ブルースクリーンから子供たちを遠ざける、または子供のためにYandex.Stationを購入すべきではない理由

約 XNUMX 週間前、私は子供向けモードでのビデオのフィルタリングについて Yandex テクニカル サポートに問い合わせました。

正直に言うと、子供にとって不適切なコンテンツについて私たちに連絡したいという欲求は以前から湧き上がっていましたが、いつものことですが、後回しにされていました。

それに、これはYandexです！ 彼はあなたが何を見つけたかったのかをよく知っています。

結局のところ、それは良くありませんでした。

右上にあるキッズモードアイコンに注目してください。

ちなみに、MS の美しいおもちゃ、つまり 18 歳以上のおもちゃで遊んでいる子供のビデオを再生しようとしたときに目にしたのは、冒涜と 6 歳以上に関するこのスクリーンセーバーでした。

もちろん、スプーンやその他のオプションも見つかりましたが、堆積物は残りました。

少し背景を説明します - なぜ私が突然 TP に連絡することにしたのか。

その子供 (7 歳) はコンピューターやガジェットに詳しくありませんが、それらのファンでもありません。

彼は絵を描くのが大好きで、通常はアリスの助けを借りて、モニターを見ながら、マスタークラスで教えられたことを繰り返したり、音楽を聴いたり、踊ったり、歌ったりします。

彼は常にハードウェアを正確に扱い、何か質問があれば、理解できないことを自分で解決しようとすることがよくあります。 もちろん、私たちは親として常に説明し、伝えますが、子供は別の観点にも興味を持っており、それは一般的に正しいものです。 しかし、結局のところ、この場合はそうではありませんでした。

子供には個人的な時間と個人的なスペースがあるべきであり、XNUMX日にXNUMX〜XNUMX時間ドアを閉めていてもまったく気にならなかった - 彼は漫画を見たり絵を描いたりする - 何が悪いことでしょうか？

彼女が近づいてきて「怖い」と言うまでは。

大人でも観てはいけない怖い話をどこかで見つけました。 おそらくアリスはリクエストを誤って認識したのでしょう、あるいは彼女の友人が何か言ったのかもしれません - そしてこれが結果です。

Yandex のビデオ ホスティング サイトから、子供向けモードの素晴らしいビデオが直接提供されました。
「これ」を数分間見た後、私はすぐにテクニカルサポート部門に連絡することにしました。結局のところ、子供向けモードでのそのような残虐行為は容認できないので、彼らが「フィルターを強化する」ことを望んでいました。 でも、そんな単純だったら記事になりません。

TP との通信シートを読まなくても済むように、先に進みます。
一言で言えば、フィルターはありません。 私たち (Yandex) はすべて問題ないと考えています。

お子様は、(モデレーターまたはビデオアップロード者によって) 年齢制限が強制されていないものすべてを見ることができます。 ステーションにメイン コンテンツを提供する YouTube と Yandex の場合、これは、ほぼすべてのビデオが利用できることを意味します。 彼らは制限を設定することを気にせずにビデオを再アップロードします。 すべてのテレビ ニュース チャンネルはホスティング サイトで視聴できます (ただし、ニュースについては 16 歳以上に設定する必要があります)。

クエリキーワードによるフィルタリングさえありません。

TPとの通信シート
2020-04-07 13:37:40, Иван
件名: 別の質問
質問: 子モードでのビデオフィルタリング
ようこそ！
ステーションの設定で子供用モードが有効になっていますが、私の理解する限り、フィルタリングはキーワードによってのみ行われます。
その結果、画面にはビデオが表示されることがよくありますが、XNUMX 歳児にとっては明らかに「小さい」ものです。 このようなコンテンツは YouTube や Yandex.video で定期的に見られます。
この問題の解決方法を教えてください。

