Dmitry Dumik、Chatfuel: YCombinator、テクノロジー起業家精神、行動の変化と意識について

カリフォルニアのチャットボットスタートアップChatfuelのCEOでYCombinator在住のDmitry Dumik氏に話を聞いた。 これは、製品アプローチ、行動心理学、テクノロジー起業家精神について、その分野の専門家にインタビューするシリーズの XNUMX 回目です。

話をします。 私はサンフランシスコにいる共通の友人を通じて、Soundcloud に優れたリミックスを投稿している人として不在中にあなたを知りました。 ミックスを聴いて、「この人は悪くない」と思いました。 それで、私はまだ聞きたいのですが、なぜあなたは 収集する サウンドクラウドでミックス？

これは、その人があなたのものであるかどうかを理解する最も簡単な方法です。 たとえば、Tinder で女の子と出会ったとします。 あなたは彼女にミックスを送ります - 魂の琴線に触れ、発見をさせ、自分自身に深く潜らせるようなミックスです...しかし彼女は沈黙します。 移動してから右にスワイプします。

コミュニティの形成

私たちは今、あなたの自宅、Google のトップマネージャーであるアンドレイ・ドロニチェフの「良い家」で話をしています。 この共同住宅がどうなったのか教えてください。

私たちは数年前にドロニチェフと妻のターニャと集まり、アンドレイがこのアイデアを提案しました。 彼らは彼女を前後に運転し、未知の世界に一歩を踏み出すことに決めました。 信仰の飛躍.

私たちがこれに投資した主な理由は、幸せな生活の主な予測因子は、有意義で深い社会的つながりの存在です。 実際、私たちは家族 2.0、つまり共通の文化的価値観によって団結した人々のホームコミュニティを作り出すことに成功しました。 これが最も重要であり、他のすべてはこれに基づいて構築されます。

この家は、あなたが喜んであなたをサポートしてくれる、あなたが与えたい家族の感覚を魔法のように作り出しました。 家に帰って隣の家をノックして何かを共有したり、どこかに誰かに電話したりします。 あるいは、ただ人生について不平を言っているだけかもしれません。

この摩擦を最小限に抑えることは、人生において非常に重要であり、その形式においては、都市や自然のどこかでの共同の外出とは比較できません。 進出は、ある種の組織化されたイベントです。 家ではみんなと実際に会い、他の人を通して自分について何か新しいことを学びます。 そして満腹感が残ります。

ヨガをしているゲストにインタビューすることはまだありません。

（犬が下を向いている。）ようこそ。 Family 2.0 でもこれは起こります。

周りに人を集めることが重要なのはなぜですか?

これは私の主要な価値観の XNUMX つである絶対的な自由の現れです。 愛する人たちと時間を過ごすことは、この価値を最もよく表したものです。

あなたは XNUMX 年間、サンフランシスコとモスクワの両方で生活とコミュニティを築いてきました。 どうやって組み合わせますか？

毎年、私はサンフランシスコで XNUMX か月、モスクワで数か月を過ごします。 幸運なことに、私には家が XNUMX つあります。 モスクワからサンフランシスコまで飛行機で行くと、モスクワが恋しくなるような気がします。 そして反対方向も同様です。

今日、世界は非常に分散しており、家の概念も変化しています。 家は地理的な点ではありません。 家は愛する人たちに囲まれている場所です。

祖国から海外に移住したばかりの人たちに、コミュニティに関して何をすべきかをアドバイスしますか?

サンフランシスコを家と呼べるようになるまで約XNUMX年かかりました。 そんな中、私にとって大切な人たちの輪が現れました。 大きく分けてXNUMXつの考え方があります。

まず、価値観に基づいて従業員を見つけることができる予測変数を見つけます。 一般の人はたくさんいます。Facebook で誰かの記事を読んで、そのような人との出会いを探してみてください。

次に、カンファレンスや交流会など、人が集まる場所に行くことができます。 このために、米国の Eventbrite、ロシアの Timepad があります。 たとえば、私は意識的で内省的な人々に「クリック」します。 ヨガや行動心理学のマスタークラスは、そのような人々に出会うことができる場所です。 そこでは、人々は通常、ある方向に進み、ある地点に到着します。 新しい場所では、ただヨガに行って、なんとなく気に入った人にアプローチすることが多いです。

