誰でも IT インフラストラクチャを節約する 10 の方法

2013年のことでした。 私は、個人ユーザー向けのソフトウェアを作成する開発会社の 32 つで働くようになりました。 彼らはさまざまなことを私に教えてくれましたが、私が見たものは、私が見たものでした。レンタルされた当時法外に高価な VDS 上の 2 台の優れた仮想マシン、230 つの「無料」Photoshop ライセンス、150 つの Corel、有料および未使用の IP テレフォニー容量など。ささいなこと。 最初の XNUMX か月でインフラストラクチャの「価格を XNUMX 万ルーブル削減」し、XNUMX か月目ではほぼ XNUMX 万ルーブル削減しました。その後、英雄的な行為は終わり、最適化が始まり、最終的には XNUMX か月で XNUMX 万ルーブルを節約できました。

この経験が私たちにインスピレーションを与え、新しい節約方法を探し始めました。 今、私は別の場所（どこだか想像してください）で働いているので、明確な良心をもって、自分の経験を世界に伝えることができます。 IT インフラストラクチャをより安く、より効率的にしましょう。

「サーバー、ライセンス、IT 資産、アウトソーシングのコストで最後の金が搾り取られた」と CFO は不満を漏らし、計画と予算編成を要求しました

1. オタクになる - 計画と予算を立てる。

会社の IT 環境の予算計画は退屈であり、調整は時には危険ですらあります。 しかし、予算を立てるということ自体が、次のようなことから身を守ることがほぼ確実です。

• 一連の機器とソフトウェアの開発コストを削減する (ただし、四半期ごとに最適化が行われますが、そこで自分の立場を守ることができます)
• 別のインフラストラクチャ要素の購入またはリース時の財務責任者または経理部門の不満
• 予定外の出費でマネージャーが怒る。

大企業だけでなく、文字通りどの企業でも予算を立てる必要があります。 すべての部門からソフトウェアとハ​​ードウェアの要件を収集し、必要なキャパシティを計算し、人員数の変化のダイナミクスを考慮に入れます (たとえば、コールセンターやサポートは繁忙期には増加し、閑散期には減少します)。経費を作成し、期間ごと（理想的には月ごと）に分割した予算計画を作成します。 こうすることで、リソースを大量に消費するタスクに対して受け取る金額を正確に把握し、コストを最適化することができます。

2. 予算を賢く使う

予算が合意され、署名された後は、コストを再配分して、たとえば、モニタリングとゲートウェイを備えたすべての DevOps をデプロイできる高価なサーバーに予算全体を注ぎ込みたいという地獄のような誘惑に駆られます :) この場合、次のことがわかるかもしれません。他のタスクのリソースが不足し、オーバーランが発生する可能性があります。 したがって、解決するためにコンピューティング能力を必要とする実際のニーズとビジネス上の問題のみに焦点を当ててください。

3. サーバーを時間通りにアップグレードする

仮想サーバーと同様に、古いハードウェア サーバーも組織に何の利益ももたらしません。セキュリティ、速度、インテリジェンスの点で疑問が生じます。 不足している機能を補ったり、セキュリティの問題を排除したり、速度を上げるためのパッチに、より多くの時間、労力、お金を費やします。 したがって、ハードウェアと仮想リソースを更新してください。たとえば、プロモーションを利用して今すぐこれを行うことができます。 「ターボVPS」、ハブレで価格を表示することは恥ずかしいことではありません。

ちなみに、私はオフィスにアイアン サーバーを設置することが完全に不当な解決策である状況に何度も遭遇しました。ほとんどの中小企業は仮想容量を使用してすべての問題を解決でき、多額の費用を節約できます。

