SAPとは何ですか? そして一体なぜそれが163億ドルの価値があるのでしょうか？

毎年、企業はソフトウェアに 41 億ドルを費やしています。 エンタープライズ リソース プランニング、頭字語で知られています ERP。 現在、ほぼすべての大企業が何らかの ERP システムを導入しています。 しかし、ほとんどの中小企業は通常 ERP システムを購入しませんし、ほとんどの開発者はおそらく ERP システムが実際に稼働しているところを見たことがないでしょう。 ERP を使用したことがない人にとって、問題は次のとおりです...問題は何でしょうか? SAP のような企業は、どのようにして年間 25 億ドル相当の ERP を販売できるのでしょうか?

そしてどうしてそうなったのか 世界貿易の77%、食料供給の 78% を含む、SAP プログラムが利用されていますか?

ERP は、企業が重要な運用データを保存する場所です。 ここで話しているのは、販売予測、発注書、在庫、そしてこのデータに基づいてトリガーされるプロセス (チェックアウト時のサプライヤーへの支払いなど) です。 ある意味、ERP は企業の「頭脳」です。ERP には、すべての重要なデータと、このデータによって開始されるワークフロー内のすべてのアクションが保存されます。

しかし、現代のビジネス世界を完全に引き継ぐ前に、このソフトウェアはどのようにして誕生したのでしょうか? ERP の歴史は、1960 年代のオフィス オートメーションへの本格的な取り組みから始まります。 それ以前の 40 年代と 50 年代には、主にブルーカラーの機械作業の自動化が行われていました。1947 年に独自の自動化部門を設立したゼネラル モーターズを思い出してください。 しかし、「ホワイトカラー」の仕事の自動化（多くの場合、コンピューターの助けを借りて！）は60年代に始まりました。

60 年代のオートメーション: コンピューターの出現

コンピューターを使用して自動化された最初のビジネス プロセスは、給与計算と請求書発行でした。 以前は、大勢の会社員が台帳で従業員の時間を手動で数え、時給を掛けて、税金や福利厚生控除などを手動で差し引いていました…すべては XNUMX か月分の給与を合計するためでした。 この時間のかかる繰り返しのプロセスは人的ミスが発生しやすいため、コンピューターによる自動化には最適です。

60 年代までに、多くの企業が IBM コンピューターを使用して給与計算と請求を自動化していました。 データ処理は時代遅れの用語であり、残っているのは企業だけです 自動データ処理株式会社。 その代わりに、今日では「IT」と言います。 当時はまだソフトウェア開発業界が形成されていなかったため、アナリストはIT部門に連れて行かれ、その場でプログラミングを教えることがよくありました。 米国初のコンピューター サイエンス学部は 1962 年にパデュー大学に開設され、その数年後に初めて専門分野の卒業が行われました。

60 年代に自動化/データ処理プログラムを作成することは、メモリの制限により困難な作業でした。 高級言語も、標準化されたオペレーティング システムも、パーソナル コンピュータもありませんでした。ただ、磁気テープのリール上でプログラムを実行する、メモリがほとんどない大型で高価なメインフレームだけでした。 プログラマーは、夜間の空き時間にコンピューターで作業することがよくありました。 General Motors のような企業では、メインフレームを最大限に活用するために独自のオペレーティング システムを作成するのが一般的でした。

現在、私たちはいくつかの標準オペレーティング システムでアプリケーション ソフトウェアを実行していますが、1990 年代まではそうではありませんでした。 で 中世のメインフレーム時代 全ソフトウェアの 90% は受注生産であり、既製のソフトウェアは 10% のみでした。

この状況は、企業がテクノロジーを開発する方法に大きな影響を与えました。 一部の人は、将来は同じオペレーティング システムとプログラミング言語を備えた標準化されたハードウェアにあると考えています。 セイバーシステム 航空業界向け (これは現在でも使用されています!) ほとんどの企業は、完全に独立した独自のソフトウェアを作成し続け、しばしば車輪の再発明を行いました。