第三に、まったく知らない場所で、私のような自由な人々に出会える可能性が高い場所を探します。 たとえば、バーニングマンに似たもの。 リオにいたときはいろいろなナイトクラブに行きましたが、最終的には「バーナー」パーティーのようなものに行きました。 シンプルでオープンな人たちがいて、とても気に入りました。 ロサンゼルスでも同じでした。バーニングマンのパーティーでクールな人たちと友達になりました。 これらは、人々が私の価値観を共有するだろうと私にとって予測するものです。

あなたにとってバーニングマンはどんな存在ですか？

一年に一週間だけ住める理想郷。 ここは、一連の価値観が徹底的に宣言され、人々がそれに従うような場所です。 表現の自由、自分らしくある自由、学ぶ自由、子供である自由、遊ぶ、ふざける、賞賛する自由についての価値観。

子供の頃、初めてゾウを見たとき、「わぁ、ゾウだ！」と思う気持ちはわかりますよね。 バーニングマンでも同じだった。 大人が見てもわかる、子どものような喜びの感情。 あなたはそれに飽和し、日常の世界に戻り、これらの価値を現実に移すために何ができるかを考えます。

テクノロジー業界でのキャリア

あなたが私の前で、20歳まで住んでいた故郷のタガンログについて冗談を言ったことを十数回覚えています。 彼がいなくて寂しいですか？

主な価値は人です。 忘れてしまったとしたら、それは人との関わりです。 私の家族はタガンログにいます。 でも今はそこに行くのが苦痛です。 そこにあるものはすべて崩壊しており、歴史的遺産は保存されておらず、さらに良くなっているわけでもありません。 街はどんどん小さくなっていきます。 見るのが苦痛だ。

25歳までに、あなたはモスクワのプロクター・アンド・ギャンブルで素晴らしいキャリアを積み、大金、車、その他すべてを手に入れました。 ジュネーブの欧州IT部門を率いる見通しさえある。 しかし、あなたはすべてを捨てて起業家になりました。 なぜ？ 洗剤を扱うのにうんざりしていませんか?

まだ洗剤使ってません！

実は、理由は XNUMX つあります。 XNUMXつ目は、自分がやっていることに十分な意味を見いだせなかったことです。 自分の行動が世界にどのような影響を与えるか分かりませんでした。 XNUMXつ目は、自分が選んだ人たちに囲まれることです。 自分の価値観に基づいてコミュニティを作成しましょう。 企業は大きな組織であり、すでに独自の価値観を持っており、それをどうすることも困難です。

話はこんな感じで進みました。 私が P&G で働いていたとき、私たちは慈善スタートアップ、つまり自分の行動を通じてお金を稼ぎ、それを孤児院に送ることができるプラットフォームを立ち上げました。 そのとき初めて、チームにはお金のことを考えず、アイデアに情熱を持っていて、押し付けられる必要のない人、つまり古典的なマネジメントの武器をすべて活用する人がいる可能性があることに気づきました。 自ら発火するモチベーション。 人々は明るくなり、あなたはそれに酔いますが、その逆はありません。

ある時点で、私たちは孤児院に行き、新年にこれらの贈り物を贈りました。 自分の行動が結果につながり、どんな結果になったのか、その感動は今でも覚えています。 それはまるで目覚めたようだった。

あなたはアメリカに行き、500 Startups と YCombinator の両方に選考を通過しました。 しかし、ロシアで成功を収めた「ミント」プロジェクトは米国では成功しなかった。 どのようにピボットしたのか、そして最終的にはどうなったのか教えてください。

Mint は VKontakte に基づいて構築されており、API を通じて開発者にとって多くの機会がありました。 Zyngaのようなソーシャルゲームの話題の後、米国ではFacebookのAPIが非常に制限されていた。 製品は機能せず、機会もなく、彼らは長い間苦しみました。 私たちは方向転換し、選択肢を探し、Reddit、Tumblr などのさまざまなソーシャル ネットワークを利用しました。 私たちは6か月間苦しみました。

そして、ある暖かい夏の夜、Pavel Durov 氏は Telegram でチャットボットを発表しました。 私は、これが新しいプラットフォームであることに気づきました。 ウェブサイトが登場したとき、私はまだ小さかったし、モバイル アプリケーションが登場したとき、私は愚かでした。 そしてここにチャットボットがあり、私は若くてハンサムであり、同時にそれを実装することができます。 チームと一緒にこのストーリーに参加しました。 私たちは4時間寝ました。 最初にストアを作成し、次にボットを作成するためのプラットフォームを作成し、次に広告ネットワークを作成しました。 彼らが Y Combinator に申し込みをしに来たとき、5 か月で 11 万人のユーザーがいました。

この激動の中であなたを最も支えてくれたのは誰ですか?

