すでに CRM を持っているのに、なぜヘルプ デスクが必要なのでしょうか?
あなたの会社にはどのようなエンタープライズ ソフトウェアがインストールされていますか? CRM、プロジェクト管理システム、ヘルプ デスク、ITSM システム、1C (ここはご想像の通り)? これらすべてのプログラムが互いに重複しているとはっきり感じられますか? 実際、実際には機能の重複があり、多くの問題は汎用自動化システムによって解決できます。私たちはこのアプローチを支持しています。 ただし、部門や従業員グループによっては […]