טסלה מדורגת במקום האחרון בדירוג איכות הרכב האמריקאי

JD Power פרסמה לאחרונה את תוצאות אבטחת האיכות הראשוניות לשנת 2020. המחקר, שנערך מדי שנה ב-34 השנים האחרונות, אוסף את דעותיהם של רוכשי רכבים חדשים בשנת הדגם הנוכחית כדי לגלות באילו בעיות, אם בכלל, הם נתקלו במהלך 90 הימים הראשונים של הבעלות. לאחר מכן כל מותג מדורג על סמך מספר הבעיות לכל 100 כלי רכב (PP100).

2020 הייתה השנה הראשונה למכוניות חשמליות של טסלה ביחס לסקר זה, וכפי שהקוראים אולי היו מנחשים חדשות אחרונות על בעיות דגם Y או דגם S, חברת הרכב החשמלי מקליפורניה לא מצליחה. בתורו, דודג' מצליח מצוין - החברה חולקת את המקום הראשון עם קיה.

לפי סקר JD Power, ציון האיכות ההתחלתי של טסלה הוא 250 PP100, מה שמפגר משמעותית אחרי ציוני האיכות של אודי ולנדרובר במקום האחרון. עם זאת, מבחינה טכנית טסלה עדיין לא תפסה את המקום האחרון: העובדה היא שהחברה של אילון מאסק פשוט אסרה על JD Power לערוך סקרים של לקוחותיה ב-15 מדינות שבהן נדרשת אישור היצרן. נשיא חטיבת הרכב של J.D. Power ציין, "עם זאת, הצלחנו לאסוף מדגם גדול למדי של סקרי בעלים ב-35 המדינות האחרות, ובהתבסס על האינדיקטורים הללו, ערכנו את ההערכה שלנו לגבי מוצרי טסלה".

דודג' האמריקאית, לשם השוואה, השיגה 136 נקודות PP100, השווה לקיה. שברולט ורם נמצאות במקום השלישי המשותף עם 141 PP100, בעוד ביואיק, GMC וקאדילק הופיעו טוב יותר מהממוצע בענף של 166 PP100. והמכונית האישית האמינה ביותר של שנת הדגם 2020 הוכרה כשברולט סוניק, שקיבלה ציון של 103 PP100.

אבל בקרב מכוניות יוקרתיות, הדירוג השנה התברר כחלש יחסית. בהתבסס על תגובות של 87 קונים וחוכרים של רכבי שנת דגם 282 שנערכו בין פברואר למאי, רק ג'נסיס (2020 PP124), לקסוס (100 PP152) וקדילק (100 PP162) היו טובים יותר מהתעשייה הממוצעת. בינתיים, חמשת המותגים הכי פחות אמינים (ללא טסלה) כללו את יגואר (100 PP190), מרצדס-בנץ (100 PP202), וולוו (100 PP210), אאודי (100 PP225) ולנדרובר (100 PP228).

בסך הכל, השנה המצב לא יכול להיקרא משביע רצון: הממוצע בענף הוא 1,66 בעיות לכל מכונית חדשה. אבל J.D Power מאמין שניתן לייחס זאת לעובדה שהסקר עוצב מחדש מאז השנה שעברה, כך שאנשים יוכלו לדווח ביתר פירוט על הבעיות שהם נתקלים בהם במכוניות חדשות. יש כעת 223 שאלות על פני 9 קטגוריות, כולל מערכות מידע בידור, תכונות, בקרות ותצוגות, חוץ, פנים, מערכת הינע, מושבים, נוחות נסיעה, אקלים ו-חדש לשנת 2020, סיוע בנהיגה. הקטגוריה הבעייתית ביותר הייתה מערכת המידע והבידור, שהיווה כמעט רבע מכלל התלונות. תכונות עיקריות כוללות זיהוי קולי, Android Auto ו-Apple CarPlay, מסכי מגע, ניווט מובנה ובלוטות'.

מקור:

• Ars Technica

מקור: 3dnews.ru