標準ソフトウェアの誕生: SAP 拡張可能プログラム

1972 年、XNUMX 人のエンジニアが IBM を去り、ICI という大手化学会社とソフトウェア契約を結びました。 彼らは SAP (Systemanalyse und Programmentwicklung または「システム分析およびプログラム開発」) という新しい会社を設立しました。 当時のほとんどのソフトウェア開発者と同様に、彼らは主にコンサルティングに従事していました。 SAP の従業員は顧客のオフィスを訪問し、主に物流管理のためのソフトウェアをコンピュータ上で開発していました。

ビジネスは順調に進み、SAP は 620 マルク (現在のドルで 1 万ドル強) の収益で初年度を終えました。 彼らはすぐに他のクライアントにソフトウェアを販売し始め、必要に応じてさまざまなオペレーティング システムに移植しました。 その後 40 年間で、同社は 9 社以上の顧客を獲得し、収益は 25 倍に増加し、従業員数は XNUMX 名から XNUMX 名に増加しました。おそらくそれは遠い話でしょう。 T2D3 成長曲線しかし、SAP の将来は楽観的に見えました。

SAP ソフトウェアはいくつかの理由から特別でした。 当時、ほとんどのプログラムは夜間に実行され、結果が紙テープに印刷され、翌朝チェックすることができました。 その代わり、SAP プログラムはリアルタイムで動作し、結果は紙ではなくモニター (当時の価格で約 30 ドル) に表示されました。

最も重要なことは、SAP ソフトウェアは拡張可能であるようにゼロから構築されているということです。 ICI との当初の契約では、SAP は当時の慣例のようにソフトウェアを最初から構築せず、以前のプロジェクトに基づいてコーディングしました。 SAP が 1974 年に財務会計ソフトウェアをリリースしたとき、当初はその上に追加のソフトウェア モジュールを作成し、将来的には販売することを計画していました。 この拡張性は SAP の特徴となっています。 当時、クライアント コンテキスト間の対話は根本的な革新であると考えられていました。 プログラムはクライアントごとにゼロから作成されました。

統合の重要性

SAP が最初の財務モジュールに加えて XNUMX 番目の製造ソフトウェア モジュールを導入したとき、XNUMX つのモジュールは共通のデータベースを共有しているため、相互に簡単に通信できました。 この統合により、モジュールの組み合わせが XNUMX つのプログラム単独よりもはるかに価値のあるものになりました。

ソフトウェアは特定のビジネス プロセスを自動化するため、その影響はデータへのアクセスに大きく依存していました。 発注データは販売モジュールに保存され、在庫データは倉庫モジュールなどに保存されます。また、これらのシステムは相互作用しないため、定期的に同期する必要があります。つまり、従業員が手動でデータをあるデータベースから別のデータベースにコピーする必要があります。 。

統合ソフトウェアは、企業システム間の通信を容易にし、新しいタイプの自動化を可能にすることで、この問題を解決します。 さまざまなビジネス プロセスとデータ ソース間のこの種の統合は、ERP システムの重要な機能です。 これは、ハードウェアが進化して自動化の新たな可能性が開かれ、ERP システムが隆盛するにつれ、特に重要になってきました。

統合ソフトウェアの情報へのアクセス速度により、企業は ビジネスモデルを完全に変える。 Compaq は ERP の支援を受けて、新しい「受注生産」モデル (つまり、明示的に注文を受け取った後にのみコンピュータを組み立てるモデル) を導入しました。 このモデルは、迅速な納期に依存して在庫を削減することでコストを節約します。これがまさに優れた ERP の機能です。 IBM もこれに倣い、部品の納期を 22 日から XNUMX 日に短縮しました。

