Appleは、音声アシスタントの精度を向上させるため、Siriの音声録音の断片を評価するために請負業者を利用する行為を一時的に中止すると発表した。このステップは次のとおりです その中で元従業員はこのプログラムについて詳しく説明し、請負業者は仕事の一環として機密の医療情報、企業秘密、その他の個人的な録音を定期的に聞いていると主張した（結局のところ、Siriは他の音声アシスタントと同様、誤って動作して録音を送信することがよくある）人々がそれを望まないときはAppleに）。さらに、この録音には、位置情報や連絡先情報を明らかにするユーザーデータが添付されていると言われています。
「当社はユーザーのプライバシーを保護しながら、優れた Siri エクスペリエンスを提供することに尽力しています」と Apple の広報担当者は The Verge に語った。 「状況を徹底的に調査する一方で、Siri のパフォーマンス評価プログラムを世界中で一時停止します。さらに、将来のソフトウェア アップデートでは、ユーザーにはプログラムに参加するかどうかを選択する権利が与えられます。」
AppleはSiriの音声録音を自社のサーバーに保存するかどうかについては明らかにしていない。同社は現在、記録を6か月間保存し、その後コピーから識別情報を削除し、さらに2年以上保存する可能性があると述べている。品質評価プログラムの目標は、Siri の音声認識の精度を向上させ、誤った応答を防ぐことです。 「音声クエリのごく一部は、Siriとディクテーションを改善するために分析されます」とAppleはThe Guardianに語った。 — リクエストはユーザーの Apple ID に関連付けられません。 「Siri の応答は安全な環境でレビューされ、すべてのレビュー担当者は Apple の厳格なプライバシー要件に従う必要があります。」
しかし、同社の利用規約には、Apple 以外の人々が Siri の音声リクエストを聞くことができる可能性があるとは明確に記載されておらず、ユーザーの名前、連絡先、ユーザーが聴いている音楽、音声リクエストは暗号化を使用して Apple サーバーに送信されます。 Apple はまた、ユーザーが Siri やカスタマー エクスペリエンス プログラムをオプトアウトする方法も提供していません。 Amazon や Google の競合する音声アシスタントも、精度を向上させるために人間による分析を使用していますが (これは避けられないことですが)、オプトアウトすることもできます。
出所： 3dnews.ru