7月2020日火曜日17、03:XNUMX Yandex.サポート
こんにちはイワン！
まず最初に、Yandex アプリケーションの適切なセクションでフィルタリング モードが設定されていることを確認してください: メニュー (⊞) -> 「デバイス」 -> 「アカウント」 -> 「検索モード」。
大丈夫ですか？
この場合、ビデオがどのリソースで再生されるのかを明確にしてください。
そのようなビデオの例を教えてください。
ご回答をお待ちしております。

2020-04-07 14:44:36, Иван
もしもし
最初の写真は、ホーム画面から Dr. House をオンにしようとした結果です (失敗)。 つまり、キッズモードがオンになる。
そして、その他すべてのリクエスト。
別のリクエスト - キーワード「殺人」を含むビデオリクエストが通常子供モードで処理される理由についてコメントしてください。
//およそここにたくさんの写真を添付し​​ました

7月2020日火曜日18 年 32 時 XNUMX 分、Yandex.Support
イワンさん、チェックと写真ありがとうございます！
チャイルド モードがこのようなリクエストを処理する理由を詳しく調べるために、アリスにどのようなコマンドを与えたかを明確にしてください。

2020-04-07 15:56:27, Иван
ファイル名 - コマンド (または結果)
01_IMG_20200407_172234 - 「アリス、インターネットでオリーと盲目の森のビデオを見つけて」
02_IMG_20200407_172219 — 前のリクエストの結果
03_IMG_20200407_172158 — 前のリクエストのビデオ 1
04_IMG_20200407_172224 — 前のリクエストのビデオ 1
05_IMG_20200407_172105 - 「アリス、ドクターハウスをつけて」
06_IMG_20200407_172533 - 「アリス、インターネットでいたずらビデオを見つけて」
07_IMG_20200407_172837 - 「アリス、インターネットで殺人のビデオを見つけてください」（リクエスト）
08_IMG_20200407_172907 - 「アリス、インターネットで殺人のビデオを見つけてください」 (結果)
09_IMG_20200407_172933 — 前のリクエストのビデオ 1
10_IMG_20200407_172933 — 前のリクエストのビデオ 2
11_IMG_20200407_172351 - 「アリス、インターネットでモモの動画を見つけて」
12_IMG_20200407_172428 — 前のリクエストのビデオ 1
13_IMG_20200407_172944 — 駅の写真情報
「リクエスト」ごとに分割し、便宜上ファイル名を変更して再度レターに添付しました。
//およそ写真へのリンクを使用したデザイン

7月2020日火曜日20、33:XNUMX Yandex.サポート
イワンさん、写真の名前を変更し、チームと結果に署名していただきありがとうございます。
私はすべての情報を担当の専門家に伝えました。 この状況の理由を理解し、アリスがコマンドを処理してそのような結果を示す理由を研究するには、しばらく時間が必要です。
ニュースが入り次第、ご連絡させていただきます！

2020-04-12 15:24:41, Иван
こんにちは！ 私の質問に関するニュースはありますか？

12月2020日（日） 18 年 49:XNUMX、Yandex.Support
こんにちはイワン！
残念ながら、まだニュースはありません。弊社のスペシャリストがあなたの質問にまだ取り組んでいます。
情報が入りましたら必ず書きます！

2020-04-20 17:3:17, Иван
こんにちは！ XNUMX 週間前、私はあなたが基本的な機能、つまりデフォルトで組み込んで使用できると主張する機能について質問しました。
広告には子供向けモードもあります。つい最近、タイトルに「0+」と大きな文字で書かれたプロモーションを受け取りましたが、これは（結局のところ）真実ではありません。
ご要望いただきました資料（音声コマンド、画面写真など）を提供させていただきました。
問題の解決になぜこれほど時間がかかるのか説明してください。

20月2020日（月） 20、51:XNUMX Yandex.サポート
こんにちはイワン！
この状況についてお知らせいただきありがとうございます。
現在、このモードは、ハードコア ビデオや性的に露骨なビデオの表示を許可しない方法でコンテンツをフィルタリングします。
あなたのコメントを専門家に転送しました。 子どもたちの体制の改善に努めてまいります。

