リモートワークの急速な普及に伴い、ビデオ会議サービスの提供を決定いたしました。 他のほとんどのサービスと同様、無料です。 車輪の再発明を避けるために、基盤はオープンソース ソリューションに基づいて構築されています。 主要部分は WebRTC をベースにしており、リンクをたどるだけでブラウザ上で会話が可能です。 私たちが提供する機会と私たちが遭遇した問題のいくつかについて以下に書きます。
XNUMX月の初めに、私たちは顧客に提供することを決定しました 私たちはいくつかのオプションをテストし、起動を高速化し、機能を最大化するために既製のオープンソース ソリューション Jitsi meets を選択しました。 それについてはすでにハブレで書かれているので、ここではアメリカについては説明しません。 しかし、もちろん、ただデプロイしてインストールしただけではありません。 そしていくつかの機能を調整・追加しました。
利用できる機能一覧
当社は、jitsi 機能の標準セットに加え、小規模な改善と既存のテレフォニー システムとの統合を提供します。
- 高品質な WebRTC 通話
- SSL 暗号化 (まだ p2p ではありませんが、Habr にはすぐに実装される可能性があると既に書かれています)
- iOS/Android用クライアント
- 会議のセキュリティ レベルを高める: リンクを作成し、Zadarma アカウントにパスワードを設定します (作成者はモデレーターです)。 つまり、jitsi とは異なり、最初に入力した人が責任者になります。
- 会議での簡単なテキストチャット
- 画面やYoutubeビデオを共有する機能
- IP テレフォニーとの統合: 電話で会議に接続する機能
近い将来、会議の録画やYoutubeでの中継も追加する予定だ。
使い方？
非常にシンプル:
- カンファレンスページに移動します (アカウントをお持ちでない場合 - )
- ルームを作成します (パスワードの設定も推奨します)。
- リンクを皆さんに配布してコミュニケーションをとります。
モバイル デバイスの場合は、モバイル クライアントをインストールする必要があります (AppStore および Google Play で入手できます)。コンピュータの場合は、ブラウザでリンクを開くだけです。 突然インターネットにアクセスできなくなった場合は、電話して会議 PIN をダイヤルすることができます。
なぜあなたが必要なのですか？ Jitsi を自分でセットアップします
リソース、時間、意欲があるなら、そうしてみませんか? しかし、私たちが最初に注意を払うことをお勧めするのはオープンさです 。 会議をビジネスに利用する場合、有害になる可能性があります。 「すぐに使える」jitsi は、アクセスしたリンクを使用して会議を作成します。モデレーター権限とパスワードを設定する権限は、最初に入力した人に与えられます。他の会議の作成には制限がありません。
したがって、自分用よりも「全員用」のサーバーを作成する方が簡単です。 しかし、ネットワーク上に少なくとも複数のオープン jitsi サーバーが存在するため、既製のオプションの XNUMX つを見つけることができます。
しかし、「全員向け」サーバーの場合、負荷と分散に関して問題が発生します。 私たちの場合、負荷とスケーリングの問題はすでに解決しています (必要に応じて、すでに複数のサーバーで動作しており、新しいサーバーを追加するには数時間かかります)。
また、不明なユーザー (または単に DDOS) からのピーク負荷を回避するために、制限があります。
制限事項は何ですか?
ビデオ会議の制限:
- 登録ユーザーの場合、最大 1 人の参加者が 10 つの部屋に参加できます。
- 2 人の参加者用の 20 部屋 - アカウントを補充した後 (少なくとも XNUMX か月に XNUMX 回)、つまり現在のザダルマのクライアント向け。
- 参加者 5 人用の 50 つの部屋 - Office パッケージを使用しているクライアント向け。
- 10 人の参加者に 100 部屋 - Corporation パッケージを使用しているクライアント向け。
ただし、ほとんどのブラウザとコンピュータでは、会議に参加する最大 60 ～ 70 人の参加者を適切に表示できます。 人数が多い場合は、YouTube でブロードキャストするか、電話会議統合を使用することをお勧めします。
電話との統合
追加のサービスやサービスにもかかわらず、ザダルマは主に電話オペレーターです。 したがって、既存の電話システムとの統合を追加するのは当然のことでした。
統合のおかげで、音声会議とビデオ会議に接続できます (無料の PBX Zadarma と、利用可能な場合は独自のクライアント PBX の両方を介して)。 SIP 番号 00300 にダイヤルし、会議室へのリンクの下に表示されている PIN を入力するだけです。
Zadarma PBX では、音声会議を作成し (000 をダイヤルして参加者を追加する)、番号 00300 の「参加者」をそれに追加できます。
電話番号に電話して会議に接続することもできます (電話番号は世界 40 か国およびロシア連邦の 20 都市で利用可能です)。
なぜ私たちはこれが必要なのですか？
これは、Zadarma が無料で提供する最初で最後のサービスではありません。 すでに次のような提案がなされています。 , 、コールバック ウィジェット、コールトラッキング、Callme ウィジェット。 目標は 1.6 つだけです。それは、顧客を引きつけ、一部の顧客が有料サービス (仮想番号、発信通話) を購入するようにすることです。 つまり、無料の製品の開発には広告の代わりに資金を投資しようとします。 無料サービスはすでに XNUMX 万人以上の顧客の獲得に貢献しており、私たちは現在もその成功を続けています。
PS ご覧のとおり、バランシング、フォールト トレランス、追加のセキュリティを設定するという大変な作業をすでに行っています。 さらに、Russification を実際にロシア語 (および他の 4 つの言語) に翻訳するなど、多くの細かい調整とデバッグが行われました。 また、VoIP との統合をできるだけ便利にするように努めました。 Android/iOS 向けアプリケーションの節度は、別の血を飲んだことになります (しかし無駄ではありませんでした。Android は 1000 週間で XNUMX インストールの基準を超えました)。
独自のサーバーをセットアップしてみることも、無料のカンファレンスを利用することもできます。
ビデオ会議のさらなる改善や他の無料製品の開発に関する提案は、コメントで歓迎します。
出所： habr.com