Mediascope ערכה מחקר על מבנה התשלומים המקוונים ברוסיה בשנים 2018–2019. התברר כי במהלך השנה חלקם של המשתמשים המבצעים תשלומים מעת לעת דרך האינטרנט נותר כמעט ללא שינוי, כולל תשלומים עבור שירותי תקשורת סלולרית (85,8%), רכישות בחנויות מקוונות (81%) ודיור ושירותים קהילתיים (74%) .
במקביל, גדל מספר האנשים שמשלמים באינטרנט עבור מוניות, מזמינים מלונות באינטרנט וקונים כרטיסי תחבורה. אם בשתי הקטגוריות האחרונות הצמיחה הייתה 3%, הרי ששיעור המשלמים על מונית גדל במהלך השנה ב-12% - מ-45,4% ב-2018 ל-50,8% ב-2019. סוג זה של תשלום הוא הפופולרי ביותר בקרב צעירים - הוא מועדף על ידי כ-64% מהנשאלים בגילאי 18 עד 24 וכמעט 63% בקבוצה מגיל 25 עד 34. בקטגוריית הגילאים מגיל 35 עד 44 כמעט 50% מהנשאלים שילמו באינטרנט עבור מונית, בקטגוריה מגיל 45 עד 55 - 39%.
ורק בשתי קטגוריות נרשמה ירידה בתשלומים מקוונים - העברות כספים (מ-57,2 ל-55%) ומשחקים מקוונים (מ-28,5 ל-25,3%).
המחקר ציין כי האמצעי הפופולרי ביותר לביצוע תשלומים באינטרנט נותר כרטיסי בנק, שבהם השתמשו 90,5% מהרוסים במהלך השנה. 89,7% מהמשיבים שילמו באמצעות בנקאות באינטרנט, ו-77,6% בכסף אלקטרוני.
המוביל בין שירותי התשלומים המקוונים נותר Sberbank Online, ש-83,2% מהרוסים השתמשו בו לפחות פעם אחת במהלך השנה. במקום השני נמצאת Yandex.Money (52,8%), שלישית PayPal (46,1%). ה-5 המובילים כללו גם ארנקים אלקטרוניים WebMoney ו-QIWI (39,9 ו-36,9%, בהתאמה). כרבע מהמשיבים ביצעו תשלומים מקוונים באמצעות שירותי הבנקאות באינטרנט של VTB, Alfa-Bank ו-Tinkoff Bank. שירות VK Pay שהושק יחסית לאחרונה שימש 15,4% מהמשתתפים בסקר, בעיקר קהל צעיר.
המחקר ציין עלייה בפופולריות של תשלומים ללא מגע ברוסיה, בעיקר בקרב הקהל מגיל 25 עד 34 (57,3%). במהלך השנה, 44,8% מהנשאלים השתמשו בהם, שנה קודם לכן - 38,3%. השירותים המובילים כאן הם Google Pay (גידול משתמשים מ-19,6 ל-22,9%), Apple Pay (18,9%), Samsung Pay (15,5%).
מקור: 3dnews.ru