4. 平均的なユーザーエクスペリエンスを最適化する

すべてのユーザーに電力を節約し、インフラストラクチャを慎重に使用するように指導してください。 典型的なユーザー側のオーバーランの例を次に示します。

• 「部門全体」ベースでの不要なアプリケーション プログラムのインストール。ユーザーは、近所の人と同じソフトウェアが必要だからインストールするように要求するか、単に「デザイン部門に Photoshop の 7 ライセンス」などの申請書を提出します。 同時に、デザイン部門で Photoshop を使用する 4 人が働き、残りの 1 人はレイアウト デザイナーとして、半年に 2 回使用します。 この場合、XNUMX つのライセンスを購入し、同僚の助けを借りて年に XNUMX ～ XNUMX 件の問題を解決することをお勧めします。 しかし、この話はオフィス ソフトウェア (特に、誰もが完全に必要とする MS Office パッケージ) でよく起こります。 実際、従業員の大多数はオープンソース エディタや実用的な Google ドキュメントで十分に対応できます。
• ユーザーは仮想リソースを占有し、レンタルされた容量をすべて計画的に使い果たします。たとえば、テスターはロードされた仮想マシンを作成し、少なくともそれらをオフにすることを忘れることを好みますが、開発者はこれを軽視しません。 レシピは簡単です。帰るときは全員を消してください:)
• ユーザーは同社のサーバーをグローバル ファイル ストレージとして使用します。写真 (RAW)、ビデオ、ギガバイト単位の音楽をアップロードします。特に熱心なユーザーは、作業容量を使用して小規模なゲーム サーバーを作成することさえできます (企業ポータルでこれをユーモアたっぷりに非難しました)やり方 - とてもうまくいきました)。
• 親愛なる従業員の皆さんは、あらゆる意味で海賊版ソフトウェアを職場に持ち込んでおり、罰金や警察やベンダーとの問題が発生しています。 たとえ社員食堂で涙ながらのスピーチをしたり、やる気を起こさせるポスターを書いたとしても、それらは依然としてあなたを引きずり込むことになるので、アクセスとポリシーに取り組んでください。
• ユーザーは、便利だと思うツールを要求する権利があると信じています。 そのため、私の武器庫には Trello、Asana、Wrike、Basecamp、Bitrix24 のレンタルがありました。 それは、各プロジェクト マネージャーが自分の部門にとって便利な製品や使い慣れた製品を選択したためです。 その結果、5 つのソリューション、5 つの異なる価格タグ、5 つのアカウント、5 つの異なるマーケットプレイスとチューニングなどがサポートされます。 統合、統合、またはエンドツーエンドの自動化は必要ありません。完全な脳痔です。 その結果、ゼネラルマネージャーに同意して、私はショップを閉店し、Asana を選択し、データの移行を手伝い、熱心な同僚を自分でトレーニングし、労力と神経を含めて多額のお金を節約しました。

一般に、ユーザーと交渉し、トレーニングし、教育プログラムを実施し、ユーザーとあなたの仕事を容易にするよう努めます。 最終的に、彼らは物事を整理整頓してくれたことに感謝し、マネージャーはコストを削減してくれたことに感謝するでしょう。 さて、親愛なる Habr プロの皆さんは、ここに挙げた問題の解決策が企業の情報セキュリティの確立にほかならないことにおそらくお気づきでしょう。 これについては、システム管理者に特に感謝します (自分自身に感謝してもしきれません...)。

5. クラウドとデスクトップのソリューションを組み合わせる

一般に、私がホスティングプロバイダーで働いているという事実に基づいて、記事の最後では、あらゆる規模の企業向けのサーバー容量のクールセールについてお伝えしたいという願望でいっぱいです。旗を振って叫ぶべきです。すべては雲まで！」 しかし、そうなると私はエンジニアの資格に対して罪を犯し、マーケターのように見えることになります。 したがって、この問題に賢明にアプローチし、クラウド ソリューションとデスクトップ ソリューションを組み合わせることをお勧めします。 たとえば、クラウド CRM システムをサービス (SaaS) としてレンタルできます。小冊子によると、料金は 1000 ルーブルです。 ユーザーあたり 10 か月あたり - ほんの 360 セントです (実装の問題は省略します。これについては Habré ですでに議論されています)。 したがって、000年間で、4人の従業員に480万ルーブル、000〜5万ルーブル、600〜000万ルーブルなどを費やすことになります。 同時に、約 100 万ルーブルの競合ライセンス (+250 節約) を支払うことで、デスクトップ CRM を実装できます。 同じPhotoshopのように提供します。 場合によっては、2 ～ 5 年間にわたるメリットが非常に印象的になることがあります。