何よりも、アンドレイ・ドロニチェフ氏、Googleのディレクターでありエンジェル投資家です。 私のプロジェクト Mint がロシア市場で活動を始めたとき、私はそれをここサンフランシスコに持ち込みたいと考えていました。 しかし、ここではすべてが複雑です。 そして、私の売り込みを聞いて、すぐに数万ドルのエンジェル投資をしてくれる人に出会いました。 ここアメリカでは、一般的には何もありませんでした。

これは、「くそー、あんな男があなたを信じたからには、彼が間違っているわけがない」シリーズの物語です。 このエネルギーを持って 500 Startups に行き、彼らがすでにチャットボットに興味を持っていたとき、2015 年に Y Combinator に行きました。

Y Combinator をスタートアップに勧めますか?

はい。 しかし、私の経験を振り返ってみると、私はアクセラレーターがビジネスの成功に与える影響を過大評価していたと言いたいのです。 誰かが苦しんでいます - 彼らは私たちを連れて行かなかったと言います、一体どういうことですか。 しかし、スタートアップにとって、これは非常に長期戦であるため、XNUMX か月のアクセラレータにはあまり依存しません。 非常に多くのスタートアップが YC の後に方向転換しています。

ここアメリカではグリット、つまり忍耐力と呼ばれる性質を持つことが重要です。 つまずいて、顔面からクソの中に落ちても、振り払って先に進みます。 世界、人々、市場のニーズを察知する能力、質の高いコミュニケーション、これらの資質の方がはるかに重要です。 YC は、これらの資質がなければ得られないものを提供することはありません。 そして最も重要なことは、YC 自体がこれらの品質を提供するわけではないということです。

よく言われるように、タンブラーが勝ちます。 見てください。Facebook のボット デザイナーであるあなたの会社 Chatfuel は、年々精力的に成長しています。 同時に、チャットボット業界は誇大宣伝のピークを経て、当然の失望の時期を迎えています。 この時期をどうやって乗り切るか？

最新のデータによると、すでにこの時期を過ぎていることがわかります。 私たちはすでに「アーリーマジョリティ」の段階にあり、急速な成長が進行中です。

この段階を通過するのは困難です。 Facebook がチャットボット API をオープンした後、競合他社は 147 社になりました。 何が起こるか誰も知りませんでした。ボラティリティ、誰もがベンチャー投資家の口を覗き、達人の言うことに耳を傾けようとしています。 誰もが常にお互いを見つめ、特徴をコピーしていました。 しかし、これらはすべて XNUMX 次信号です。 そして最も重要なことは、これはクライアントからのシグナルであるということです。 そこに注意を向ける必要があります。 私たちはチームを肥大化させないようにすることに成功し、すべてを非常に経済的に行うよう努めました。 多くの競技者は、そこに到達するための十分な滑走路を持っていませんでした。

プロジェクトにはお金が必要でした。そして Google のトップ マネージャーがあなたに投資してくれました。 私はChatfuelでシリーズAを調達しましたが、それは誰とでもではなく、Greylock PartnersとYandexと一緒に行いました。 私は製品管理に関するコンテストを開催することにしました。審査員には一流の専門家が含まれていました。 何事にも「上」を求める気持ち。 何のために？

もっと楽しいです。 私にホーガン評価をくれた友人がいます...私のプロフィールから判断すると、私は本物の快楽主義者です。

しかし実際には、それは人についてもほぼ同じ価値観です。 私はコミュニケーション、エンターテイメント、そして興味深い人々との仕事に大きな喜びを感じています。 電報チャンネル このために始めました。 私は、自分の考えをスケール上に表示して、それに反応する人々が追加したり反対したりできるようにすることに興味があります。 波長が合う人から電波が届き、出会える可能性が高まりました。 そしてもちろん、私はチャンネルで宣伝します - 投稿ごとに300ルーブルは不必要ではありません！

現在、少なくとも500ルーブルを要求しているようです。安物にしないように注意してください。 問題は、人生において常に勝ち続けられる人はいないということです。 敗北と勝利についての独自の哲学を構築するにはどうすればよいですか?