2020-04-20 18:6:47, Иван
私はこの状況をXNUMX週間前に報告しました。 ここで、なぜ問題の解決にこれほど時間がかかるのかを尋ねます。

20月2020日（月） 21、42:XNUMX Yandex.サポート
イワン、はい、あなたの言う通りです。
私のメッセージでは、あなたの意見が私たちにとって重要であるという事実に注目してもらいたかったのです。 すべての情報はすでに担当の専門家に転送されています。
現時点では、子供向けモードはこのように動作しますが、このモードでのコンテンツ フィルタリングを改善するというご要望を認識しました。
残念ながら、これがいつ実装されるかはお伝えできませんが、私たちはすべてを書き留めて、将来的に実装するよう努めています。

2020-04-20 18:46:11, Иван
これは素晴らしいことですが、実際には機能しないのに、なぜ現在 0+ というラベルが表示されるのでしょうか?

2020-04-20 19:15:43, Yandex.Support
イワン、この問題について同僚と相談します。 返答があり次第、ご連絡させていただきます。
私の手紙を待っていてください。

21月2020日火曜日15 年 26 時 XNUMX 分、Yandex.Support
イリヤ、お待たせしました。
あなたが提供したサンプルのビデオは、現在ファミリー モードで受け入れられると考えられています。
現在、子供向けモード用のより強力なフィルターを開発中です。
//ここで私はイリヤです:)

2020-04-21 12:52:12, Иван
はっきりさせておきますが、例にある 0 個以上のビデオが許容されると考えられるのは誰ですか?
(現在設定されているものよりも) より厳しい制限は見つかりませんでした。したがって、広告から判断すると、これは 0+ モードです。
連邦法 436-FZ には年齢区分が明確に記載されており、0 歳以上の場合、罵り言葉、暴力、ホラー ストーリーは明確に禁止されています。
私の最初のリクエストから XNUMX 週間が経過しましたが、今、あなたは Yandex を代表して、これが受け入れられるとの手紙を書いていますか?
Yandex は連邦法については気にしないことを自らに許可しているので、私は質問せずに、この問題に直ちに対処するよう要求する余裕があります。
Yandexには、私が挙げた例に従ってチャイルドモードを修正するために私が手紙を送った瞬間からちょうどXNUMX日かかります。
修正がない場合は、ロスコムナゾール、スポーツロト、ピカブ、ハブル、およびRenTVチャンネルに私から異議申し立てと記事が送信されます。
ご清聴ありがとうございます、時間が過ぎてしまいました。

21月2020日火曜日17、49:XNUMX Yandex.サポート
イリヤ、分かりました。 残念ながら、このような短期間でコンテンツ フィルタリングの複雑なプロセスに変更を加えるのは絶対に不可能です。 しかし、私はあなたの手紙を責任者に渡しました。 ニュースがあり次第書きます！

21月2020日17、55:XNUMX、イワン
皆さん、XNUMX週間ありましたね。
その後、この内容は許容できるとの連絡をいただきました。 残念ながら、私（そして連邦法）はあなたに同意しません。
さらに XNUMX 週間待ちますか?) ありがとう、もう待ちました。
時間を告げました、あとはあなた次第です。
//この記事を読んで、結果がないことがすでに明らかになったと思います

いいえ、これは苦情ではありません。 個人的な問題について不平を言うことはできますが、ここでは、Yandex.Stationと話すことができるランダムな子供に精神的な問題が発生する可能性があります。

この問題を強調することで核兵器の濾過が改善され、保護者がこの危険なおもちゃについて認識してくれることを願っています。

そして、はい、私は間違いなくRKNに手紙を書きます。

UPD： コメントにおけるYandexの回答

出所： habr.com