こんにちは、みんな！ 現在、人工知能が私たちの生活のさまざまな分野にますます関与していることは周知の事実です。 私たちは、ますます多くの日常的なタスクや業務を仮想アシスタントに移行させようとしています。これにより、真に複雑で、多くの場合創造的な問題を解決するために時間とエネルギーを解放することができます。 私たちの誰も、毎日単調な作業をするのが好きではないため、そのようなタスクを人工知能にアウトソーシングするというアイデアは非常に前向きに認識されています。
では、ロボットによるプロセスオートメーションとは何でしょうか?
RPA またはロボティック プロセス オートメーションは、現在、コンピューター ソフトウェアまたは「ロボット」を構成して、デジタル システムで作業する人間の動作をエミュレートしてビジネス プロセスを実行できるようにするテクノロジーです。 RPA ロボットは、人間と同じようにユーザー インターフェイスを使用してデータを収集し、アプリケーションを使用します。 これらは、解釈し、応答を開始し、他のシステムと通信して、さまざまな反復タスクを実行します。 唯一の違いは、RPA ソフトウェア ロボットは決して休むことがなく、ミスをしないことです。 まあ、ほとんど許可されません。
たとえば、RPA ロボットは手紙に添付されたファイルを処理し、テキスト、金額、姓を認識し、その後受信した情報が会計システムに自動的に入力されます。 実際、RPA ロボットは、すべてではないにしても、多くのユーザー アクションを模倣することができます。 アプリケーションへのログイン、ファイルやフォルダーの移動、データのコピー アンド ペースト、フォームへの入力、ドキュメントからの構造化データおよび半構造化データの抽出などを行うことができます。
RPA テクノロジーは、よく知られている Microsoft Power Automate をバイパスしていません。 前回の記事では、Power Automate を使用して、Microsoft Teams でのメッセージの公開からマネージャーとの調整、HTTP Web 要求の送信まで、さまざまなプロセスを自動化する方法について説明しました。 Power Automate の機能を使用して実装できる多くのシナリオを取り上げてきました。 今回はRPAの活用方法について見ていきましょう。 時間を無駄にしないようにしましょう。
サポート サービスにチケットを送信するデモ プロセスを「ロボット化」してみましょう。 初期データは次のとおりです。クライアントは、エラーまたはリクエストに関する情報を、リクエストに関する情報を含む表を含む PDF ドキュメントの形式で電子メールで送信します。 テーブルの形式は次のようになります。
次に、Power Automate ポータルに移動し、新しい人工知能モデルを作成します。
次に、将来のモデルの名前を示します。
Power Automate は、将来の「ロボット」をトレーニングするには、モデルを作成するには同じレイアウトを持つ約 5 つのドキュメントが必要であると警告します。 幸いなことに、このようなテンプレートが十分に用意されています。
5 つのドキュメント テンプレートをロードし、モデルの準備を開始します。
人工知能モデルの準備には数分かかります。ここでお茶を注ぎましょう。
モデルの準備が完了したら、認識されたテキストに特定のラベルを割り当てる必要があります。これにより、情報にアクセスできるようになります。
タグとデータのバンドルは別のウィンドウに保存されます。 すべての必須フィールドにタグを付けたら、「フィールドを確認」をクリックします。
私の場合、モデルはさらにいくつかのドキュメント テンプレートのフィールドにタグを付けるように求めました。 私は親切に協力することに同意しました：
すべての操作が完了したら、モデルのトレーニングを開始します。このボタンは何らかの理由で「トレーニング」と呼ばれています。 さあ行こう！
モデルのトレーニングと準備には数分かかります。その時点で、もう一杯お茶を注ぎましょう。 トレーニングが完了したら、作成およびトレーニングされたモデルを公開できます。
モデルは訓練を受けており、仕事に熱心です。 次に、認識された PDF ドキュメントからデータを追加する SharePoint Online リストを作成しましょう。
すべての準備が整ったので、「新しい電子メール メッセージの到着時」トリガーを備えた Power Automate フローを作成し、レター内の添付ファイルを認識し、SharePoint リストにアイテムを作成します。 以下のフローの例:
流れを確認してみましょう。 私たちは自分自身に次のような添付ファイルを付けた手紙を送ります。
このフローの結果、SharePoint Online リストにエントリが自動的に作成されます。
すべてが時計のように機能します。次にニュアンスについて説明します。
最初の注意点は、現時点では Power Automate の RPA はロシア語のテキストを認識できないことです。 おそらく近い将来そのような機会が訪れるでしょうが、現時点ではまだそのような機会はありません。 したがって、この側面を考慮する必要があります。
XNUMX 番目の注意点は、Power Platform でロボット プロセス オートメーションを使用するには、プレミアム サブスクリプションが必要であるということです。 より正確に言うと、RPA は PowerApps または Power Automate ライセンスのアドオンとしてライセンスされます。 また、Power Automate で RPA を使用するには、Premium サブスクリプションに含まれる Common Data Service 環境への接続が必要です。
次の記事では、Power Platform で RPA を使用するさらなる可能性を検討し、Power Automate と RPA に基づいてスマート チャットボットを作成する方法を学びます。 ご清聴ありがとうございました。皆様、良い一日をお過ごしください!
出所： habr.com