Samsung 製 Blu-ray プレーヤーの所有者の多くは、デバイスの誤った動作に遭遇しています。 ZDNet リソースによると、不具合に関する最初の苦情は 19 月 20 日金曜日に現れ始めました。 XNUMX 月 XNUMX 日までに、同社の公式サポート フォーラムや他のプラットフォームにおけるユーザーの数は数千を超えました。
ユーザーはメッセージの中で、デバイスの電源を入れた後、無限の再起動ループに陥ると訴えています。 デバイスの電源が突然オフになったり、コントロール パネルのボタンを押したときの誤った反応が報告される人もいます。 工場出荷時の設定にリセットしても問題は解決されません。 機器が使用できなくなります。
Digital Trends ポータルが指摘しているように、上記の問題は、韓国の大手企業の Blu-ray プレーヤーの特定のモデルでのみ発生するわけではありません。 モデル BD-JM57C、BD-J5900、HT-J5500W、およびその他の Samsung Blu-ray プレーヤーで誤動作が確認されています。
メーカーは問題を認識しています。 サムスンのサポート担当者は公式フォーラムでユーザーに対し、同社がこの問題を調査していると述べた。 現在までに、このトピックには所有者からの苦情がすでに XNUMX ページ以上集まっています。
一部の専門家によると、この問題はプレーヤーを Samsung サーバーに接続するために使用される古い SSL 証明書に関連している可能性があります。 Facebook、Microsoft、Roku、Ericsson、Mozilla など、多くの大企業が過去に証明書の有効期限切れによる大きな混乱を経験しています。
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出所： 3dnews.ru