これは、そのような哲学が必要であるという最も強い誤解です。 ハイになるという哲学を培うことが重要です。 途中で楽しいことがあれば、結果が何であれ、結果は正味のプラスになります。 現代の教育システムは、その尺度によって本質、つまり学習や仕事のプロセスの喜びを殺しています。

あなたを見ていると、バリチェロが車を運転するのと同じくらい速く自分の人生を生きているような気がします。 スピードが速すぎると感じたときに、地に足を着いて燃え尽きないようにするのに役立つものは何でしょうか?

私は次に何が起こるのかという願望と興味に駆られています。 「5年後の自分はどうなっていると思いますか？」という質問には、私はまったく答えることができませんでした。 XNUMX年前、私はすべてが今のようになるとは知りませんでした。 今、すべてがどのように整理されているかを見てみますが、それは素晴らしいことです。 マインドフルネスの実践、パーティー、ボクシングなど、人生をデザインするための製品のようなものです。 今ではすべてが完璧に見えます。 ただのスペース。 しかし、すべてにはさらに深みがあります。 常に興味があり、他にどのようなことができるのかを知ることができるという感覚があります。

燃え尽き症候群にならない方法について言えば…マズローのピラミッドのように、いくつかのレベルがあります。 基礎となるのは私の実践、私の構造です。 どこに飛んでも、サーフィン、クンダリーニ ヨガ、通常のヨガ、瞑想という構造を含めることができます。 次に中間レベルがあります。これらは戦術的な行動、垂直方向の一貫性です。 短期的な行動は長期的な目標に沿ったものでなければなりません。 時々、戦略的に壊滅的なことをしていることに気づくことがあります。 活動日記を付け始めて、毎晩「これをやりたいか、なぜやりたいか」と書きます。 XNUMX 番目のレベルは、私が進む方向です。 灯台のようなもの、北極星のようなものです。

起業家精神

起業家とは誰ですか? 一般的な心理描写を説明します。

これは精神的に逸脱し、痛みに対する耐性が増加した人であるように思えます。 彼は痛みに耐えることができ、それについて何かをすることができます。

テクノロジー起業家は現代のロックスターです...

ええええ！

・・・でも最近、起業家になるのが本当に難しいという記事がよく出てきます。 最近、UCSF の科学者たちは、 研究を行って確立した新しいものに対する寛容さ、創造性、感情的関与などの起業家としての特性は、双極性障害、うつ病、ADHDと相関しているという。 これについて何と言えますか?

私の定義に当てはまります。 それは論理的です。 ここであなたは起業家です。 ある時点で、あなたは目が覚めて、「私たちはこの地球を救わなければならない」と考えます。 したがって、火星での生命の組織化が急務となっている。 同時に、自分にはそれができると信じています。 正気の正常な人であれば、このことについてまったく考えることはできないでしょう。 しかし、あなたは起業家であり、すぐに精力的な活動を開始し、人々を組織し、混乱を引き起こします。 そして、ある時点で目が覚めて、次のように気づきます。 火星って一体何なの！？」 しかし、もう手遅れです、私たちはそうしなければなりません。

という記事 TechCrunchを参照しました, - 彼女はとても正直です。

あなたの起業家としてのキャリアの中で最も低い点トップ 3 は何でしたか? そして、穴から抜け出すために何をしましたか？

1. 私が大学からP&Gで働くために来たとき、瞬間がありました。 数十年の経験を持つラインマネージャーを紹介するために来ました。 私はこう言います。「こんにちは、私はディマです。 ITシステムを導入して組立ラインの生産性を向上させます。」 彼は私を見てこう言いました。「坊や、$%# に行きなさい。」 これは、反対意見に対処する方法を学ぶ重要な瞬間でした。

