן:

• מקוון מרכז מוסמך;
• מקוון scr.istqb.org.

תקבל גם תעודה אלקטרונית.

מניסיוני, אם יש לך שאלות, עדיף להתכתב עם החברה בה ניגשת לבחינה - כמו עם המתעניין ביותר. למשל, קיבלתי תעודה, הופעתי באתר GASQ, אבל על scr.istqb.org נוספתי באיחור של כמה חודשים - רק הייתי צריך להתכתב עם המפעיל, שבתורו, פתר את הבעיה עם GASQ לגבי היכן איבדו את הרישום שלי scr.istqb.org.

באופן כללי, כפי שהתברר, לא קשה לקבל הסמכה בחו"ל. אני מקווה שתיאור זה יעזור לך אם תחליט לחזור על הניסיון שלי.

איך התכוננתי להסמכה בבלארוס

אנה פיילי
מנהל בדיקות במעבדת איכות

בפעם הראשונה, חשבתי לגשת למבחן התעודה של ISTQB משהו כזה: "תעודה בינלאומית המאשרת כישורים בבדיקות? זה נהדר, אתה בהחלט צריך לקחת את זה!"

ואז הייתה תקופה של הרהור ביקורתי:
1) האם תעודה זו תעניק לי יתרון כלשהו בשוק העבודה ובחברה שלי?
2) מתכונת הבחינה בצורת מבחן ובחירת התשובה הנכונה? האם זה יעריך נכון את רמת הידע שלי?
3) למה זה כל כך יקר?
4) ולמה יש כל כך הרבה מומחים מוסמכים - האם המשחק שווה את הנר?

היו הרבה תהיות והחלטתי לבדוק את המים על ידי הרשמה לקורס "מערכת מקיפה להכנה ל-ISTQB FL (KSP)" של נטליה רוקול. למה לא לבד? אני דחיין, אני עושה הרבה דברים במקביל, לעתים קרובות אני לא יכול להתרכז כדי ללמוד ספר מכסה לכריכה, כך שהמצגת בצורת סילבוס מונח על המדפים נראתה האופטימלית ביותר. בנוסף, הם שיחדו תרגילים מעשיים שבהחלט יהיו שימושיים בעבודה.

הכל מסיבה טובה, החלטתי, והתחלתי ללמוד את הקורס. בנוסף, השתמשתי במילון מונחים ובסילבוס כאשר הרגשתי שהידע של הוובינר אינו מספיק (למשל, בנושא סוגי בדיקות).

בנוסף קיבלתי:
1) משוב ממומחים בדיקה מועילה.
2) פרקטיקום-סימולטור לאחר כל שיעור עיוני (אדם זוכר רק 50-60% מהמידע על סמך תוצאות המצגת ועד 90% - אם הוא מיישם את התיאוריה בעצמו).
3) ניתוח כל הנושאים המורכבים והצרים מסילבוס, בערך כמו בדיקות סטטיות.
4) בתור הבונוס הכי שימושי: אני עדיין משתמש במשימות מעשיות על טכניקות TD בסיסיות ומתקדמות.

לאחר סיום הקורס ועוד קצת זמן של הרהור, בכל זאת החלטתי לגשת לבחינה. אני עצמי מהעיירה הקטנה מוזיר, ברפובליקה של בלארוס. עכשיו אנחנו יכולים לשכור רק בשתי ערים: מינסק וגומל, וזה לא מאוד נוח לתושבים אחרים. באופן אישי, הייתי צריך לקום בארבע לפנות בוקר כדי להגיע למינסק ולהגיע בזמן לבחינה.

אחרת, לא היו בעיות. לבלארוס יש שותף ISTQB ומרכז הסמכה משלה. פגשתי את אוצרת הכיוון של ISTQB בבלארוס, נטליה איסקרטצבה, בקורסי ההכשרה במעבדת האיכות, היא עזרה בהתייעצות.

לאחר הכנה יסודית נרשמתי ללא בעיות, עברתי, קיבלתי תעודה ואישרתי אותה באתר. המאמצים השתלמו, עכשיו אני מומחה מוסמך לבדיקות תוכנה.

האם נדרשה הסמכה?

לי אישית כן, אבל לא כעובדה של נוכחותה, אלא כאישור לכישורים ולניסיון ברמה מסוימת. בשום אופן לא כנקודת סיום, אלא כמסקנה הגיונית של השלב שעבר ומעין "מחסום".

זה כל הסיפורים להיום
אני מקווה שהמידע הזה יעזור לך איכשהו בדרך לתעודה הנכספת. אבל אלה כל הסיפורים שלנו, אבל איך הכנת, עברת וקיבלת את ה-ISTQB שלך? למי יש את מדינת המשלוחים הכי אקזוטית? מה ההתרשמות שלך ואולי, הרפתקאות הקשורות להסמכה? שתף את הסיפורים שלך בתגובות ובואו לדון!

מקור: www.habr.com