ERP の実際の姿

「エンタープライズ ソフトウェア」という言葉は、トレンディでユーザーフレンドリーなインターフェイスとは何の関係もありません。SAP も例外ではありません。 基本的な SAP インストールには 20 のデータベース テーブルが含まれており、そのうち 000 は構成テーブルです。 これらのテーブルには、プログラムの開始前に行う必要がある約 3000 の構成決定が含まれています。 それが理由です SAP 構成スペシャリスト それは本当の職業です！

カスタマイズの複雑さにもかかわらず、SAP ERP ソフトウェアは、複数のビジネス プロセス間の広範な統合という重要な価値を提供します。 この統合により、組織全体で何千ものユースケースが発生します。 SAP では、これらのユースケースをビジネス活動である「トランザクション」にまとめます。 トランザクションの例には、「注文の作成」や「顧客の表示」などがあります。 これらのトランザクションは、ネストされたディレクトリ形式で編成されます。 したがって、Create Sales Order トランザクションを見つけるには、Logistics ディレクトリ、Sales、Order の順に移動すると、実際のトランザクションがそこで見つかります。

ERP を「トランザクション ブラウザ」と呼ぶのは、驚くほど正確な表現でしょう。 これは非常にブラウザに似ており、戻るボタン、ズーム ボタン、ブラウザのアドレス バーに相当する「TCode」テキスト フィールドを備えています。 SAP サポート 16種類以上の取引したがって、これらのコードがないとトランザクション ツリーをナビゲートするのは困難になる可能性があります。

利用可能な構成とトランザクションの数が目まぐるしいにもかかわらず、企業には依然として独自のユースケースがあり、アクションを微調整する必要があります。 これらの独自のワークフローを処理するために、SAP にはプログラミング環境が組み込まれています。 各部分がどのように機能するかは次のとおりです。

データ

SAP インターフェイスでは、開発者は独自のデータベース テーブルを作成できます。 これらは通常の SQL データベースと同様のリレーショナル テーブルです。さまざまなタイプの列、外部キー、値の制約、読み取り/書き込み権限が含まれます。

ロジック

SAP は、ABAP (Advanced Business Application Programming、元々は Allgemeiner Berichts-Aufbereitungs-Prozessor、ドイツ語で General Reporting Processor の意味) と呼ばれる言語を開発しました。 これにより、開発者は特定のイベントに応じて、またはスケジュールに従ってカスタム ビジネス ロジックを実行できます。 ABAP は、JavaScript の約 XNUMX 倍のキーワードを備えた豊富な構文言語です (下記を参照)。 ABAP でのゲーム 2048 の実装）。 プログラムを作成したら (SAP にはプログラミング用の組み込みエディターがあります)、それを個別の TCode とともに独自のトランザクションとして公開します。 「アドイン」と呼ばれる広範なフック システムを使用して既存の動作をカスタマイズできます。アドインでは、SQL トリガーと同様に、特定のトランザクションが実行されるときにプログラムが実行されるように構成されます。

UI

SAP には UI ビルダーも付属しています。 ドラッグアンドドロップをサポートし、DBテーブルに基づいてフォームを生成するなどの便利な機能が付属しています。 とはいえ、かなり使いにくいです。 コンストラクターで私のお気に入りの部分は、テーブルの列を描画することです。

ERP導入の難しさ

ERPは安くはありません。 大規模な多国籍企業は、ライセンス料 100 万ドル、コンサルティング サービスに 500 億ドル、残りをハードウェア、管理者および従業員のトレーニングに含めて、導入に 30 億ドルから 200 億ドルを費やす可能性があります。 完全な実装には XNUMX ～ XNUMX 年かかります。 大手化学会社のCEO 「業界における競争上の優位性は、SAP の導入作業をより適切かつ安価に実行できる企業に与えられることになるでしょう。」