2. アメリカに引っ越します。 すべてがうまくいかなかった。 見知らぬ市場、見知らぬ国。 アメリカ人と比べて、ロシア人は売り方を全く知らないことがすぐに明らかになった。 しかしどういうわけか、26歳の私は、地球上で最も競争の激しい場所に来て成功できると考えることができました。 ある時点で、状況が非常に悪化したため、従業員に給与をなんとか支払うために友人からお金を借りなければなりませんでした。

3. モチベーションの変化。 競争の動機や誰かに何かを証明したいという欲求が消えたとき。 たとえば、タガンログ出身の選手がスタンフォード出身の選手と競争できることを証明するために... この動機は、私自身の価値観に基づいた内的なものに変わりました。

「弱さと勇気」という言葉をよく繰り返しますね。 これらの資質は起業家に必要ですか？

これらは私の本来の資質です。 彼らは私を人生の最も興味深い瞬間に連れて行ってくれました。 しかし、私にとってそれらを誰かに勧めるのは難しいです。 私の中には、すべての購読者にそれらの開発を完全に推奨することはできません。 （笑）。

正直に言いますが、どんな行動であっても、何もしないよりはマシです。 なぜなら、人は行動から学びますが、何も行動を起こさないと、デフォルトのシナリオに従って物事を放置し、内なる無力感を感じ始めるからです。 もちろん、あなたは人生をコントロールできないかもしれませんが、自分で決定を下すことさえコントロールできません。 そして、これは非常に有毒なゴミであり、長期的にはあなたをダメにします。 私は分析麻痺に陥った人をたくさん見てきました。 これは、何かを実行してこの世からフィードバックを受け取るのではなく、すべてを分析し、何かがうまくいかない理由を 200 個見つけ出すときです。

何かをスケールするために知っておくべきことトップ 3 は何ですか?

まず、人々がどのように意思決定を行うかについての基本的な理解です。 私たちは感情によって動かされており、理性は感情の擁護者にすぎません。 人は本質的に非合理的です。

次に、適切なクラウド インフラストラクチャを選択します。

第三に、ちょっとした幸運です。

もしあなたが今、大企業での管理職としてのキャリアとあなたのプロジェクトの間で誰かを選ぶとしたら、どのような点を考慮するべきだとアドバイスしますか?

フィードバック ループ、つまり自分の行動に関するフィードバックを提供する生活のシステムを減らすことをお勧めします。

学校や大学はくだらないシステムであり、フィードバックを受け取るために最適化されていない「琥珀色の組織」です。 そこにある情報はデフォルトでは古くなっています。

クールなフィードバックは、何かを売ったり、ビジネスを構築したり、小さなスタートアップで何かをしてみたりすることです。 自分の行動とその結果を見ると、人生の知恵をより早く受け取り、自分自身をよりよく認識できるようになります。

最も価値のあることは、自分自身を知ることであり、他人の理想に従って生きないことです。 あなたが自分自身を知って自分の人生をコントロールするか、他の誰かがそれをコントロールするかのどちらかです。 これが人を企業に導く可能性は十分にありますが、これはさまざまな「もしも」を考慮せずに意識的に選択することになります。

チームと文化

あなたはサンフランシスコに住んでいますが、チームのほとんどはモスクワにいます。 会社を円滑に進めるために何をしていますか？

Chatfuel の価値観の XNUMX つはオープンさです。 当社には明確に定義された階層はありません。 私たちはティール組織の多くの原則を実践しています。 最大限の開放感。 社内の誰もが私たちが毎日どれだけ稼いでいるかを知っています。 当社には厳密な部門はありません。技術担当者が営業の責任を負うことができます。 これが基礎です 自己誘発的なモチベーション。 人々は、言われたことや自分にとって重要なことをただ実行するのではなく、率先して行動し、責任を持ち、自分自身に責任を負います。

仕事に行くとき、人々に黒い制服を与えますか?

私たちはハイになろうとしています。 スウェットシャツさえも、見栄っ張りなモスクワクラブのフェイスコントロールに合格するように作られていた。 それでも、これは私たちのプラン B です。最後の手段として、グッズを販売します。 （笑）。

優秀な人材を採用するために知っておくべきことは何ですか?

彼らは両親とどのような関係を持っていますか？ （笑）。

企業の文化を構築するために最も重要なことは何ですか?

