こんにちは、みんな！現在、人工知能が私たちの生活のさまざまな分野にますます関与していることは周知の事実です。私たちは、日常的なタスクや操作を仮想アシスタントに委任することで、真に複雑で、多くの場合は創造的な問題を解決するために時間とエネルギーを解放しようとしています。毎日同じ仕事をするのは誰も好きではないので、そのようなタスクを人工知能に引き渡すという考えは非常に前向きに受け止められています。
では、ロボティック・プロセス・オートメーションとは何でしょうか?
RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）とは、コンピュータ ソフトウェアまたは「ロボット」を構成して、デジタル システムで作業する人間のアクションをエミュレートし、ビジネス プロセスを実行できるようにするテクノロジーです。 RPA ボットは、人間と同じようにユーザー インターフェイスを使用してデータを収集し、アプリケーションを使用します。これらは、さまざまな反復タスクを実行するために、解釈し、応答を開始し、他のシステムと通信します。唯一の違いは、RPA ソフトウェア ロボットは決して休むことなく、間違いを犯さないことです。まあ、ほとんど許可されません。
たとえば、RPA ロボットは手紙に添付されたファイルを処理し、テキスト、金額、名前を認識し、その後受信した情報を任意の会計システムに自動的に入力することができます。実際、RPA ロボットは、すべてではないにしても、多くのユーザー操作を模倣することができます。アプリケーションにログインしたり、ファイルやフォルダを移動したり、データをコピーして貼り付けたり、フォームに入力したり、ドキュメントから構造化データや半構造化データを抽出したりすることができます。
RPA テクノロジーは、よく知られている Microsoft Power Automate を回避していません。以前の記事では、Microsoft Teams でのメッセージの投稿から、上司からの承認の取得、HTTP Web 要求の送信まで、さまざまなプロセスを Power Automate を使用して自動化する方法について説明しました。 Power Automate の機能を使用して実装できるさまざまなシナリオについて説明しました。今日はRPAの使い方について見ていきましょう。時間を無駄にしないようにしましょう。
サポート サービスにチケットを送信するデモ プロセスを「ロボット化」してみましょう。初期データは次のとおりです。クライアントは、エラーまたはリクエストに関する情報を、リクエストに関する情報を含むテーブルを含む PDF ドキュメントの形式で電子メールで送信します。表の形式は次のようになります。
次に、Power Automate ポータルに移動して、新しい人工知能モデルを作成します。
次に、将来のモデルの名前を指定します。
Power Automate は、将来の「ロボット」をトレーニングするためのモデルを作成するには、同じレイアウトのドキュメントが約 5 つ必要になると警告しています。幸いなことに、そのようなテンプレートは十分にあります。
5 つのドキュメント テンプレートをロードし、モデルの準備を開始します。
AIモデルの準備には数分かかりますので、お茶を淹れる時間を取りましょう。
モデルが準備できたら、認識されたテキストに特定のラベルを割り当てて、情報にアクセスできるようにする必要があります。
ラベルとデータ リンクは別のウィンドウに保存されます。必要なすべてのフィールドにタグを付けたら、「フィールドを確認」をクリックします。
私の場合、モデルは、さらにいくつかのドキュメント テンプレートのフィールドにタグを付けることを要求しました。私は喜んで協力することに同意しました:
すべての操作が完了したら、モデルのトレーニングを開始します。このボタンは、なぜか「トレーニング」と呼ばれています。さて、行きましょう！
モデルのトレーニングと準備には数分かかりますが、もう一杯お茶を淹れる時間くらいです。トレーニングが完了したら、作成およびトレーニングされたモデルを公開できます。
モデルは訓練を受けており、仕事に熱心です。次に、認識された PDF ドキュメントのデータを保存する SharePoint Online リストを作成しましょう。
これですべての準備が整いましたので、「新しい電子メール メッセージが届いたとき」というトリガーを使用して、電子メール内の添付ファイルを認識し、SharePoint リストにアイテムを作成する Power Automate フローを作成しましょう。フローの例は以下のとおりです。
フローを確認しています。私たちは、次の種類の添付ファイルが付いた手紙を自分たちに送ります。
フローを実行すると、SharePoint Online リストにレコードが自動的に作成されます。
すべてが時計のように正確に動きます。さて、ニュアンスについて。
最初のニュアンスは、現時点では、Power Automate の RPA はロシア語のテキストを認識できないということです。近い将来にそのような機会が導入される可能性は十分にありますが、現時点では利用できません。したがって、この側面を考慮する必要があります。
2 番目のニュアンスは、Power Platform で Robotic Process Automation を使用するには、Premium サブスクリプションが必要であることです。より正確に言うと、RPA は PowerApps または Power Automate ライセンスのアドオンとしてライセンスされます。同様に、Power Automate で RPA を使用するには、Premium サブスクリプションに含まれている Common Data Service 環境への接続が必要です。
次の記事では、Power Platform で RPA を使用するさらなる機会を検討し、Power Automate と RPA に基づいてスマート チャットボットを作成する方法を学びます。ご清聴ありがとうございました。皆様良い一日をお過ごしください！
出所： habr.com