そしてそれはお金の問題だけではありません。 ERP の導入はリスクを伴う事業であり、その結果は大きく異なります。 成功事例の 9 つは、Cisco での ERP の導入で、15 か月と 1 万ドルを要しましたが、比較として、ダウ ケミカル コーポレーションでの導入には 8 億ドルで XNUMX 年かかりました。 アメリカ海軍は 1 つの異なる ERP プロジェクトに XNUMX 億ドルを費やしましたが、すべて失敗しました。。 すでに マネージャーの 65% ERP システムの導入は「ビジネスに悪影響を与える可能性が中程度にある」と考えています。 ソフトウェアを評価するときにそんなことはあまり聞きません。

ERP は統合された性質を持っているため、会社全体で ERP を導入する必要があります。 そして、企業はその後にのみ恩恵を受けるため、 遍在する 実装には特に危険が伴います。 ERP の導入は、単に購入を決定するだけではなく、運用管理の慣行を変えることを約束するものです。 ソフトウェアのインストールは簡単ですが、会社全体のワークフローの再構成が作業の大部分を占めます。

顧客は多くの場合、アクセンチュアなどのコンサルティング会社に ERP システムの導入を依頼し、個々の事業部門との連携のために数百万ドルを支払います。 アナリストは、ERP を企業プロセスに統合する方法を決定します。 そして、統合が開始されたらすぐに、企業は全従業員にシステムの使用方法のトレーニングを開始する必要があります。 ガートナー お勧め 予算の 17% を教育のみに確保してください。

あらゆる困難にもかかわらず、ほとんどのフォーチュン 500 企業は 1998 年までに ERP システムを導入しており、そのプロセスは Y2K の恐怖によって加速されました。 ERP市場は現在も成長を続けています 40億ドルを超える。 これは、世界のソフトウェア業界で最大のセグメントの XNUMX つです。

現代の ERP 業界

最大のプレーヤーはOracleとSAPです。 どちらも市場のリーダーですが、ERP 製品は驚くほど異なります。 SAP の製品は主に社内で構築されていましたが、Oracle は PeopleSoft や NetSuite などの競合他社を積極的に買収しました。

Oracle と SAP は非常に支配的であるため、 Microsoft は SAP を使用しています 独自の Microsoft Dynamics ERP 製品の代わりに。

ほとんどの業界にはかなり特殊な ERP ニーズがあるため、Oracle と SAP は、販売プロセスなどの垂直構成だけでなく、食品、自動車、化学などの多くの業界向けに事前構成済みの構成を用意しています。 ただし、特定の分野に注力する傾向があるニッチなプレーヤーが参入する余地は常にあります。

• エルーシアンバナー 大学向け
• インフォア と McKesson は医療機関向けに ERP を提供します
• QAD 生産と物流のための

垂直 ERP は、ヘルスケア ERP など、ターゲット市場に固有の統合とワークフローに特化しています。 HIPAA プロトコルをサポートできます.

ただし、専門化することだけが市場でニッチな分野を見つける唯一の方法ではありません。 一部の新興企業は、より最新のソフトウェア プラットフォームを市場に投入しようとしています。 例としては次のとおりです。 Zuora: サブスクリプションにより (さまざまな ERP との) 統合の可能性が提供されます。 Anaplan や Zoho などの新興企業も同様の取り組みを行っています。

ERPは増加中?

SAP は 2019 年に絶好調で、昨年の収益は 24,7 億ユーロ、時価総額は XNUMX 億ユーロに達しました。 150億ユーロを超えた。 しかし、ソフトウェアの世界は以前とは異なります。 SAP が最初に登場したとき、データは分離されており、統合が困難でした。そのため、すべてを SAP に保持することが明白な答えのように思えました。

しかし今、状況は急速に変化しています。 最新のエンタープライズ ソフトウェア (Salesforce、Jira など) のほとんどには、データをエクスポートするための優れた API を備えたバックエンドが備わっています。 データレイクが形成されます。たとえば、次のようになります。 プレストで ほんの数年前には不可能だったデータベースの相互接続が容易になります。

出所： habr.com