1. 自分自身を理解してください。 文化を偽造することはできないからです。 文化とはポスターで宣言されるものではなく、あなたが何を行うかです。

2. あなた自身に正直であれ。 自分の中にあるものを理解してください。 そしてそうではないもの。 ここには奇跡はありません - あなたは自分自身から始めなければなりません。 なぜなら、オープン性について話していて、誰もあなたのところに来て悪いことを言うことができないとしたら、それはもはや文化の一部ではないからです。 人は嘘を察知します。 文化を得ることができず、自分自身を妥協することになります。

現在、バレーで最もクールな食品ビジネスを XNUMX つ挙げてください。

この質問には答えることを拒否します！ 誇大広告のサイクルを生きてきた私は、自分の意識的な選択が誇大宣伝のトレンドに従わないことであることに気づきました。 最も成功するビジネスとは、会社の方向性と使命があなたに共鳴し、自分の仕事を楽しんでいるビジネスです。

行動変容と製品アプローチ

ご存知のとおり、習慣を変えるのは難しいです。 ただし、成功する人もいます。 あなたはこの分野でたくさん働き、ヴィパサンナに何度も行き、食事、スポーツ、スピリチュアルな実践を試しました。 大人が変わるために知っておくべきことは何ですか？

バガヴァッド・ギーター。 たぶん子供部屋で、写真が飾られています。 （笑）。

1. 私たちがどのように意思決定を行うかを理解するには、行動心理学について読んでください。 私たちは意思決定の 90% を自動的に行っているということです。 ダニエル・カーネマンは、著書「Think fast and low」の中でこれについて完璧に書いています。

2. 行動変化のパターンを学びます。 特定の構造を備えた植物。 たとえば、スタンフォード大学の BJ Fogg によるモデルがあり、トリガー、機会、モチベーションがどのように相互に関連しているかを説明しています。

3. ポジティブな動機から始めましょう。 アクティビティに意味や深みを見出し、話題を集めましょう。 ポジティブな感情に焦点を当て、自分自身にポジティブなフィードバックを与えてください。 そうすることで脳は徐々に再訓練されます。

あなたが子供たちに望んでいるスキルのトップ 3 は何ですか?

1. 自分の人生に責任を持ちましょう。

2. 好きなことをしてください。

3. ハイになりましょう。

バイオハッキングは良いものですか、それともあまり良くないものですか?

私の友人に「マツケビッチの５原則」を策定した人がいます。 彼の名前は何というか当ててみてください。

とても難しい質問です。 続く。

XNUMXつの原則:

1. 深い感情的なつながりの存在。

2. 夢;

3. 健康食品、

4. 愛する人とのセックス

5. 身体活動

拡大してみると、精神と肉体は何万年もかけて形成されてきました。 タブレットで何かを変更するのは、ドライバーを使って超小型回路をいじるようなものです。 しかし、これらの XNUMX つの原則は、何千年もの進化の中で検証されてきたものであり、私はそれらを信じています。

マインドフルネス

お部屋がバリ島にいるみたいですね。 偶然？

私たちが認識しているのは、すべての知覚器官から読み取られた情報のうち、ほんの一部に過ぎません。 したがって、私がどのように感じたいかを伝えるように空間を配置することが私にとって重要です。 家でリラックスしてエネルギーを充電したいと思います。

最近、瞑想とマインドフルネスの実践に関して、XNUMX つの相反する意見がよく聞かれます。 XNUMXつは、これが不安から落ち着き、解放される道であるということ、XNUMXつ目は、これらすべては神経症につながり、何の良いことももたらさないということです。 あなたはこのことについてどう思いますか？

私には、意識に関連するすべてのものは同じ場所、つまり自分自身を理解し、宇宙における自分の位置を認識することにつながっているように思えます。 この場所は、穏やかで調和のとれた良い場所です。 しかし、そこに到達するためには、さまざまな状態を通過し、そのようなことを経験し、怖くて痛くてあまり見たくない自分の隅を見つめる必要があります。

しかし、それはマトリックスのようなものです - 錠剤を服用すると、もう後戻りはできません。 はい、途中で困難に遭遇することもありますが、それも旅の一部です。 こちらはセット販売となります。 そして結局のところ、次に何が起こるかを見るのは常に興味深いことです。

出所： habr.com