逆も同様で、クラウド テクノロジを使用すると、多くの場合、ハードウェア、エンジニアの給与、データ保護の問題 (ただし、まったく節約しないでください!)、およびスケーリングを節約できます。 クラウド ツールは接続と切断が簡単で、クラウド コストが企業の設備投資に含まれないなど、一般に多くの利点があります。 スケール、俊敏性、柔軟性が合理的である場合は、クラウド ソリューションを選択してください。

数えて、組み合わせて、勝利の組み合わせを選択します。普遍的なレシピは示しません。レシピはビジネスごとに異なります。クラウドを完全に放棄する人もいれば、ビジネス全体をクラウドで構築する人もいます。 ちなみに、ソフトウェア アップデート (たとえ有料であっても) を決して拒否しないでください。原則として、ビジネス アプリケーション ソフトウェアの開発者は、より安定した機能的なバージョンを展開します。

ソフトウェアに関するもう XNUMX つのルールは、メンテナンスやサポートにかかる費用よりも収入が少ない古いソフトウェアを削除することです。 すでに類似品が市場に存在していることは間違いありません。

6. ソフトウェアの重複を避ける

私のIT動物園ではすでにXNUMXつのプロジェクト管理システムについて話しましたが、別の段落にまとめます。 特定のソフトウェアを拒否する場合は、特別な考慮事項がない限り、新しいソフトウェアを選択してください。古いソフトウェアへの支払いを停止することを忘れずに、新しいホスティング サービスを見つけてください。古いプロバイダーとの契約を終了してください。 従業員のソフトウェア使用状況を監視し、未使用のソフトウェアや重複したソフトウェアを削除します。

インストールされているソフトウェアを監視および分析するシステムがあれば理想的です。これにより、動作中の重複や問題を自動的に確認できます。 ちなみに、この種の作業は、企業がデータの重複や繰り返しを避けるのに役立ちます。場合によっては、誰が間違いを犯したかを探すのに時間がかかりすぎることがあります。

7. アプリケーションインフラストラクチャと周辺機器をクリーンアップする

カートリッジ、フラッシュ ドライブ、用紙、充電器、UPS、プリンターなどの消耗品を誰がカウントするのか。 チューブディスク。 しかし無駄だった。 用紙とプリンターから始めます - 印刷プロファイルを分析し、パブリック アクセスを持つプリンターまたは複合機のネットワークを作成すると、どれだけの用紙とカートリッジを節約できるか、また XNUMX 枚の印刷コストがどれだけ削減されるかに驚くでしょう。 いいえ、これはお金を吸い取るものではなく、重要なプロセスの最適化です。 定期レポートやエッセイをオフィス機器で印刷することを禁じている人はいませんが、買うのがもったいない本や画面から読みたくない本を印刷するのはやりすぎです。

次に、サプライヤーから割引価格で購入できる消耗品を常に用意して、機器に問題が発生した場合に最寄りの技術市場で法外な価格で購入しないようにします。 減価償却と損耗を監視し、記録を保管し、交換資金を作成します。ちなみに、基本的なオフィス機器の交換資金を用意しておくことをお勧めします。 仕事のダウンタイムが褒められないからといって、これは特に商社やサービス会社にとっては損失でもあります。

アプリケーション インフラストラクチャに関しては、主にインターネットと通信の XNUMX つのコスト項目があります。 プロバイダーを選択するときは、パッケージのオファーを確認し、料金表の星を読み、通信の品質と SLA に注意を払います。 管理者の中には、たとえば、月々のサブスクリプションも発行される有料の仮想 PBX とのパッケージで IP テレフォニーを購入することを気にしないことにする人もいます。 怠け者ではなく、トラフィックのみを購入し、Asterisk の使い方を学びましょう。これは VATS の分野で作成された最高のものであり、中小企業のビジネス上の問題に対するほぼ手間のかからないソリューションです (既に持っている場合)直接手）。

