3CX テクニカル サポートの回答: 以前のバージョンから 3CX v16 へのアップデート

新しいPBXで新年を祝いましょう! 確かに、さまざまなソースから情報を収集して、バージョン間の移行の複雑さを理解する時間や意欲があるとは限りません。 この記事では、古いバージョンから 3CX v16 Update 4 に簡単かつ迅速にアップグレードするために必要な情報をすべて収集しました。

更新する理由はたくさんあります。v16 で導入されたすべての機能については、次のサイトから確認できます。 トレーニングコース。 ここでは、一般ユーザーが目につく最も重要な改善点に注目します - 新しい モバイルアプリケーション, Web サイトのコミュニケーション ウィジェット и ブラウザの VoIP ソフトフォン.

更新する前に - ライセンスを確認してください

まず、3CX の最新バージョンにアップグレードするには、年間サブスクリプション ライセンス、または有効な更新サブスクリプションを含む永久ライセンスが必要であることに注意してください。 アクティブなし アップデートの購読 新しいシステムはアクティベートされません。 現在のサブスクリプションのステータスはセクションで確認できます。 設定 > ライセンス。 3CX ユーザー ポータルでアップデートの権利を確認することもできます。

PBX インターフェイスの正しいサブスクリプション情報は、v15.5 Update 6 以降でのみ利用可能であることに注意してください。

3CX テクニカル サポートの回答: 以前のバージョンから 3CX v16 へのアップデート
 

サブスクリプションの期限が切れた場合

永久ライセンスをお持ちの場合は、サブスクリプションを更新できる猶予期間内かどうかを確認する必要があります。 これを行うには、サービスを提供する 3CX パートナー (または、 あなたの地域)、またはに直接書き込みます ユーザーサポート部門。 ちなみに、更新のサブスクリプションは、有効期限が切れた場合だけでなく、いつでも更新できます。 さらに、10 年間のアップデートを購入する場合は 3%、15 年間のアップデートを購入する場合は 5% の割引を受けることができます (永久ライセンスのアップデートのサブスクリプションについて話しています)。

猶予期間がすでに期限切れになっている場合は、永久ライセンスを年間サブスクリプションのライセンスに無料で交換できます。 その後、変換されたライセンスは、交換の瞬間から XNUMX 年間無料で使用できます。 XNUMX年以内にあなたはただ あなたが買う 翌年の年間ライセンス。
交換はユーザーポータルのセクションで行われます。 購入 > 下取り.

3CX テクニカル サポートの回答: 以前のバージョンから 3CX v16 へのアップデート

交換する場合、新しいキーは受け取らず、既存のキーのみが年間キーになることに注意してください。 システムを変更する必要はありません。 唯一のアクション: 交換を確認する電子メールを受信した後、3CX インターフェイスのセクションに移動します。 設定 > ライセンス [ライセンス情報の更新] ボタンをクリックします (ただし、これは 3CX v15.5 以降でのみ機能します)。 古いバージョンをお持ちの場合は、以下を参照してください。

v15.X から v15.5 SP6 へのアップグレード

v16 に移行する前に、v15.X (またはそれ以前の) システムを v15.5 SP6 に更新する必要があります。 この場合のみ、バックアップからの PBX 構成の正しい転送が保証されます。 更新する最も簡単な方法は次のとおりです このガイド。 ただし、さらに古いバージョンの 3CX を使用している場合は、次の手順を実行する必要があります。 ずっと更新、順番にインストールします。

アップデートの各段階で必ずバックアップを作成してください。

v15.5 SP6 から v16.X へのアップグレード

Windows と Linux の 3CX 更新プロセスは、これらのオペレーティング システムのアーキテクチャにより若干異なることに注意してください。

Windows

残念ながら、3CX v15.5 SP6 は、Linux のように v16 に「直接」アップグレードすることはできません。 PBX のバックアップ コピーを作成し、v16 ディストリビューションのインストール中にそれを復元する必要があります。
   
3CX インターフェイスで、[バックアップ] セクションに移動し、[+バックアップ] をクリックして、バックアップ名とオプションを指定します。

3CX テクニカル サポートの回答: 以前のバージョンから 3CX v16 へのアップデート

PBX 管理者からバックアップが完了したことが電子メールで通知されるのを待って、バックアップ ファイルをダウンロードします。

3CX テクニカル サポートの回答: 以前のバージョンから 3CX v16 へのアップデート

注意してください - PBX を Windows と Linux の両方にインストールするときに、作成されたバックアップ コピーを使用できます - バックアップ ファイルは両方の OS で問題なく使用できます。
バックアップ後、3CX をアンインストールします。 3CX v16 をダウンロード そしてインストールを開始します。 構成ウィザードの最初の画面でバックアップ ファイルを指定し、インストールを続行します。 説明書.

3CX テクニカル サポートの回答: 以前のバージョンから 3CX v16 へのアップデート

Linux

3CX を「オンサイト」で更新する、つまり既存のインストールの上に直接追加することは、PBX が Debian 9 Stretch にインストールされている場合にのみ使用できます (Debian 8 および 10 は v16 ではサポートされていません)。 3CX インターフェイスでアップデートが利用可能かどうかが表示されない場合は、SSH ターミナルで Linux のバージョンを確認してください (コマンド sudo lsb_release -a).

Debian 9, XNUMX, XNUMX

ここでは、アップデートは非常に簡単にインストールされます。 3CX インターフェイスで、セクションに移動します。 アップデート 利用可能なアップデートをすべてインストールします。 アップデート完了のメールをお待ちください。 その後、もう一度行きます アップデート 利用可能なアップデートをすべて再度インストールします - など通知がなくなるまで。

Debian 8, XNUMX, XNUMX

3CX v16 は、v8.X を実行していた Debian 15 とは互換性がありません。 したがって、構成をバックアップし、ISO イメージから新しいインストールを展開する必要があります。 3CX 用 Debian.

注意してください - バックアップと 3CX クラウド インストール ウィザードを使用して、ローカル インストールからクラウド PBX に移行できます。 PBXエクスプレス.

3CX テクニカル サポートの回答: 以前のバージョンから 3CX v16 へのアップデート

さまざまなクラウド プラットフォームへの 3CX のインストールが提供されます ここで.

出所: habr.com

コメントを追加します