Xiaomi לא הצליחה למצוא מדוע משתמשים מתלוננים על הסאונד ב-Mi 10

לאחרונה החלו להופיע הודעות משתמשים בפורום הרשמי של Xiaomi שאומרות שלאחר עדכון MIUI 12 לגרסה 6.16 בסמארטפונים Mi 10, עוצמת הרמקול הפכה נמוכה יותר מאשר בגרסה 5.24. החברה ערכה בדיקות והגיבה לתלונות של משתמשים במכשיר הדגל.

כדי לקבוע את מהות הבעיה, מהנדסי Xiaomi שעבדו על MIUI יצרו קשר עם בעלי Mi 10 שהתלוננו על עוצמת קול לא מספקת וביקשו להם ביקורים כדי להשוות את עוצמת השמע של השמעת אודיו עם סמארטפון דומה שמריץ את הגרסה הקודמת של התוכנה. כפי שהתברר, עוצמת הקול של הרמקולים הייתה זהה לחלוטין. לאחר מכן העבירו מהנדסים את המכשירים לחדר האנקו המיוחד של החברה. התוצאות לא השתנו.

מומחים מדדו את עוצמת הקול של רפרודוקציה בכל רמה של סולם הווליום ועקומת תגובת התדר. התוצאות נמצאו זהות עבור כל המכשירים. צוות MIUI דיווח כי תצורת הגדרות השמע לא השתנתה מאז אפריל.

לא ברור מדוע חלק מהמשתמשים החליטו שהסמארטפונים שלהם התחילו להישמע שקטים יותר, אבל ההקפדה שבה פנו מומחי Xiaomi לזיהוי הגורמים לבעיה היא מרשימה. כמובן שהחברה הסינית לא מצליחה עם התוכנה, אבל המאמצים שבהם היא מנסה לפתור כל בעיה של משתמש נראים היטב.

מקור: 3dnews.ru