8. 従業員への指示を文書化して作成する

それは怠惰であり、必要なことです。 第一に、働きやすくなり、第二に、新人の適応がスムーズになります。 最後に、あなた自身も、インフラストラクチャが最新で、無傷で、完璧な状態にあることを知るでしょう。 安全上の注意事項、ユーザー向けの短いマニュアル、FAQ を作成し、オフィス機器の使用に関する規則と規制を説明します。 物質的に存在する指示は言葉よりもはるかに説得力があり、いつでもそれに頼ることができます。 こうすることで、関連する質問についてドキュメントへのリンクを送信し、「警告を受けていない」という主張を受け入れることができます。 こうすることで、エラーを排除する手間を大幅に節約できます。

9. 外部委託サービスの利用

会社に IT 部門全体が存在する場合でも、逆にインフラストラクチャが小規模であっても、アウトソーサーのサービスを利用することは恥ずかしいことではありません。 複雑なことを専門とする優れた専門家のサービスを、そのような専門家をスタッフとして雇わずに、わずかなお金で受けてみてはいかがでしょうか。 DevOps、印刷サービス、多忙な Web サイト (お持ちの場合) の管理、サポート、コールセンターの一部をアウトソーシングします。 これによってあなたの価値が下がることはなく、むしろ、サードパーティ請負業者との連絡の分野で追加の専門知識を得ることができます。

マネージャーがアウトソーシングの費用が高いと考えている場合は、専任のスペシャリストにいくら支払う必要があるかを説明してください。 それは実際に動作します。

10. オープンソースや開発に関与しないでください

私はエンジニアであり、かつては開発者でもありましたが、世界を救うのはオープンソースであると固く信じています。ライブラリ、監視システム、サーバー管理システムなどのコストはいくらですか。 しかし、あなたの会社がオープンソースの CRM、ERP、ECM などを購入することに決めた場合は、 あるいは、上司が会議で「請求を台無しにするつもりだ、船を救え、サンゴ礁に行くぞ」と叫ぶ。 熱烈な視線で霊感に満ちたリーダーに対峙すべき論拠は次のとおりです。

• オープン ソースは、パブリック リポジトリの場合はサポートが不十分で、企業 (DBMS、オフィス スイートなど) のオープン ソースの場合はサポートに非常に費用がかかります。すべての質問、リクエスト、チケットに対して文字通り料金を支払うことになります。
• 社内のオープンソース製品を導入するための社内専門家は、その希少性のために非常に高価になります。
• オープンソースの改善は、知識、スキル、さらにはライセンスによって大幅に制限される場合があります。
• オープンソースを使い始めるには長い時間がかかり、それをビジネス プロセスに適応させるのは非常に困難です。

言うまでもなく、独自の開発は非常に時間と費用がかかる仕事です。 私自身の経験から言えば、ビジネス要件を満たし、ユーザーが使用できる実用的なプロトタイプを作成するには、少なくとも XNUMX 年はかかります。 そして、優れたプログラマーのチームがいる場合に限ります（「My Circle」で給与を確認すると、結論が得られます）。

したがって、ありきたりな言い方になりますが、すべての選択肢を検討してください。

忘れ物がないように簡単にまとめておきます。

• お金を数えます - さまざまなオプションを比較し、要素を考慮し、比較します。
• ユーザーのサービスとトレーニングにかかる​​時間を短縮し、「愚か者の介入」のリスクを減らすよう努めます。
• テクノロジーの統合と統合を試みます。一貫したアーキテクチャとエンドツーエンドの自動化が違いを生み出します。
• IT 開発に投資し、時代遅れのテクノロジーを使用しないでください。お金を吸い取られます。
• IT リソースの需要と消費を相関させます。

事務所がお金を払っているのに、なぜ他人のお金を節約する必要があるのか​​と疑問に思うかもしれません。 論理的な質問です！ ただし、コストを最適化し、IT 資産を効果的に管理する能力は、主にあなたの経験とプロフェッショナルとしての特性によって決まります。 ここで廃材からキャンディーを作る方法はみんな知っています:)

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出所： habr.com